远程医疗如何影响医疗保健行业

远程医疗在 2020 年对医疗保健行业产生了重大影响。

COVID-19 大流行迫使各行各业的企业在我们生活的许多方面以新的方式进行创新和依赖技术。

尽管远程医疗在大流行之前就已经存在并得到了利用，但毫无疑问，由于封锁，它得到了更广泛的使用和接受。

2020 年，在大流行爆发后，46% 的患者报告在某些访问中使用远程医疗，而仅一年前的 2019 年这一比例为 11%。

随着远程医疗的应用越来越广泛，远程医疗已经给医疗保健行业带来了变化。

虽然我们在行业内关注了更广泛的医疗数字化转型趋势，但今天我们需要一些时间来看看远程医疗对医疗保健的整体影响，尤其是最近。

在家治疗

远程医疗影响整个医疗保健行业的最大方式之一是便利性。

不得不离开家坐在候诊室看医生的日子已经一去不复返了——61% 的患者表示，在虚拟候诊室花费的时间也比亲自就诊短。

现在，当您感觉不适或需要简单的咨询时，您不再需要在舒适的家中冒险。

远程医疗服务的普及程度使患者更容易利用这一趋势，事实上，随着患者对远程医疗越来越满意，远程医疗将成为提供者之间的关键竞争优势。

一些服务提供一般的初级医疗保健，而其他公司可能会使用远程医疗来专注于某些问题，例如为皮肤病学和性健康提供远程医疗的公司。

远程医疗不仅为初级保健医生提供选择，还为一系列专业的医生提供选择。 甚至像牙科这样的医学领域也开始涉足远程医疗领域，创建了一个名为远程牙科的新子类别。

特别是由于大流行，许多医疗机构也被迫扩大甚至为远程医疗服务奠定基础。

为了广大公众的健康和安全，人们被迫呆在家里，许多与健康相关的企业利用这个机会进行创新并投资于护理的未来。

真正的私人咨询

远程医疗服务的另一个好处是增加了患者的保密性。

一份 2019 年评估远程医疗隐私和安全性的论文发现，绝大多数提供商都有访问控制、身份验证策略和数据备份计划来处理患者数据，这表明隐私既是核心问题，也是从业者大量投资的问题。仍有空间但是，需要改进，特别是在加密、安全网络和数据传输方面。

远程医疗在这方面产生了巨大的影响，提供者应该意识到这样一个事实，即从远程医疗中获得的好处，除了备份数据之外，还有一些责任。

提供商应审核他们的业务，并确保他们现有的安全协议符合相关合规法律的标准。

大多数医疗服务提供者都熟悉 HIPAA，他们应该考虑在实践中使用远程医疗是否意味着他们需要采用额外的网络安全标准来保护患者的信息——尤其是在使用过去存在安全问题的程序时。

如果您不确定自己是否制定了正确的网络安全政策，请考虑投资网络安全风险审计。

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无论如何，由于这种技术的使用和随之而来的隐私，人们也将更倾向于寻求他们可能没有的帮助和关怀，因为远程医疗咨询获得了隐私感。

这可以包括治疗身体和精神疾病，对于生活在农村地区的人来说，这种增加的隐私方面可能被证明是非常有价值的。

更新技术

远程医疗的趋势也证明了技术在医疗保健领域的有用性，并说明了为什么医疗保健公司不断对技术进行投资很重要。

不仅医疗保健专业人员使用的技术工具很重要，而且还需要对其背后的技术进行投资，以继续提高熟练程度并保护患者的敏感信息。

2018 年，全球医疗云技术市场价值 200 亿美元。 到 2025 年，这一数字预计将翻一番，达到 550 亿美元左右。 仅北美市场就价值超过 85 亿美元。

例如，如果没有适当的数据泄露保护措施，整个患者组合可能会处于危险之中。 这意味着您的患者的个人信息、病史、保险信息等可能在没有适当系统的情况下在线。

虽然这是大型医疗保健公司应该已经具备的东西，但它也是小型公司和独立实践可能会遇到的问题或没有优先考虑的问题。

保护患者的数据和信息与保护他们的健康一样重要。 因此，在实现流程现代化和系统数字化时，医疗保健行业必须将技术和安全置于其未来计划的最前沿。

正如我们前面提到的，技术发展和创新应该始终以患者保护为重。

创造更多机会

远程医疗对医疗保健行业产生的更重大影响之一与成本有关。

我们都知道医疗保健是昂贵的，并且关于医疗保健的负担得起的争论仍在继续。

与获得面对面护理相比，远程医疗为更多人提供了以更低的成本获得所需护理的机会。

事实上，远程医疗可以为患者每次就诊节省 19 至 120 美元。 对于使用远程医疗而不是不必要的急诊室就诊，这会产生间接成本（通常与时间和资源相关），节省更多。

三分之二的急诊室就诊是可以避免的。 这些不必要的访问使医疗保健行业付出了代价，每年估计为 320 亿美元。

通过远程医疗，患者不再需要支付办公室就诊所带来的额外费用，并且提供者为患者提供身体去处的相关成本降低到零，因为他们可以在家中就诊.

这里的技术带来的潜力和机会是巨大的，因为它本质上是向那些原本无法获得所需帮助的人们敞开心扉。

关于访问的问题

尽管在 COVID-19 期间扩大了远程医疗以增加获得基本医疗服务的机会，但仍然存在更大的访问范围问题。

事实上，医疗保健行业中远程医疗最大的担忧可能来自访问问题。

我们面临着数字鸿沟——有些人很幸运能够在家中使用技术和互联网服务。 其他人就没有那么幸运了。 这种差距给许多事情带来了问题，包括远程医疗。

消费者对远程医疗的兴趣 (76%) 与实际使用情况 (46%) 之间存在差距。

数字鸿沟和远程医疗不能混为一谈，因为您需要技术部分才能进入医疗保健部分。

这意味着低收入和农村地区往往被排除在远程医疗之外，而他们通常是最需要远程医疗并且可以从中受益最多的地区。

低收入和农村地区往往是最难就医的地方。 它们也是人们最难以负担足够护理的领域。

虽然远程医疗是这些问题的解决方案，但让这些人获得他们需要的访问权限的问题仍然存在。

在平等获得远程医疗服务所需的工具之前，这完全是一个更大的话题，这项技术不可能对行业产生同样大的影响，如果分歧仍然存在，将继续存在需要需要的访问问题用于亲自访问。

底线

尽管在 COVID-19 大流行之后远程医疗服务得到了扩展和改进，但仍有一些问题需要解决。

确实，在医疗保健领域使用这项技术有很多好处，例如按需服务和降低成本。

提供者在投资远程医疗时应该意识到他们的责任，特别是在 HIPAA 标准和他们在实施新技术后保持合规的能力方面。

在解决访问等普遍问题之前，我们不会真正了解远程医疗对整个行业的完整影响。

然而，就目前而言，远程医疗的好处是显而易见的，在可预见的未来，该行业将继续以目前的速度增长。

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