集市之声

已发表: 2024-04-11

以下文章基于 Confluencer Commerce 创始人兼首席执行官 Bryan Gildenberg 和 Bazaarvoice 首席客户传播官 Doug Straton 之间的一次聊天,内容涉及在不断变化的内容主导世界中重新定义内容分发。 您可以选择在这里观看点播大师班


简而言之,内容至上。 如今,每天、每周、每月、每年,品牌个人创造的内容数量相当惊人。 它是零售和数字营销策略的支柱,推动参与并影响购买决策。 这正是消费者的需求。

在这片内容海洋中,用户生成内容 (UGC) 多年来一直稳步获得影响力,这主要是由于人们对其他购物者的推荐的信任——以至于 78% 的购物者在使用 UGC 时感到更有信心购买。涉及。

但随着内容的绝对数量持续猛增,驾驭这一领域需要更好地理解品牌、消费者和内容创作者之间形成的新关系。

这种对创作者和用户生成内容的影响力的转变促使品牌和零售商重新考虑他们的内容策略,更多地关注真实性和相关性,以更好地与目标受众互动。 这就是为什么掌握内容分发和完善策略至关重要的原因。

章节:

  1. 什么是内容分发?
  2. 如何完善内容分发策略
  3. 如何平衡多个内容分发目标
  4. 以全新视角了解内容生态系统

什么是内容分发?

内容分发是发布和分享您的内容(例如社交媒体帖子、博客、视频等)的过程,以通过各种渠道和平台覆盖更广泛的受众。 内容分发渠道主要分为三种类型:

  1. 拥有的是您公司拥有的内容渠道,例如您的博客、新闻通讯和社交媒体页面
  2. 赢得渠道是推广您的内容的第三方,包括公关、提及、客座出版物和 UGC 创作者。
  3. 付费是指您付费在外部渠道上推广您的内容,无论是付费广告、赞助内容还是付费影响者合作

内容分发很重要,因为如果没有能力推广和共享您的内容,任何人都不太可能看到它。 想象一下,你写了一本世界上最精彩的书,然后把它放在卧室的地板上,积满灰尘。 重点是什么?

但现在,有无数的平台和格式可供选择,品牌面临的挑战是如何将他们的信息——他们的内容——呈现在正确的受众面前。

如何完善内容分发策略

展望明天,我们今天分发内容的方式还不够。 输入内容渗透模型的概念。 内容渗透模型 (CPM) 由 Bryan Gildenberg(提醒:Confluencer Commerce 首席执行官)创造,是一种去中心化内容生成模型,标志着内容分发和消费方式的范式转变。

传统上,内容分发是通过基于覆盖范围的指标来衡量的,以便以尽可能低的成本将内容吸引到尽可能多的眼球。 不再!

新的 CPM 模型强调吉尔登伯格所说的内容渗透——通过与消费者的兴趣和价值观产生共鸣的相关、真实的内容与消费者深入互动的能力。

这是必要的,因为向 UGC 的转变和创作者的崛起重塑了传统内容格局。 例如,创作者经济去年的估值接近 1300 亿美元,预计到 2030 年将再增长 22.5%。品牌不再完全控制对话。

正如吉尔登伯格所说,“对购物者购买特定产品的认知和决策最有意义的内容越来越不是来自品牌本身,而是来自其他个人。”

相反,您最好与 UGC 创作者和影响者建立关系,而不是仅仅依赖大众分销渠道,他们可以有效地为您传达品牌的独特信息。

如何平衡多个内容分发目标

现在的问题是这样的。 您如何创建能够消除噪音并激发观众兴趣的内容? 通过认识内容消费的动态本质并相应地调整您的策略。

吉尔登伯格认为,关键因素是平衡长期品牌资产与流动资产。 当然,品牌的某些方面几乎总是保持不变(例如:可口可乐的徽标),但其他方面需要不断发展才能在快速变化的市场中保持相关性(可口可乐的广告)。

但如果品牌想与消费者保持联系,就必须不断更新其现有资产,提供能引起共鸣的新鲜内容。

您可以通过构建内容供应链来做到这一点。 采用整体方法进行内容创建,利用数据洞察、消费者反馈和市场趋势来为您的内容策略提供信息。

这不仅仅是创造更多内容。 一点也不。 它涉及协调不同团队和工作流程的工作,以确保品牌的一致性和相关性。 购物者期望一致性——全球 75% 的购物者表示,无论他们使用何种渠道(网站、店内、电子邮件、社交媒体等),他们都希望获得相同的体验。

当您了解不同类型的内容及其对您的业务的影响时,您可以更好地开发引起共鸣的内容创建和分发的整体方法。

为什么更好的协作意味着更好的内容

就这一点而言,在我们正在转向的 CPM 时代,协作是成功的主要驱动力之一。 品牌不能孤岛运营。 相反,这一切都是为了与合适的内容创作者、影响者和其他利益相关者建立合作伙伴关系,他们可以将您的信息传达给购物者。

这些内容使品牌能够利用外部合作伙伴和利基受众的创造力和专业知识,同时保持对其品牌标识和信息的控制。

在这里忽视人工智能也是错误的。 最近它无处不在(ChatGPT,有人吗?!)并且已经成为内容创建和分发的强大工具。 但吉尔登伯格警告说,如果没有适当的指导,人工智能也可能会有效地产生不相关、误导性或不真实的内容。

内容渗透模型通过关注有效性而不是效率,提供了一个解决这些复杂性的框架。

以全新视角了解内容生态系统

从本质上讲,新的 CPM 模型为品牌应如何进行内容创建和分发提供了全新的视角。 通过优先考虑相关性和真实性,品牌可以与消费者建立更深层次的联系。

随着对话的展开,很明显,内容生态系统的成功需要采取多方面的方法来平衡创造力、策略和适应性。 采用 CPM 模型并采用协作方法进行内容创建将使您能够驾驭棘手的数字环境,并与受众建立更深入的联系。

想要了解更多信息? 观看 Bryan 和 Doug 之间的完整对话,亲身了解重新定义内容分发如何提高效率、推动销售并增强内容供应链。