什么是目标市场以及如何选择一个(包括示例和模板)
已发表: 2023-02-09在营销企业时,成功的关键在于能够准确地针对正确的群体或人群。 了解您的目标市场对于任何想要创建有效、引人注目的营销信息以引起共鸣并促成销售的公司来说都是必不可少的。
在本指南中,我们将探讨什么是目标市场、如何定义目标市场以及为什么它如此重要。 让我们开始吧!
目录
什么是目标营销?
目标营销是一种营销策略,专注于特定的潜在新客户群体,对于小企业主来说非常重要。
它涉及研究、分析和细分市场,以确定最有可能购买产品或服务的理想消费者。
此类营销的目标是根据特定群体的需求定制产品或服务,以增加销售额和利润。
在你开始创业之前,写一份商业计划也很重要,其中包括个人品牌声明和愿景声明,以明确你的目标和目的。
为什么了解目标市场对您的营销策略如此重要
了解特定的目标市场对于任何企业制定有效的营销策略都是必不可少的。
如果不正确了解目标受众的需求和需求,就几乎不可能设计出能够引起共鸣并促成销售的信息。
以下是了解您的目标市场对您的营销策略如此重要的五个原因:
- 扩大覆盖面——通过针对特定人群,您可以接触到过去可能不了解您的业务或产品的受众。 这使您可以接触到更多潜在客户并建立更大的客户群。
- 节省成本——更精确的定位意味着更少的展示浪费,从而降低成本和提高投资回报率 (ROI)。 从长远来看,这可以为您的企业节省大量资金。
- 提高参与度——了解您的目标市场使您能够制作专门针对他们的兴趣和需求量身定制的内容,从而提高与潜在客户的参与度。 因此,您不仅吸引了更多人,而且他们也更加关注您的信息。
- 有针对性的促销——您可以使用高度针对性的促销来战略性地接触选定的人群并激励他们向您购买。 这可以带来更高的销售额并帮助您在竞争中脱颖而出。
- 更高的转化率——了解目标受众的需求可以增加他们转化为付费客户的机会。 对目标市场了解得越好,成功的机会就越大。
如何定义目标市场
为您的企业制定营销策略首先要定义您的主要目标市场。
了解谁是您的理想客户并了解他们的需求和愿望对于制定有效的计划至关重要。 以下是通过六个简单步骤定义目标市场的方法:
1. 进行市场调查
首先研究您的潜在客户以了解更多关于他们的信息。 目标市场研究包括收集有关人口统计、兴趣、偏好和购买习惯的数据。 这样做将帮助您创建理想客户的档案。
2. 定义您独特的销售建议 (USP)
USP 是将您的产品或服务与竞争对手区分开来的东西,应该量身定制以满足目标市场的需求。 通过明确定义您的 USP,您可以创建引人注目的营销信息,引起潜在客户的共鸣。
3. 分析你的竞争
一旦您了解了您的受众的需求,就可以看看竞争对手正在做什么,以确定哪些策略可能最有效地接触到他们。 分析竞争将帮助您确定吸引目标市场的最佳方法。
4. 细分市场
根据位置、年龄、性别、教育水平、收入水平和兴趣等特征,将较大的人口细分为较小的细分市场。 这将帮助您确定具有相似兴趣和需求的一小群人。 通过细分市场,您可以创建更有针对性的活动,从而提高转化率。
5.确定角色
创建人物角色,这是代表每个不同细分市场的虚构人物,这样您就可以更好地了解如何最好地通过与该特定受众产生共鸣的内容来吸引他们。 这样做将帮助您创建更有针对性的信息,一定会引起潜在客户的共鸣。
6.完善你的策略
根据您在步骤 1-5 中收集到的见解,完善您的整体营销策略以最好地迎合每个客户群。 您可以改进的内容包括消息传递、促销和定价、内容和分发渠道。
定义目标市场模板
定义目标市场对于制定有效的营销策略和吸引合适的客户至关重要。
在此过程中,模板可能是一个有用的工具,因为它有助于组织和构建您收集的有关目标市场的信息。
下面的模板旨在指导您完成定义目标市场的过程,并包括对重要信息(例如人口统计数据、行为和痛点)的提示。
目标市场模板:
1.人口统计:
- 年龄范围
- 性别
- 收入水平
- 教育程度
- 职业
- 地点
2.行为:
- 购买习惯
- 品牌忠诚度
- 媒体消费
- 爱好和兴趣
三、痛点与需求:
- 您的目标市场面临的问题或痛点是什么?
