让任何内部沟通经理大放异彩的 5 个技巧

内部沟通经理的工作很困难，尤其是在大型组织或企业中。 当这些组织中充斥着无办公桌的员工、一线团队和远程工作人员时，这些困难和挑战会变得更加复杂。

更不用说，COVID-19 危机也没有让情况好转。

混乱中的沟通

轻松高效地接触庞大且分散的员工队伍可能会让人头疼。

与员工沟通不当会导致数以千计的未读电子邮件、员工之间的沟通不畅、沮丧、员工敬业度下降、生产力下降以及员工流动率增加。

下面我们为您提供了一系列技巧，以帮助让任何内部沟通经理大放异彩。

有一种万无一失的方法可以惹恼你的员工，让他们的生活变得悲惨——给他们发大量的电子邮件。 更不用说，并非每个员工都有公司电子邮件帐户。

此外，不可能通过电子邮件来衡量您的沟通 KPI、目标和员工敬业度。

电子邮件还有一些其他问题：

1. 他们极度分散员工的注意力。
2. 绝对没有监督。 这意味着，作为内部沟通经理，您无法知道员工是否阅读甚至打开了电子邮件。
3. 电子邮件是一种非常低效的项目协作方式。
4. 福布斯指出，工作和生活的分离和平衡真的很困难，因为“电子邮件让我们被铐在手机和电脑上”。

尽管电子邮件在某些工作场所和某些通信形式中是一种很好的交流方式，但这并不一定意味着它对于无办公桌的工作人员、一线员工和远程工作人员来说是一种很好的交流方式。 尤其如此，因为这些员工通常很少在办公桌后面！

薄弱和低效的沟通渠道几乎和电子邮件一样糟糕。

内部沟通经理必须能够高度依赖沟通渠道。 一个允许即时和直接通信、有针对性的 1:1 和群组消息传递以到达整个团队、实时和受控通信、完全监督以及在工作时间可以轻松访问的设备上到达员工的渠道。

员工沟通软件是一个了不起的解决方案，可帮助内部沟通经理联系并联系所有不在办公桌前的一线员工和远程员工，使他们能够在自己的岗位上脱颖而出。 这些应用程序还针对电子邮件和其他通信渠道的所有上述问题提供了解决方案，特别适用于无办公桌、一线和远程员工。

还记得我们在上一点提到的那些沟通渠道吗？ 是的，这就是它完整的循环。

现在是 21 世纪，技术正在取得巨大进步，以帮助内部沟通经理的生活更轻松。

虽然有多种不同的软件品种和选项，具有不同的功能，但Connecteam是唯一真正的一体式员工管理和沟通软件，可将您的内部沟通提升到一个新的水平。

借助 Connecteam 员工沟通软件，内部沟通经理将能够通过以下方式简化其内部沟通策略：

1. 无办公桌的员工、一线员工和远程员工可以轻松访问所有内部通信，因为所有内容都位于应用程序中，直接在员工的个人电话上。
2. 员工目录使与同事取得联系变得毫不费力，而不是将联系信息保存在他们的个人电话上。 员工可以按姓名搜索，甚至可以按部门过滤。
3. 向整个团队或部门发送有针对性的一对一消息或有针对性的群组消息。 包括 GIF、图像、视频、链接等，让内部交流变得有趣和吸引人！ 此外，聊天使项目和任务的协作变得简单快捷。
4. 作为内部通信经理，您可以通过实时警报和通知完全控制和监督所有通信。 只需轻按一下，即可知道谁已阅读或未阅读消息并发送自动提醒以确保每个人都在同一页面上。
5. 安全消息传递确保管理层可以删除不适当或不专业的消息。
6. 数字社交源为内部通信经理提供了一种简单高效的方式来发送公司更新、新闻或公告。 员工可以点赞和评论，以进一步提高和提高您的员工敬业度。
7. 数字意见箱、调查和现场投票让收集员工反馈和建议变得异常轻松。
8. 可衡量和可操作的数据使内部沟通经理能够创建完全可定制的报告，以确定内部沟通策略是否有效。 衡量您的 KPI 并确保您的目标得以实现！ 如果没有，您将拥有可用的数据来对您的计划进行必要的更改。
9. 通过在数字社交媒体上表彰明星员工，培养健康有趣的公司文化。 甚至祝贺员工的个人里程碑和专业成就。
10. 如果需要轮班或出现紧急情况，协作调度允许员工轻松地相互联系。 此外，轮班记录清楚地说明了员工上班时需要做什么，不再有混淆或沟通不畅的情况。

通过实施员工沟通软件，您将能够简化作为内部沟通经理的日常任务和操作。

立即使用 Connecteam 将内部沟通提升到一个新的水平！

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并非所有的员工沟通软件都是平等的，有些肯定比其他的更好，我们鼓励您研究您的选择并确定哪些功能最有利于您的组织。

