优化网站和登陆页面用户体验的十个最佳实践

您的网站通常是潜在客户与您的业务、产品或服务提供的第一个联系点。 了解第一印象的重要性，拥有一个具有出色 UX 的网站和登录页面是必须的。 简而言之，您不仅需要专注于设计一种让用户想要留下来的体验，而且还要将他们转化为客户。

为什么优化落地如此重要？

您的网站是您公司的公众形象，尤其是在互联网占许多公司销售额的很大一部分的今天。 没有设计精美、易于浏览和直观的网站的公司不会被认真对待，并且可能被认为不可靠。

现在，大多数消费者的购买决定都是在舒适的家中、坐在沙发上或床上时做出的。 您的潜在客户可能会浏览大量网站，包括您的竞争对手的网站，试图找到满足他们需求的理想产品或服务。 不能再靠运气来吸引用户了。 您的网站必须脱颖而出，提供出色的客户体验是您的责任。

优化网站和登录页面时要考虑的 10 件事

在网站性能和用户体验方面，细微的调整可以带来显着的改进并提高转化率。 我们编制了一份清单，列出了在分析您网站的用户体验时要考虑的十项准则。

1. 不要让你的客户寻找信息。

您网站上提供的所有信息都应该可以轻松访问。 您的登录页面需要尽可能简单、直观，最重要的是，易于浏览。

请记住，由于用户找不到他们需要的信息，50% 的潜在客户会丢失。 为确保您不会错过这些潜在客户，请努力完善您的信息架构并注意您的材料是如何分类和结构化的。 您现在可能在想：我该怎么做？

为确保您的用户不会被您网站的信息架构所迷惑，您应该了解他们的期望并清楚地了解他们的想法。 “信息架构 – IA”是指您在网站、应用程序或其他数字平台上组织和构建所有内容的方式。 它的基本表示通常是您网站的导航菜单。

幸运的是，有两种很好的方法可以帮助您轻松改进 IA 并确保用户不会在浏览您的页面时迷失方向。

卡片分类

卡片分类是一种研究技术，可让您了解人们如何思考和分类您网站上的材料。 简而言之，它允许您弄清楚如何组织和识别您的信息，以便它对您的用户有意义并增强您网站的用户体验。 使用在线卡片分类工具，您可以在几分钟内设计卡片分类研究。

树测试

树测试是一种确定访问者在您的网站上查找信息的难易程度的技术。 如果用户迷路，它会准确告诉您用户在哪里。 这是评估信息架构的有效性和可用性的一种流行方法。 它基本上是反向卡片分类，用于通过卡片分类练习仔细检查结果。 我们建议使用在线树木测试工具来充分利用您的学习。

2.避免横向滚动

水平滚动，十分之九，对你的着陆页弊大于利。 人们不习惯，它比垂直版本需要更多的努力。 用户无法预测点击箭头会获得什么信息，因此他们经常忽略它。 根据世界领先的用户体验倡导者之一雅各布尼尔森的说法，水平滚动是 2002 年十大在线设计缺陷之一，今天可能仍然存在。 节省您的时间并相信我们，水平滚动不会以任何方式使您受益。

3. 你不需要所有的文字

如果您的登录页面包含文本，用户将无法找到他们正在搜索的内容。 他们只会离开并在其他地方（可能在竞争对手的网站上）试试运气。 记住要让你想说的一切简短而甜蜜。

Mailchimp 的一个很好的例子。 简短的文字，带有清晰的 CTA，直截了当。

4. 确保您的网站和登录页面能够快速加载

您的网站和着陆页的平均加载时间是多少？ 我们都经历过处理缓慢的网站后的挫败感。 理想情况下，您的目标网页应该在 0-2 秒内加载，但在最坏的情况下，它应该不超过 4 秒。 如果它没有在该时间范围内加载，那么您应该努力改进。

