供应链自动化：它是什么以及它如何帮助您的公司？

当涉及到您企业的供应链时，坚持使用有效的方法可能很诱人。 如果您的业务已经存在了一段时间，那么您很有可能仍在手动完成库存盘点、拣货、包装和其他任务。

然而，一些手动供应链流程不仅过时，而且实际上效率低下，甚至对您的业务不利。

借助新技术，商家现在可以在其供应链中利用自动化的力量。 如果使用得当，供应链自动化可以节省宝贵的金钱和时间，提高企业的生产力，并为未来做好准备。

在本文中，我们将介绍什么是供应链自动化、将自动化融入供应链的利弊、哪些供应链流程可以自动化，以及像 ShipBob 这样的平台如何帮助您实现物流自动化。

什么是供应链自动化？

供应链自动化是指使用技术解决方案来执行或简化供应链流程，而无需人工关注、努力或参与。

通过将机器学习、人工智能和数字流程自动化等自动化技术整合到供应链中，企业可以减少执行某些业务功能所需的手动工作。

这反过来又加快了工作流程，使您的供应链更有效率。

供应链自动化的好处

自动化供应链流程可以带来很多好处。 以下是您的供应链可以从自动化中受益的一些方式。

自动化手动任务

供应链自动化使您的企业能够将人的时间和精力从琐碎、耗时的任务中转移出来，并将这些时间和精力投入到特别需要人性化的任务上。

例如，生成基本文档、处理订单、分配拣货位和支付发票等任务可能非常耗时。

自动化这些任务允许您委派可以更有效地完成任务的技术解决方案，并使人工工作人员能够处理实际需要人工输入的事务。

这提高了您的供应链效率，因为您不会将员工的时间和潜力浪费在其他实体可以执行的任务上。

最大限度地减少人为错误

人类会犯错误——当手动执行任务时，很可能会出现问题。

通过将人从等式中移除，自动化降低了您出错的风险，并可以防止以下错误：

• 意外重复订单
• 错误地输入库存或订单详细信息中的数据
• 输入不准确的客户信息（电子邮件、电话号码、送货地址等）
• 在订单中挑选和包装错误的物品

提高供应链可见性

保持供应链可见性需要商家、供应商和服务提供商双方的大量劳动力、沟通、连接和承诺。

通过数字自动化，信息可以近乎实时地自动记录和更新。 这使相关方能够在需要时访问重要信息、跟踪库存并在整个供应链中快速沟通。

提高供应链可见性随后可帮助您快速识别和解决瓶颈，以防止进一步的延迟和中断，并提高整体效率。

“我们的主要需求是在一个地方提供所有信息的履行平台。 因此，拥有像 ShipBob 的仪表板这样的界面实际上可以让我们了解我们拥有什么、它在哪里、问题是什么以及在哪里，并提供更多关于我们正在做的事情的可见性是至关重要的。”

A Year of Dates 联合创始人 John Greenhalgh

改善客户体验

通过自动化简化您的供应链，您的客户也将受益。 高度自动化的供应链可以快速完成准确的订单并将其运送给客户，并帮助您保持较高的客户满意度和忠诚度。

供应链自动化的局限性

尽管自动化有很多好处，但您仍应牢记一些限制。 这些限制在小型企业供应链中可能尤为明显，因为那里涉及的资源较少且预算较少。

目前仅限于某些任务

并非所有供应链功能都可以自动化。 虽然订单处理、库存盘点和管理任务等相对琐碎的任务非常适合自动化，但大多数供应链流程仍需要人工的关注和参与。

例如，虽然您可以自动生成拣货清单并分配仓库机器人来协助您进行物理拣货，但这些机器人仍然无法根据当前情况做出关键决策（例如，在短缺的情况下该怎么做）。 此外，他们缺乏挑选存储在更具挑战性位置的某些物品所需的灵巧性。

成本

先进的供应链技术通常需要大量的财务投资，通常需要花费数千美元的年费或一次性许可证。

这种类型的重大金融投资对于较小的电子商务运营和初创的 DTC 业务可能不可行。 通常，为了访问供应链自动化系统，这些品牌会将其仓储和履行业务外包给技术支持的 3PL 或物流平台。

“ShipBob 的技术可以节省成本。 其他 3PL 将他们所做的与手动流程相关的工作转嫁给客户，因为他们缺乏满足客户期望所需的履行技术。”

