十大最佳 AfterShip 竞争对手和替代品 [免费/付费 - 已审核]

已发表: 2024-03-20

介绍

在为客户提供实时订单跟踪功能方面,AfterShip 一直是电子商务领域的开拓者。 该公司于 2011 年在香港成立,当时是一家初创公司,运输公司规模很小,但由于推出了包裹跟踪 API,很快就声名鹊起。

如今,该运输平台已在 220 多个国家/地区开展业务,拥有由 900 多家承运商组成的庞大网络。 尽管 AfterShip 显然是最好的运输软件之一,但检查其他解决方案以查看它们是否更适合始终是个好主意。

AfterShip长期客户转向其他物流解决方案的一些原因包括:高定价、手动订单分类、聊天和客户支持不足等。

下面,您将找到一些 AfterShip 的顶级竞争对手,以及他们的详细评论、价格、功能、优点、缺点等。我们根据定价、运输成本和速度、预计交货日期、保证交货等类别列出了该列表以及其他一些重要因素。

 

十大最佳 AfterShip 竞争对手和替代品 [2024 年更新列表]

我们在此列出了全球电子商务企业的 10 种最佳 Aftership 替代方案。 以下部分将让您快速了解每个电子商务运输解决方案的功能以及优缺点。 我们将通过揭示一些有关如何为您的企业找到最佳物流软件的提示来结束讨论。

1) 点击发布

ClickPost 是世界上最先进的运输软件之一,为全球电子商务公司提供多承运商运输解决方案。 ClickPost提供各种集成列表,包括 400 多家运输公司和众多 WMS、店面、CRM 和 ERP。

ClickPost 使用推送和拉取 API 集成,通过品牌跟踪页面和 SMS、WhatsApp 和电子邮件等通信渠道向客户发送实时跟踪更新。

最近添加到功能列表中的是产品和结账页面的预计交货日期 (EDD) 小部件,可帮助客户准确预测其订单交货日期。

EDD 功能以及集成跟踪使 ClickPost 成为 AfterShip 的最佳替代品之一,可提供卓越的售后客户体验。

ClickPost 的承运商推荐引擎通过评估目的地地址、承运商绩效、货件类型等关键指标,自动为任何货件分配最佳承运商。

它还可以通过其出色的自助服务处理退货  退货管理门户,   客户可以在其中提出退货请求。

该门户网站还要求客户反馈和产品图片,以确保退货/换货的质量。 想知道ClickPost 与 AfterShip 相比如何?

  • 用于订单管理、AWB 生成和跟踪的单一统一仪表板。
  • 更短的 COD 对账期可实现稳定的现金流。
  • 结账后轻松将货到付款转换为预付付款模式。
  • ClickPost Returns Plus 可帮助 Shopify 商家更好地管理退货。
  • 智能 NDR 管理工作流程可自动解决运输异常。

优点:   ClickPost软件  提供最快的承运商集成和易于导航的订单管理平台。

缺点:   ClickPost最适合订单量较高的大中型企业。

2) 七宝

Shippo成立于加利福尼亚州旧金山,提供运输软件解决方案,可使用以下方式自动化电子商务运输流程的某些方面:   多载波集成。

它帮助电子商务企业、店面和市场与多个销售渠道集成。 它可以帮助企业进行包装、交付、逆向物流等。

它还允许批量打印运输标签,并可以通过品牌跟踪页面提高品牌参与度。 Shippo 在美国、加拿大、英国、法国、德国和澳大利亚提供服务。

它是 AfterShip 软件的最佳替代品之一,因此如果归结为  船后对比。 七宝,你应该选择哪一款? AfterShip 以其出色的跟踪功能而闻名,而 Shippo 则以其整体运输优化而闻名。

然而,Aftership 提供了 900 多个运营商集成,将 Shippo 远远抛在了后面。 只有仔细评估您的运输需求后,您才能确定更适合您业务的软件。

  • 集成包括超过 85 个运营商和店面。
  • 通过统一仪表板启用实时运营商费率比较。
  • 创建批量运输标签以方便清关。
  • 在产品页面上为用户显示预计到达时间和定价。
  • 通过电子邮件和短信与客户共享跟踪更新。

优点: Shippo 提供了出色的解决方案和低廉的运费。

缺点: Shippo 可能有隐藏费用并提供有限的客户支持。

3) 船舶站

ShipStation主要在美国运营,作为具有仓储能力的运输管理平台。

ShipStation还可以通过自动化运输流程的多个部分(例如产品报告、数据分析、订单管理等)来加快订单履行流程。

ShipStation 也很受欢迎,因为它在使用 USPS、UPS 和 DHL 运送时提供令人难以置信的折扣。

拥有大量 B2B 托运货物的在线商家最多可以打印 500 个运输标签以进行批量运输。 ShipStation 的另一个优点是它在入职期间提供持续的支持,即使对于新手企业来说,这也使得该过程变得更加容易。

正在寻找其他选择? 您可以查看  10 个最佳 ShipStation 替代方案  为您的在线商店。 想要对 AfterShip 和 ShipStation 进行全面比较吗? 查看  事后对比。 船舶站  现在发帖!