- 他们的需求和愿望是什么?
- 您的产品或服务如何解决这些痛点和需求?
4. 目标和目的:
- 您的目标市场的目标是什么?
- 您的产品或服务如何帮助他们实现这些目标?
5. 独特的价值主张:
- 您的产品或服务为您的目标市场提供了什么独特的价值?
- 它如何从竞争对手中脱颖而出?
六、其他相关资料:
- 包括可能有助于定义目标市场的任何其他信息。
目标市场细分
目标市场细分是了解潜在客户并将其分类为不同群体的做法。
这有助于企业通过关注特定类型的消费者并创建能引起他们共鸣的量身定制的活动来更好地满足客户的需求。
心理细分
心理细分着眼于生活方式、态度、价值观和观点来细分受众。
通过心理细分,您可以制作符合客户独特品味、价值观和兴趣的信息,从而与客户建立更加个性化的联系。
人口细分
人口统计目标市场是一组具有相似特征(如年龄组、性别、收入、教育和职业)的消费者。
这种类型的目标市场由可测量和可观察的特征定义。
例如,企业可能会针对可支配收入高且受过大学教育的年轻专业人士。
地理目标市场
地理目标市场由消费者的位置定义。 这种类型的目标市场侧重于接触特定地理区域的消费者。
例如,企业可能针对特定城市或州的消费者。
企业细分
公司细分侧重于分析有关企业的数据,以揭示有关其优势和劣势的见解,以便在 B2B 环境中吸引合适的买家。
使用公司图表可以让营销人员在接触之前了解哪些企业最有可能对其产品或服务感兴趣。
例如,汽车租赁业务可能会针对经常因公出差而租车的商务旅客。
行为细分
行为细分着眼于消费者如何与产品和服务互动,以及他们根据过去的经验、偏好、品牌联想等做出购买或不购买商品的决定。
通过了解行为模式,营销人员可以制作直接反映客户需求的信息。
目标市场类型
细分目标市场的方法有很多种,您选择的目标市场类型在很大程度上取决于您的行业、产品或服务供应以及整体营销目标。
以下是一些最常见的目标市场类型:
企业对企业
B2B(企业对企业)是一个行业术语,用于描述向其他企业而非个人消费者销售产品或服务的公司。
示例包括向企业 IT 部门销售的计算机硬件制造商、向其他企业提供服务的会计师事务所以及创建用于向其他公司销售的程序的软件开发商。
企业对消费者
B2C(企业对消费者)是一种交易类型,企业直接向消费者销售产品,例如杂货店销售食品或服装零售商销售服装。
这种类型的定位需要在制作直接与客户对话的活动和消息时了解消费者的需求和偏好。
利基市场
利基市场是较大目标市场中的较小部分。 这可以基于人口统计、生活方式选择、兴趣或任何其他定义具有共同属性的客户子集的因素。
了解您的利基市场可以帮助您制作更有针对性的广告,并更好地了解该群体中潜在客户的具体需求和需求。
目标市场应该有多大?
