集市之声

已发表: 2023-12-13

对于那些知道如何正确耕耘的品牌来说,TikTok 是沃土。 人们在社交媒体平台上寻找社区、表达自己并变得真实。 这就是为什么拥抱 TikTok 真正 UGC 文化的品牌能够蓬勃发展,赢得消费者更高的可信度、忠诚度、信任、推荐和回忆。

用户生成内容 (UGC) 对于 TikTok 上的品牌来说是一个非常宝贵的工具,就像园丁的手抹刀一样。 TikTok 用户渴望并期望看到来自像他们这样的相关创作者的内容。 TikTok 的《What's Next:购物趋势报告》和 Bazaaarvoice 的购物者体验指数都发现,品牌通过真实、诚实和真实的内容建立信任来吸引客户,而这正是 UGC 所提供的。

TikTok 是为 UGC 设计的。 品牌只需要知道如何在社区内培养它,以及在拥有它后如何利用它。 了解如何利用这些策略和最佳实践来实现这一目标,在 TikTok 上打造一个蓬勃发展的 UGC 花园。

释放 TikTok UGC 的力量:挑战与机遇

TikTok 空间广阔,充满了许多独特、有趣且富有创造力的人。 了解如何驾驭其地形并面对任何障碍,为您的品牌正面构建 UGC 文化。

挑战:保持品牌真实性

TikTok 是 UGC 的温床,但这并不总是意味着你想要扩大甚至根本拥有它。 与每个社交渠道一样,可能存在欺诈或低质量的内容。

机遇:发展强大的 TikTok 社区

通过建立健康的社区,确保用户创建的有关您的品牌和产品的内容反映您的品牌标准和身份。 首先确定您的目标受众以及如何接触他们并与他们互动。

Z 世代在全球 TikTok 用户中所占比例最大,其次是千禧一代。 牢记他们的兴趣和优先事项,以指导您的内容策略,包括您计划在视频中展示的内容以及方式。 愚蠢的教学视频效果很好,因为它们传达了您的品牌个性,同时还教您的观众如何做新事物。

虽然年轻受众占 TikTok 用户的大多数,但您仍然需要分析您的关注者数据。 这些独特的见解将向您展示您的关注者的人口统计数据以及他们对什么样的内容做出反应。

抖音用户生成内容

您还需要了解对他们来说重要的其他子社区和主题。 TikTok 充满了适合不同人群和生活方式的利基 UGC。 这些社区具有影响力。 TikTok 的研究发现,31% 的用户根据朋友和社区谈论的内容进行购买。 因此,创建并分享与这些趋势和对话相关的相关内容。

挑战:适应快速变化的趋势

每天,似乎都有新的迷因、舞蹈热潮、风格、原声摘要或普遍的痴迷席卷互联网。 跟上那些很酷的孩子并保持相关性并不总是那么容易。

机会:及时了解最新动态

TikTok 拥有一个宝贵的内置资源,可以紧跟潮流:TikTok 创意中心。 在这里,品牌可以查看过去 7、30 或 120 天内最热门的主题标签、歌曲、创作者和视频。 您还可以按行业和地理区域进行过滤。

例如,根据美国服装行业的趋势,您可以定制您的内容以包含礼品创意。

然后,您可以单击每个趋势以查看更可靠的见解,例如相关视频、观众年龄范围、相关兴趣、相关主题标签和区域受欢迎程度。 您对每个趋势类别(也称为趋势劫持)的深入研究越深入,您就越能了解消费者想要看到的内容。 您可以在这里找到有关 TikTok 趋势的更多灵感。

挑战:与多元化的全球受众互动

TikTok 在全球拥有 19 亿用户,其受众可能令人生畏,但又充满潜力。 你必须思考如何与广大消费者产生共鸣。

机会:展示脆弱性和不同的观点

一个故事总是有多个侧面,许多人对生活的各个方面都有不同的体验。 这可能是因为地理位置、年龄、性别、生活方式、背景或环境。

正如 TikTok 在其购物趋势报告中建议的那样,“品牌可以通过消除非传统途径的污名化、展示完整的旅程、分享不同的观点和故事来建立信任,从而与更广泛的受众产生共鸣。”

