主要社交和搜索算法的新透明度

随着技术继续吞噬世界，我们继续了解算法的力量。 数字营销社区非常了解谷歌和 Facebook 控制的各种黑匣子。 随着时间的推移，我们了解了一些有助于操纵这些重要社交和搜索算法的重要因素。 但是，最近，Facebook 和谷歌等主要参与者开始更透明地分享驱动我们在搜索结果和新闻提要中看到的内容的因素。

另一个出现在数字世界的流行说法是信息希望免费。 因此，更高的透明度有助于营销人员和消费者了解是什么驱动了我们看到和消费的内容。 此外，作为营销人员，它让我们更了解如何利用这些社交和搜索算法来帮助消费者找到我们的内容并了解我们的公司。 然而，正如 Axios 指出的那样，这些实现透明度的步骤虽然很好，但不会很快分享“秘密武器”。

“虽然这些透明的努力是有帮助的，但它们通常不会提供有关平台算法如何工作的全貌，部分原因是他们不希望他们的系统被坏人玩弄。”

但是，更高的透明度意味着更多的信息。 因此，我们可以了解我们对驱动这些算法的因素的理解是如何得到证实的。

Facebook 算法洞察

News Feed 是世界上最强大的社交算法之一。 每天，数十亿人通过 Facebook 了解世界。 在当前的 COVID 世界中，Facebook 无疑帮助了许多人与朋友和家人保持联系，同时也推动了世界上的许多消遣。 在最近的更新中，Facebook 分享了一些关于动态消息如何为典型用户填充内容的见解。

“你如何为 Facebook 这样规模的生态系统选择总体价值？ 我们希望为使用我们服务的人们提供长期价值。 看到这位朋友的跑步视频或阅读一篇有趣的文章能为 Juan 创造多少价值？ 我们认为评估某事是否为某人创造长期价值的最佳方法是选择与人们所说的对他们重要的指标相一致的指标。 因此，我们对人们进行了调查，了解他们发现与朋友互动的意义有多大，或者一篇帖子是否值得他们花时间，以确保我们的价值观反映了人们所说的他们认为有意义的东西。”

Facebook 通过记录影响新闻提要聚合器的各种项目，分享了对其著名社交算法的更多见解。

• 存货
• 个人预测分数
• 聚合预测

本质上，当用户登录 Facebook 时，该算法会查询朋友和页面的所有内容以创建库存。 然后，根据之前的动作，例如喜欢、分享和评论，每个单独的部分都会收到一个预测分数。 最后，得分最高的帖子将显示在您的动态消息中。 显然，还有更多细节，正如 Axios 指出的那样，推动参与和兴趣的真正因素仍然在“黑匣子”中。

这对营销人员意味着什么

但是，对于营销人员而言，透明度证实了我们对社交算法的看法，并验证了当前的社交媒体策略。 创建引起核心受众共鸣的引人入胜的帖子仍然是在动态消息中展示的最佳方式。

此外，随着创作者经济不断扩张并利用 Instagram 等 Facebook 资产，Facebook 高管希望增加他们的参与度。 如何？ Facebook 通过直接在应用程序中添加购物功能，为创作者和有影响力的人宣布了一种新的货币化方法。

“Instagram 将开始测试一种本地附属工具，该工具将让创作者根据追随者的推荐从追随者的购买中赚取佣金。 卖家设置自己的佣金率，附属帖子将被标记为“有资格获得佣金”，这样用户就知道他们的购买将支持创作者。”

谷歌算法洞察

谷歌通常会围绕其搜索算法的核心变化发布公告，但最近添加了更多信息以提高透明度。 与 Facebook 算法更新相反，谷歌旨在围绕搜索结果本身提供更多上下文。

“在 Google 上的大多数结果旁边，您会开始看到一个菜单图标，您可以点击该图标以了解有关结果或功能以及信息来源的更多信息。 有了这个额外的上下文，您可以就您可能想要访问的网站以及哪些结果对您最有用做出更明智的决定。”

本质上，谷歌整合了关于产生搜索结果的网站的一般信息（主要来自维基百科）。 此外，对于更多面向行动的搜索，例如工作，谷歌将提供有关公司或其他相关项目的描述，以帮助搜索者了解结果的来源。

这对营销人员意味着什么

对于营销人员而言，增加透明度不如保持对核心算法更新的了解重要。 但是，包含维基百科页面意味着您应该创建和/或查看您客户的维基百科页面。 特别是，由于许多小型企业有能力对长尾关键字进行排名，您希望确保 Google 提供的新上下文信息是准确的。 如果不是，则查看该上下文的来源并进行任何更新。

