SaaS 销售的 10 条戒律：提高销售的专家统计数据和报价
已发表: 2023-03-03后 COVID，可以肯定地说，B2B 销售世界看起来大不相同。
B2B 公司因大流行而做出的众多改变之一是转向远程销售。 但是，尽管这种趋势是由于 COVID 而开始的，但买卖双方意识到他们实际上更喜欢这种新安排。
在此背景下，越来越多的销售赋能工具应运而生。 但尽管如此，B2B 客户体验仍明显落后于 B2C。
因此，为了弥合 B2B 和 B2C 销售之间的差距，我们采访了 30 位销售专家，并将他们的智慧汇集到这份深入的销售戒律清单中。 所有这些都是为了为您和您的团队提供改善买家销售体验所需的工具。
因为归根结底，#WeAreProspects。
{{目录}}
一、突出价值
我们的专家给出的最常见的建议之一是确保您的销售团队专注于您的产品可以为潜在客户带来的价值，而不是特定的功能。
数据支持这一点。
IDC 的一份报告发现，一家基于云的软件公司在采用价值销售技术后将其成交率提高了 70%。 除此之外，据 CSO Insights 称，92% 的买家希望了解产品如何在销售周期的早期增加价值。
2. 需要一个村庄
只与一个利益相关者交谈的日子早已一去不复返了。
事实上，根据 Brent Adamson 的说法，参与 B2B 购买决策的利益相关者的平均数量从 2014 年底的 5.4 增加到 6.8。
这就是为什么多线程已成为许多上市 (GTM) 团队销售策略的重要组成部分。
我们的专家表示，这不仅可以帮助您在每笔交易中建立多种关系，而且还可以在您的联系人发生意外时充当安全毯。
3. 完善你的演示
幻灯片通常非常无聊，无法增加足够的价值来吸引潜在客户。
数字准确地告诉了我们这一点。
根据 Gong 的数据，使用幻灯片的发现电话预订后续会议的可能性比不使用幻灯片的电话低 17%。
相反，销售专家建议通过创建交互式和个性化的产品演示，让您的潜在客户亲自试用您的产品。 他们还建议向他们发送您的演示链接，以便他们可以与相关决策者分享。
4.做你的功课
根据 Lattice Engine 的数据，高达 42% 的代表表示他们在打电话之前没有足够的数据。
我们的专家将此标记为一个主要问题。
这就是为什么他们建议花时间了解潜在客户和他们的需求。 因为通过在销售电话之前确定您的销售线索，您将能够更好地避免将时间浪费在错误的潜在客户身上，处理异议，提供正确的信息，并为您的销售带来以客户为中心的方法。
5. 你不应该害怕安静
不要害怕让事物呼吸。
事实上，在处理异议时保持安静非常重要。 根据 Gong 的一项研究，最成功的销售人员在遭到反对后停顿的时间比一般销售代表长 5 倍。
所以不要害怕停顿和安静。 给你自己和你的潜在客户时间思考是很重要的。
6. 爱你的前景如同爱你自己
客户正在购买您的产品。
真的。
但是你们的关系在促使他们做出购买决定方面起着至关重要的作用。
事实上，根据 Business2Community 的说法，98% 的销售行业领导者表示，推动新业务最重要的部分是建立关系。
所以专家告诉我们，你能做的最好的事情之一就是仔细倾听，让自己摆脱“推销”模式，并对潜在客户的实际需求做出回应。 这将使您了解您的产品是否真的是他们需要的东西，并帮助您从更真实的地方进行销售。
7. 你不应该绝望
并非每个买家都适合您的产品。 干净利落。
我们有冷酷的数字来证明这一点。
查看来自 Sales Insights Lab 的数据，50% 的潜在客户并不合适。
但没关系。 只要确保你不会绝望。 相反，花更多的时间来筛选潜在客户并了解潜在客户的独特痛点。
8. 不可撒谎
我们一次又一次地从我们的专家那里听到一件事：不要过度销售或承诺您无法兑现的事情。
从长远来看，撒谎不仅会让你付出代价，而且买家实际上更愿意从诚实的代表和公司那里购买。
AYTM 发现，85% 的买家更有可能支持他们认为诚实的品牌。
因此，最好诚实地了解您的产品的局限性以及您自己的知识局限性。
9. 换位思考
进行 B2B 采购非常困难。
这可能是十年来的轻描淡写，但数字证明这是一个巨大的问题。
根据哈佛商业评论，65% 的 B2B 客户花费了他们打算用于完成购买的全部时间，只是准备与销售代表交谈。
因此，您的工作是帮助买家敞开心扉寻找更好的解决方案，让他们的生活更轻松。
10. 你要坚持
不要被第一个“不”吓倒。
说起来容易做起来难，但太多的代表并没有坚持不懈，尽管最初遭到拒绝，但还是继续努力。
Marketing Donut 指出，80% 的潜在客户在说“是”之前说了 4 次“不”，但只有 8% 的销售代表说了第 4 次“不”。
我们的销售专家建议您在收到拒绝时不要把它放在心上，并强调在与潜在客户打交道时需要坚持自己的立场。
实现 B2B 销售体验的现代化
关于 B2B 销售流程，您可以说很多。 它已经过时，进展缓慢，而且非常乏味。
但事情开始发生变化。
市场上有一些解决方案（如 Walnut）使 SaaS 公司能够提供个性化和交互式产品演示，从而显着改善 B2B 销售体验。
此外，使用演示平台（wink，wink，如 Walnut），B2B 公司可以在营销资产和整个销售过程的每个阶段使用产品导览和演练来优化销售并满足买家的期望。
想了解更多？ 立即下载我们的完整电子书。