来自澳大利亚发展最快的品牌的文字营销技巧
已发表: 2022-09-08SMS 营销是当今直接面向消费者的工具包中的主要内容,为客户参与、保留和收入增长开辟了新的机会。 该频道的影响力和受欢迎程度已扩展到世界各个角落,包括澳大利亚,越来越多的品牌和消费者开始使用移动设备进行交流和购物。
超过74% 的澳大利亚购物者已经注册接收品牌的短信营销信息,而超过一半 (51%) 的人表示他们会注册短信,以便他们可以立即了解促销、优惠和更新。 随着 SMS 的不断发展,为消费者提供了更加方便、快捷和个性化的方式来从看似任何地方购买产品,我们只能期望这些数字会增长。
这些澳大利亚品牌已经注意到了。 他们告诉我们究竟是什么促使他们将 SMS 添加到他们的营销策略中,以及迄今为止哪种短信策略最适合他们,以便其他电子商务品牌可以通过 SMS 取得类似的成功。
VRG GRL
VRG GRL由澳大利亚姐妹 Daniella 和 Natalia 于 2000 年代后期创立,是电子商务时尚领域的国际领导者,通过风格代表自由和个性。 除了销售服装,VRG GRL 还激励世界各地的女性有信心成为最有创意、最快乐的自己,并庆祝自己的个性。
是什么启发了他们开始短信营销:
“将 SMS 添加到我们的营销组合使我们能够在个人和方便的层面上接触我们的受众,”VRG GRL 的电子邮件营销和 CRM 专家 Hannah Wood 说。 “我们正在寻找一个平台,让我们可以直接与客户互动,而不会干扰其他内容和消息的干扰。 它使我们能够通过更直接、更直接的媒体传递信息,并扩展了我们的整体沟通策略。 通过使用 SMS,我们希望减少购买时间并提高转化率,我们已经能够通过 Yotpo SMSBump 的功能实现这一点。”
他们向其他品牌推荐的顶级短信营销策略:
“通过短信活动推动我们的产品和系列发布对我们的品牌来说是一个非常成功的策略,”伍德说。 “通过产生紧迫感并直接接触客户,我们看到我们产品的初始销售率显着提高。 细分还为我们提供了更大的灵活性,可以更频繁地向正确的受众发送活动内容,同时保持健康、非攻击性的发送策略。”
JSHealth 维生素
JSHealth 是领先的健康和生活方式品牌,由 3 倍畅销健康作家 Jessica Sepel 于 2012 年创立。 作为这一理念的自然延伸, JSHealth 维生素提供独特的补充剂和维生素注入的护肤品,基于传统用途和科学证据支持的成分,以帮助人们感受最佳状态。 拥有自己的配方使 Sepel 能够以特定剂量使用精心挑选的成分,旨在从内到外滋养健康和自信。
是什么启发了他们开始短信营销:
JSHealth 数字营销经理 Megan Wearing 说:“我们希望以一种对他们来说最容易的方式接触客户并与之互动。” “SMS 使我们能够快速向我们的客户传达新产品发布、促销和任何激动人心的事件。 它还使我们能够滋养我们与忠诚会员的关系。”
他们向其他品牌推荐的顶级短信营销策略:
“通过细分实现个性化一直是我们的关键策略,”Wearing 说。 “使用 Yotpo SMSBump 细分市场,我们能够进一步增强我们的 SMS 活动。 例如,我们可以向所有客户发送广告系列。 然后,随着促销活动即将结束,我们可以向一小部分参与的客户发送提醒。 忠诚度流程,特别是‘积分提醒’,对我们来说也非常成功。”
邦恩身体
Bangn Body是紧致、多功能和抗衰老护肤品的领导者。 一个清洁和有意识的护肤品牌,他们专注于澳大利亚采购的天然活性成分,提供经过验证的益处和明显的结果。
是什么启发了他们开始短信营销:
“电子商务世界变得更加个性化。 Bangn Body 首席执行官兼创始人 Priscilla Hajiantoni 表示,需要衡量您与客户互动的方式,并针对他们如何从您的品牌中获得接触点制定良好的战略。 “我们认为 SMS 营销是为客户提供更加个性化的服务并让他们感觉自己是真正的 VIP 的绝佳机会。 客户可以订阅我们的 SMS 营销列表以接收 VIP 优惠,在其他任何人之前访问新产品发布,并且还可以提醒他们在购物车中留下了一些东西,这反过来又促使他们做出购买决定。 重要的是,短信营销的处理方式与任何其他平台都截然不同,因为它对客户来说非常贴心和风度翩翩。”
他们向其他品牌推荐的顶级短信营销策略:
“将我们的 SMS 营销整合到我们的 Klaviyo 电子邮件流中产生了奇迹,”Hajiantoni 说。 “如果有人收到一封电子邮件但没有购买,几小时后他们会收到一条提醒他们、提示他们并鼓励他们做出购买决定的文本。 我们还发现,向我们的 VIP 客户发送有关任何新产品、产品或促销的 SMS 的效果非常好,因为他们觉得自己得到了 VIP 待遇。 我们的短信列表根据我们每月的促销活动、新产品发布和独家优惠进行细分和战略定位。”
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