了解数据类型：第一方、第二方和第三方数据解释
已发表: 2023-09-20数据不仅仅是数字和事实。 它是从医疗保健到零售等几乎所有领域明智决策的支柱。 本文深入探讨数据世界，重点关注三种主要类型：第一方数据、第二方数据和第三方数据。
出于多种原因，营销人员需要了解这三种数据类型之间的区别：
- 不同的数据类型提供不同程度的准确性，从而影响活动的有效性。
- 不同的数据类型直接影响营销活动中个性化的深度。
- 了解数据来源可确保遵守不断变化的数据保护法规，例如 GDPR 和 HIPAA。
- 识别数据类型有助于有效分配数据采集的预算。
- 了解数据的细微差别可以制定更引起共鸣和更有效的营销策略。
了解第一方、第二方和第三方数据的含义、它们的重要性以及如何收集和利用每种类型的数据。
什么是第一方数据？
重要性
这些数据就像一个洞察的宝库。 它提供了对客户互动、偏好和行为的详细了解。 公司可以跟踪各种指标，包括：
- 购买历史记录；
- 在网站上花费的时间；
- 访问频率；
- 联系方式，例如电子邮件地址和电话号码。
它提供了用户行为、偏好和模式的清晰视图，使企业能够在不断变化的客户旅程中占据前排席位。
如何收集第一方数据
收集第一方数据是一个直接的过程。 它涉及诸如用于监控网站行为的网络分析、用于存储客户交互的 CRM 系统以及用于捕获客户意见的反馈表等工具。 此外，订阅注册、交易历史和客户支持互动也是其他丰富的来源。
用例
- 客户细分：深入研究第一方数据，企业可以根据兴趣、行为和人口统计数据对受众进行分类。
- 个性化：利用这些数据，公司可以制作高度个性化的消息，确保更高的参与率。
- 优化客户体验：通过评估现场行为，企业可以完善其在线平台，使其更加用户友好。
优点
- 准确性：由于数据直接来自来源，其真实性和相关性很高。
- 控制：组织可以完全控制数据，从数据收集到使用。
- 隐私：第一方数据通常更符合数据隐私法，因为企业了解其来源并在同意的情况下获取数据。
缺点
- 数量有限：虽然高度相关，但与其他类型相比，第一方数据的数量可能有限。
- 资源密集型：收集、存储和分析第一方数据的过程可能会占用大量资源，需要专用工具和专业知识。
什么是第二方数据？
数据交换的一个现实例子涉及 Spotify 和三星之间的合作关系。
2018 年，三星宣布 Spotify 将成为其所有设备的首选音乐服务提供商。 此次合作意味着 Spotify 的应用程序将集成到三星手机、电视、Galaxy Home 智能音箱和其他设备中。 虽然数据交换的具体细节尚未公开，但此类合作伙伴关系通常涉及一定程度的数据共享。
通过这种集成，三星可能会深入了解用户的收听习惯、偏好的类型，甚至是他们一天中最活跃的时间。 相反，Spotify 可能会接收有关用户如何在各种三星设备上与其平台交互的数据，从而增强其针对特定设备的用户体验设计。
重要性
第二方数据弥补了您拥有的数据与您需要更全面了解的数据之间的差距。 它为目标受众提供了更细致的视角，允许企业通过利用原本不属于他们的数据来增强营销策略。
如何收集第二方数据
与通过与客户直接交互收集的第一方数据不同，第二方数据是通过合作伙伴关系收集的。 这可能涉及数据共享协议或购买。 例如，连锁酒店可能与航空公司合作访问有关旅行者的数据，从而能够更精确地定位度假套餐。
用例
- 战略合作伙伴关系：通过访问合作伙伴的数据，企业可以共同创建与更广泛的受众产生共鸣的营销活动。
- 受众扩展：第二方数据提供了对企业以前可能没有接触过的新客户群的洞察。
- 增强的定位：集成第二方数据可以优化广告定位，确保广告活动接触到更相关的受众。
优点
- 相关性：与第一方数据一样，第二方数据也是直接从源头收集的，保证了其准确性和及时性。
- 独家访问：通过合作伙伴关系获得的数据通常无法在公开市场上获得，从而提供竞争优势。
- 透明度：您准确地知道数据来自哪里，从而实现更好的可信度和合规性管理。
缺点
- 成本高昂：由于其排他性和相关性，获取第二方数据可能比其他数据类型更昂贵。
- 兼容性问题：集成第二方数据可能需要大量资源，特别是在企业之间的系统不同步的情况下。
- 信任：第二方数据的有效性在很大程度上取决于提供数据的合作伙伴的可信度和可靠性。
什么是第三方数据？
重要性
随着数字足迹的不断增加，了解用户的细微差别和行为对于企业至关重要。 第三方数据提供了消费者的广泛视图，使公司能够获得超越其直接客户群的见解。 这种更广泛的视角有助于识别新的潜在客户群、完善营销策略和了解行业趋势。
如何收集
数据经纪人是第三方数据的主要收集者，采用多种方法来收集信息。 其中包括从网站、调查、公共记录、社交媒体抓取等购买数据。 通常，数据从多个来源聚合、匿名，然后分类以在结构化数据集中出售。
用例
- 全面视图：第三方数据提供了超越公司现有客户的市场鸟瞰图。
- 灵活性：公司可以根据自己的需求购买特定的数据集，而无需自行收集。
- 速度：现成的数据集使企业能够快速采取行动，而无需等待数据收集过程。
优点
- 全面视图：第三方数据提供了超越公司现有客户的市场鸟瞰图。
- 灵活性：公司可以根据自己的需求购买特定的数据集，而无需自行收集。
- 速度：现成的数据集使企业能够快速采取行动，而无需等待数据收集过程。
缺点
- 准确性问题：由于数据来自不同的来源，因此可能会担心其有效性和准确性。
- 隐私问题：随着对用户数据和隐私的审查越来越严格，利用第三方数据可能会引起道德和法律问题。
- 成本：购买大量数据集可能是一件昂贵的事情，尤其是对于小型企业而言。
三种数据类型的对比分析
第三方 Cookie 退居二线：为没有 Cookie 的未来做好准备
数字环境正在不断发展，营销人员长期以来依赖的工具和技术也随之不断发展。 即将发生的一个显着变化是第三方 cookie 的逐步淘汰。
但为什么会发生这种变化呢？ 加强的数据隐私法规和对用户同意的日益重视导致主要浏览器重新考虑第三方 cookie 的作用。 因此，营销人员和广告商需要调整策略并转向替代方法来收集和利用消费者数据。
拥抱第一方和第二方数据
由于第三方数据的广泛可用性，焦点正在转向直接从消费者收集的第一方数据。 这些数据既可靠又相关，使其成为营销人员的重要资产。 品牌可以利用其网站上的互动、反馈表或忠诚度计划来收集这些宝贵的信息。
另一方面，第二方数据为品牌提供了直接访问另一家公司的第一方数据的机会。 例如，两个非竞争品牌之间的合作可以为共享客户见解和分析铺平道路。 这种安排可以弥合数据差距并提供更广泛的消费者视角。
数据收集方式多样化
第三方 cookie 的日渐式微促使企业探索多样化的数据收集方法。 上下文广告根据用户访问的网页内容来定位用户，目前正在复苏。 同样，指纹识别虽然存在争议，但由于它根据设备的独特配置来识别用户，因此越来越受到关注。
此外，客户数据平台 (CDP) 和数据管理平台 (DMP) 的兴起提供了来自多个来源的客户数据的整合视图，确保营销工作更明智、更有效。