您现在应该使用的最佳公关策略

如果您的公司几乎可以在一夜之间开始看起来绝对令人惊叹怎么办？

好吧，你不需要改变你的营销或产品。 相反，您只需要采用一些新的公共关系策略。

其中一些策略会改变您和整个公司的游戏规则。 而其他人则是一堆流行语，最终会浪费你的时间。

您如何判断您的公司现在应该使用哪些策略？ 很简单，这里有一些你现在应该使用的最佳公关策略。

受其影响

第一个公关策略可能听起来很奇怪，尤其是对于经验丰富的专业人士而言，但您的公关团队需要与相关的在线影响者合作才能产生真正的影响。

许多观众（尤其是千禧一代）转向有影响力的人，以更好地了解产品和公司。 这就是导致视频游戏流媒体、拆箱视频和其他影响者现象兴起的原因。

如果受欢迎的影响者对您的公司或产品大放异彩，他们可以将大量追随者引向您的品牌。 如果您认为我们夸大其词，请询问任何 25 岁或以下的人是否听说过 Ninja、Timthetatman 或 DrDisrespect 之类的名字。 您会对其中一些影响者的影响力感到震惊。

但是，与这些影响者之一合作可能不会在您的 PR 所需的时间范围内发生。 事实上，它可能永远不会发生，除非你让它发生。

如果您接触到这些受欢迎的影响者，您可以建立长期的合作伙伴关系，使您的公司与 21 世纪保持一致。 最重要的是，您正在帮助创建口碑广告，这仍然是培养良好公众形象的最佳方式。

确定您的受众

早些时候，我们提到了千禧一代的特殊需求和愿望。 这就提出了一个很自然的问题：你真的了解你的听众是谁吗？

这个问题可能听起来很简单，但实际上很复杂。 例如，许多公司错误地假设他们的核心人口结构从未改变，即使是几十年来！

在其他情况下，市场研究可能表明人口统计数据发生了变化。 一个很好的例子是 Old Spice 开始直接向女友和妻子营销，以销售针对男性的产品。

最后，可能会错失一些接触其他客户的机会。 这就是为什么分析很重要，它们可以帮助您创建不同的客户群和角色。

通过更好地了解您的受众，您可以改进您的公关策略。 简而言之，一旦您了解了您的受众，您就可以通过您的品牌更好地了解和满足他们的独特需求。

更好的企业沟通

曾几何时，企业沟通似乎相当陈旧乏味。 这是一种处理新闻稿、在线备忘录和其他样板公司文书工作的公关。

然而，21世纪导致了品牌的崛起。 公关和营销现在相互联系，因为它们都在努力在消费者眼中建立您的品牌。

如今，企业传播通过社交媒体账户等方式帮助建立这个品牌。 例如，由于他们的社交媒体策略，特别是在 Twitter 上，许多消费者现在将 Wendy's 与邪恶的讽刺联系在一起。 自从“牛肉在哪里？”以来，他们已经走了很长一段路。

这种讽刺幽默有助于赢得客户，并有助于以独特的方式针对年轻人群。 通过这种方式，像常规推文和 Facebook 发帖这样简单的事情可以通过提升您的品牌来提升您的公关。

不那么传统

您现在可能已经了解了这一点，但传统媒体对您的公关来说并不那么重要。 虽然本地媒体仍然在您的战略中占有一席之地，但传统媒体作为一种接触受众的方式已经变得越来越不有效。

以报纸为例。 就在不久之前，您还可以指望大多数人阅读报纸和杂志，以及收听公共广播等其他媒体。

现在，几乎所有的印刷媒体都在苦苦挣扎，因为大多数人都在网上获取新闻。 同样，公共广播在点播音乐流媒体时代也陷入困境。

只有当您的听众听到您的信息时，公关才会成功。 因此，您必须遵循经典的商业规则，即去客户所在的地方。

创建多个社交媒体帐户（包括 LinkedIn 帐户）并确保您的网站看起来流畅且易于导航。 任何增加您的在线平台的东西都将成为您可以采用的最佳公关策略之一。

创建 KPI

公关策略显然很重要，但你知道你使用的策略是否真的有效吗？

如果您还没有这样做，那么为您的公司创建公共关系的关键绩效指标 (KPI) 非常重要。 每个 KPI 最重要的一点是，您可以定期衡量您的进度。

KPI 本身应该是更大的公关战略的一部分。 因此，您的公司仅仅实现这些目标是不够的。 您还希望确保这些目标对您的公关、品牌和公司的整体形象产生积极影响。

以正确的方式做到这一点需要大量的研究、分析和多次改变方向的意愿。 然而，最终产品是一家公关战略使他们领先于竞争对手的公司。

媒体事务

贵公司如何应对媒体？

许多公司都犯了简单地发布新闻稿或偶尔举行新闻发布会的新手错误。 但是，这会将您公司的消息传递完全控制在其他人手中。

理想情况下，您公司的公关专家应该在各种媒体渠道都有独特的联系方式。 这个想法很简单； 与媒体和媒体名人的友好关系有助于确保对贵公司的报道是可靠的，并以积极的方式描绘您的整体形象。

