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已发表: 2023-06-08在每年 6 月庆祝骄傲月多年之后，Target 在 2023 年可能已经做出了大众市场零售业为庆祝 LGBTQ+ 社区所做的最大胆的努力之一。 但是，在对 Pride 商品推销的强烈反对（包括对一些商店的袭击）中，Pride Month 在 Target 以许多人认为的胆怯开始。
在纪念月开始之前，这家零售商在某些地点撤下或淡化了其系列产品，从那以后就不再理会呼吁表达过去的全力支持。
“此时此刻，Target 倡导公平和包容至关重要，因为它在过去十多年来一直如此，”一个由 100 个 LGBTQ+ 倡导团体组成的联盟——包括 Target 的长期合作伙伴GLSEN——在骄傲月开始前一天的一份声明中表示。 “在通过外展和政策表现出对 LGBTQ+ 群体真诚支持的品牌中，Target 始终位居榜首。 Target 在 2022 年获得了执行领导委员会对 DEI 的杰出承诺。现在是证明获得认可的时候了。
目标的骄傲历史
对于今年的骄傲月，Target 遵循了许多倡导者认为对公司支持声明至关重要的协议，尤其是在 Black Lives Matter 抗议活动之后。 该零售商与独立的 LGBTQ+ 设计师和倡导组织在服装、泳装、鞋类、配饰、玩具和信息方面展开合作，口号令人振奋、支持，有时甚至带有挑衅意味。 标牌生动而大，陈列品放置在商店的前面。
该系列适合一家拥有悠久盟友历史的公司，不仅通过其商品推销，还通过其婚姻平等倡导，以及性别肯定的浴室和试衣间政策。
然而，当零售商将其从一些商店下架时，今年系列的影响减弱了，因为人们因恐同症升级和对 LGBTQ+ 社区的污名化而胆大妄为，摧毁了陈列并与商店工作人员对峙。 社交媒体和右翼网络上的煽动者，包括国会议员，鼓励抵制。
5 月 31 日， LGBTQ + 倡导团体联盟呼吁该零售商“在接下来的 24 小时内发布公开声明，重申他们对 LGBTQ+ 社区的承诺。” 截至发稿时，五天过去了，Target 尚未做出回应。
联盟成员 GLSEN 由一群教师创立，为从幼儿园到 12 年级的 LGBTQ+ 学生开发反欺凌计划和其他支持，并与 Target 合作了十多年。 执行董事 Melanie Willingham-Jaggers 通过电子邮件表示，Target 可以优先考虑员工安全并继续销售其 Pride 商品。
“总部的人员应与商店管理层和员工一起制定安全计划，以确保勤奋的员工能够安全地开展工作，”他们说。
沉默
这家零售商在 5 月 24 日发表初步声明后一直保持沉默，在声明中解释说，它“调整了我们的计划，包括删除一直处于最重大对抗行为中心的项目”，并且“现在的重点是继续推进我们对 LGBTQIA+ 社区的承诺，并在我们庆祝骄傲月和全年庆祝时与他们站在一起。”
Target 也没有回应针对此事发表评论的多项请求。
Target 拒绝重申其对同性恋自豪感的承诺，这被广泛视为反映出人们担心它会面临 Bud Light 的销售和股价下跌，该公司在社交媒体上遭受了刻薄的批评，并因与跨性别者的短暂合作而面临抵制影响者。 事实上，富国银行分析师在 6 月 1 日的一份研究报告中表示，Target 的 Pride 系列“在店内和社交媒体上产生了大量负面关注”，这为其本已充满挑战的近期前景增加了不确定性，并可能损害商店客流量。
“投资者对 [Anheuser-Busch] 事件后的问题高度敏感，”分析师表示。
