第三方物流公司——您需要了解的有关企业最高效的解决方案提供商的一切(第二部分)
已发表: 2019-01-29– 第三方物流公司 –
为了帮助您入门,以下是您需要了解的有关历史、类型、优势、劣势的所有信息,当然还有在第三方物流公司中选择合适的合作伙伴。
->> 另请参阅:第三方物流公司 - 您需要了解的有关企业最高效的解决方案提供商的一切(第 I 部分)
优点
主要优势是 3PL 将节省您自动化履行的时间。
您不必担心并雇用员工来处理您的产品的运输,您将拥有一个唯一专注于确保您的产品最终交到客户手中的合作伙伴。
1/ 与专业人士合作
第三方物流公司的主要重点是优化公司处理货物的方式。 他们是履行、仓储和运输方面的专家。
尽管您可以建立自己的团队,但这通常不值得,因为您很少会变得如此高效。
->> 另请参阅:跨境运输和履行:终极解决方案
2/ 管理国际化
国际增长的瓶颈之一是处理全球履行。
世界上很少有人愿意处理处理海外销售时可能出现的文件、海关、关税和其他问题。
外包抵消了这一责任,因为您的物流合作伙伴不仅可以更轻松地在国家/地区进行销售(记录商家等),而且可以加快交货时间并降低您的运输成本。
同样,您的库存离最终客户越近,运送给他们的成本就越低。
->> 另请参阅:消除进出口壁垒以实现平稳的业务扩展
3/ 限制开销
建立自己的仓库最困难的部分之一在于租赁空间和聘请履行团队所需的开销。 维护所有这些成本很高,并且会消耗您的现金流。
->> 另请参阅:管理电子商务中的存储单元成本
与供应商合作可以让您在扩展履行流程时最大限度地降低成本。
(来源:NationalProductsFulfillment)
缺点
虽然有很多优点,但也有一些缺点需要考虑。
这些缺点集中在您的库存现在由第三方控制的事实。
1/ 隐藏的责任
当客户的产品迟到时,他们会求助于谁? 你。
您的提供商不是面向客户的,也不会直接与您的最终客户互动。 如果出现延误,您的客户会向您寻求解决方案。
2/ 陡峭的设置费
几乎所有第三方物流公司都会有前期成本。 这通常包括将他们的软件集成到您的电子商务商店、SKU 上传和帐户访问。
这些成本可以使设置在短期内成为一项大笔投资。
3/ 失控
世界各地有数百家第三方物流公司,您可能最终不会在当地与一家合作。 这意味着您的产品并不总是可以立即访问。 如果您的工厂遇到质量控制问题,这可能是个问题。
您的主要目标应该是将产品保存在仓库位置,以减少运输成本和交货时间。
(来源:ShipMyOrders)
这些考虑因素就是为什么在您搬入时制定明确的游戏计划如此重要的原因……
如何选择您的提供商
选择合适的合作伙伴可以决定您公司的物流、客户服务和重复购买。
此外,将有关您的销售、库存、成本和其他敏感信息的数据信任他人是有风险的。
这就是为什么选择合适的合作伙伴是量化数据和实际关系之间的平衡。
->> 另请参阅:外包订单履行的 3 种简单方法
以下是每个商家都应该问自己和潜在合作伙伴的一些问题。
基础知识(他们)
- 他们是否有可执行的保密协议 (NDA)?
- 他们是否有至少两年的财务稳定性记录,愿意分享相关文件?
- 他们的营业时间是什么时候(包括周末和节假日)?
音量(你)
- 您每季度收到多少来自您的工厂/供应商的货物?
- 您每月运送多少订单(以下类别:B2C、B2B、国内和国际?)
- 你的最大容量是多少?
性能(他们)
- 他们的能力是否随着时间的推移而增长? 它的增长与您自己的历史和预测相符吗?
- 他们经营多少个仓库?
- 他们的位置是否与您的高容量区域相关?
- 他们有强大的客户推荐吗?
- 他们是否与您所在行业的公司合作过? 他们专注于哪个垂直领域?
- 他们如何弥补延误?
- 他们是否提供定制装箱单和礼品信息或礼品卡?
- 他们如何执行次日订单?
- 他们如何处理订单量的意外峰值?
技术(两者)
- 他们是否通过 API 或批准的应用程序直接与您的 Shopify 商店集成?
- 他们是否有一个可以通过 EDI 或通过 FTP 文件传输集成的独立平台?
- 哪些通信类型可用于订单、发货通知、退货、库存盘点、收到的采购订单、收货和调整通知?
- 他们的独立平台使用起来有多容易?
成本(他们)
- 他们报价中的成本是多少?
