解读企业数字化转型成本

已发表: 2020-12-24

数字业务转型包括在所有业务领域实施数字技术。 它可以简化您的业务流程,管理和降低运营成本,并有助于收入增长。

尽管数字化转型的早期阶段需要大量投资,但对于长期降低成本和提高运营效率至关重要。 对于技术专业人士来说,了解优先考虑成本优化和战略举措的重要性至关重要。

数字化转型可以帮助组织简化运营、消除冗余流程并提高整体效率。 通过投资先进技术和现代化系统,企业可以减少与手动任务、错误和系统效率低下相关的费用。

此外,自动化工作流程和利用数据洞察可以实现更清洁、更优化的流程,从而提高生产力并降低运营成本。

因此,如果您是一家希望通过采用先进工具和技术来增强运营流程并管理成本的企业,那么您首先关心的问题可能是“数字化转型成本”。 虽然对此没有准确的答案,但您可能会根据您的业务需求和数字化转型成本效益分析得到一个想法。

本文将帮助您熟悉数字化转型的各种成本管理优势、数字化业务转型策略和模型,以帮助您降低业务成本以及有助于数字化业务转型成本的技术影响。

Digitally transform your business

了解数字业务转型的力量:为什么有必要?

数字业务转型对于企业应对当今动态的商业环境至关重要。 对于旨在保持竞争力的企业来说,它不再仅仅是一种选择,而是战略必需品。 这种转型的力量在于它能够通过集成尖端技术来彻底改变运营、客户体验和商业模式。

拥抱数字化转型对于组织来说至关重要,因为它带来了众多好处。 它可以提高生产力,提高运营效率,并通过数据分析和流程自动化实现更明智的决策。 此外,它还有助于提供个性化的客户体验,培养更牢固的关系并提供增长机会。 这种转变代表了商业文化和运营的重大转变,使公司能够适应新技术并在不断变化的市场中保持敏捷。

根据最近的报告,全球超过 89% 的大公司已经开始实施数字化和人工智能转型计划,实现了预期收入增长 31% 和预期成本节省 25%。

预计到 2026 年,全球数字化转型市场规模将达到 3.4 万亿美元,这对于组织来说正是利用这一机会对其业务运营进行数字化转型以提高效率和市场竞争优势的最佳时机。

Spending on digital transformation technologies and services worldwide

市场规模预测表明数字化转型的采用显着增加。 对提高运营效率、增强决策能力和先进客户体验的渴望推动了这一趋势。 我们鼓励企业投资这一变革性转变,为未来的增长和成功做好战略定位。

了解数字化转型的平均成本

数字化转型成本可能会因每个公司的需求、行业和目标所特有的多种因素而存在显着差异。 正如 IDC 预测的那样,到 2026 年,全球数字化转型计划支出将达到 34 亿美元。

数字化转型所涉及的成本直接取决于公司内部的多种动态。 其中包括组织的规模、当前的技术基础设施、现有系统的复杂性以及所需的数字化转型程度。 由于更简单的系统、敏捷的结构和更少的遗留问题,中小型企业的费用可能更易于管理。 另一方面,拥有广泛业务、遗留系统和监管合规挑战的大型企业可能需要大量的数字化转型预算。

简而言之,企业数字化转型的总体成本可能从 50,000 美元到 500,000 美元不等。 对于企业来说,与专门的开发公司合作至关重要,以便根据其具体要求和业务规模对成本进行详细分析。

中小型企业 (SME) 可能会发现其数字化转型成本落在该范围的下限内,而具有广泛需求和基础设施的大型企业可能会预期成本较高,甚至超过 100 万美元。

让我们继续详细研究影响数字化转型平均成本的多个因素。

影响企业数字化转型成本的因素

许多因素都会影响数字化转型过程的总成本。 这种努力的范围和规模受到组织内多个方面的影响:

Various Factors that Affect Average Cost of Digital Transformation

技术基础设施

升级或集成新的软件、硬件和网络基础设施可能会导致巨大的成本。 例如,假设一家中型电子商务公司寻求通过采用新的客户关系管理 (CRM) 系统来扩展其在线市场。 它将需要在许可费、硬件增强和软件集成方面进行投资。

