集市之声
已发表: 2023-04-12Tik…Tok…时间在流逝,如果您想知道作为一个品牌,您是否应该加入世界上增长最快的社交平台(已经拥有超过 10 亿用户)并使用它来推动商业销售,答案是响亮的是。
当然,如果您是社交商务领域的新手,未知领域可能会令人恐惧。 但并不像错失商业价值那样可怕,您可以通过飞跃和推动真实内容的记录来看到商业价值。
什么是 TikTok 商务?
TikTok电商就是使用TikTok购买或销售产品或服务。 很简单。
社交商务是未来趋势,像 TikTok 这样的社交平台让购物者比以往任何时候都更容易触手可及。 据估计,到 2022 年,仅美国的社交商务销售额就将达到 520 亿美元,中国的销售额将高达 2000 亿美元。预计到 2028 年将达到 1450 亿美元。
那么,您为什么要毫不夸张地将钱留在桌面上呢?
现在,我们知道了解 Z 世代和 Alpha 世代的思维方式有多难。 虽然这本身是一个单独的转换,但我们可以告诉你的是 Z 世代在 TikTok 上。 Z 世代和许多其他人可能听说过也可能没有听说过您的品牌。
你猜怎么着,越来越多的用户使用 TikTok 来获取灵感和购买。 去年,27.3% 的 TikTok 用户通过该平台进行了购买,高于 2020 年的 5.7%。仅在撰写本文时,#TikTokMadeMeBuyIt 趋势就获得了420 亿次浏览,而且这一趋势本身不仅推动了 TikTok 的商业销售,还有建立社区——也称为社区商务。
也许您听说过有人购买他们在BookTok 上发现的小说,有人因为BeautyTok上的教程而改变了他们的皮肤常规,或者一位新妈妈在MomTok上分享了她最喜欢的技巧和产品? TikTok 商务让您可以在观众所在的地方与他们会面,同时让新手可以发现他们以前不知道自己需要的东西。
如果品牌知名度、扩大受众、帮助发现产品和提高转化率等好处对您很重要,请继续阅读。
如何制定成功的 TikTok 商务策略
您可以立即启动多种策略,以在 TikTok 电子商务中取得成功。 根据我们的专业知识,这些是最有效的。
标签你就是它
就像在其他社交媒体平台上一样,主题标签允许用户根据自己的兴趣搜索和分享内容。 这是提高您在平台上的知名度的最佳方式。 通过使您的内容可被发现,当有人使用所述主题标签时,其他用户将偶然发现您的内容,否则他们可能不会。
确保在你的标题中使用主题标签——你可以使用任意多个,但三到五个往往是最佳选择。如果你要推销特定产品,这也可以很好地与主题标签活动配对。
抖音广告
如果您想做的不仅仅是有机途径,您可以通过 TikTok 应用内广告来推广您的产品并推动销售。 70% 的 TikTok 用户表示,通过他们看到的 TikTok 购物相关广告,购买似乎很容易。 关于此的更多信息,但现在只知道您可以使用广告将您的可购物视频呈现在用户面前。
与有影响力的人和创作者合作
您知道影响者市场的价值约为 164 亿美元吗? 这是因为消费者希望看到来自其他消费者的内容,而不是来自品牌的内容——我们生活在一个创造者经济中,日常社交媒体用户对你的品牌的影响比你更大。
与有影响力的人(微观和宏观)和创作者合作,以真实的方式制作对您的社区有吸引力的内容。
如果你有一个好产品,让人们知道,不,通过合作活动、现场购物活动和广告看到并传播这个词。
创建社区
人们喜欢一个他们可以信任的品牌,但也喜欢一个拥有让他们成为其中一员的社区的品牌。 研究表明,82% 的 Z 世代(TikTok 的最大用户)希望成为社区的一员。
并与之保持一致。 不仅体现在您发布的数量上,还体现在您创建的内容类型和您的交流对象上。 贵公司代表什么? 作为一家企业,是什么让您兴奋? 作为一个品牌,你有什么价值观?