目标市场的理想规模取决于所提供的产品或服务的类型以及企业的目标。
通常,目标市场越大,您的营销活动的影响力就越大,但它也会限制企业定制消息以适合其受众的能力。
在定位方面过于狭窄会导致可能会从使用您的产品中受益的潜在客户缺乏参与。
对于企业来说,重要的是要在影响力和特异性之间找到平衡,以最大化他们的结果。
目标市场示例
在确定和进入目标市场时,看看其他公司如何做到这一点的例子会很有帮助。 以下是公司及其目标市场的四个示例:
星巴克目标市场
咖啡巨头星巴克的目标消费者范围广泛,包括忙碌的专业人士、大学生和老年人。
他们专注于为客户提供方便舒适的体验,提供多种咖啡和食品选择。
星巴克的位置通常位于市中心商业区、大学校园和郊区购物中心等人流量大的区域。
他们的目标市场的特征还包括愿意为高品质咖啡和诱人氛围支付高价的消费者。
耐克目标市场
运动服装巨头耐克的目标客户是积极主动、重视健身和健康生活的消费者。
他们专注于为各种运动和活动提供高性能运动服装和鞋类。
耐克的目标市场包括认真的运动员、健身爱好者和希望在运动时看起来和感觉良好的休闲运动员。
该公司还针对青年和都市文化,并经常与受欢迎的运动员和时装设计师合作。
特斯拉目标市场
电动汽车制造商特斯拉的目标客户是具有环保意识并重视创新和技术的消费者。
他们专注于提供可持续且高效的电动汽车和能源解决方案。
特斯拉的目标市场包括技术的早期采用者、寻找传统汽油车替代品的消费者,以及愿意为高性能电动汽车支付高价的个人。
迪士尼目标市场
娱乐巨头迪士尼以家庭和儿童为目标,专注于创造神奇的体验。
他们提供广泛的娱乐选择,包括主题公园、游轮、电影和电视节目。
迪士尼的目标市场包括有孩子的家庭、祖父母和心态年轻的成年人。
他们还针对愿意为迪士尼品牌体验和随之而来的回忆付费的消费者。
目标营销策略
制定有效的目标营销策略可以帮助您吸引合适的客户并提高投资回报率。 以下是需要考虑的五种目标营销策略:
- 细分市场:细分市场涉及将市场划分为具有相似特征的较小的客户群。 这使您可以为每个细分市场创建特定的营销策略,从而增加接触合适客户的机会。
- 创建买家角色:买家角色是您理想客户的虚构代表。 创建买家角色可以帮助您了解目标市场的需求、愿望和痛点,并相应地调整您的营销信息。
- 制定独特的价值主张:独特的价值主张 (UVP) 是传达您的产品或服务的独特优势的声明。 制定 UVP 可以帮助您在竞争中脱颖而出并吸引合适的客户。
- 使用数据和分析:数据和分析可以帮助您更好地了解目标市场并制定有效的营销策略。 这可能包括分析客户数据、跟踪网站流量和监控社交媒体指标等作为社交媒体营销策略的一部分。
- 测试和优化:一旦确定了目标市场并制定了营销策略,根据结果对其进行测试和优化就很重要了。 这可以包括 A/B 测试您的消息传递、测试不同的广告格式以及试验不同的营销渠道。
什么是目标市场?
正如许多优质营销课程所教授的那样,目标市场是企业或组织旨在通过其营销努力达到的特定消费者群体。
它由人口统计、行为、痛点和需求等特征定义。 它帮助企业了解潜在客户的需求和需求,并制定满足这些需求的产品、服务和营销策略。
你能有多个目标市场吗?
是的,可以有多个目标市场。 公司通常将其客户群划分为多个目标市场,以便设计和传递更适合每个目标市场的信息。
在尝试跨多个目标市场进行有效营销时,在影响力和特异性之间找到适当的平衡非常重要。
如何回答“您的目标市场是什么”这个问题?
当被问及“您的目标市场是什么?”时,您可以解释最有可能购买您的产品或服务的客户类型。
这可能包括人口统计信息,例如年龄、性别、收入水平和地理位置,和/或心理信息,例如价值观、兴趣、生活方式选择或偏好。
您可能还希望提供示例,说明您如何在营销活动中识别和定位这些细分市场。
3 个共同的目标市场是什么?
三个最常见的目标市场是人口细分、地理细分和心理细分。 人口统计细分涉及根据客户的年龄、性别、收入水平和其他人口统计信息来定位客户。
地理细分涉及根据客户的居住地(例如国家或城市)来定位客户。 心理细分涉及根据品牌价值一致性、兴趣、生活方式选择或偏好来定位客户。
目标市场应该有多详细? 目标市场的目的是什么?
目标市场应尽可能详细,以确保它准确反映您的理想客户。 目标市场的目的是确定最有可能购买您的产品或服务的客户,以便您可以开展有效且高效的营销活动。
通过专注于这些受众,您可以确保以正确的信息接触到正确的人,从而更好地吸引他们并增加转化的机会。
目标市场和目标受众有什么区别?
目标市场和目标受众之间的区别在于,目标市场是您的公司旨在接触的潜在客户群,而目标受众是最有可能购买您的产品或服务的人。
目标市场可能包括多个不同的受众,例如,年轻人和退休人员,而目标受众将专注于一个特定的细分市场。
图片:Envato 元素