体育的未来：获胜的数字体验

体育和娱乐永远以观众为中心，但体育的未来需要思考如何融合物理和数字领域。

多年来无法容纳体育场或剧院已经改变了观众。 我们中的许多人已经习惯了在家享受事物。 我们不必打扮、处理尴尬的闲聊或花费宝贵的时间来回往返于实际位置，因为现在许多位置和体验只需点击一下即可。

这些社会变化让运动队重新发明了观看艺术——他们需要弄清楚如何在他们喜欢的地方与球迷见面和互动。

您如何重现现场表演或比赛的露天兴奋或强度？ 答案可能是你不能，但你可以通过数字激活和定制打开一个全新的粉丝圈。

体育的未来：在科技的帮助下得分

科技行业以承担风险、突破界限和创新为消费者提供更好的产品和体验而闻名。 当 Jonathan Becher 加入 Sharks Sports and Entertainment（拥有国家冰球联盟的圣何塞鲨鱼队）时，他利用自己的技术背景发展了该组织。 它得到了回报，很重要。

鲨鱼队没有 Twitch，这是一种流行的直播服务，提供游戏、体育、音乐等互动内容。 在大流行期间，他带领组织采用了该平台，并采用了“让我们做好 60%，然后即时调整”的心态。

实施 Twitch 让团队可以将游戏、玩家和粉丝带到人们的家中和手机上。 除了观看比赛之外，人们还找到了社区，并且粉丝人数不断增加。

通过打破数字鸿沟，他们消除了参与障碍。

Becher 在精彩的播客节目中讨论了体育和娱乐的未来——如果你是 X 世代，你会喜欢开场的即兴重复段：

在谈到体育的未来时，必须先考虑数字而不是后数字

如果你不是出身于体育世家，你可能对一个团队，甚至一项运动都没有亲和力。

创造新粉丝取决于团队——但他们从哪里开始呢？ 使参与和人性化的运动变得容易是一个开始。

我试图用英语向母语为德语的人解释曲棍球规则#SJsharks #NHLeurope

（Thx @nathanwpyle 对于漫画）pic.twitter.com/xZAYKVaMgZ

- 乔纳森贝歇尔 (@jbecher) 2022 年 10 月 2 日

体育未来的要素包括：

1. 流媒体活动是必备的
2. 结合社交媒体平台与粉丝实时互动
3. 创建数字优先的收入基础，而不是依赖于物理倾向

植根于实体领域的品牌如何扩展到可盈利的数字领域？ Becher 说，他们称这个过程为“超越溜冰场思考，因为溜冰场是身体上的限制。”

发挥创意，他们开始了最大的在线三乘三电子游戏锦标赛——他们有意不将其货币化。 有 180 支球队参加了最后一场比赛（在 Twitch 上直播，评论在 Discord 上进行），他们吸引了粉丝，从长远来看，他们可能最终会花钱，因为他们享受他们不喜欢的体验被要求花钱。

Becher 还说，“我不会说元宇宙这个词……”但并不需要很大的想象力就能确切地看到元宇宙如何在未来的体育运动中发挥重要作用。

元宇宙：定义、示例、零售利益

了解新兴的虚拟世界、它对零售商的意义、好处以及品牌如何进入这个新的虚拟世界。

将全渠道、敢于冒险的意愿和勇于争先的天赋相结合，为增长创造了主要条件。 秘诀在于将品牌吸引力的一部分引向消费者更容易享受的另一种体验。

假设您意识到某些类型的培训或膳食计划有受众； 职业运动员很有可能有一两个技巧。 想方设法将职业运动员的生活与社交媒体上消费者的目标联系起来，只需通过接近就可以建立联系——从那里可以到达任何地方。

Fans for life, 又名：关于死忠粉丝的纹身如何变成关于如何（不）发展您的品牌的重要一课的故事

大多数时候，品牌都试图将顾客变成粉丝，但在体育运动中，诀窍是将粉丝变成顾客。

数字优先激活为粉丝提供个性化的操作，提供内容和优惠，让粉丝与团队互动并建立持久的联系。

Event Marketing Institute 的 Event Track Study 显示，近 98% 的用户在经历激活后更倾向于购买。

Becher 的目标是缩短人们所做的与组织所说的重要之间的差距。 对某些人来说，徽标可能是不可触碰的，但他的观点是，如果在合理范围内修改它可以扩大那些有联系的人的形象，那是值得做的。

他使用的一种方法是采用鲨鱼品牌并使其适应不同的受众。 大胆拓展品牌，为消费者创造有意义的机会，从而与湾区的西班牙裔社区建立了牢固的关系。

Becher 还分享了一个关于如何不发展涉及纹身的品牌的教训。

在他与鲨鱼队的第一年，球队深入季后赛，这进一步激发了他们的球迷。 鲨鱼队用“Sharks for life”这句话抓住了品牌精神。

作为一名长期的科技企业家和营销专家，Becher 发现自己非常兴奋能够领导一个拥有极其热情的粉丝群的品牌——在 B2B 环境中你并没有真正获得那种亲和力。 他想出了一个“疯狂的主意”，在季后赛开始前为球迷提供免费纹身。

鲨鱼队与圣何塞的 3 家当地纹身店达成协议，每家纹身店都同意为前 50 名出现的球迷提供纹身。 一夜之间有 150 人排队，到早上大约有 800 人出现。

Becher 指出，“我一生都在思考以产品为主导的增长，但我从来没有想过有人会在自己身上打上我们的标志——字面意思。

但事实证明，这种品牌亲和力也有不利的一面。

在纹身传奇（在世界各地的新闻媒体上都有报道）之后，鲨鱼队举行了一个客户座谈会，由铁杆忠实拥护者和温和的粉丝组成。 当他们提出纹身故事时——这是为了吸引小组成员——一些粉丝说他们真的很不喜欢它，而且也不关心“鲨鱼终生”的精神，因为他们无法想象作为一个基地的一部分，如果这被认为是鲨鱼队的真正粉丝，那么“实际上会将墨水燃烧到皮肤上”。

所以实际上，鲨鱼队是在不知不觉中以顽固的心态将人们从他们的品牌中推开。

他们最终改变了品牌精神，因为正如 Becher 所说，“无论你是第一次成为 RA 的粉丝还是 RA 的粉丝，如果你从 Apple 开始就一直生活在硅谷，那么每个人都有空间。 “果园”而不是公司，或者你刚下飞机来这里。 我们不在乎你的背景、种族等等——这里有适合你的空间，我们会努力真诚地对待你，让你觉得自己融入了我们喜爱的游戏、环境和娱乐中。”

各行各业互惠互利

体育和娱乐的未来可能看起来与企业对企业营销的未来截然不同，但学习数字最佳实践和在混合世界中生存是它们的共同点。

如果从一个行业和另一个行业中吸取一点这种想法对您有吸引力，请不要错过以 Becher 为特色的 Breakout Growth Podcast 节目。 无论您是正在改变行业，还是正在寻找灵感来改变现状并加速增长，无限制的聊天都适合您。