  • 集成包括 70 多家运营商和电子商务市场。
  • 实现多渠道库存同步,实现简单的库存评估。
  • 允许企业主使用 Shippo 移动应用程序随时随地跟踪一切。
  • 品牌跟踪页面增加了交叉销售和追加销售的机会。
  • 提供运费计算器以正确估算运费。

优点:   使用 ShipStation 可以轻松进行库存管理和库存评估。

缺点: ShipStation 没有提供管理多个故障所需的足够技术。

4) 包裹执行

ParcelPerform 总部位于美国,提供库存管理软件,可提供数据管理和  电子商务企业的订单跟踪解决方案。

通过与 ParcelPerform 合作,在线商店可以降低运输成本、提高客户满意度并提高整体生产力。 拥有超过10年的物流行业经验,   ParcelPerform 或其替代方案  对于任何希望简化运输流程的电子商务企业来说,它都是一个很好的合作伙伴。

该 AfterShip 竞争对手符合 GDPR 要求,并遵守最高级别的安全法规,以始终保证客户数据的安全。

ParcelPerform 旨在通过减少购买后运输过程中的不确定性来提高客户终身价值 (CLV) 和保留率。 它利用数据分析来改进需求预测、减少缺货并降低总体物流成本。

  • 与 1045 多家全球运营商和购物车集成。
  • 提供预计到达时间 (ETA) 并在订单延迟的情况下发布新日期。
  • 允许品牌使用客户服务工具包更快地响应客户查询。
  • 用于无缝退货管理的自动化退货门户。

优点:   通过利用 ParcelPerform 提高响应能力来减少 WISMO 呼叫。

缺点:   反复出现的故障使得 ParcelPerform 的系统难以使用。

5)纳尔瓦尔

Narvar 是一款屡获殊荣的运输软件,在美国运营,帮助在线企业改善购买后的客户体验。 Narvar帮助您管理所有物流需求。

他们通过使自动化和跟踪订单的过程变得更简单、更高效来简化流程。 作为企业主,您可以依靠 Narvar 来确保客户的订单按时送达且完好无损,从而让您的客户满意。

它通过生成  运单,之后订单将被分拣、包装并发送出去。

此外,它还提供有关订单趋势的宝贵见解,以便您可以做出更好的库存决策。 如果您正在寻找经验丰富且可靠的合作伙伴来满足您的电子商务物流需求,   纳尔瓦尔或其竞争对手  可以成为 AfterShip 的绝佳替代品。

特征:

  • 集成包括 350 多家运营商、销售渠道和各种电子商务支持合作伙伴。
  • Narvar 自动订单跟踪更新通过电子邮件、短信和其他渠道(包括品牌跟踪页面)发送给客户。
  • Narvar 的退货门户允许自定义请求和交换规则,以实现流程自动化。
  • Narvar 提供一项服务,使顾客能够从礼宾站取货。

优点:   Narvar 允许您自定义各种功能,例如退货门户。

缺点:无法实时接收 Narvar 的订单跟踪通知。

6)WeSupplyLabs

总部位于费城的企业 WeSupplyLabs 借助自动化和可行的见解,帮助在线企业管理其运输业务。 WeSupplyLabs 为客户提供最新的供应链研究、最佳实践和技术解决方案。

其专家团队可以帮助您优化履行流程并降低服务成本。 它主要致力于通过提供实时订单跟踪数据和可靠的预测交货日期来优化发货后体验,以增强购买后的客户体验。

如果 WeSupplyLabs 无法为您的运输业务增加价值,那么  WesupplyLabs 的替代方案  肯定会的!

