制定完美假日营销策略的十个技巧
已发表: 2022-10-08众所周知,假期是一年中最美妙和压力最大的时期,尤其是对于企业主而言。
如果您想利用这个旺季并减轻一些压力,明智的做法是立即开始制定您的假日营销策略。
这里有十个节日营销技巧,可以让你的季节快乐而明亮。
1.提前规划假期营销策略
您需要在 12 月到来之前的几个月计划好您的假日营销策略。 最好在 10 月或 11 月初左右制定一个深思熟虑的营销计划。 在制定策略时,请记住以下几点。
Facebook重新定位
如果您不使用 Facebook Pixel,则需要开始。 Facebook 重定向将增加您的营销力度。 它允许您重新定位那些访问过您的网站或在网站上完成操作的人。
您所要做的就是在您的网站上安装 Facebook Pixel 的代码。 它收集的数据随后会发送到您的 Facebook 广告帐户。 从那里,您可以使用此信息来创建专门针对该受众的广告。 即使您已经在您的网站上安装了 Facebook Pixel,检查它是否正常工作也没有什么坏处。
这是您在假期营销策略中需要拥有的工具。
为 Google Ads 优化关键字
如果您选择在营销工作中使用 Google Ads,请进行关键字研究以更好地定位您的受众。 您不仅应该研究目标受众在假期期间搜索的关键字,还应该包括与您的品牌相关的关键字。
执行 A/B 测试
A/B 测试或拆分测试是指比较两个版本的广告或营销材料,看看哪个版本的效果更好。 如果您想测试广告文案、标题、图片或号召性用语,那么拆分测试是您的最佳选择。 您应该在完成拆分测试之前建立 KPI。
假期营销材料的拆分测试应至少在假期前一个月进行。 这将允许您收集足够的数据。
假期期间进行 A/B 测试的目的是总体上了解哪种营销元素的效果最好。 此外,您将进一步了解目标市场的行为并在未来制作更好的广告。
2. 不要只关注圣诞节
当许多人想到假日营销时,圣诞节是唯一想到的事情。 然而,这并不是唯一的营销机会。 像黑色星期五、小型企业星期六和网络星期一这样的日子对企业来说是巨大的收入日。
事实上,消费者在 2018 年星期六在小型企业上花费了 178 亿美元。此外,在 2018 年,消费者在黑色星期五花费了 62 亿美元。 对于网络星期一,购物者花费了 78 亿美元。 人们对假日购物很认真。
考虑到上述统计数据,明智的做法是集思广益,开展旨在鼓励在这些购物活动上消费的营销活动。 在此期间提供特殊优惠券代码也是促进销售的好方法。
3. 融入节日气氛
充分利用假期营销的最明显方法是振作精神。 以下是您可以传播一些欢呼的几种方法。
节日礼物指南
将节日主题融入您的营销策略的一个好方法是使用礼品指南。 礼品指南是在节日期间提高品牌知名度的好方法。
影响者营销
企业将产品展示在目标眼前的另一种方式是通过影响者营销。 这是典型礼品指南的替代品。 确保在假期前至少一个月与有影响力的人联系。 这使他们能够致力于您的活动。
为了加强您的网红营销工作,您甚至可以将网红的追随者吸引到 SEO 优化的假日主题登录页面。 这是另一种可以为您的网站增加流量并通过特定于假期的促销活动重新定位访问者的方式。
与知名慈善机构合作
没有比假期更好的时间来展示奉献精神了,研究表明,奉献可以增加销售额。 通过捐赠销售收益来支持您选择的慈善机构将鼓励消费者向您购买。
在假期期间向慈善机构捐款不仅会让您的企业看起来值得信赖,而且会让消费者感觉良好并为有价值的事业做出贡献。 用这种方法,每个人都赢了。
假日主题广告活动
毫无疑问,您的广告和促销活动应该以假日为主题。 我们不是在这里和那里谈论圣诞树表情符号。 你所有的营销材料都应该充满节日的欢乐。
与创意团队合作,帮助您制作唤起圣诞节精神的网络横幅、照片、号召性用语和视频。 您还可以通过为消费者提供特别的节日独家优惠来庆祝这个季节。
4. 规划您的电子邮件营销策略
电子邮件营销是一种强大的工具。 它使您可以直接与您的听众交谈,并获得巨大的投资回报率。
假期是强调您的电子邮件营销策略的时候。 以下是您可以在圣诞节期间充分利用电子邮件营销的方法。
个性化电子邮件
许多市场正在使用的一种策略是个性化电子邮件。 一刀切的电子邮件已经过时,效果不如个性化的电子邮件。 它们更有可能被打开,并且它们增强了客户的体验。
个性化电子邮件通常在消息的主题行或正文中包含消费者的姓名。 研究表明,85% 的企业在使用个性化电子邮件时获得了更高的投资回报率。
如果您想采取额外的步骤,您甚至可以个性化登录页面。 这是基于电子邮件中的内容。 量身定制的内容简化了转换过程并消除了混乱。
发送废弃的购物车电子邮件
废弃的购物车电子邮件是营销人员使用的另一种流行策略。 如果没有这种策略,您可能会错失销售机会。
