电子邮件双重选择加入初学者到精通

已发表: 2019-07-23

即使在 2019 年，电子邮件营销仍然是可用的最赚钱的营销渠道。有很多竞争对手，但到目前为止，没有一个能超过一个好的电子邮件程序的投资回报率。

但是，最大化您的电子邮件营销利润需要一些推拉。这是拥有最大的电子邮件列表和拥有最高质量的电子邮件列表之间的平衡。

直觉上，电子邮件营销人员通常默认发送更多电子邮件总是更好的立场。但是，情况并非总是如此。原因如下：

人们一直使用虚假的电子邮件地址。
人们在输入电子邮件地址时会出错。
有些人甚至提供垃圾邮件陷阱电子邮件地址。

发往这些电子邮件地址的电子邮件保证不会被打开。而且，您仍然需要付费才能发送电子邮件。因此，收集更多电子邮件地址并增加发送量本身并不会提高您的电子邮件营销绩效。

您还需要专注于确保您的电子邮件列表中充满了活跃的订户。这就是使用双重选择进入等式的地方。

什么是双重选择加入？

在我们继续之前，值得注意的是，您必须对您的电子邮件列表进行某种选择。向未选择接收电子邮件的人发送电子邮件违反了 CAN-SPAM 法案、GDPR 法规、CASL 以及可能的其他法律。因此，显然不符合您品牌的最佳利益。

现在，您是否曾经提交电子邮件以订阅电子邮件列表，然后不得不单击确认电子邮件中的链接以证明您确实想要订阅？

这是一个双重选择。双重选择加入过程要求新订阅者两次选择加入您的电子邮件列表：

在您的电子邮件收集表上输入他们的电子邮件地址是第一个选择。
单击确认电子邮件中的链接是第二个选择加入。

现在，对于像您这样精明的营销人员来说，乍一看这似乎是个坏主意。双重选择加入为您的注册过程增加了一个步骤。有些人只是不会经历第二步，也不会完成他们的订阅。

但是，这实际上有好处。这就是您应该使用双重选择加入的原因。

双重选择加入与单一选择加入

在收集电子邮件地址时，您有两种选择：单选和双选。

许多企业使用单一选择加入，因为它可以更快地建立更大的电子邮件地址。如果您的唯一目标是建立一个大型电子邮件列表，那么单选加入无疑是赢家。

但是，建立电子邮件列表的最终目标是获得转化。构建无法转换的大量电子邮件列表是浪费时间和金钱。

因此，您想要建立一个最有可能转化的订户列表。

而且，这就是单一选择加入的问题：它无法屏蔽虚假和不正确的电子邮件地址、垃圾邮件陷阱，以及一旦下载了您的磁贴就会立即取消订阅或将您的电子邮件标记为垃圾邮件的人。

这就是为什么双重选择实际上更好。使用双重选择加入流程，您可能会获得更少的新订阅者。但是，这是你没有得到的：

虚假的电子邮件地址。虚假电子邮件地址会人为地降低您的绩效指标，例如打开率和点击率，因为电子邮件永远不会到达任何人。这使得在决定是否需要调整主题行或电子邮件内容时更难以信任您的指标。
无效的电子邮件地址。这减少了您的电子邮件验证资源的压力，并帮助您留住那些因为在电子邮件地址中输入错误而失去的订阅者。
1. 只需选择一次，那些在电子邮件地址中出错的人就永远不会获得他们注册的免费赠品或收到您的任何电子邮件。他们不明白为什么他们从未收到过电子邮件并导致糟糕的客户体验。
非活动订阅者。订阅过程中添加的步骤会筛选出对您的品牌不感兴趣并且实际上不想收到您的任何电子邮件的人。这减少了垃圾邮件投诉和退订。

如您所见，使用双重选择加入就是建立一个高质量的电子邮件列表，以实现高送达率并产生转化。

双重选择最佳实践

现在，双重选择加入过程可能有点像一把双刃剑。由于订阅过程中有额外的步骤，如果这些步骤不必要地困难，您将失去有价值的订阅者。

因此，重要的是优化您的双重选择加入，并确保流程尽可能顺畅。

当您简化双重选择订阅流程时，请记住您至少需要优化五件事：

潜在客户捕获表格
潜在客户捕获感谢页面或“几乎完成”页面。
确认邮件。
确认感谢页面。
确认谢谢和/或激活电子邮件。

这里有一些关于优化每个步骤的提示，因此您的双重选择加入流程会筛选出您不希望出现在列表中的人，而不是阻止您选择加入的人。

潜在客户捕获表格

您可以通过多种方式调整和优化潜在客户捕获表单。

您的电子邮件捕获表单的成功很大程度上取决于该表单的呈现时间和方式。弹出式收集表单可能是最有效的电子邮件收集方法之一。弹出窗口消除了电子邮件订阅过程中的摩擦，因为用户无需执行任何操作即可访问表单提交页面。

事实上，公司在使用弹出窗口的电子邮件收集活动中实现了超过 10% 的转化率。

但是，您的弹出窗口需要相关且不打扰。计划不周的弹出窗口令人恼火，而且弊大于利。

电子邮件收集弹出窗口主要有两种类型：欢迎弹出窗口和退出预防弹出窗口。

当客户到达您的网站时（通常在大约 30 秒的活动之后）显示欢迎弹出窗口，并且当用户执行指示他们即将离开的某事时出现退出意图弹出窗口。

当它们提供与特定客户相关且重要的东西时，并且当消息与您的品牌和网站的主题相匹配时，这两者都是最有效的。

您可以越多地细分受众并在弹出窗口中提供相关优惠，您收到的电子邮件就越多。这需要一些 A/B 测试和分析。但是，使用正确的数据，您可以发现哪些优惠获得最佳响应，并根据用户行为提供不同的优惠。

