开展零售业务的 10 个秘诀

已发表: 2021-10-30

开办零售业务与以前不同了。 如今,仅仅拥有好的产品并与客户建立良好的关系是不够的。

开展零售业务涉及到的细节有很多,超出了人们表面上看到的范围。 即使您有经验并且知道如何开展零售业务,获得一些外部建议也没有什么坏处。

毕竟,经营一家企业通常需要获得尽可能多的帮助。

要想从大局出发,成功的零售业务需要对细节给予高度关注。 即使你开始了,拥有、经营和管理零售业务也不是一件容易的事。

永远不要忘记,有些复杂性可能适用于零售业,但不适用于其他行业。 考虑到这一点,我们想分享关于创办零售业务并在该行业取得成功的十个技巧。

从计划开始

无论哪个行业,如果没有适当的商业计划,就很难开展任何业务。 如果您不知道如何开展零售业务,这一点尤其重要。

正式的商业计划是您列出有关您的业务的所有详细信息的地方。 它需要大量的思考和研究,但最终,它为您提供了开创自己的零售业务的绝佳蓝图。

  • 在你的计划中,你将列出你想卖的东西
  • 您想要定位的客户类型
  • 您将面临的竞争
  • 什么会让您在市场上脱颖而出
  • 你要收费多少
  • 以及与您的业务相关的无数其他问题。

如果您不提前知道这些问题的答案,那么在零售业几乎不可能取得成功。 毕竟,没有人能在这个行业取得成功是靠运气。 您必须提前做好准备,您的商业计划将帮助您找到一路上需要回答的几乎所有问题的答案。

寻找合适的供应商

除非您打算从头开始生产销售的所有产品,否则您需要找到合适的供应商来帮助您的业务起步。 即使所有东西都是手工制作,您仍然需要原材料供应商,所以这一步是无法回避的。 问题是与供应商的关系可能需要很长时间才能巩固。

一开始,对于新企业来说,有时最好使用多个供应商。 这样,您就不会与不合适的人联系在一起。 另外,如果您使用多个供应商,您也许可以与希望您独家经营的供应商协商达成更好的协议。

不要忘记法律术语

不幸的是,并不是经营企业的每个部分都充满乐趣和游戏。 创办零售业务涉及到很多与您的产品、客户或商业计划中的任何内容无关的内容,例如您需要遵守的规则和规定、获得的许可以及购买的保险。 如果您不确定如何开展零售业务或以前在该领域有经验,那么最好向律师、同行或当地商会的人员寻求帮助。 如果您忘记了需要的东西,可能会妨碍您的业务开展。

设定切合实际的目标

任何成功企业的一个被高估的部分是拥有明确的目标和目标。 当您成为有史以来最成功的企业时,对遥远的未来有远大的目标是可以的。 但短期和中期目标同样重要。 最好设定不太容易实现但又不是完全遥不可及的目标。

回想一下您的业务计划,并确定您的业务在前 6 个月、12 个月或 24 个月内获得的合理吸引力。 显然,您希望实现设定的目标,但如果您达不到,请将其视为一次学习经历,让您知道某些事情不太正常。

外观和位置

在零售领域,位置和外观就是一切。 您需要找到合适的位置来开展业务并吸引顾客,同时还要让您的商店具有吸引人的外观,吸引人们进去。 商店的内部和外部都需要给人一种吸引人的感觉; 否则,人们不会愿意进去并在那里度过时光。 在开展零售业务时,将商店选在一个好的位置并使其看起来有吸引力几乎与您销售的产品一样重要。 将这些视为建立品牌的第一步。

零售业主考虑开展零售业务的步骤
蒂姆·道格拉斯 (Tim Douglas) 摄,来自 Pexels

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拥抱让你与众不同的东西

在任何行业创建成功企业的一部分就是找到市场空白。

换句话说,是什么让您的企业与众不同并在竞争中脱颖而出? 您如何为客户提供独特的产品或体验?

