如何启动电子商务业务网站

电子商务正在蓬勃发展——想加入吗？ 根据Digital Commerce 360​​ 的数据，2020 年消费者在美国商家的在线花费超过 8600 亿美元，同比增长近 45%，令人难以置信。 现在，在线零售占总零售额的份额已超过 20%，也许您正在考虑开展电子商务业务或将实体店面扩展到虚拟世界。 无论哪种方式，您都需要一个网站。

启动电子商务网站

没有创建自己的电子商务网站的规则手册。 毕竟，其中大部分将取决于您的行业、客户和目标。 但是，任何电子商务网站都需要考虑一些一般因素。

选择您的域

如果您已经有一个现有的业务，选择一个域名应该很容易。 如果您要开始新的电子商务业务，选择名称可能需要更多考虑。 虽然您通常可以从您选择的购物平台获取您的域名（稍后会详细介绍），但购买域名以建立您的品牌和信誉（例如，yourstorename.com）可能符合您的最佳利益，而无需分享具有购物平台的域（例如，yourstorename.yourchosenplatform.com）。

其他一些需要考虑的事情：

• 使您的域名简短、吸引人且易于拼写。 这将使它更令人难忘且易于导航。 有许多域名生成器可以提出建议并告诉您购买该域名需要多少钱。
• 如果您计划在未来扩展您的产品，请不要将自己限制在具有限制性的域名。 例如，如果你卖鞋但打算进军服装，“
• 确保您的名字不侵犯任何商标，并且与竞争对手不太相似，否则您可能会面临诉讼。

创建一个引人入胜的网站

你知道他们对第一印象的评价。 如果您是一家只提供在线服务的公司，您的网站将成为客户与您的品牌的第一个接触点，因此您要确保它具有专业外观（如果您正在向在线世界扩张，您希望您的网站能够满足您的需求）实体企业引以为豪）。 当然，专业并不意味着牺牲品牌的独特个性。 个性可以帮助您与竞争对手区分开来，但仍应以引人入胜且引人入胜的方式呈现。 设计电子商务网站时的一些思考：

• 以对目标受众有吸引力的方式进行设计。 例如，针对年轻城市专业人士的网站可能看起来与针对农村退休人员的网站大不相同。 因此，让您的网站通过文案、视觉效果、产品和服务的展示等来传达您业务的“基调”。
• 通过在所有页面上显示并保持品牌元素（徽标、颜色、字体等）一致，使用您的网站来发展或发展您的品牌。 这将帮助您的客户从市场上的其他人中识别您的品牌。
• 无论您的目标受众如何，都让您的网站易于使用。 这意味着创建一个易于导航的网站，将您的产品分类，提供搜索功能，并且适合移动设备。 一些电子商务企业对重物、大尺寸照片、Flash 文件和视频感到厌烦。 虽然这些可能是很棒的“装饰”，但它们可能会变得不堪重负并影响加载时间。 请记住，美学不应损害网站性能和可用性。
• 您网站的目的是将购物者转变为买家，因此请在整个过程中创建强有力的号召性用语 (CTA) 以鼓励目标。 立即购买显然是在提供产品之后进行的，但如果您要提供优惠，请务必在您的 CTA 中突出显示这些优惠（例如，享受 20% 的折扣、立即购买免费送货等）。
• 与实体店不同，您的客户无法亲自体验或试用您的产品（尽管增强现实让我们更加接近）。 因此，创建强有力的产品描述来帮助您的客户了解产品并让他们对它感到兴奋。 好的产品描述也会减少您收到的退货数量，因为客户会知道会发生什么。

想知道创建电子商务网站后如何管理它？ 如果您使用电子商务开发公司进行设置，这并不难。 查看我们的博客以了解有关它们的更多信息。

选择您的在线购物平台

如前所述，您可以通过在线购物平台设置您的电子商务网站，或者您可以简单地选择一个与您自己的域集成的平台。 当然，电子商务的普及意味着那里有许多电子商务购物车，因此您需要确保选择适合您业务的购物车。 在选择您的电子商务购物平台时，需要考虑十件事。