WeSupplyLabs 的一些功能使其成为 AfterShip 的一个有价值的替代方案,包括提供店内和路边取货、失败的交付管理和灵活的退货政策。

它提供与 Magento、WooCommerce 等电子商务平台以及 Easypost、Zapier 等运输工具的免费集成。它还通过 Gorgias 等 Shopify 实时聊天应用程序提供 24/7 客户支持,并通过 Klaviyo 提供营销自动化。

特征:

  • 实时发货可见性,主动处理订单延迟。
  • 自动向客户发送来自 1000 多家运营商的跟踪更新。
  • 提供品牌跟踪页面和品牌退货门户。
  • Arms 支持团队提供实时订单信息,以有效处理客户查询。

优点:   WeSupplyLabs 通过售后品牌体验帮助改善客户体验。

缺点:   运营商与 WeSupplyLabs 的集成可能非常缓慢。

7) 易船

易船  提供一个运输平台,使在线卖家能够为其包裹获得最优惠的运费。 其主要重点在于改善客户拓展和订单管理。

这是一个简单易用的平台,企业可以轻松管理其运输,减少向客户获取订单所需的时间和精力。

Easyship 拥有一支物流专家团队,他们随时为您提供全程帮助。 该运输平台因通过USPS、UPS 或 FedEx运送时提供最便宜的国际运费而闻名。

  事后对比。 易船  辩论是一场持续不断的辩论。 我们可以说,这两个运输平台都可以非常适合您,具体取决于您的具体要求。

特征:

  • 集成包括 250 多家全球运营商、店面、市场和其他平台。
  • Easyship 对各种运费进行比较,以便选择具有成本效益的承运商。
  • 提供动态结账率以提高客户结账转化率。
  • Easyship 提供了一个统一的平台来创建、管理和跟踪订单以及打印运输标签。

优点: Easyship 易于集成,仪表板用户友好且易于导航。

缺点:   Easyship 对于较大的订单量有许多技术限制。

8) 项目44

Project44 以前称为 Convey,是一款总部位于美国的运输管理软件,可通过集成和预测分析来改善电子商务客户体验。

它可以通过客户反馈和交付数据提供对运输绩效以及您需要信息的任何业务领域的深入分析,从而帮助降低运营成本。

Project44 及其竞争对手  是很好的 AfterShip 替代方案,因为它们可以预测交付问题并相应地提醒客户。 它可以通过其白标跟踪页面和品牌购买后体验来提高品牌印象。

Project44 的最佳功能之一是其灵活的工作流程,允许企业快速扩展规模,而无需在物理基础设施上花费太多。

此功能还有助于让客户不断了解情况,并减少订单履行方面的焦虑。 它使用机器学习可以通过考虑路线图、承运商绩效等来有效预测交付问题,并为企业家提供在延误发生之前与客户沟通的机会。

特征:

  • 智能风险评估可通知企业供应链中的任何中断。
  • 立即向众多客户发出自动批量警报,以获得更简单的售后体验。
  • 收集每个跟踪页面上的客户反馈。
  • 通过运输洞察力和可见性改善最后一英里的交付物流。

优点:   Project44 对客户询问的响应时间很长。

缺点:提供与运输异常管理和品牌推广相关的有限服务。

9) 邮票

邮票网  是一家总部位于英国的邮政服务公司,帮助小型企业、在线零售商和大型公司在舒适的家中或办公室打印订单的邮资。

通过与 USPS 的合作,Stamps 还为在线商店提供全面的仓库管理服务。

店主可以通过定制 API、ERP 管理工具和 WMS 配件,将运输流程完全系统化。 它是 Aftership 的主要竞争对手之一,也是物流服务和邮政服务的领先提供商。

与列表中的其他折扣运输平台(例如 Easyship 和 Shipstation)类似,Stamps 也提供 UPS 和 USPS 的便宜运费。 它是 AfterShip 的超级实惠替代品,提供几乎相同的服务。

使用 Stamps 的品牌可以从 Amazon、eBay、Etsy 等其他网站和购物车导入订单数据。他们可以一次打印多个运输或退货标签,甚至可以获得高达寄售总价值 40% 的运输保险。

特征:

  • 为每个企业安排可定制的仓储解决方案。
  • 提供 USPS 和 UPS 运输的超值折扣(国内和国际包裹高达 86%)。
  • 在线报告仪表板使客户能够实时跟踪他们的订单。
  • 提供简单的工作流程,更轻松地运输。 还处理批量订单。