你不应该只是一家销售产品的企业——展示你的品牌类型和支持你使命的人的类型。 建立社区将是您可以做的最有价值的事情之一。 但是你怎么能那样做呢?
娱乐,然后解释
TikTok 是一个让你快速失败或一夜成名的世界——尤其是当你了解正确的趋势时。 消费者喜欢看到真实的、有趣的内容,它显示了每个用户目前每月坐着 26 小时的 TikTok 屏幕时间。 因此,大品牌正在重新考虑他们的 TikTok 战略。
通过展示创意、有趣、有价值的内容(教育或娱乐),然后包括您的产品,您将覆盖更广泛的受众。 放开TikTok 宇宙中的缰绳,让真实性闪耀。
听取数据和反馈
TikTok 直接在应用程序中提供分析,显示对您的影响力、参与度和转化率的绩效洞察。 通过这种方式,您将能够跟踪最能引起观众共鸣的内容,以及任何可以直接归因于您的努力(例如广告)的收入。
查看您的 TikTok 分析很重要,因为不同的指标意味着不同的事情。 例如,观看次数意味着您的内容正在吸引用户并提升品牌知名度,但点赞/评论/分享的数量则意味着用户实际上正在与您的内容互动。
评论部分也是直接听取客户和潜在客户以及他们对您的产品的看法的好地方。 靠近并听听人们在说什么——您是否有即将售罄的病毒式产品? 有改进的余地吗? 人们想看到新事物吗?
TikTok 社区可以提供这种宝贵的见解,您只需要做好准备并愿意倾听即可。 或者您可以投资购买适合您的工具。
添加产品链接和 TikTok 商店
TikTok 可以提供一套解决方案(更多后续内容),帮助您的企业为观众创造购物体验。 您需要确保已实施 TikTok Shop,以方便人们购买您的产品。 与直播购物活动相结合,您将大获成功。
获得证实
最后但同样重要的是,你真的应该在 TikTok 上得到验证。 TikTok 验证以蓝色小勾的形式为您的品牌增加了可信度和权威性,但更重要的是,它认为您值得信赖。
在消费者信任比以往任何时候都更加重要的时代,验证增加了消费者信任,以激发他们实际购买并向您购买。
TikTok 商务做得好的品牌
与任何商业策略一样,有时展示比讲述更容易。 这是来自社交商务领域的五个最佳提要 TikTok 商务示例。
1. Scrub Daddy:直接在信息流中购物
提起 Scrub Daddy 几乎是不公平的,因为几乎每个人和他们的母亲都知道并喜欢 TikTok 上的这个品牌。 但以防万一你还没有:
Scrub Daddy 拥有 310 万粉丝和 6400 万个赞,扼杀 TikTok 商业已有一段时间了。 他们在解释之前先娱乐一下,他们已经建立了一个支持社区(啊哈,#cleantok),知道如何使用标签,并且目前正直接开车前往他们在沃尔玛最新和最新的春季系列。
不仅如此,您还可以直接购买他们的 Feed。 这是我们永远无法克服的。
2. Last Crumb:创作者合作
如果您不熟悉 Last Crumb,他们是洛杉矶的一家豪华手工饼干公司,每个人都想知道,150 美元的饼干值得吗?