如何在 TikTok 上获取和推广 UGC

一旦您确定了如何与将为您的 TikTok 制作 UGC 的受众建立联系和互动,就可以使用这些策略来引导内容流。

推广品牌标签

促进与您的品牌相关的 UGC 的一种方法是启动趋势并使用品牌主题标签自行定调。 发布您希望其他人创建的内容类型,并使用包含您的品牌名称或变体的主题标签。 鼓励其他人发布具有相同主题标签的内容并提供奖励,例如有机会在您的个人资料页面上展示。

一旦您的受众开始使用品牌主题标签创建 UGC,您就可以在您的个人资料上重新发布内容或以不同方式与内容互动。 例如,您可以:

  • 使用视频回复功能用相关视频回复评论部分中的视频
  • 使用 Stitch 功能将其他用户视频的特定片段合并到您自己的视频中并与之交互
  • 使用 Duet 功能创建并排协作视频,您可以在其中响应、互动或与其他用户的原始视频一起表演
抖音用户生成内容

服装品牌 Doen 宣传其#shopdoen 标签,该标签包含大量高质量、真实的 UGC。

发起挑战和竞赛

通过 TikTok 上的挑战和竞赛来吸引观众,是激发定制 UGC 的一种有趣而有效的方式。 首先创建一个与您的品牌或产品相符的独特且引人注目的挑战。 通过展示他们的创造力和技能来鼓励用户参与。 确保包含特定于挑战的主题标签,以便轻松跟踪条目。

竞赛增添了一层额外的兴奋和激励。 请参与者提交参赛作品,以获得赢得独家奖品或在您的平台上展示的机会。 您可以鼓励用户使用 TikTok 的二重奏和反应功能来促进协作和社区参与。

通过挖掘受众的创造力,您可以获得大量真实且多样化的内容,同时加强与社区的联系。 在您的页面上庆祝并突出显示值得注意的提交内容,以表彰您才华横溢的关注者并鼓励持续参与。

这种策略的一个成功例子是 elf Cosmetics 与 Enthusiast Gaming 的合作。 该美容品牌针对 TikTok 庞大的游戏社区发起了一项名为“TikTok 游戏玩家最伟大人才”的挑战。 这项挑战要求玩家展示他们隐藏的才能。 该活动的#TikTokGGT 主题标签互动率为 16.8%,视频观看次数超过 90 亿次。

直接与 UGC 创作者和影响者合作

采购和利用优质 UGC 的直接渠道是内容的实际创建者。 与 UGC 创作者和影响者合作,合作开展与 TikTok 受众相关的内容活动。 这些人可以是您的实际客户,也可以是您行业中拥有更多追随者的合法影响者。

通过联系 TikTok 上最活跃的客户或 TikTok 创意中心符合您标准的创作者来寻找潜在的合作者。 确保您选择合作的创作者和影响者已经为您的品牌拥有相关的影响力和受众。 为他们提供风格指南,并准备好讨论 UGC 的交换或费用。

沃尔玛运用这一策略取得了巨大成功。 这家全球零售品牌发起了一项活动,要求 TikTok 创建者展示“只有沃尔玛购物者才知道”的内幕提示、技巧和技巧。 #IYWYK(如果你沃尔玛,你就知道)创作者活动使参与率提高了 20%,认知度提高了 9.2%。

将 UGC 重新用于社交商务

TikTok UGC 的另一个巨大好处是您可以将其用于可购物内容。 通过 TikTok Shop,品牌可以将其产品目录上传到应用程序,并将内容与产品链接起来。 从那里,购物者可以直接在应用程序中进行购买。 因此,每当客户或合作者制作展示您的产品的视频时,您都可以与链接的产品共享该内容。

与 UGC 创作者合作开展直播购物活动是利用 TikTok 社交商务的一种有趣且互动的方式。

衡量您的 TikTok UGC 表现

您需要持续跟踪绩效指标,以确定 TikTok UGC 活动是否成功。 通过检查分析,您可以查看各个内容的参与度、TikTok 商店见解等。 分析您的结果将向您展示哪些类型的内容效果最好,以及您可以改进的任何领域。

通过我们的 TikTok 分析指南,了解有关成功报告所需的一切信息。