废弃的购物车电子邮件是针对将物品留在购物车中的人的后续电子邮件。 研究表明,放弃购物车的人中有 75% 会回到他们身边,因此电子邮件提供了额外的推动力。
增加自动化
就像上面提到的营销技术一样,自动化有助于提高转化率和相关性。
由特定操作触发的电子邮件有助于保持势头并鼓励销售。 此外,它们使您始终处于消费者心目中的最前沿。
在假期期间,您正在争夺他们的注意力,因此必须通过自动化等电子邮件营销策略来保持他们的参与度。
5. 让客户的幸福成为首要任务
在为假日营销活动设定目标时,不要忘记让您的客户满意。
感到高兴或欣赏的客户更有可能与您开展业务。 事实上,他们期待特别优惠和感谢信。 期望得到满足的消费者更有可能成为回头客和忠诚客户。
此外,75% 的消费者期待折扣或优惠。 在圣诞节期间,消费者正在寻找优惠和优惠券,如果可能,您应该提供它们。
竭尽全力取悦客户不仅会增加假期期间的销售额,而且从长远来看还会提高客户忠诚度。
6. 准备好您的客户关系团队
停留在客户满意度的主题上,您的客户服务必须达到标准。 假期期间压力很大,您不希望糟糕的客户服务体验来阻止潜在客户。
客户服务最关键的要素是快速响应时间、训练有素的服务代理和及时解决问题。
确保客户对他们的购物体验感到满意不仅可以传播节日的欢乐,而且可以将一次性购买者转变为忠实客户。
7. 拥有强大的社交媒体策略
假期前后的观众参与度通常较低,因为人们忙于计划假期和购物。 但是,您仍然可以确保您的观众在这个繁华的时期参与其中。 查看其中一些想法,了解您的假日社交媒体策略。
提前计划编辑日历
内容规划使在假期发布相关内容变得容易。 博客文章、照片和 Instagram 视频之类的东西应该已经制作好了。 然后,您所要做的就是安排在整个 11 月和 12 月发布。
使用社交媒体计划和自动化工具
一旦您的内容计划在假期进行,请使用自动化和调度工具来确保您不会错过任何帖子。 Tailwind 等软件充当社交媒体管理器并为您发帖。
做标签研究
您应该在社交媒体策略中实施的另一个元素是标签的使用。 主题标签可帮助您更多地了解您的受众正在搜索什么。 此外,它可以确保您的内容到达他们。 所以,花点时间做标签研究。
您可以使用 Google+/Explore 等程序为您的目标受众找到最相关的主题标签。
您还可以提出自己独特的假期主题标签来增加参与度。 例如,美国运通周六小型企业的主题标签是#ShopSmall。 它很短,包含号召性用语。
监控分析和性能
发布相关内容并结合正确的主题标签势在必行,但跟踪分析和性能也至关重要。 这些见解告诉您的受众如何响应内容。 您可以使用这些数据来衡量您的社交媒体策略的有效性。
假期期间需要关注的主要关键绩效指标是参与度、覆盖率、潜在客户和转化率。
主要是,您想确保您接触到合适的人并与这些人互动。 此外,您希望他们对您的产品或服务表现出真正的兴趣并成为客户。
8.优化您的网站
您的网站是假日营销中经常被忽视的一部分。 大约 91% 的购物者计划在网上购买礼物。 这就是为什么确保您的网站易于浏览并具有快速加载时间很重要的原因。
如果您的客户很难找到他们正在寻找的东西,或者如果网站太慢,他们会离开您的网站并转向竞争对手。 因此,请在假日购物季开始之前花点时间进行网站维护。
为假期准备网站时要考虑的另一件事是确保它在移动设备上看起来不错。 2018 年,手机占假日电子商务购物的 44%。您希望确保您的网站响应迅速且易于在移动设备上导航。
您的客户的购物体验应该是精简和简单的。
9.强调你独特的销售主张
在假日购物期间,您正在与成千上万的企业竞争。 因此,您必须确定是什么让您与众不同。 你提供什么与你的竞争对手不同? 强大的 USP 有能力让消费者朝着你的方向发展。
现在确定您独特的销售主张了吗? 以下是一些特定于假期的 USP:
– 假期期间免费加急送货
- 购买时免费礼品包装
– 特别礼品套装和捆绑包
无论您的 USP 是什么,请确保将其包含在您的假日广告活动和登录页面中,以进一步提升其价值。
10.举行面对面的活动
如果您的营销预算中有多余的钱,可以考虑在假期举办特别活动。 当然,在计划之前,您应该为活动制定一个目标。 想想这个活动将如何吸引你的观众。
一个完美的假期面对面活动的想法是一个弹出式商店。 快闪店是一个临时的零售场所,在有限的时间内每天营业几个小时。 快闪店是在假期期间推广业务和增加销售额的绝佳工具。
假日营销是一门艺术
假日营销很激烈。 如前所述,您在此期间与成千上万的企业竞争,因此您的营销策略需要仔细规划。 成功的假日营销需要大量的时间和努力,如果你遵循这十个技巧,你会在这个假日季节看到一些增长。