如何利用谷歌本地服务广告

已发表: 2020-07-20
What are Google Local Service Ads and How Do They Work
（最后更新于：2020 年 9 月 29 日）

每个小企业都知道与大公司竞争的困难。 但是，现在，借助Google 本地服务，附近的维修人员或 HVAC 公司等可以利用 Google 的力量与重量级选手竞争。

如何？

Google 本地服务广告通过返回家庭服务工作的广告来挑战 HomeAdvisor 等服务行业巨头。 在购买手提包、高尔夫球杆或任何其他零售产品时，本地服务广告看起来像产品广告。 但是，消费者可以点击并与您的企业建立联系。 此外，设置非常手动，因此大品牌在注册时无法获得任何优势。 当然，这是一个广告网络，所以大品牌可能有更多的预算。

Google 本地服务广告的工作原理

尽管许多小型企业将 Google 广告空间视为黑匣子，但本地服务广告的人工操作要多得多。 事实上，对于已经在 Google 上投放广告的公司，可以将本地服务广告视为传统 PPC 广告的附加内容。 此外，随着谷歌构建这个平台，客户服务团队实际上会接听电话并帮助公司完成设置过程！

幸运的是，这个过程非常简单，而且选项有限，所以并不过分复杂。

  1. 前往Google 本地服务并填写注册表单。 所需信息包括您的位置、服务和预算。 最终，Google 希望提供合格的潜在客户，因此共享正确的信息有助于他们向正确的客户投放广告。
  2. 接下来，成为 Google Guaranteed。 与其他服务平台一样，谷歌希望确认您的公司拥有正确的凭证并满足当地的执照和保险要求，因此他们将对您的公司和员工进行背景调查。
  3. 寻找客户。 完成行政文书工作后，当您所在地区的客户搜索您的服务时，就会出现广告！
  4. 预订新业务。 当客户点击您的广告时，他们会直接通过广告与您联系。 从那里，您的团队必须响应入站请求，就像任何其他潜在销售一样。 本地服务广告会吸引合格的潜在客户，因此您的销售团队仍必须审核工作并安排约会（假设您和客户匹配）。
  5. 管理本地广告并发展您的业务。 最后，谷歌提供了一个本地服务仪表板，允许您更新和/或暂停广告。 此外，仪表板有助于优化您的帐户和/或调整您的预算。

最后，随着您的广告投放，Google 会利用机器学习技术并自动优化效果。 例如，Google 记录了以下有助于本地服务广告与潜在客户匹配的因素。

  • 接近潜在客户的位置
  • 评论分数和评论数量
  • 对客户查询和要求的响应
  • 营业时间
  • Google 收到的有关业务的潜在投诉

Google 保证意味着什么？

每个企业都取决于他们的声誉。 无论好坏，客户都会寻找数据点来确认他们的购买决定。 例如，谷歌会查看传统本地搜索结果的评论。 因此，增强本地 SEO 结果的最佳方法之一是生成评论。

但是，在本地服务活动计划中，Google 承担了投放您的广告的一些声誉风险。 因此，该程序包含Google 保证！

“谷歌保证徽章适用于通过谷歌本地服务通过谷歌筛选和资格认证流程的企业。 如果您得到 Google 保证的支持，并且您的客户（通过 Google 来到您的企业）对工作质量不满意，Google 可能会退还为该服务支付的金额。”

在设置过程中，Google 会进行人工筛选和背景调查。 一般来说，这些检查旨在确认您的企业和员工已获得许可和保险来开展工作。 虽然完成文书工作可能需要一些时间，但 Google 保证复选标记可让潜在客户放心，因为 Google 会支持他们的工作。

此外，Google 的索赔金额最高可达初始工作发票上注明的金额（在美国，此金额最高为 2,000 美元）。 如果发生索赔，Google 将与您合作以了解有关该工作的更多信息并最终决定解决方案。

谷歌本地服务广告是免费的吗？

不完全是。

与其他潜在客户生成平台类似，公司按潜在客户向基础公司支付费用。 但是，对于 Google 本地服务广告，公司会标记合格的线索和不合格的线索，因此您只需为有效的线索付费。 此外，每条线索的金额因行业而异，但您可以控制预算，因此您的成本在您的控制之下。 最后，随着广告的优化和您评估其对您的业务的有效性，您可以轻松地增加或减少支出。

但是，为了帮助了解您的潜在成本，Google 推出了预算估算工具。

这个简单的工具允许企业估算每个邮政编码产生所需数量的潜在客户的成本。 这是估算跨州（甚至全国）运营的公司的不同成本的好方法。

最后，Google 本地服务广告提供了一种简单的方式来发展您的业务。 从一些早期结果来看，本地服务广告确实有效，而且成本约为传统付费搜索广告的 ⅓。 例如，一项综合研究表明，本地广告带来的可计费线索多了 175%，但价格却高出 180%。 因此，简而言之，以更便宜的成本获得更多潜在客户！

谷歌本地服务不断迭代

谷歌不断迭代本地服务广告产品，以及所有针对小型企业的产品。 例如，谷歌最近宣布了一项针对本地服务广告竞价的小测试。 基于试验的成功，谷歌正在更大规模的试验中引入出价策略。

“在不断扩大的 LSA 类别列表中选择的一些广告商现在可以在新的 Beta 测试中进行竞标。 如果他们有资格参与，Google 会通知他们……选定的广告商不必参与； 如果需要，他们可以继续使用固定定价。 LSA 于 2015 年推出，每条线索定价固定成本——为简单起见。 价格由谷歌设定，并因行业垂直和地理位置而异。 销售线索可以通过电话、预约或消息的形式传递，具体取决于广告商希望收到的信息。”

假设这对小型企业和谷歌来说是成功的，那么预计 2021 年将采用传统的拍卖流程。