将此视为领先于可能出现的有关您公司的任何故事的最佳方式。 这些媒体关系将有助于广告和营销，就像它们有助于传统公关一样。

忠实的追随者

之前，我们谈到了吸引有影响力的人的重要性。 然而，互联网巨星并不是唯一可以在很大程度上帮助您提升营销和公关的人。

创建我们提到的那些社交媒体帐户后，请注意那些发布和回复最多的人。 一些社交媒体工具会通过给人们贴标签来帮助解决这个问题，例如 Facebook 用特殊徽章标记页面的“顶级粉丝”。

一旦您知道这些人是谁，请特别注意与他们在线互动。 您甚至可以考虑向这些人发送特殊优惠券、产品样品等。

我们的想法是将这些忠实的追随者转变为持续的品牌大使。 他们不仅会帮助营销您的产品，而且那些看到他们的忠诚度得到回报的人也会看好激发这种追随者的品牌。

“为什么”和内容

一种好的公关策略是不断向客户展示贵公司的价值。 然而，这个策略会比听起来更难。

它主要归结为为您自己和您的客户回答“为什么”的问题。 将此视为您的公司使命，它首先回答了您的公司存在的原因。

许多人口统计数据对热情和激进主义做出反应。 您的品牌是您让世界变得更美好的一种方式吗？ 然后，您应该在从您网站的“关于我们”部分到公司新闻稿的所有内容中传达这一点。

归根结底，消费者对一家有远见的公司反应积极。 一定要尽可能地分享你的。

留在消息

当您询问某人对公司的愿景时，他们可能有很多话要说。 但是，您能否将您的特定愿景浓缩为一两句话？

客户对关键信息反应良好； 这是网络文化的副作用。 在一个喜欢短句和偶尔使用标签的时代，冗长的信息不会产生影响。

这些关键信息应该传达你的价值观，同时也讲述一个故事。 这是因为消费者对叙述以及任何有助于在企业沟通中体现人性化的事物反应良好。

不用说，这些关键信息需要成为您品牌的一部分。 该消息应该是它自己的标签、它自己的电子邮件签名行等等。

一旦您的信息和您的公司成为消费者的代名词，您将获得持续关注信息的公关价值。

社区焦点

对许多公司来说，一颗苦果是感知和现实往往是一回事。 这意味着，您的公司就是您的客户认为的任何东西。

这就是为什么贵公司在社区活动和组织中发挥作用很重要的原因。 你可以做一些事情，比如赞助教科书，为即将毕业的学生提供社区奖学金。

这样的事情不一定是大动作，也不一定要付出高昂的代价。 请记住，看到您不断帮助社区的客户是您所要求的最好的 PR。

分析和你

指标一直是成功企业的重要组成部分。 然而，指标现在比以往任何时候都更容易获得。 收集和使用这些数据对任何成功的企业及其公关都很重要。

即使您是度量新手，Google 也提供了许多易于使用且直观的分析工具。 它们以两种主要方式提供帮助，一是让您了解目前受消费者欢迎的产品，二是让您了解您的哪些策略真正奏效。

一个简单的事实是，这些指标一直在变得更好。 分析工具在过去几年中突飞猛进，现在登上公制火车意味着您将获得持续的公关奖励。

毕竟，与公众打交道比深入了解公众关心和回应的内容更好吗？

停止思考广告

之前，我们谈到了公关和广告是如何联系在一起的。 虽然这是非常正确的，但最成功的公司不再单纯地考虑“广告”。

客户比以往任何时候都更了解公司广告。 他们知道什么时候被迎合，他们对此既愤世嫉俗又持怀疑态度。

然而，客户最喜欢的是内容。 这就是为什么他们如此喜欢有影响力的人。 这些人的 Twitter 提要和 YouTube 频道正在提供源源不断的新内容。

无论有没有影响者的帮助，您的公司都需要开始考虑内容创作。 在您的社交媒体帐户上放置内容丰富的“操作方法”视频，创建一个带有幽默客户互动的 YouTube 频道，这样的例子不胜枚举。

核心理念是创建任何人都会喜欢的内容，而不仅仅是您的忠实客户。 如果做得好，可靠的内容有助于将好奇的互联网浏览器转化为粉丝，将粉丝转化为客户。

所有关于事件

我们之前谈到了贵公司在帮助社区方面发挥作用的重要性。 与此相关的一个方面是认真关注事件管理。

与简单地帮助当地组织不同，活动是您的公司举办自己的特殊场合。 这可以从当地的节日和庆典活动，到新建筑的公开揭幕。

这是一种自古就有的公关策略。 如果您希望公众对您的公司有好感，那么您必须在您的公司和社区之间建立积极的联系。 首先是为社区提供值得期待的特别活动。

作为一种公关策略，这对千禧一代尤其有效。 他们特别重视事件和体验，而不是产品。

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