调查：受众如何看待内容营销

Blue Fountain Media 是文思海辉旗下的一家公司，也是总部位于纽约市的领先数字营销公司，最近对 1000 多名 18-55 岁的互联网消费者进行了调查，并询问了他们对内容营销的偏好。 该调查的目标是确定数字营销人员应注意并应用于其内容营销工作的任何市场变化和消费者趋势。 以下是调查的统计亮点。

以下是一些主要发现：

视觉内容导致销售：

• 图片和视频内容在促使人们购买产品或尝试服务方面排名最高，75% 的受访者表示此类内容最能促使他们采取行动。

消费者如何喜欢他们的内容：

• YouTube 在为产品和服务提供有用内容方面排名最高（33%），Facebook 紧随其后（30%），Instagram 为 27.7%
• 近 40% 的人表示，就数字信息、趋势和其他信息提供最有用的内容而言，YouTube 是迄今为止最好的平台
• Facebook 赢得了与 44% 使用该平台与他人分享信息的受访者分享的大部分内容
• 当被问及人们喜欢观看什么类型的内容时，45% 的人更喜欢视频，36% 的带字幕的图片排在第二位

趋势：消费者正在转向基于视频和图片的营销工作，并逐渐离开博客和书面电子邮件营销。

假新闻时代的真相：

• 超过 60% 的受访者表示，他们非常担心他们在互联网上阅读的信息/内容是否真实。 37% 的人认为他们可以区分真假新闻，只有不到 2% 的人认为互联网上的新闻是真的。
• 自上次选举以来，超过 60% 的受访者对政治广告更加谨慎，并认为它们具有偏见和操纵性。
• 不到 2% 的人表示，他们继续根据在互联网上学到的知识做出投票决定。

趋势：消费者对盲目接受在线内容作为福音变得谨慎。 在您的营销活动中保持透明将被视为一个加分项。

电子邮件营销可能会失去一些效力：

• 不到 2% 的受访者根据他们在电子邮件通讯中收到的内容做出购买决定。
• 接近 65% 的受访者表示他们订阅了 1 到 9 份时事通讯，但超过 50% 的人表示他们不喜欢收到公司的电子邮件或信息。
• 就他们是否真的阅读收到的新闻通讯而言，55% 的受访者表示他们会筛选标题以决定是否阅读，超过 20% 的人根本不阅读，另有 20% 的人阅读所有内容点击他们的邮箱。
• 68% 的受访者表示他们注册时事通讯只是为了获得折扣或促销优惠

消费者不喜欢内容营销的地方：

• 52% 的受访者表示，当今内容的最大问题是过于商业化，另有 48% 的受访者表示太长、太无聊和太基础。
• 不吸引人的内容让 10% 的受访者想要扯掉他们的头发！ 32% 的人对不良内容感到失望，但这并不影响他们对品牌的看法，而不良内容使另外 32% 的人改变了他们对品牌的看法。
• 58% 的人感到被广告和内容“追捕”
• 近 20% 的人希望禁止名人代言！

完整调查结果：

在大多数情况下，您如何发现您最终尝试的新产品或服务？

• 52% 表示积极上网，通过搜索进行研究。
• 24% 来自朋友的口碑推荐。
• 9% 是通过在电视、广播、杂志、广告牌等上看到广告来回答的。
• 15% 的人通过在我的社交媒体源（如 Facebook 或 Instagram）上看到广告做出回应。

对于您可能尝试的新产品和服务，哪个平台为您提供了最有用的内容？

• 28% 的受访者声称，在他们可能尝试的新产品和服务方面，为他们提供最有用内容的平台是 Instagram。
• 6% 的人表示，在他们可能尝试的新产品和服务方面，为他们提供最有用内容的平台是 Twitter。
• 3% 的人声称，在产品和服务方面，LinkedIn 是为他们提供最有用内容的平台。
• 30% 的人表示 Facebook 是为他们提供最有用的产品和服务内容的平台。
• 33% 的人表示，在他们可能尝试的新产品和服务方面，为他们提供最有用内容的平台是 YouTube。

在了解新的数字趋势、技术或一般信息时，哪个平台为您提供最有用的内容？

• 20% 的人表示，在了解新的数字趋势、技术或一般信息时，为他们提供最有用内容的平台是 Instagram。
• 10% 的人声称，在了解新的数字趋势、技术或一般信息时，为他们提供最有用内容的平台是 Twitter。
• 5% 的受访者表示，在了解数字趋势、技术或一般信息时，LinkedIn 是为他们提供最有用内容的平台。
• 26% 的受访者表示，在了解数字趋势、技术或一般信息时，Facebook 是为他们提供最有用内容的平台。
• 38% 的人表示，在学习数字趋势、技术或一般信息时，YouTube 是为他们提供最有用内容的平台。