现在，演示并不是影响响应率的唯一因素。您还需要考虑您要求提供多少信息。

理论上，当您需要在注册表单上提供更多信息时，您将获得更少的电子邮件地址。这通常是正确的。

但是，询问更多信息会获得更高质量的潜在客户。如果您对订阅者有更多了解，则可以更好地细分您的电子邮件列表并创建更个性化的内容。这会产生更多的转化。

对于大多数企业来说，询问名字、姓氏和电子邮件地址可以在潜在客户质量和收集的电子邮件之间取得很好的平衡。

但是，请考虑哪些信息对您的业务和销售渠道最有价值。

如果您可以通过为您的销售团队收集电话号码来提高转化率，并且它只会导致电子邮件订阅量下降 10%，那么询问这些额外信息是绝对值得的。

另一方面，如果您提供折扣以换取电子邮件，您可能不需要询问电子邮件地址以外的任何内容。当客户兑换优惠时，您将获得所有相关的联系信息。

因此，通过电子邮件收集名字和姓氏是一个很好的基准。但是，这也值得进行 A/B 测试，以在潜在客户质量和电子邮件注册之间找到平衡。

潜在客户捕获感谢页面

这也称为“几乎完成”页面。优化这一步非常重要，因为如果事情不清楚，人们通常会退出流程。

就像潜在客户捕获表格一样，演示文稿对于您的感谢页面也很重要。它应该立即出现，因此用户不会在它出现之前离开。而且，它应该清楚地将用户引导到他们的收件箱以确认他们的订阅。

您可以将感谢弹出窗口与您的电子邮件收藏弹出窗口结合使用，这样访问者无需打开新标签或离开您的主页即可完成订阅。这是最简化的双重选择流程，因为它可以让访客始终留在现场。

为了让人们记住他们的电子邮件，优化此页面有两个主要关键：

指示。 人们需要知道下一步该做什么。提供关于做什么的明确方向，并提供有关该过程中剩余多少步骤的信息。这样，新订户可以看到隧道尽头的曙光，这将鼓励他们完成双重选择。
品牌。 确保在整个过程中始终保持绑带一致。如果您的“几乎就在那里”页面只是一个带有文本的纯白色页面，那么它会感觉过于事务化。这让一些人望而却步。使用您的品牌颜色和声音创建一个“几乎就在那里”页面。

或者，您可以使用确认电子邮件的图像，以便新订阅者确切知道他们在收件箱中要查找的内容。

最后一件事：这个感谢弹出窗口中的手表给人的印象是时间不多了。这是一种微妙的品牌方式，可以增加紧迫感并鼓励新订阅者立即确认订阅。当您需要购物者采取其他行动时，增加紧迫感是一个好主意。

确认邮件

以下是出色的双重选择电子邮件的关键：简单明了。以下是要简单明了的内容：

电子邮件来自谁。 确保新订阅者可以在收件箱中快速识别您的确认电子邮件。一种方法是使用您的主题行来标记您的双重选择确认电子邮件，如下所示：

来自 {your business name} 的 [EMAIL SUBSCRIPTION CONFIRMATION]

它可能看起来不漂亮。但是，非常清楚。您的确认电子邮件不是太聪明的时候。是的，确保它是品牌的。但最重要的是，您的确认电子邮件必须帮助订阅者完成订阅。

该怎么办。 使确认链接大而显眼且易于点击。这是一个可靠的确认电子邮件的一个很好的例子，它会导致新的客户激活优惠：

简单的。易于导航。品牌色彩和布局与公司网站一致。这是一种几乎无缝的体验。

就是这样。只需保持您的确认电子邮件简单，并专注于帮助新订阅者快速轻松地完成该过程。

确认感谢页面和感谢电子邮件

我们将这两者捆绑在一起，因为两者的优化几乎相同。

首先，您应该同时使用这两种方法。它们可能看起来无关紧要，但它们是必要的。

如果您没有确认页面，新订阅者将不知道他们点击的链接是否真的有效。这可能令人沮丧。

如果没有确认感谢电子邮件，人们可能会想知道他们的电子邮件地址是否实际上已添加到您的列表中。

但是，此时人们已经完成了订阅。所以，他们想继续做其他事情。这意味着您的感谢页面和电子邮件应该快速且不打扰。

简化这些页面的一个好方法是使它们与您的电子邮件提交感谢页面和确认电子邮件非常相似。这使用熟悉度使新订阅者尽可能轻松。

这也是向刚刚订阅的人提供以激活为重点的优惠的绝佳机会。您不仅在创建更健康的清单，而且还利用了推动首次购买的机会。

就这么简单。

翻倍

电子邮件营销似乎是数量问题。但是，这也是质量问题。专注于建立庞大的电子邮件列表对于长期成功来说有点太短视了。

如果您在电子邮件程序中添加双重选择加入，您会看到电子邮件列表质量有所提高。这意味着更好的打开率、点击率以及最终更高的转化率。而且，这正是每个企业真正想要的。