技术栈集成

将创新技术集成到现有工作流程中可能会产生大量费用。 例如,当医疗保健组织决定实施新的电子健康记录 (EHR) 系统时,由于需要定制集成和全面的员工培训以确保顺利过渡到新系统,它可能会面临额外的成本。

组织规模

组织的规模会影响各种成本,例如软件许可证、服务器带宽、培训资源和安全措施。 对于拥有多元化投资组合和全球业务的跨国公司来说,在所有子公司和部门实施数字化转型可能会导致更高的支出。

现有的数字技能差距

培训员工使用新的数字工具和流程来解决技能差距可能需要投资。 例如,当传统制造企业采用工业4.0技术时,需要提高员工的自动化和物联网技术技能,从而产生培训和开发成本。

业务目标

为了使数字化转型计划与特定业务目标保持一致,通常需要进行大量投资。 例如,正在向数字银行模式转型的金融机构必须投资于应用程序开发、数据安全和客户服务增强。 这些投资对于确保平稳过渡和满足客户不断变化的需求至关重要。

遗留系统集成

将遗留系统与现代技术集成可能是一个需要投资的复杂过程。 例如,一家想要升级车队管理的运输公司可能不得不承受更高的费用,因为将遗留软件与现代 GPS 跟踪和管理系统集成起来非常复杂。

监管合规性和安全性

满足合规性标准并确保强大的数据安全性需要大量投资。 例如,正在进行数字化转型的金融机构必须遵守 GDPR 或 PCI DSS 等严格法规。 这通常涉及对数据安全措施和合规性的大量投资。

与数字化转型公司合作

与合适的数字化转型公司合作可以显着影响项目成本。 数字化转型预算可能会根据受聘公司的位置而有所不同,这会影响费用结构。 例如,与美国或西欧等发达国家的公司签订合同可能会由于较高的劳动力成本和运营费用而导致更高的服务费。

另一方面,与东欧或东南亚等生活费用和运营成本较低地区的数字化转型公司合作,可能会在不影响质量或专业知识的情况下减少总体项目支出。

根据德勤的一份报告,数字化战略与执行之间的协同作用对于从数字化转型工作中获取价值至关重要。 数字化转型举措的优化组合可能会释放高达 1.25 万亿美元的新价值。

有助于降低成本的数字化转型的业务优势

就这么简单,从平凡和非生产性任务中节省的数字化转型成本可以更好地投资于客户获取。 理想情况下,企业的数字化转型可以获得以下直接有助于成本管理的好处:

Multiple Digital Transformation Advantages for Businesses

资源管理

当您对业务进行数字化转型时,您会慢慢替换仅服务于各个业务部门的遗留系统。 行业专家表示,这种端到端数字方法可以帮助消除人工和相关成本。 此外,按需技术可以帮助您的企业适应现代变化和客户需求。

提高消费者参与度

数字化转型最受欢迎的业务优势之一是提高客户参与度。 将最新技术集成到您的业务结构中可以增强业务与客户的关系。 您的企业获得各种机会与客户联系并了解他们的需求和需求。 这可能就是您如何通过在正确的时间分配正确的资源来满足不断变化的需求,从而在一段时间内降低成本。

更快的上市时间

数字化转型最突出的优势之一是缩短产品生命周期。 具体来说,在开发成本较高的地方,商业数字技术是保持领先地位的方法。 由于不断发展的数字化转型,整个发展中国家和制造业的经济状况可能在未来几年发生变化。

能源和人员成本

采用数字化转型业务模式可以帮助您遵守维护计划,并使您的系统和设备保持最佳状态。 这大大节省了您支付高额能源维护费用的费用。

此外,通过自动化业务流程,您可以节省行政任务、内部晋升、管理任务和培训课程的巨额间接成本。

增加收入

由于我们讨论的主要部分集中在数字化转型成本效益分析上,因此了解它对于提高业务盈利能力具有重要意义,这一点至关重要。 数字企业提供了新的功能,可实现业务增长和更显着的投资回报率。

