TikTok 商店的崛起:产品发现迅速走红

已发表: 2023-07-24

浏览 TikTok,很明显,有影响力的人的意见可以在买家的旅程中发挥重要作用。

事实上,当 #TikTokMadeMeBuyIt 标签在 2020 年开始流行时,它激发了更多用户在受到影响后传播他们正在购买的新产品。 现在,在服装运输和厨房发现之间,这个社交媒体平台已成为通过视觉用户生成内容 (VUGC) 发现产品的首选场所

但主题标签只是一个开始。 当人们继续使用它并在个人资料中添加指向个人店面的链接时,TikTok 正在不断创新。

随着超过 10 亿活跃用户和移动消费者的崛起(近 50% 的人更喜欢在移动设备上购物),该应用程序不断发展并通过 TikTok Shop 进入社交商务世界。 如今,该平台为 D2C 品牌带来了新的机遇,再次证明视觉 UGC 是赢得购物者信任并说服他们购买的最引人注目的方式之一。 详细了解 TikTok Shop 是什么、它如何运作以及它可以带来什么价值。

什么是 TikTok 商店?

TikTok Shop 是最新的社交商务解决方案,它利用 VUGC 创建类似于 Facebook 和 Instagram 上的商店的引人入胜的在线购物体验。 该平台于 2022 年 11 月开始与一些品牌测试 TikTok Shop,现在,随着更多企业试用该商店和更多用户进行购买,它越来越受欢迎。 正如 TikTok 所指出的,二分之一的用户表示他们愿意直接通过该应用购买商品。

品牌可以通过 TikTok for Business 帐户建立自己的 TikTok 商店。 但是,Shopify 企业可以利用 TikTok Shopify 应用程序,BigCommerce 商店可以下载自己的 TikTok for Business 应用程序。 设置帐户后,品牌可以上传其产品以及每个产品的照片、价格和任何其他相关详细信息。

创建商店后,用户可以直接从品牌的帐户店面访问它,但用户可能更常见的是在“为您推荐”页面上看到有影响力的人展示产品并链接到集成产品详细信息页面以进行无缝结账。

为什么选择 TikTok 商店?

如果品牌希望以更具吸引力的方式拓展业务并推动销售, TikTok Shop 可以提供独特的机会来促进潜在新客户的产品发现,并通过社交证明展示产品价值,而不会过度推销。

产品发现,专门“为您”

根据 TikTok 的数据,用户在该平台上发现新品牌和新产品的可能性增加了近两倍。 这可能是由于 TikTok 基于算法的“For You Page”,该页面允许用户观看来自世界各地不认识的人的视频,将产品发现提升到一个全新的水平。

例如,当用户滚动浏览“为您推荐”页面时,他们可能会看到有影响力的视频,页面底部有一个橙色购物车,链接到正在谈论的产品。 用户单击购物车后,他们将看到完整的产品详细信息页面,其中包含产品概述、评论和星级评定以及产品说明 - 无需离开应用程序。

(社会)证据就在布丁中……

据 Social Shephard 称,TikTok 拥有 4000 万活跃用户,平均用户每天打开该应用程序近 20 次,在向大众展示社交证明方面可以创造奇迹。 视频使购物者可以轻松查看正在使用的产品。 当现场评论或推荐解释一块布料的感觉或展示如何设计一件衣服时,它们特别有效

描述和建议以及查看正在使用的产品可以影响新客户和现有客户的购买决策。 事实上,在最近的一项消费者调查中,52% 的购物者表示,在社交媒体上看到有关产品的正面评论和推荐增加了他们购买该产品的可能性。

为什么考虑使用有影响力的人

当有影响力的人在社交媒体上发布有关他们所信赖的产品的视频时,可以影响产品发现,影响消费者决策过程,并最终加快购买路径。 正如 Soona 所指出的,影响力营销允许品牌与 TikTok 上的创作者合作,向他们的追随者推销产品,从而扩大潜在新购物者的网络。 此外,根据 TikTok 的数据,当 Z 世代使用该应用购物时,他们与某个品牌产生联系的可能性会增加 1.2 倍。

您可能想知道…… D2C 品牌就不能推出一些付费广告吗? 他们能。 但根据 affable.ai 的数据,影响者营销为品牌提供了更多价值以及更高的参与率,有时可以将品牌的投资回报率提高 11 倍。 特别是,微型影响者以拥有更多忠实追随者而闻名,其参与度比影响者高出近 4% 。 如果微型影响者正在谈论他们真正重视的产品,他们的追随者就会采取行动。

TikTok 商店和 VUGC

一旦品牌与最能满足其品牌目标的影响者合作,他们就可以开始制定他们想要推送的视频内容类型的策略。 TikTok 提供了大量动态方式来做到这一点,通过:

  • 直播购物:通过举办直播购物广告,品牌可以通过有影响力或小影响力的直播视频实时展示其产品。 最好的部分? 据 TikTok 称,超过 60% 的 TikTok 用户喜欢他们喜爱的品牌的直播内容。
  • 可购物视频:通过可购物视频,品牌有两种选择。 他们可以将与他们合作的影响者的视频发布到他们的品牌帐户,标记影响者并链接产品。 或者,影响者可以将其发布到他们的个人帐户上,标记品牌并链接产品。 发布后,用户可以通过“为您推荐”页面发现视频和产品。
  • 产品展示:用户可以在这里直接导航到品牌的 TikTok 商店,从他们的帐户进行购买。

我们对 TikTok Shop 有何期待

随着电子商务品牌继续测试 TikTok Shop,我们预计会在“For You 页面”中看到更多橙色购物车图标,敦促我们所有人从该应用程序购买。 影响者和微型影响者也将被用来接触新的购物者并展示社会证据

我们期待看到 TikTok 将如何创新他们的商店,以及该平台将推出哪些新工具和功能来帮助品牌创建更无缝的直接从应用程序购买的路径。 果然,我们会看到更多#TikTokMadeMeBuyIt 四处飘扬!