优点: Stamps 有免费试用版,允许企业测试其服务。

缺点:客户服务有时看起来不稳定。

10) 火箭推进器

Shiprocket 是一款电子商务运输和物流软件解决方案,可帮助各种规模的企业快速高效地运输产品。

其具有竞争力的定价使企业能够节省资金,同时为客户提供最佳的订单履行服务。

它向印度和全球 220 多个国家/地区提供超过 29000 个 PIN 码。 它为所有国内和跨境运输提供运输保险。 如果您想简化和优化运输操作,   Shiprocket 或其竞争对手  可以帮助。

寻求 AfterShip 替代品的品牌会发现 Shiprocket 提供许多有益的产品,例如全渠道履行、当日或次日送达以及广泛的仓库管理服务。

由于其成本效益高,对于电子商务公司来说,这是一个很好的 B2B 和货运选择。 它与 25 多家运输公司和各种其他销售渠道集成。   船火箭  采用现收现付模式运营。

特征:

  • NDR 功能可预测订单延迟并管理客户申诉。
  • 通过 2 个工作日的 COD(货到付款)汇款周期促进业务运营。
  • 将品牌连接到最大的电子商务平台和工具,例如 Amazon、eBay、WooCommerce 和 Magento。
  • 为中小型和企业级企业提供定价计划。

优点:   Shiprocket 不要求最低订单数量,并提供货到付款 (COD) 服务。

缺点:   Shiprocket 无法处理大量订单,常常会导致运输延误。

如何为您的业务选择最佳的售后服务替代方案和竞争对手?

1) 服务区域或适用性

寻找最佳 Aftership 替代方案的第一步是确定 SaaS 平台是否在所需位置运行并可以管理您的订单量。

一些公司或运输软件能够更好地处理批量订单,而另一些公司或运输软件则对交货有重量限制。

同样,一些 Aftership 替代方案可能无法送货到您的目标受众所在的区域或接受来自您的目标受众所在区域的退货。因此,重要的是要弄清楚您选择的包裹管理软件是否具有帮助您最终扩大规模的工具。

2) 货件追踪

作为电子商务企业,实时了解包裹和包裹的位置至关重要。

这使您可以随时了解货物的交付位置以及交付过程需要多长时间。 此外,实时跟踪使企业能够根据包裹的情况做出更好的运输决策。

例如,如果运输途中出现延误,您可以决定发送替换订单,而不是等待原始包裹。

3) 运输软件价格

作为一家电子商务公司,以实惠的价格尽快将订单发送给客户非常重要。

这就是为什么与能够为您提供最优惠价格的 AfterShip 竞争对手合作非常重要。 要找到最优惠的价格,请务必将物流平台提供的服务与各个承运商的定价进行比较。

在做出决定之前,您还必须批判性地分析其中有多少服务对您的在线商店有价值。 定价是关键,因为任何在线业务的目标都是保持盈利。

对于初学者来说,提供免费试用或具有实惠定价计划的软件是不错的选择。 您还可以获得根据订单重量固定运费的平台。

4)物流技术的运用和库存管理

如果电子商务企业想要在当前的全球市场中取得成功并蓬勃发展,他们必须利用先进的技术  物流技术。 通过这样做,他们可以更准确地管理库存、包裹和发货,并优化交付流程。

使用先进的物流技术可以帮助电子商务企业节省时间和金钱,同时提高客户满意度。 寻找路线映射或路线优化、GPS 跟踪、人工智能和机器学习驱动的软件以及自动化等功能。

5) 客户服务的可用性

如果您经营电子商务企业,请务必记住,您的客户是公司的命脉。 没有他们,你就没有人可以卖东西! 为了让顾客不断回头,提供优质的  客户支持至关重要。

这意味着快速有效地响应询问,立即解决问题或投诉,并超越以确保客户满意度。 因此,在寻找 AfterShip 替代方案时,请优先考虑提供优质客户服务的方案。 它可以帮助您显着减少 WISMO 呼叫。

6) 交货方式

如今,无论是订购新衬衫还是杂货,消费者都希望获得快速便捷的送货服务。 但电子商务企业的最佳配送选项是什么?