说到通过数字业务转型实现收入最大化,让我们看看数字化转型如何推动您的收入。

可以降低您的业务成本的技术含义

以下是一些数字化转型工具和技术含义,可以帮助您降低数字化转型成本并提供更好的客户体验:


Techniques to reduce your DT cost

云托管和迁移

采用云是加速企业数字化转型的最重要一步。 Statista 的调查表明,超过 50% 的企业和公共数据存储在云端。 这表明企业越来越多地将资源转移到具有业务敏捷性的云环境。 云托管可以从一个接触点集中整个业务,以便每个人都可以访问所有信息,从而节省成本和时间。

自动化工具

各种规模的企业都广泛采用自动化工具。 企业要生存,就需要不断关注降低运营成本,这就是自动化工具发挥作用的时候。 它们简化了工作负载和日常任务,并通过高效的管理提高了生产力。 这有助于他们有效降低企业数字化转型成本。

[另请阅读:质量保证中的人工智能:自动化颠覆的下一阶段]

IoT(物联网)集成

新兴的物联网技术是数字化如何降低成本的答案。 物联网有助于优先考虑和优化库存、收入系统、制造、运营流程和能源管理。 物联网是预测性维护、5G 和大数据的最大来源,可减少中断和总体开发成本。

团队管理工具

初创公司和企业正在使用 Keka、Basecamp、Asanaises 等应用程序来高效管理任务、项目和团队。 它们能够跟踪一个系统中的所有计划。 这些全面的管理工具和软件也对成本和资源管理有很大帮助。

运输和物流工具

技术工具可以成为交付、购买和运输的支柱。 运输和物流的数字跟踪节省了人员需求和集中的产品操作。 这是企业数字化转型成本降低的又一例证。

到目前为止,我们已经介绍了数字业务转型的各个方面,可以帮助您节省运营和管理成本。 然而,我们还没有发现将上述技术应用到我们各自行业的过程。

让我们通过一些采用数字化转型的实时行业用例来了解各个业务垂直领域如何适应现代技术并利用知名 IT 咨询公司的专业知识来节省成本。

以下是各行业在管理成本和规模方面所遵循的一些成功的数字化转型应用和实践。

用于理解成本管理的五个数字化转型行业用例

初创公司和企业现在正在通过实施符合其行业需求的各种数字化转型战略来寻找大量的数字和机遇。 在这里,我们列出了实时数字业务转型示例以及企业管理成本所遵循的实践。

通过自动化流程实现社交距离的供应链和制造业

人工智能和物联网用例因供应链和制造业的数字化转型而闻名。 我们已经讨论过制造业中的物联网如何为打破数字障碍提供巨大帮助。 为工厂车间的设备带来智能,最大限度地减少了人类近距离接触的时间。

制造业和相关行业实施了 WIP(正在进行中的工作)解决方案,该解决方案具有深度学习功能,有助于质量控制过程。 物联网的另一个重要执行是图像处理和自动化工具,有助于控制社交距离。 这些技术已帮助供应链部门节省了 40% 以上的劳动力和相关流程。

Appinventiv 是执行供应链数字化转型策略的一个实时示例,它设计了一款智能物流和供应链软件解决方案,帮助企业更好地响应客户的需求。 该解决方案使供应链可视性提高了 60%,运输和物流成本降低了 40%。

数字医疗行业确保空间安全

医疗保健行业的创新一直是数字业务转型成功的最突出的例子之一。 在后新冠时代,人工智能与机器人技术的结合有助于增强患者监护、实验室自动化、神经外科、医疗设备包装和许多其他领域的能力。 在线医疗保健应用程序还使患者和医生保持数字化联系。

医疗机构还获得了优化运营流程、同时降低成本所需的灵活性。

Appinventiv 是一个实时数字业务转型的例子,它构建了一款革命性的应用程序解决方案“YouCOMM”,以有效地转变紧急情况下的患者援助。 YouCOMM 目前已在多家连锁医院成功运行,护士响应时间提高了 60%。