该零售商继续在网上和许多商店销售其 Pride 系列，包括陈列仍然很显眼的地方。 但根据 Witeck Communications 总裁 Bob Witeck 的说法，它的谨慎正在损害其品牌及其在 LGBTQ+ 社区和其他群体中的地位，该公司 30 年来一直 专门从事 LGBTQ+ 相关的传播策略和市场研究。 他在电话中说，这相当于背离了自己先前声明的价值观，暗示虚伪并冒着遭到各方拒绝的风险。
他说：“你不仅会失去走进商店的那些对你生气的人，还会失去那些你声称在那里很受欢迎的人。” “如果你要开始放弃你的价值观，你代表什么？”
目标应该做什么
纽约大学斯特恩商学院道德体系项目执行主任艾莉森泰勒表示，发展和坚持企业价值观的必要性部分源于如今它们已经或应该基于对人权的考虑。 在这种情况下，这需要确保商店员工的安全并重申对 LGBTQ+ 权利的承诺，这两者都可以通过一些努力来实现。
此外，近年来针对 LGBTQ+ 人群权利的攻击愈演愈烈，因此 Target 应该做好更充分的准备，她在电话中说。 该联盟在其新闻稿中指出，今年有 500 多项限制基本自由的反 LGBTQ+ 法案。
“我的总体立场是，你转向打滑，你坚持你的枪，因为我认为你不能在这方面有中间立场，”泰勒说。 “你需要弄清楚你的价值观，然后你需要为强烈反对做好准备，你需要坚持下去。 要做的是咨询受影响的利益相关者，他们拥有专业知识并且在这些问题上受到影响。 咨询商店员工，并咨询 LGBTQ 和变性人社区。 理想情况下，在这些事情发生之前，而不是之后，但已经有点太晚了。”
我没有像本周计划的那样去@target，因为他们屈服于这个长得太大的男人宝贝 pic.twitter.com/g4saehKN2y
- 来自马尼拉的 Ronni the Thrilla (@LoveFromRonni) 2023 年 5 月 25 日
沃顿商学院市场营销学教授芭芭拉·卡恩 (Barbara Kahn) 表示，未能澄清其立场可能会损害良好的声誉，塔吉特应该考虑与地方当局合作，加强商店的安全，以保持其陈列品完好无损。
“显然 Target 确实必须考虑到员工的安全，”她在电子邮件中说。 “如果这对 Target 来说是一个重要问题，而且我相信这是他们的多年承诺，我认为撤退会发出错误的信号。 即使增加安全性会增加短期成本，但长期的声誉影响也是值得的。”
并非所有分析师都像 Wells Fargo 一样担心 Target 的短期财务后果。 GlobalData董事总经理Neil Saunders表示，零售商应该明确其作为资本主义企业的特权。
“归根结底，它应该认为它有权出售它想要的商品，顾客可以拿走或离开，”他在电子邮件中说。 “如果它试图袖手旁观，它最终不会取悦任何人。 随着文化战争的激烈进行，它也应该事先考虑到一些。”
“如果你吓坏了一直处于领先地位的塔吉特，其他所有公司应该怎么想？这种模式会在所有在那里冒险的公司中造成怯懦。”
鲍勃·维特克
总裁，Witeck Communications
根据向 Target 施压以支持他们的团体联盟，从长远来看，这家零售商可能会失去来自强大消费者群体的支持。 美国消费者购买承诺 LGBTQ+ 权利的品牌的可能性是 18 至 34 岁人群的两倍 该组织表示，希望在支持这些权利的公司工作的可能性是其他人的五倍多。 此外，根据投资公司 LGBT Capital 的数据，2019 年，该社区拥有约 3.9 万亿美元的全球消费能力，仅美国的家庭财富就接近 6.9 万亿美元。
“同性恋者——广义上讲，LGBTQ+ 人群——很重要。 当一家公司走上参与、包容和支持社区的道路时，这符合他们作为营利性企业的目标，因为他们希望发展该业务，”Witeck 说。 “他们想扩大客户群。 如果他们退缩，就表明他们正在向后看，回顾过去。 如果你吓坏了一直处于领先地位的塔吉特，其他公司会怎么想？ 这种模式会在所有在那里冒险的人中间制造怯懦。”