这个答案取决于您的业务类型以及客户期望的送货服务。 食品和杂货配送企业需要物流提供商提供定期配送、超本地配送和 1 小时配送服务。

其他人可能并不迫切需要此类加急服务。 然而,更快的交付总是更好。

因此,在选择像 AfterShip 这样的交付管理服务时,询问交付方式和选项非常重要。 请记住,其中一些专业服务可能需要额外付费。

您可能还想使用以下方式为您的客户和您自己简化产品退货流程:   退货管理平台  例如 ClickPost、Aftership 或 WeSupplyLabs。

7) 付款方式

与运输方式类似,为客户提供多种付款方式也很重要。 这使他们能够选择最方便的一种,例如借记卡/信用卡、银行转账、电子钱包、PayPal、Stripe、RazorPay 等。不同的支付方式对于企业来说也有不同的定价和好处。

在决定向客户提供哪些产品之前,权衡每种产品的优缺点非常重要。

保持灵活支付选项的一种好方法是提供 COD 到预付费转换功能,如 ClickPost 提供的功能。 这使得客户可以在确信货物按计划进行时进行付款。

8) 顾客评论

客户评论对于电子商务企业和物流专家来说是宝贵的信息来源。 通过阅读和分析客户评论,您可以深入了解客户喜欢和不喜欢产品或服务的哪些方面。

这些信息可以帮助您选择运输管理软件来改善您的业务并让您的客户满意。 如果您在定价、服务、交付准确性等方面遇到的大多是负面评论,那么最好为您的企业寻找另一个 AfterShip 替代方案。

结论

虽然提供物流服务的公司众多,但提供基于软件的高端运输解决方案的公司却屈指可数。 电子商务企业青睐的 AfterShip 替代品包括 ClickPost、Narvar、Shippo、WeSupplyLabs 和 ParcelPerform。

这些公司都使用各种技术支持的平台来提供不同范围的服务。 这些可能使您能够选择更具成本效益的运输选项,在购买后的客户体验中宣传您的品牌,甚至优化您的端到端运输操作。

我们希望我们对 10 个 AfterShip 替代方案和竞争对手以及如何选择最佳方案的详细讨论将帮助您找到适合自己的完美解决方案!

想知道 ClickPost 与 AfterShip 相比如何? 这  船后对比。 点击发布  阅读可能是一个很好的起点!

公司何时需要从 AfterShip 转向 ClickPost

1)智能运营商分配

智能推荐引擎根据性能、成本和可维护性选择最佳运营商。

2) 实时追踪订单

双 API 集成全天候工作,确保快速、实时地提供跟踪更新。

3)异常管理

NDR 管理协议自动解决失败的交付、RTO 和其他运输异常。

4) 持续的技术支持

在解决问题的过程中,你永远不会孤单。 我们的支持团队让您的平台 24/7 平稳运行。

5) 最佳退货管理

可定制的退货请求门户可衡量所有指标,从异常情况、换货到取货。

6) 有竞争力的定价

选择您最需要的功能,并根据您的偏好进行定制后,仅为您使用的服务付费。

常见问题解答

1) 哪些是最好的 AfterShip 竞争对手?

答案:电子商务企业的最佳 AfterShip 替代方案是 ClickPost、Narvar、WeSupplyLabs 和 ParcelPerform。

每个运输平台都使用各种技术支持的资源来提供一套独特的服务。

ClickPost 和 Narvar 为客户提供售后体验方面的帮助,而 WeSupplyLabs 和 ParcelPerform 则优化了他们的运输运营。

2) 什么是发货后?

回答:   AfterShip 是一家总部位于香港的 SaaS 公司,提供基于网络的软件,以实现快速、轻松的订单跟踪和订单管理。

Aftership 因帮助电子商务公司高效跟踪包裹、从单一平台管理库存和订单以及让客户了解订单状态而闻名。

3) AfterShip 提供退货管理吗?

回答:   是的,AfterShip 的退货中心处理所有退货和换货请求。 通过 Aftership 退货可以在  发货后跟踪页面。   此页面还显示退款状态。

顾客可以选择退款,将金额存入他们的银行账户,也可以将这笔金额保存为商店信用以供以后使用。

4) 为什么在线商店从 AfterShip 转向其他替代品?

回答:   大多数电子商务企业从 Aftership 转向其他替代方案,因为他们发现自己希望调整其服务和购买后客户体验。

虽然 Aftership 提供了出色的包裹跟踪服务,但需要更专业的服务来处理交付和运输异常、技术更新和品牌推广。

AfterShip 与其替代方案的客观比较

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跟踪期间交叉销售先进的先进的中间的中间的中间的基本的
跟踪客户的更新电子邮件、短信、脸书短信、WhatsApp、电子邮件电子邮件电子邮件、短信电子邮件、短信电子邮件、短信、Webhooks
退货管理先进的中间的中间的
运输延误管理先进的
集成跟踪仪表板是的是的是的
失败交付管理是的
提供运费是的是的
分析是的是的是的是的是的
交货日期预测是的是的是的
多运营商融合是的是的是的是的是的是的
预计交货日期是的是的是的是的是的