您觉得您在哪个平台上转发或转发的内容最多？

• 21% 的人表示他们转发或转发内容最多的平台是 Instagram。
• 15% 的受访者表示他们转发或转发内容最多的平台是 Twitter。
• 6% 的人声称 LinkedIn 是他们转发或转发内容最多的平台。
• 44% 的人表示 Facebook 是他们转发或转发内容最多的平台。
• 14% 的受访者表示 YouTube 是他们转发或转发内容最多的平台。

您通常喜欢什么类型的内容？

• 36% 的人表示带标题的图片是他们通常喜欢的内容类型。
• 45% 的受访者表示视频是他们通常喜欢的内容类型。
• 7% 的人表示他们通常喜欢的内容类型是播客。
• 6% 的人声称他们通常喜欢的内容类型是实时提要或故事。
• 6% 的受访者表示他们通常喜欢的内容类型是博客文章。

查看内容后，哪种类型更让您更倾向于对品牌或产品进行更多研究？

• 31% 的人表示，带有标题的图片是使他们更倾向于对品牌或产品进行更多研究的内容类型。
• 44% 的受访者表示，视频是让他们更倾向于对品牌或产品进行更多研究的内容类型。
• 7% 的人声称播客是使他们更倾向于对品牌或产品进行更多研究的内容类型。
• 7% 的受访者表示，让他们更倾向于对品牌或产品进行更多研究的内容类型是实时信息流或故事。
• 9% 的人表示，使他们更倾向于对品牌或产品进行更多研究的内容类型是博客文章。
• 2% 的受访者表示，让他们更倾向于对品牌或产品进行更多研究的内容类型是电子邮件通讯。

您对您正在阅读的内容是虚假/假新闻的担忧程度如何？

• 45% 的人回应说他们非常担心他们正在阅读的内容是假新闻，这就是为什么他们会仔细检查他们阅读的所有信息。
• 17% 的人表示，他们阅读的内容是虚假/假新闻，他们非常担心，以至于他们不信任互联网上的任何内容。
• 37% 的人声称他们不太关心他们正在阅读的虚假/假新闻内容，因为他们非常擅长在内容方面阅读字里行间。

自上次选举以来，您是否改变了评估社交媒体上政治广告的方式？

• 24% 的人回答是，他们忽略了他们在社交媒体上看到的任何政治广告，并认为他们有偏见或微目标。
• 36% 的人表示他们对假新闻、深度伪造和其他操纵性信息更加谨慎。
• 25% 的人表示他们无论如何都不关注这些类型的广告或内容。
• 12% 的人声称这没什么大不了的，而且他们从不相信政治广告。
• 2% 的投票选择基于他们在互联网上接触到的信息

订阅电子邮件通讯后，您希望多久收到一次公司的信息？

• 8% 尽可能多地回答。
• 34% 的人经常做出回应，但不是压倒性的。
• 39% 的人说不经常。
• 11% 的人表示他们讨厌收到任何电子邮件。
• 8% 的人说他们不注册电子邮件列表。

您目前订阅了多少个电子邮件列表？

• 11% 的人表示他们订阅零。
• 39% 的人说他们订阅了一到四个。
• 25% 目前订阅了五到九个电子邮件列表。
• 25% 目前订阅超过 10 个。

您实际上最终阅读了多少这些电子邮件？

• 8% 的人表示，他们阅读了所有内容，如果不感兴趣，就退订。
• 16% 的人表示，他们阅读的大部分内容取决于他们有多少时间。
• 55% 的人回答这取决于内容，并且会筛选标题以查看他们是否感兴趣。
• 9% 的人表示他们不阅读任何电子邮件，因为他们并没有真正保持他们的兴趣。
• 12% 的人回应说他们没有阅读任何一封邮件，并且他们在收件箱中成为了麻烦。

您注册公司电子邮件列表的主要原因是什么？

• 68% 的人回应获得折扣或促销优惠。
• 21% 的人表示会获取有关公司的信息和新闻。
• 12% 的受访者收到了有用的内容，如食谱、提示和建议。

今天内容最大的问题是什么？

• 21% 的人说它太长了，他们没有时间阅读或观看。
• 19% 的人回答说太无聊了，内容没有解决他们想知道的事情。
• 52% 的人认为这太商业化了，都是卖、卖、卖，没有赎回价值。
• 8% 的人觉得它太基础了，没有深入研究主题以提供丰富的体验。

不吸引人的内容？

• 32% 的人认为内容让他们质疑产品或服务的使用。
• 32% 的人回答说内容让他们感到失望，但不影响他们对品牌的感觉。
• 10% 的人说这让他们想尖叫并扯掉头发。
• 25% 的人声称他们根本不关心内容，他们使用自己喜欢的东西，并不真正关心品牌的网络形象。

如果我可以改变品牌创建内容的方式的一件事，那会是什么？

• 18% 的人希望禁止使用名人代言。
• 58% 的人回答说他们希望限制他们被相同内容和广告追捕的频率。
• 20% 的人希望内容更具吸引力和乐趣。
• 4% 的人什么也没说，一切都很好。