这个品牌擅长的事情:他们知道什么时候赶上潮流,他们很好地使用音频,他们用令人垂涎欲滴的视频触及所有感官,并且他们非常擅长与创作者合作。
品牌手将一盒盒曲奇饼送给特定的创作者,然后他们会为观众现场拆箱、食用和评论他们的新鲜热曲奇饼。 厨师之吻。
3. Vuori 服装:Shoppable TikTok
让我们谈谈 Vuori Clothing 的 TikTok 商务。 它是无缝的,您可以直接单击他们的产品页面以购买查看的产品。
虽然他们才刚刚起步,但我们很喜欢他们的页面不仅推荐产品,还宣传健康的生活方式,包括食谱视频和您可以在家中使用新配套套装进行的锻炼。
4. 稀有美女:赢得#beautytok 潮流
可能是因为它的创始人赛琳娜戈麦斯 (Selena Gomez) 是游戏中最大的 TikTokers 之一,但 Rare beauty 的页面很棒。 他们拥有 270 万粉丝、3600 万个赞,以及迄今为止广为流传的多种产品,他们正在碾压#beautytok。
他们不仅在 TikTok 上设有直营店,而且还经常举办直播购物活动,并与零售商合作推出新品。
5. Stitch Fix:TikTok 商业目标
最后但同样重要的是 Stitch Fix。 通过将您直接带到站点以注册他们的服务的链接、突出他们的造型师的类别、引人入胜的广告以及直接驱动到他们网站上的类别页面的产品链接,他们真正确定了他们的策略。
它们有点独特,因为它们首先是造型服务,其次是产品品牌,但他们真的把 TikTok 商业化了。
TikTok 商务成功的最佳工具
我们已经研究了原因和对象,但是如何呢? TikTok 拥有许多工具和解决方案,可让品牌轻松开始他们的商业游戏。
- 企业版抖音
创建企业帐户并访问企业套件,您可以在其中查看分析、鼓舞人心的内容、管理销售线索和宣传视频。
您确实需要注册您的公司才能利用这一点。
- 抖音广告
在这里,您可以找到不同类型付费广告的选项:信息流广告、TopView、品牌标签挑战、Spark 广告和品牌效果。 这些都有助于提高覆盖面、意识和参与度。
- 创意中心
在整个创意部分需要帮助吗? TikTok 提供了许多创意解决方案,可帮助您保持创新和独特,同时仍以TikTok的方式出现。 在 Creative Center 中获得灵感,在 Creator Marketplace 中联系以实现完美协作,或者根据需要获得全方位服务支持。
- 商业解决方案
您是否知道 56% 的 TikTok 用户表示 TikTok 上的广告会引导他们发现新产品或品牌? 使用它可以将您的品牌展示在更有可能根据他们的兴趣购买的购物者面前。
- 购物广告
使用视频购物广告来定位和接触更有可能根据参与度购买的购物者。 (老实说,这些广告一直对我有用!)。 或者走 LIVE Shopping Ads 路线,吸引更多人参加您的 LIVE Shopping 活动,用户可以在活动中互动并了解有关您产品的更多信息。
两者目前在美国的可用性有限,因此请务必直接与 TikTok 确认时间。
- 抖音商店
在您的购物者所在的地方提供服务。 使用 TikTok Shop 直接从个人资料上的购物选项卡创建无缝旅程,直接结账。 Product Links 和 LIVE Shopping 等功能让客户可以轻松有趣地与品牌互动,并轻松购买他们感兴趣的产品。
立即开始您的 TikTok 商务营销策略
利用一个新平台并发挥新的创造力似乎很重要。 但 TikTok 是为了娱乐而生的,所以最好的办法就是直接投入其中。要记住的要点:
- 一致性是关键——内容节奏和您的社区。 了解您的品牌价值,以帮助建立您的社区,并与产生这种价值的创作者合作
- 抖音很有趣。 娱乐,然后解释。 人们希望看到可以为他们的生活增加价值的快餐式、相关内容。 先说你的观点,再说你的产品
- 标签有帮助,广告效果很好。 与您的消费者会面。 让他们参与和购买变得有趣和容易
- TikTok 有许多解决方案可以提供帮助,并且正在大力支持他们的商务业务。 使用这些工具,观察指标,并记住并非每个视频都会像病毒一样传播开来。 但没关系,因为总会有下一个
乍一看似乎势不可挡,但 92% 的 TikTok 用户在查看平台上的内容后会采取行动。 那是超过900,000,000人。 每一个都是潜在的销售,所以它显然是值得的。
不知道从哪里开始? 我们的 TikTok 营销完整指南将帮助您入门。