是什么推动了算法的透明度？

这些社交和搜索算法新发现的透明度背后有两个主要驱动因素。 Apple 和可能的法规正在推动这些努力。 在高层，政府官员正在研究全球当前的数据实践。 例如，在欧洲，GDPR 法规对数据收集提出了更多规则和限制。 此外，在美国，加利福尼亚州还通过《加利福尼亚消费者隐私法》(CCPA) 发布了更多关于追踪消费者的限制。 因此，消费者必须勾选更多提供跟踪同意的合规框。 然而，在这场激烈的数据争夺战中，苹果公司正在与其他大型科技公司站在一起。 此外，由于 iPhone 在移动市场中扮演的角色，该公司可以制定自己的数据收集规则来影响谷歌和 Facebook。

• 苹果 iOS 更新

在最近接受 GQ 采访时，苹果公司首席执行官蒂姆库克讨论了苹果公司如何通过苹果生态系统中的一些新功能与“数据工业综合体”进行斗争。 重要的是，由于其广度和深度，如果 Apple 想要执行数据规则或实施不同的跟踪技术，任何想要利用 App Store 的公司都必须遵守这些规则。

隐私营养标签

Apple 最近发布了 iOS 14，其中包括两个新的隐私和数据收集更新，迫使 Facebook 等公司做出改变。 首先，Apple 在 App 商店中引入了“隐私营养标签”。 此部分允许消费者查看应用程序隐私惯例的摘要（下载前）。 此外，它还可以帮助消费者了解应用程序开发人员将或可能会使用您的数据做什么。

应用跟踪和透明度

此外，对 Facebook 等公司而言，更重要的更新是应用程序跟踪控制和透明度功能。 新的隐私控制要求开发人员在跟踪之前获得消费者的许可。 此外，该功能允许消费者在您的偏好中查看具有跟踪权限的应用程序，这使得更新变得容易。

“我们可以看到，这个数字足迹片段可能会在某种程度上被滥用。 我们不确定具体如何，但我们知道这不会很好。 不幸的是，这在很多领域都发生了……这是关于 Apple 和 Apple 真正给予用户，授权用户做出选择。 Apple 一直致力于让事物民主化，你知道，让技术民主化——你过去必须成为亿万富翁才能拍电影。 现在您可以在 iPhone 上制作电影。 我们喜欢那个。 我们喜欢这样的民主化，我们喜欢将数据民主化到个人，个人决定是否选择分享。”

从本质上讲，Apple 旨在将权力重新交到消费者手中。 然而，对于一些专家来说，对数据收集的兴趣可能与更大的未决法规相一致。 尽管 Apple 通常比其他公司保护更多的消费者数据，但时机是新功能的一个值得注意的方面。 最终，Apple 可能会发布更多关于数据保护的公开声明，以在他们与大型科技公司之间形成一些差异化。 但是，这些新功能确实可以让消费者在他们愿意透露的内容上更加个性化。

这对营销人员意味着什么

对于营销人员来说，这些发展当然值得关注。 数据收集有利有弊，Facebook 会定期向监管机构和公众说明这一点。

• 可能的美国监管

在过去五年左右的时间里，政府已经了解到过度收集数据的潜在危险。 因此，他们制定了新的规章制度来遏制某些此类行为。 在国家层面，美国尚未制定像欧洲 GDPR 那样大的范围。 然而，在州一级，CCPA 在遏制过度数据收集方面取得了长足进步。

有趣的是，Apple 隐私功能和 CCPA 似乎针对个人权利与公开限制。 例如，CCPA 创造了以下权利：

• 了解企业收集的关于他们的个人信息以及这些信息如何使用和共享的权利；
• 删除从他们那里收集的个人信息的权利（有一些例外）；
• 选择不出售其个人信息的权利； 和
• 行使 CCPA 权利不受歧视的权利。

与 Apple 一样，这些规则继续允许跟踪，但让消费者更容易选择退出数据收集。

这对营销人员意味着什么

对于营销人员而言，数据收集和跟踪肯定会影响接触正确消费者的潜在途径。 似乎可以肯定的是，更多的法规即将出台。 然而，只有时间才能证明美国是否会像其他国际政府一样反映隐私权与数据限制。 如果重点仍然放在权利上，那么遵循 CCPA 剧本似乎是一个易于管理的解决方案。 添加第三方跟踪通知会创建一条自动化路径，让消费者参与隐私决策。 通常情况下，消费者会点击接受并继续前进。 这可能意味着数据收集做法不会有太多重大变化，但消费者可以灵活选择。