初学者执行有效竞争分析的 4 步过程

已发表: 2020-04-05

竞争分析是一种宝贵的战略研究工具，可帮助您的公司衡量竞争对手并发现市场中的黄金机会。

在这篇文章中，我们将向您展示一个有效的 4 步流程来执行完整的竞争分析，无论您在哪个行业运营。

什么是竞争分析？

竞争分析涉及研究和分析竞争对手，以了解他们的品牌、优势和劣势以及与您的业务相比的整体绩效。您越了解您的竞争对手，就越容易制定成功的商业战略，让您在市场上占据优势。

今天，一切都在互联网上讨论，更具体地说是社交媒体，这意味着您的大多数客户都在在线谈论您的品牌。竞争分析捕捉这些洞察力，以便您了解您的品牌在客户眼中和最激烈的竞争对手中的位置。

始终如一地执行有效的竞争分析，让您的品牌能够利用当今数字驱动的环境，并在此过程中取得非凡的业务成果。

需要注意三种类型的竞争对手：

直接竞争对手

直接竞争对手提供与您的品牌相同的产品或服务。例如，苹果和三星是直接竞争对手。

间接竞争对手

不提供相同产品或服务但在同一垂直领域运营的间接竞争对手。例如，智能手机是当今台式机的间接竞争对手。

三级竞争对手

三级竞争对手在您的行业中运营，而不直接与您的品牌竞争。但是，他们可能会转向或推出可以与您的公司竞争的新产品线（例如亚马逊的 AWS 服务）。

您需要在上市后分析竞争对手的每一个细节。一个基本的竞争对手分析清单包括：

谷歌应该足以为您提供所需的所有信息。在分析竞争对手时，不要忘记离线研究技术。打电话给你的竞争对手，参加行业活动，试用他们的产品——要有创意，但要小心不要过于冒犯。您对竞争对手的信息越多越好。

内容是分析竞争对手时要评估的下一个最重要的因素。伟大的内容是当今推动数字成功的原因，这已不是什么秘密。因此，明智的做法是了解您的竞争对手在制作内容方面的表现和方式。

查看他们在博客中发布的内容。他们更喜欢长篇内容吗？他们使用什么样的语言和语气？是强调有价值的内容还是更关注行业报告和研究？

博客文章并不是内容营销中唯一的关键组成部分。确定您的竞争对手在视频、潜在客户材料（白皮书、案例研究等）、Instagram 故事等方面所做的工作。您还应该考虑报纸和电视广告等传统媒体，因为它们可以成为某些行业的绝佳流量来源。

在分析竞争对手的社交媒体渠道时，找出他们最活跃的平台。例如，与 Instagram 或 Snapchat 等休闲平台相比，B2B 科技公司很可能更喜欢 LinkedIn 和 Twitter。

在分析竞争对手的社交媒体策略时，请考虑以下指标：

在进行竞争分析时，您最好使用技术来收集重要的社交媒体数据。像 Lucidya 这样的工具不仅可以分析客户的对话，还可以跟踪竞争对手在每个平台上的社交媒体活动和表现——只要利用正确的技术，您就可以节省数百小时的手工工作。

另一个需要跟踪的关键指标是语音份额。传统上，声音份额是衡量品牌在特定市场或行业中的主导地位的指标。今天，它经常被用作品牌社交媒体影响力的代表。同样，像 Lucidya 这样的社交媒体收听工具会自动确定您与竞争对手相比的声音份额，因此您不必进行繁琐的数据工作。

Lucidya 在社交媒体基准测试中的语音功能份额

上面的示例显示了三个著名的沙特银行 Alinma 银行、沙特投资银行和 Samba 银行的语音分析示例。除了声音份额外，该报告还显示了每家银行在受众参与度和社交媒体覆盖率方面的表现，同时突出了每个类别的最佳表现。

完成上述 4 个步骤后，您应该有足够的数据来创建全面的竞争分析报告。然后，您的发现可以在整个公司中产生巨大影响，从改进社交媒体营销策略到加强产品开发。

完整的竞争分析需要时间和精力，但您最终获得的好处是首屈一指的。它可以帮助您评估您在目标受众中的影响力、竞争对手的表现，并发现可以带来热情潜在客户并产生收入的隐藏机会。

Lucidya是一种人工智能驱动的社交媒体聆听工具，它为在阿拉伯语国家运营的公司提供前所未有的深入客户洞察力。借助我们广泛的社交媒体收听功能列表，借助 Lucidya，企业可以构建有利可图的产品、提高客户满意度、执行成功的活动并完成更多销售。

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