不一定有很大的区别,但一定有什么区别。

找到让您的企业与众不同的因素,并尽可能强调这一点。 如果你只是试图模仿其他企业,你永远无法赶上他们的成功。 您需要通过拥抱让您与众不同的事物来使您的业务在竞争中脱颖而出。

雇用合适的团队

还记得我们说过开办零售业务需要很多帮助吗? 嗯,这种帮助的一个重要部分是找到适合您的团队。

作为新企业的所有者,您有机会建立文化并找到适合的员工,并遵循您领导的道路。 在面试过程中提出行为问题,以进一步评估候选人。

将员工视为您企业的代表。 无论他们是否有零售业工作经验,您都需要确定他们是否具备您想要的员工素质。 如果他们不适应文化或不遵循您为他们设定的指导方针,那么以前的经验就没有多大价值。 这就是为什么雇用合适的人员来支持您的努力是开展新业务的关键部分。

一旦他们开始,不要忘记创建一个有效的培训流程。

此外,请确保您是最好的零售经理,以帮助您的员工也做到最好。 毕竟,零售业员工的敬业度对于降低营业额和让顾客满意至关重要。

创建在线形象

即使您要开设实体零售店,在当今世界也需要在线业务才能取得成功。 许多潜在客户希望在访问之前在线了解有关企业的更多信息。 拥有一个适合您的企业的网站以及强大的社交媒体影响力非常重要。 这并不像听起来那么复杂,但它需要完成,否则您将面临失去业务的风险。

事实上,55% 的消费者购买过在社交媒体上发现的商品,81% 的购物者在决定购买之前会进行在线研究。 尝试在互联网上发布尽可能多的有关您的业务的信息。 客户对您的业务了解得越多,了解您能带来什么,他们就越有可能向您提供业务。

如果您经营多个门店,请务必阅读如何成功管理多个零售店。

寻找合作伙伴

虽然对于新业务而言,合作伙伴关系似乎有点先进,但情况并非总是如此。 寻找可以让您的企业和其他小型企业互相帮助的创造性方式 - 毕竟,98% 的零售业都是由小型企业组成的。

显然,您可能不想与直接竞争对手一起这样做。 但可能有一种方法可以与不同类型的企业合作,帮助彼此扩大客户群。 您可能找不到完美的合作伙伴,但如果有助于让您出名,那么探索您的选择是值得的。

选择正确的商业工具

如果您不确定如何开展零售业务,最关键的是找到可以提供帮助的工具。 有无数形式的软件和其他工具可以让企业主的生活变得更轻松。

这可以包括 POS 系统、会计软件、调度软件、营销工具,甚至电子商务协助。

为了让一切顺利进行,您肯定需要在创办零售业务时获得所有可以得到的帮助。 其中一部分是找到可以帮助您顺利开展工作的业务工具。 就像一款一体化零售应用程序,可随时随地在您自己的手机上使用!

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  • 与员工的实时沟通有助于提高保留率和敬业度
  • 准确的 GPS 时间跟踪和薪资管理(Connecteam 与 QuickBooks Online 和 Gusto 的集成可确保薪资 100% 准确且快速)。
  • 每个班次和员工角色的高效调度
  • 数字图书馆,包含所有培训和专业知识材料,例如员工手册、如何设置显示屏、操作 POS 等
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Connecteam 不仅易于使用且价格超级实惠,而且还提供了一系列功能,使上述操作变得如此简单。

零售业在线清单和表格
  • 1:1 或群聊
  • 实时民意调查、调查和意见箱
  • 具有点赞和评论功能的社交提要
  • 添加 GIF、视频、图片等。
  • 导出时间表数据
  • 模板、循环班次、开放班次等。
  • 应用内目录
  • 任务管理
  • 测验

但它并不止于此。 当谈到创办零售业务并尽可能高效地日常运营时,Connecteam 是您每一步的得力助手。

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关于开展零售业务的最后说明

开设零售业务并非易事。 您必须考虑无数的组建步骤,并需要遵循大量的规则和法规,因此很容易忘记您最初创办零售业务的原因。

但是,如果您点燃了想要开设零售业务的热情,您甚至可能会喜欢制定商业计划并解决复杂的流程。 因此,不要忘记在开业之前,缩小您的目标市场范围,决定您要销售的产品,确保选址,并勾选所有法律要求 - 在您意识到之前,您就会开始营业。 (不要忘记阅读如何减少收缩!)

当您的零售业务开始运行时,请记住利用一体化零售应用程序和其他必要的技术来保持您的业务平稳运行。

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