标准运输:零售商需要了解的有关电子商务业务的一切

已发表: 2023-06-08

介绍

无论启动资金如何,建立自己的外卖供应链都是不可行的。 所需的财务和运营实力是巨大的。 此外,市场上可用的标准运输服务将以一小部分成本和工作量完成类似的工作。

标准运输服务是每个快递公司和合作伙伴提供的基本服务。 但是,与同一运营商的其他服务相比,它也可能很慢。 因此,较长的交付时间范围可能会影响交付体验。

此外,我们将深入研究标准运输服务作为运输选项。 它将帮助您了解为您的电子商务平台使用该服务的利弊。

什么是电子商务的标准运输?

承运人提供的最基本的交付称为标准运输。 此运输选项适用于商家,因为它是承运商提供的最实惠但最可靠的交付选项之一。 送货服务主要用于国内运输,通常使用地面运输。

对于国内包裹,标准服务的典型送达时间为 5-7 个工作日。 通常,来自任何已知承运人的标准运输服务需要 7-30 天才能交付国际货物。

通过标准运输运送电子商务订单的 4 个步骤

以下是任何电子商务订单的标准运输流程的四个标准步骤:

1) 订单创建

购买完成后,将在后端系统中创建包含订单详细信息的履行请求,此过程将向仓库系统发送包含订单项目详细信息的通知。 同时,与承运人一起为订单创建 AWB 并发送到仓库。 然后从仓库货架上取回物品进行包装。

2) 标签

您将必须打印由快递服务生成的运输标签。 理想情况下,标签应包含准确的送货地址、发件人地址和联系方式。 与此同时,预防标签将使处理人员在运输过程中了解内部物品的性质。 这将包括可以提供额外保护的易碎、易燃、开箱即用的标签。

3) 包装

然后根据订单大小将物品包装在盒子和托盘中。 在此步骤中,正确固定内部物品并在运输过程中承受一些粗暴处理变得至关重要。 如果订单中有不止一件商品,则必须将包裹安全地合并为一个更大的包裹,以便于递送。

4) 履行

物品包装好并贴上标签后,您必须将包裹投递到最近的中心或安排取件。 现在,包裹是承运人的责任,它将通过包裹到达目的地。 然后包裹将被送到客户家门口,完成电子商务运输流程的前向流程。

如何计算电子商务的标准运费?

对于标准运输选项,在计算运输成本时会考虑四个因素 -

  • 包装尺寸
  • 套餐价值
  • 行驶距离
  • 增值服务

如果您的包裹在尺寸和重量限制范围内,大多数快递公司会向您收取标准费用。 它们通常会在运输服务的条款和条件文件中提及。 如果您不遵守这些准则,您可能需要支付超额费用。 包裹价值通常决定了货物的保险费用。 大多数承运人收取总价值的 3-4% 作为保险费。

起运地和目的地之间的距离是决定运费的最重要因素。 承运商大多将一个国家划分为不同的运输区域,并使用这些区域更有效地计算运输成本。 通过标准服务运送时,必须单独购买跟踪、客户通知和上门取件等增值服务。

改善电子商务标准运输的 7 个技巧

这里有一些提示,可以帮助您改善您和您的客户的运输和交付体验。

1) 利用您的订单量

如果您想通过单一承运人处理您的订单,您可以与快递公司协商单独的 SLA。 这使您可以利用订单量来获得更好的运费。 除此之外,该协议还可以根据您的产品和客户的要求定制条款。 您可以添加各种条款,例如损坏/延迟装运的最低门槛、取件、改进的交货时间等。

2) 选择合适的包装

正确的包装可以带来巨大的不同。 您的包装应该能够很好地保护内部产品免受运输损坏。 使用正确的包装材料,如气泡膜、包装花生等,可以显着减少运输损坏的机会。 除此之外,包装的尺寸不应超过承运人的尺寸指南。 这将避免超大费用,从而为您节省大量费用。

3) 启用多承运人运输

当您继续扩展到新的地区时,您会意识到一个运营商是不够的。 启用多承运人集成将使您能够优化每次装运的承运人选择。 它可以与基于 AI 的运营商推荐/分配引擎配对,以实现流程自动化。 此过程将使您能够优化运输成本的运营并增强您的交付体验。

4) 购买第三方保险

运输保险始终是运输过程中的必要步骤。 但是,如果您从承运人那里购买保险,通常会更贵。 因此,您应该始终检查第三方保险提供商。 与这些供应商建立合作伙伴关系将使您能够以最低的成本为您的货物投保和保护。

5) 集成地址验证API

客户在输入地址时很容易出现打字错误。 如果您想降低 RTO 百分比,在您的履行工作流程中实施地址验证 API 可能会有所帮助。 此 API 将在将地址发送给运营商之前验证每个地址,以确保没有任何错误。 这将在发货时纠正错误的地址问题,而不是在订单交付时纠正。

6) 获取实时货运跟踪

如果您的标准运输服务没有跟踪服务,那么您必须获得实时跟踪服务。 这些跟踪更新是购买后客户体验以及高效订单管理系统的重要组成部分。 实时跟踪您的货物将使您能够更有效地解决客户的 WISMO 投诉。 此外,您将可以看到您的包裹,以便更好地管理订单。

7) 定期监控运输数据

数据是新的原油。 定期监控您的运输和交付数据对于保持高效的运输操作至关重要。 从这些数据中获得的见解将使您能够指出您面临的问题。 这些问题可以与承运人或仓库一起解决。 这些数据也可用于库存预测和管理,因此您不必因缺货而损失销售额。

结论

零售业正在慢慢向在线模式过渡。 然而,搞清楚物流和交付部分对许多人来说仍然是一个挑战。 对于希望从交付开始的企业,标准运输是一站式解决方案。 该服务提供了价格合理和服务质量的完美结合,可以很好地满足几乎所有电子商务组织的需求。

常见问题

1) 标准运输的交货期是多少?

大多数承运人可能需要 3-7 个工作日才能在全国范围内运送国内货物。 但是,此时间范围是估计值,实际时间范围因运营商而异。

2) 跟踪是否包含在标准运输流程中?

大多数标准运输服务都包含正常的跟踪服务。 但是,您可能需要单独购买实时跟踪功能。