(来源:PCMag)
费用通常分为以下几类:
- 运输成本:将产品从工厂/供应商发送到仓库的标准运输成本。
- 接收成本:您的合作伙伴将收取从您的运输提供商处卸载产品并进入其仓库的费用。
- 仓储费:通常根据使用的空间量按月收费。 通常按托盘收费。
- Pick-and-pack fee:供应商从存储中挑选产品并打包的价格。 您每月运送的单位越多,这笔费用应该越便宜。
- 运输成本:将产品交付给最终客户的实际运输成本。 3PL 通常具有更好的运费,因为它们是按规模发货的。
- 帐户设置费:您为创建帐户和集成软件而支付的费用。
- 最低限度:大多数人会设定最低每月支出,以防您的业务发展缓慢。
例如,以下是圣地亚哥第三方物流公司 Sourcify 最近收到的报价:
(来源:Shopify)
相比之下,FBA 最近推出了自己的定价方法:
(来源:亚马逊)
迈向 3PL Freedom 的下一步
在建立合作伙伴关系之前,您将不得不与每个潜在的合作伙伴交谈。 仅通过查看他们的网站,您将无法判断他们是否合适。
最坏的情况是您浪费时间和资源与错误的第三方物流公司整合。 您的业务不仅会被未完成的订单所淹没,而且您还会因等待延迟产品的愤怒客户而遭受重大打击。
这种情况发生的频率比大多数人怀疑的要多,因为公司急于解决他们的物流问题,而 3PL 很高兴接受新客户。
然而,当您面对迫在眉睫的物流和履行挑战时,进行尽职调查,找到合适的合作伙伴等等。噩梦又变成了梦想。
“神奇的时刻”,当被问及订单履行时,迈克布朗解释说,“是我终于把手从包装胶带上拿开的时候”。
解放双手,解放双手,您将节省时间、省钱,并获得最重要的一件事:让客户满意。
(来源:filltopia)
评估 Boxme 的 Adept Fulfillment 服务
假设您是新成立的电子商务公司的老板。
可以理解,如上所述,您会想问很多问题以确保选择最合适的 3PL 履行提供商。
也就是说,困难的部分是知道你应该问什么。
考虑到这一点,我们在Boxme列出了一些问题来帮助您入门:
- 你们运送什么类型的产品?
尽管听起来很奇怪,但这是要问的最重要的问题之一。
Boxme 拥有广泛的仓库,专门处理大型和重型物品以及不太笨重的物品,并且可以自信地为您提供有关如何正确包装和运输产品的最佳建议。 对于危险材料或易碎商品也是如此。
如果您决心为您销售的商品类型找到一个履行解决方案以节省包装和运输费用,那就别无所求。
- 你们提供运费折扣吗?
因为我们关注的是批量发货数量,所以我们当然有资格从 DHL、UPS 和我们正在合作的其他主要货运公司获得折扣运费。 我们将确保将折扣传递给您。
- 设置我的帐户和整合我的销售平台的费用是多少?
没有任何。 就那么简单!
- 你们提供哪些增值服务?
我们的仓库可以装备您的商品,为您的电子商务业务增加价值并增加您的利润率。 此外,我们还包括根据您的要求添加自定义字母、标签或组装零件等内容。
- 我们如何创造秩序?
您可以通过我们的系统轻松创建订单,或将 Ebay、Amazon、Shopify、Magento 等各种电子商务市场中的商店与我们的系统连接以自动处理订单。
- 你们提供本地服务还是全球服务?
我们的解决方案适用于本地和全球商家。
尤其是全球商家,可以选择在东南亚完成订单,以节省成本并以优化的交付成本将产品交付到全球。
- 你们提供哪些库存管理和库存控制服务?
Boxme为客户提供2种储存条件,包括正常储存(常规产品)和冷藏(25oC)(适用于化妆品、功能性食品和需要冷藏的产品)。
至于存储,我们提供两种选择:按产品存储和按货架存储。
对于按产品存储,BoxMe 会将您的商品存放在标准货架上; 我们将根据每个产品从存储到包装的时间收取存储成本。
对于按架存储,Boxme 将根据产品将产品转换为标准类别(S1、S2、S3、S4、S5、S6)。 Boxme 的标准机架为 2m x 0.4m = 0.8m2。
- 你们的库存仓储费政策是什么?
BoxMe 仓库将在前 30 天内免费存储。 您无需支付 30 天的仓储费、维护费、仓库工作人员费用。
- 您的货物跟踪系统是什么?
发货通知直接发送给我们和您。 通知包括跟踪号码,以便我们可以跟进承运人的货物并在需要时立即进行故障排除。
一个成功的电子商务履行流程涉及多个供应商和所有排好运行的时间表。 您管理所有这些活动的部分越好,您在电子商务中获胜的机会就越大。 让 Boxme 帮助您打造这样一台运转良好的机器。
您知道选择在 Boxme 自动履行订单可以为您在国内和跨境销售中节省高达 70% 的物流成本吗?
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