1. 建立您的电子商务网站将需要一些初始投资。 确保您选择的平台对您来说是负担得起的，即使您没有立即进行大量销售（建立存在并获得转化可能需要时间）。
2. 如果您刚刚起步，您可能没有 IT 专家在技术方面提供帮助。 因此，请确保您选择的平台不会过于复杂且具有用户友好的后端功能。 如果您确实选择了一个复杂的平台，请确保有可用的客户支持（如果您知道并非所有平台都提供此功能，您可能会感到惊讶）。
3. 某些平台具有最适合特定产品的功能。 如果您的产品仅限于特定类型，您可能需要考虑一个最适合您的产品类型的平台。
4. 如果您为平台付费，为什么要手动跟踪库存？ 考虑寻找一个有助于库存管理的平台。
5. 查看您的竞争对手正在使用哪些平台，并确定您喜欢或不喜欢他们网站的哪些方面。 这可以帮助您决定是否使用相同的平台之一——这并没有错。 如果它为别人工作，让它为你工作！
6. 大多数预建平台的优势之一是它们允许与其他技术以及社交媒体网站集成，这将有助于增加您的客户和销售额。 因此，请确保您选择的平台提供您需要的集成。
7. 你的平台能和你一起成长吗？ 有些是为小型企业设计的，并非旨在处理数百个 SKU。 如果您希望快速增长，请确保选择能够适应快速扩展的平台。
8. 如今，随着数据泄露事件频发，消费者比以往任何时候都更加关注安全性，并且 PCI 和 GDPR 合规性是必要的。 如果您的网站遭到入侵，或者只是看起来阴暗，您将失去客户、销售和信任——甚至可能会承担法律费用。 因此，请确保该平台始终有助于保持您网站的安全。
9. 并非所有平台都允许第三方支付处理器，最好为客户提供尽可能多的支付选项。
10. 您的平台自带哪些运输方式？ 今天的客户期望快速且负担得起的运输选项，因此您需要确保可以提供这些选项以便有效竞争。

有关更多信息，请查看我们的博客10 个最佳初创电子商务平台 + 定价比较。

创建一个搜索友好的网站

除非您喜欢耐克或苹果等品牌知名度，否则大多数人会通过搜索找到您的电子商务网站。 因此，当有人在 Google 上搜索您销售的产品类型时，您的公司就出现了，这一点很重要。 有多种方法可以使您的网站更易于搜索：

• 通过整合关键字和开发内容来在您的网站上实施搜索引擎优化 (SEO)策略，这些内容将帮助您登上搜索榜首并帮助您建立在线形象。
• 如今，大多数搜索都是在移动设备上进行的（超过 60% ）。 此外，谷歌现在优先考虑那些在移动内容上表现良好的网站，然后再考虑网站的桌面版本。 因此，创建一个适合移动设备的网站非常重要，该网站会自动适应手机和平板电脑的小屏幕。
• 考虑让您的网站成为消费者的知识中心和目的地。 这可以通过包含精心编写和研究过的内容来完成，例如在博客中（如果您正在销售复杂的产品，这尤其有用）。 包含此类内容可以提高您的搜索排名，并有助于将您定位为您所销售产品类型的权威。

参与电子商务网站分析

跟踪净销售额很重要，但您还想了解哪个营销渠道最适合推广您的产品，哪些月份的库存计划订单最多和最少，哪些产品最受客户欢迎，哪些内容最受欢迎被客户消费等等。 通过了解您网站的网络分析，您将开始了解买家的行为，并能够向他们推销并更好地满足他们的需求。

Analytics 可以专门帮助您处理以下数据示例：

• 访问者在您的网站上花费的平均时间
• 客户每次访问浏览的页面数
• 首次访问您网站的访问者数量
• 再次访问您的网站的访问者百分比
• 进行购买的特定页面的访问者百分比
• 访问某个页面但没有购买就离开的访问者百分比
• 在客户作为您的客户期间，您从客户那里获得的利润
• 您在进行销售之前花费的金额
• 和更多

随着对这些价值观的深入了解，您将能够更好地确定您的产品、页面或网站是否存在问题。 例如，如果您在产品购买页面上的跳出率很高，那么人们正在查看它但点击离开而没有转化。 为什么？ 可能是因为价格太高或商品与产品描述不符。 这是您需要深入了解的内容，但通过分析，您将有一个起点。

管理运输和履行

创建电子商务网站并准备好让购物者成为买家后，您需要制定包装和运输计划。 刚开始时，您可能要自己管理运输，多次往返邮局或承运人办公室。 但是，随着您的业务增长以及包装和运输变得难以管理，您将需要考虑像 The Fulfillment Lab 这样的第三方物流(3PL) 公司。

Fulfillment Lab 为电子商务公司提供了很多好处（我们在我们的博客中介绍了其中的许多好处， 10 个使用 Fulfillment Center 进行电子商务运输的理由）。 使用 The Fulfillment Lab，您将可以访问：

• 用户友好的专有履行软件，提供与电子商务购物平台的动态集成
• 通过全球 14 个地点的国际运输实现大批量配送
• 履行营销提供定制的包装、插页、标签等，以提高品牌知名度和培养品牌大使
• 随着您的成长或在高需求时期实现快速的可扩展性

您可以在此处阅读有关这些个人服务的更多信息，或者如果您有具体问题或需要，我们很乐意与您交谈。 今天就联系我们。