一旦您投资并实施了适当的技术来衡量您作为内部沟通经理的影响，就该制定和创建一个炸药的内部沟通策略，让您的全体员工——尤其是无办公桌的员工、一线员工和远程员工——参与进来。职员。

作为内部沟通经理，您必须制定一流的沟通和内容策略来吸引那些难以接触到的员工，这一点至关重要。 高员工敬业度水平对提高工作场所生产力和员工士气有直接影响。

在制定沟通策略时，有一些事情需要重点关注和考虑。

1. 确保所有目标都是可衡量的。
2. 实施员工沟通软件，例如 Connecteam，以帮助收集员工的内部沟通数据。 通过这样做，内部沟通经理将能够了解他们的策略是否有效，如果无效，将确切知道需要改进的地方。
3. 确保在与员工或团队沟通时，您确切了解如何与他们进行清晰的沟通。 说他们的语言，可以这么说。
4. 保持内部沟通清晰简洁。
5. 创建可供所有员工使用的结构化和受控的沟通渠道。
6. 将信息交流和操作交流健康地结合起来，增加更多的个人风格，并鼓励参与的对话。
7. 您的内部沟通应反映组织的价值观和公司文化。
8. 为员工创建一个专门的渠道来表达他们的意见。 例如，制定开放式沟通政策或使用员工 24/7 全天候可用的数字建议箱。
9. 要有创意！ 使用可视化工具来增强消息（图像、gif、视频、民意调查）。

最重要的是，作为一名内部沟通经理，您有必要联系、接触并吸引组织内的所有员工。

但关键是，说你的策略有效是一回事，实际展示你的主张背后的数据和证据又是另一回事！ 为了让您的内部沟通经理真正大放异彩，您必须衡量并展示您的战略对组织的影响。

作为内部沟通经理，衡量成功不仅在于优化您的工作，还在于能够向高层管理人员展示数据。

几乎没有什么方法可以衡量您已经创建并正在实施的内部沟通策略的影响……

1. 检查员工的工作效率水平。
2. 检查销售额或利润是否增加。
3. 对员工满意度和敬业度进行脉搏调查。
4. 查看员工流失率。
5. 收集员工反馈并据此采取行动。

这是实施员工沟通软件将再次派上用场的地方。

借助 Connecteam，您可以轻松创建关于员工生产力水平、销售额、利润和离职率的完全可定制的数据报告。 您还可以创建脉搏调查，或将员工满意度和敬业度调查直接发送到他们的移动设备。 通过全天候 24/7 可用的数字建议箱收集员工反馈，巩固您组织的开放式沟通政策。

所有这些操作都实时提供给用户，并为内部通信经理提供全面的监督和控制。

如前所述，这些示例严格基于 Connecteam 员工通信软件的用户体验，并非所有软件都具有相同的功能。

真的想像北极星一样闪耀吗？ 然后轻松克服沟通危机和障碍。 作为内部沟通经理，您的工作是处理这些压力大的情况，并确保它不会对组织的其他部门产生负面影响。 但我们知道，说起来容易做起来难。

例如，在去年，COVID 对企业产生了巨大影响，尤其是那些拥有无办公桌员工或一线员工的企业。 确保员工不会带病上班并感染他人成为一个大问题，但内部沟通经理可以做些什么来帮助解决这样的危机？

借助技术和员工沟通软件，内部沟通经理可以通过向员工发送必须在上班前填写的健康申报表来确保员工不会带病上班。

在处理沟通危机时，最重要的是，作为内部沟通经理，您能够……

• 在危机时刻直接、即时地联系相关员工。
• 实时发送通知。
• 为员工提供一个集中位置来访问和查找协议、指南和最新信息。
• 发送并收集确认书，阅读并签署表格，以确保员工的健康和安全。

归根结底，经理和员工处理压力情况的方式对高层管理人员如何看待你的成功有重大影响。 确保投资于适当的工具和技术以保证您的成功。

如何让任何内部沟通经理大放异彩的底线

让我们说清楚。 我们知道，作为内部沟通经理，您有很多事情要做。 这就是为什么我们制定了这些重要提示，以帮助确保您在这个职位上表现出色并大放异彩。

停止向员工发送大量电子邮件或使用薄弱或低效的沟通渠道，使用适当的工具和技术来保证您的成功。

制定一流的沟通和内容策略，以帮助您接触到不在办公桌前的一线员工和远程员工。 确保让交流变得有趣和引人入胜！

不要忘记使用技术来衡量您是否达到了目标和 KPI。 说您的策略正在发挥作用是一回事，向高层管理人员展示您通过数据和报告的努力成果则是另一回事。

最后，为了真正大放异彩，作为内部沟通经理，请确保您能够轻松专业地处理所有沟通危机！