Digital healthcare industry

电子商务行业创造更具吸引力的购物空间

另一个在数字化转型方面取得显着进展的行业是零售和电子商务行业。 企业利用数据和人工智能来改善客户体验、优化运营和布局以及完善产品开发。

在社交距离的世界中,计算机视觉和大数据被用来跟踪商店中的顾客量,并帮助零售商维持一个有吸引力的购物空间。 此外,在您的业务平台(移动应用程序)而不是在第三方网站上直接与客户互动可以帮助您削减成本,为客户提供更优惠的价格,并产生更好的收入。

电子商务中数字业务转型的两个流行实例是阿迪达斯和宜家。

  • Appinventiv 为阿迪达斯策划了一个移动应用程序解决方案,以扩大其全球影响力,下载量超过 200 万次。
  • Appinventiv 为全球最大的家具零售商 IKEA 设计了 ​​ERP 解决方案,以简化其客户入职流程。 如今,ERP 解决方案已在阿联酋超过 7 家宜家商场得到扩展,成为投资回报率衡量的最大来源。

食品行业提供成功的客户体验

由于应用程序体验不理想、下订单困难或应用程序内用户旅程不佳,食品和餐饮行业经常在客户保留方面遇到困难。 采用增强型和概念化食品应用的数字化转型业务战略帮助该行业克服了重大挑战。

食品行业数字业务转型成本管理的例子可以是 Appinventiv 重新定义 Domino 的 UI/UX 策略,将其移动应用程序转化率提高了 23%。

另一个例子是 Appinventiv 通过端到端移动应用程序开发来改变必胜客的数字用户旅程。 该应用程序的下载量超过 50,000 次,转化率提高了 30%。

digital user journey of Pizza Hut

我们今天的行为将会在未来被铭记。 如今,做出正确的决策是绝对必要的,而通过业务进行创新的正确方法是采用数字化转型。 但是,请确保您拥有可靠的技术合作伙伴来优化业务流程、自动化系统和推动创新。

[了解 Appinventiv 如何解决导致企业陷入困境的数字化转型挑战。]

achieve substantial cost savings

Appinventiv 如何帮助您进行数字化转型?

Appinventiv 是一家领先的数字化转型服务公司,致力于帮助企业实现可衡量的成果,并通过与其当前能力评估相一致的定制解决方案建立敏捷程序。

我们重新定义您与当前和潜在客户的互动方式,增强您对市场趋势的适应能力,掌握最新和新兴技术对您业务的应用,以及其他各种好处。

此外,我们致力于通过运用专业知识和创新解决方案帮助降低企业数字化转型成本。 凭借我们经验丰富的专业团队,我们对您当前的系统和业务运营进行全面分析。 我们专门的数字化转型战略可以通过识别冗余、差距和低效率来确定可以降低成本和改进运营的领域。

通过战略规划和实施精简高效的技术,我们的目标是优化您的系统和流程。 我们量身定制的策略旨在帮助您提高运营效率并减少不必要的开支,使您能够更有效地投资于数字化转型。

与我们合作,利用尖端技术解决方案,帮助您有效降低数字化转型之旅的成本。

常见问题解答

问:为什么数字化转型很重要?

答:数字化转型对于企业在不断发展的市场中保持竞争力至关重要。 它使公司能够通过先进技术实现运营现代化、增强客户体验并简化流程。 这种转变对于满足客户需求、优化效率和应对未来挑战至关重要。

问:讨论数字化转型的各种节省成本的机会。

答:数字化转型为公司提供了大量节省成本的机会。 通过利用现代技术,企业可以实现流程自动化,减少对体力劳动的依赖,优化资源分配,并最大限度地减少运营效率低下。 此外,操作的数字化可以减少文书工作并促进更高效的工作流程。

问:数字化转型能否减少支出?

答:数字化转型有可能通过改进业务流程和运营来降低总体成本。 通过自动化、简化的工作流程和现代技术的采用,公司可以降低与体力劳动和低效流程相关的成本。 此外,优化工作流程、消除冗余和提高生产力可以节省不同业务职能的长期数字化转型成本。