在经济衰退中蓬勃发展：五种方法可以让您的业务适应动荡的经济

高能源价格、通胀上升、利率上升和全球经济疲软意味着英国经济预计将在 2023 年中期之前陷入衰退。可以理解的是，我们中的许多人，尤其是许多电子商务企业开始担心这到底是什么不仅意味着他们的未来 - 也意味着他们整个行业的未来。

自 2020 年大流行以来，在线销售出现了巨大的繁荣——尽管这是一段经济不确定的时期，但由于实体场所被迫关闭，许多企业转向电子商务市场，在线销售出现了创纪录的激增。

然而，正如我们所知，涨势必跌，因此，无论经济环境如何，我们都需要着眼于面向未来的业务！ 那么：我们如何调整我们的战略和营销以提供稳定的业务计划，并帮助我们扩大规模和发展？

我们展望未来，采用五种基本策略来适应和发展您在动荡市场中的业务。

1. 继续营销：不要迷失在人群中

企业经常暂停营销活动，作为在经济危机期间降低成本的一种方式。 但这对成长中的企业意味着什么？ 首先 - 停止营销工作可能会导致您的业务完全消失。 对于许多大型企业来说，他们的名字和声誉足以保持销售。 但是，对于寻求发展的小型企业而言，很大一部分收入来自专门的营销活动，这些活动使您在竞争中处于领先地位，并让您在人群中脱颖而出。

营销活动使您的企业能够接触新客户并在新空间推广产品。 在危机时期扩大和微调您的营销工作实际上有助于提高销售量。 请记住，许多企业做的第一件事就是削减营销支出，您刻意避免这种策略将意味着您可以选择市场份额。 退出营销的竞争对手将为您的努力铺平道路，让您领先于他们，使您成为您所在行业的“首选”业务。

2. 国际化：接触新受众

尽管经济衰退迫在眉睫，扩大您的受众是您调整业务计划以鼓励销售的方法之一。 在进行销售时，迎合国际观众可以扩大您的范围。

在 Shopify 推出其国际化功能之前，“走出去”是为在全球拥有巨额预算和办事处的品牌保留的。 现在，每个人都可以访问它。 如果您不利用新市场的优势，就没有像现在这样的时机。 浏览我们的可下载国际化白皮书，了解有关如何通过 Shopify 走向全球的更多信息。

3. 鼓励保留：使用忠诚度计划促进常规习惯

随着购置成本的上升，保留现有习惯至关重要。 现有客户是您最大的资产之一，因为他们尝试新产品的可能性增加 50%，花费增加 31%。 因此，鼓励保留的方法之一是通过忠诚度计划。 79% 的客户表示，如果他们有良好的忠诚度计划，他们更有可能继续与品牌开展业务。 今天的客户几乎总是希望从他们的购买中得到回报，无论是奖励积分、下次购买的折扣，甚至是允许他们推荐朋友的推荐代码，让他们在下次购买时给双方的钱。

客户期望忠诚度得到回报，但这并不意味着您会失败。 尽管客户希望获得忠诚度奖励——但他们也愿意为这种特权支付额外费用。 我们都曾在购物时看到“多花 5 英镑即可免费送货”或“多花 10 英镑即可获得 100 个忠诚度积分”的消息。 66% 的购物者会调整他们的支出以最大化收益。 因此，忠诚度计划不仅鼓励重复购买，还可以鼓励更高价值的购买。

4.订阅模式带来更流畅的购物体验

与忠诚度计划类似，如果操作正确，订阅模式也可以鼓励重复定制。 有很多客户会反复购买的产品示例，从护肤品到零食，从经期产品到美容，我们每天都在使用它们。 因此，这些类型的商品是在订阅的基础上提供的，这是不言而喻的。 查看我们合作过的订阅品牌 Origin Coffee 和 Wild Deodorant 的案例研究。）

随着我们面临更多的不确定性，订阅不仅为企业提供了稳定性，而且还为客户提供了稳定性。 您可以采用一些简单的技巧来确保这些订阅既吸引人又可供所有人使用。

• 首先提供一个简单的“退出”——如果客户能够随时取消，他们更有可能注册订阅。

• 其次，提供暂停选项来代替取消。 客户的情况在不断变化——无论他们是休假一周，他们拥有太多你的产品，还是他们的财务状况发生了变化——如果他们可以修改交货日期或暂停订阅，他们更有可能坚持下去.

• 最后，提供灵活的付款方式和折扣。 诸如“承诺 6 个月并获得 30% 的折扣”之类的优惠在让客户承诺订阅方面真的很有帮助。

寻找有关创建成功订阅业务的提示？ 看看我们的 Recharge 和 Relo by Blueprint 网络研讨会。

5. 提供替代支付方式：利用 Klarna，让客户按自己的方式支付

2021 年，超过 1.47 亿客户使用 Klarna 完成在线购买。 使用这些分期付款或“先买后付”方式，可以让您的产品面向更广泛的受众。 这为人们在支付方面提供了灵活性，并且是任何在线商店中最受欢迎的元素之一。

这些灵活的支付选项让客户可以尽情享受他们原本不会进行的购买。 在之前的经济衰退中，我们看到奢侈品的购买量有所下降，但 59% 的在线购物者表示，由于灵活的支付方式，他们能够购买以前无法购买的商品。 参与行动的不仅仅是 Klarna。

许多其他支付服务现在正在设置自己的变体，以允许人们现在购买并稍后付款。 其中包括 Apple Pay 以及一些银行。 因此，绝对值得将其添加到您的策略中！

调整您的战略以适应不断变化的市场是我们所有人都应该做的事情，不仅仅是在经济衰退时期 - 而是为了适应和发展您的业务以适应不断变化的环境。 联系我们以了解更多关于我们如何提供帮助的信息，并与我们的团队交谈。

寻找更多在经济衰退期间可以茁壮成长的方法？ 我们的独家电子商务活动以 Steven Bartlett 为特色：龙、企业家和商人。 Eastside Co 的 Jason Stokes 和 Louis Thompson 以及 Shopify 的 Shimona Mehta、SellersFunding 的 Leonardo Felisberto 和 EY 的 Paul Hunter 也加入了 Steven 的行列。 今晚的视频将很快在此处提供。