Carl Protsch，FLEO 联合创始人

哪些供应链流程可以自动化？

虽然目前无法自动化整个供应链，但商家可以自动化关键流程和任务，以节省时间、资源和金钱。 以下是您应该考虑自动化的一些供应链流程。

后台

供应链自动化使管理任务和常规业务流程更易于管理。

某些工具使您能够自动将采购订单中的数据提取到您的软件中，并且您的财务和会计任务也可以通过自动处理发票和维护您的财务记录来自动化。

供应链分析也受益于自动化，因为自动化可以帮助企业主跟踪关键绩效指标，而无需花费数小时收集数据和自己处理数字。

通过这种方式，供应链自动化实际上可以为您的业务产生更准确的见解，以帮助您改善当前的运营并为未来做计划。

例如，涉及机器学习的预测分析自动化审查历史库存和销售数据，以改进需求预测和采购。

或者，认知分析自动化——机器学习和人工智能基于数据集对人类决策进行建模的程序——促进了更顺畅、更快的决策过程。

运输

自动化也可以应用于您的一些运输过程。

路线优化自动化确定最佳路线并为货物分配最合适的承运人，这有助于减少运输时间并降低运输成本。

许多自动化工具通过实时运输跟踪为您提供更好的供应链可见性。 这使您能够密切关注您的车辆在哪里，哪些库存物品正在运输中，以及是否有任何潜在的延误。

然后，您可以使用此信息来优化您的货物运输，以降低运营成本和运输时间。

仓库

履行和仓储是最常包含自动化的两个供应链操作。

从订单处理开始，某些软件自动化可以自动接收和确认订单，并向客户发送跟踪信息。

在某些情况下，这些程序还可以自动将每个订单转发到离订单目的地最近的履行中心位置。

在拣货时，一些仓库自动化解决方案涉及货到人 (GTP)，其中机器和机器人用于在仓库拣货过程中协助人工。 Pick-to-light (PLT) 系统包括条码和 LED 灯，也可用于提高工作人员找到正确的拣选物品的速度。

此外，您可以利用选箱算法确保每个订单都以理想的包装尺寸发货，从而减少体积重量并最大程度地降低损坏风险。

一些仓库自动化工具甚至具有确定最佳存储库存位置的功能，以充分利用可用空间，同时提高拣货效率。

“物流是你永远不会想到的事情，直到它停止工作，而我们在 ShipBob 方面从未达到过这一点。 一切正常。 我们对 ShipBob 非常满意，并且对他们为我们提供大量订单的能力印象深刻。”

Dossier 首席执行官 Sergio Tache

存货

虽然库存管理需要人类专业知识，但它的某些方面可以自动化。

当您达到特定 SKU 的阈值数量时，自动重新订购点通知可帮助您完美地安排补货时间，并防止缺货和缺货。

一些商家选择完全自动化补货，并将系统设置为在 SKU 达到其阈值时自动重新订购库存，以节省时间和麻烦。

最新的自动库存盘点，甚至到分钟，让您对库存水平有最好的了解，这样您就可以准确地知道在给定时间您还剩下多少库存。

使用 ShipBob 自动化您的供应链

如果您的企业由于预算限制或缺乏资源而在供应链自动化方面苦苦挣扎，那么与 ShipBob 等物流平台合作是一个很好的解决方案。

ShipBob 尤其在整个供应链中战略性地利用自动化来优化每个阶段的成本和时间节省。

ShipBob 的软件直接与您的电子商务平台集成，因此只要在您的商店下订单，ShipBob 就会自动处理该订单。

根据您选择激活的 ShipBob 运营中心，ShipBob 会将每个订单转发到离该订单目的地最近的运营中心。

每个履行中心都配备了自动拣货清单生成和 Cubiscan 技术，以简化拣货和包装流程，并使用 ShiPBob 的专有仓库管理系统来保持一切顺利进行。

关键订单和库存管理任务可以通过 ShipBob 的仪表板自动化。 设置自动再订货点通知或补货，实时了解库存水平，并自动计算 ShipBob 配送中心网络中的理想库存分布。

通过将仓储、履行、运输和物流外包给 ShipBob，您的企业可以访问供应链自动化以优化您的供应链绩效，同时还有一个合作伙伴可以一路为您提供帮助。