根据 Portent 2019 年关于网站速度对您的转化率影响的研究：

“当页面加载时间少于 1 秒时，平均转化率接近 32%。 在 1 秒的加载时间内，转化率已经下降到 20%。 在 2 秒时，转化率开始稳定在 12-13%，并在 5 秒加载时间达到最低点。”

以下是研究发现：

• 最佳转化率的最佳加载时间为 0-4 秒
• 页面加载时间的前 5 秒对网站的转化影响最大
• 每增加一秒的加载时间，您的转化率平均下降 4.42%

您可以在上面看到加载时间对网站遗弃率的依赖性，这表明网站的加载时间至关重要。

在将照片上传到页面之前对其进行压缩是加快网站速度的好方法。 您还可以使用 Google 的 Pagespeed Insights 工具来获取有关如何优化网站加载时间的建议——您所要做的就是输入您的 URL。

5. 创建响应式布局

如果您的网站没有响应，则应优先解决此问题。 现代在线客户希望他们的内容以易于使用的格式呈现，使他们能够快速找到他们正在寻找的内容。 响应能力不再是一个很好的东西，而是一个重要的必须具备的东西。

在移动设备上，您不希望您的网站看起来像上面第二个示例中的那样。 确保所有布局组件都是响应式的。

仔细检查您的网站和登录页面是否在所有浏览器中都能完美运行并保持其完整性。

6.永远不要低估一个好的CTA的力量

号召性用语按钮是任何着陆页的重要组成部分。 它将通知您的用户接下来的步骤。 如果没有 CTA，用户可能会感到困惑，不确定下一步该做什么，并在完成目标之前放弃该页面。

7.跟上趋势

有些东西，比如留白和极简主义，永远不会过时。 然而，偶尔添加一些新的东西是有益的。 以下是2022年将流行的一些东西：

• 新态
• 个性化
• 3D 图形和动画
• 疯狂的排版

8.分析用户

今天的最低要求是使用 Google Analytics 等网站分析软件监控您的用户。 您还应该关注您网站的可用性和性能。 它将使您能够确保您的网站不断启动和运行。 监控访问您网站的访问者数量、跳出率、在登录页面上花费的时间等等。 留意任何可能表明您的网站存在错误或其他需要解决的问题的突然变化或奇怪行为。

会话记录是我们推荐给每个网站所有者的东西。 它将允许您以视频的形式重复客户的整个网站体验，并检测访问者遇到的故障和困难。 UXtweak 的会话记录工具还收集和索引每个用户交互，使其可以使用高级过滤器进行搜索。 在分析您收集的数据时，您将节省大量时间。

9. 热图分析是必须的

您的客户是否在点击不可点击的元素？ 他们把注意力集中在什么地方？ 首先是什么吸引人们访问您的网站？ 他们是否响应您的行动号召？ 如果他们向下滚动足够远，他们甚至有可能找到它吗？

热图可以帮助您找到这些问题以及更多问题的答案。 热图是一种快速简便的方法，可以检查用户点击的位置、他们滚动页面的位置以及光标所在的位置。 点击、滚动、移动和点击热图可以随时使用在线会话记录工具生成。

10.测试，测试，再测试

这一点怎么强调都不过分。 永远不要忽视可用性测试的重要性。 测试将帮助您确定哪些有效，哪些无效。

使用未经审核的网站可用性测试工具是快速有效地评估网站可用性的绝佳方法。 无节制的在线测试解决方案提供了一种经济高效的方式来与真人一起测试您的网站，并获得相关的见解和质量反馈。 您可以通过无节制的测试为参与者提供在您的站点上执行的真实任务，然后评估他们在完成任务时是否成功，或者是什么阻止了他们这样做。

使用 UXtweak 网站可用性测试工具对电子商店进行可用性测试的示例。

超越竞争对手

良好的用户体验现在比以往任何时候都更加重要。 50% 的人倾向于根据他们对网站的第一印象来形成对企业的看法。 使用这些技巧为数字世界优化您的登录页面，并以前所未有的方式提高您的转化率。