十大云航运公司
已发表: 2023-06-09介绍
运输曾经是一项繁琐的手工工作的日子已经一去不复返了。 电子商务自动化已经渗透到在线销售的各个方面,包括店主如何运送商品。 今天几乎所有中型到企业级企业都使用云运输软件来运行他们的运输业务。
在这篇博文中,我们将带您了解电子商务商店中最好的云运输公司。 我们将详细了解他们提供的服务以及选择服务时要记住的事项。
什么是云运输公司?
云运输公司使用基于云的软件来执行所有表现、运输和交付活动。 像下面列出的云托运人使用智能的、人工智能驱动的工具来自动化和系统化运输流程,否则会导致人工效率低下。
这样,云运输软件就能够更好地利用时间和资源。 标签打印、库存盘点、退货处理等活动,如果通过物理方式完成需要花费大量时间,而由于云计算,这些活动可以在一小部分时间内完成。
云运输公司可以改善运输工作流程、减少包裹交付错误、提高客户满意度并降低订单履行成本。
电商企业云托运企业Top 10
这是我们为全球电子商务卖家提供的最佳云运输公司的内幕。
1)点击发布
ClickPost是一种人工智能驱动的多承运人运输解决方案,可帮助企业提供从购买前到购买后阶段的卓越客户体验。 ClickPost 可自动执行运输计划的多个部分,以减少人为错误并提高运营效率。 您可以使用仪表板检查所有销售渠道、网站和市场上所有订单的状态。
订单显示和标签打印是自动化的,以减少时间。 ClickPost 在每个订单里程碑 - 确认、发货、发货等时触发通知给客户。它有一个非常主动的NDR(未交付报告)管理或失败的交付协议,以包含事故和客户不满。 它还有一个名为 ClickPost Returns Plus 的 Shopify 应用程序,可为 Shopify 商家提供退货/换货服务。
2) 船站
ShipStation是一种云运输软件,可为全球在线商店所有者提供订单管理、运输、品牌和跟踪服务。 它集成了 429 家全球航运公司和许多销售渠道、ERP、会计工具和履行中心。
截至目前,7个国家的企业可以直接使用ShipStation进行3PL服务。 其他人将不得不通过合作伙伴利用其服务。 ShipStation 有 6 个定价计划,从 9.99 美元到 299.99 美元不等,还有一个针对定制订单量的附加计划。
3) 七宝
Shippo将电子商务商店与在线市场、85 多个运输合作伙伴以及一系列具有不同位置优势的履行提供商连接起来。 通过 Shippo API 集成,企业可以轻松地将 Shippo 整合到他们现有的业务平台和其他技术产品中。
这个云托运人非常适合想要在选择一个软件之前先试用几个软件的中小型企业。 这是因为 Shippo 提供免费的定价计划,只有当所有者想从他们自己的承运人账户而不是 Shippo 的账户打印运输或退货标签时才收费。
4) 易邮
EasyPost附带了一系列不同的有用 API,用于地址验证、跟踪和运输,使该云软件非常易于使用。 电子商务企业可以根据需要选择一种或全部。
它们配备了多承运人运输规定以及自动运输标签生成器,非常适合管理更高的订单量。 EasyPost 最好的事情之一是它提供绿色包装和运输选项以减少整体碳足迹。 虽然许多公司正在慢慢转向绿色航运,但拥有全面、可持续的品牌尤其好。
5) 纳尔瓦
Narvar在电子商务领域是一个非常知名的名字。 它是一个售后客户体验软件,换句话说,一个旨在理顺售后客户体验的云发货平台。
它涵盖了从订单履行、跟踪和订单状态通知到退货和换货的所有基础。 Narvar 的突出特点是“礼宾服务”,它允许客户从附近的任何合作商店取货、退货或换货。 该服务已帮助许多电子商务零售商提高转化率和客户满意度。
6) ShippingEasy
ShippingEasy是一种基于云的运输软件,还具有许多营销功能以推动新的销售。 这些是定制的活动、电子邮件营销管理、客户反馈等等。 他们的电子商务履行服务包括智能运输工作流程、实时订单跟踪和逆向物流。
除了通常的功能外,他们还提供完整的 Shopify 卖家套件,包括快速商店集成、废弃购物车电子邮件和电子邮件促销。 ShippingEasy 是任何中小型企业的首选,因为它为 FedEx、UPS 和 USPS 提供非常便宜的运费。
7) 发送云
SendCloud是一种包裹运输软件,由于采用自动化运输流程,可帮助电子商务企业比以往更快地发送货物。 它配备了 80 多家运营商供您选择,并提供最低的预先协商费率,因此品牌商不必经历这些麻烦。
他们有一个 Pack & Go 功能,允许企业自动打印运输和退货标签并扫描 SKU,因此没有错误的运输。 混乱和错误装运在电子商务中很常见,而 Pack & Go 可以避免这些人为错误。
8) 火箭
ShipRocket是一个运输管理平台,可供 220 多个国家/地区的在线卖家使用。 它可以通过 17 家承运商在全球范围内运送包裹。 它通过将企业连接到多个市场和购物车(如 Shopify、Magento、OpenCart 等),为企业提供了更广泛的销售产品的机会。
它也是 B2B 运输的不错选择,因为它提供各种运输选项和 24/7 客户服务来对任何查询进行排序。 Shiprocket 的 B2B 履行服务提供非常实惠的运费,即使是加急运输。
9) 发货后
AfterShip是另一个旨在改善客户购买后体验的物流平台。 它曾经是订单跟踪的首选软件,但最近在列表中添加了更多服务。 它具有预估交货日期的 EDD 功能、带自动标签打印的运输工作流程以及实时运费计算。
它的跟踪功能完美无缺,可通过电子邮件和短信进行实时更新。 然而,它的最新成员是 AfterShip Green,它使用 SGS 认证的方法来监测和限制温室气体排放。 它还通过找到最快和最具成本效益的交付路线来减少运输时间。
10) 元数据包
MetaPack是一个古老的名字,想必很多人都已经很熟悉了。 该软件提供卓越的运输、履行和管理服务,并与 350 多家运输公司合作。 企业可以选择其品牌跟踪页面,该页面可以完全定制,外观和感觉就像贵公司的扩展。
它提供定期跟踪、运输和交付报告,帮助电子商务所有者了解其业务运营的哪些方面需要改进。 MetaPack 还有助于解决因承运人选择或路线优化效率低下而导致的最后一英里交付问题。
选择理想的云运输公司时要寻找的 6 件事
我们上面讨论的云软件公司充满了专门的功能,使电子商务运输对您来说是一个轻松的过程。 但是,并非所有这些功能都是绝对必备的。 下面,我们讨论每个云运输公司必须满足的 7 个标准。
1) 多运营商支持
大多数电子商务公司转向云运输的原因是因为它提供访问的运营商数量。 因此,多运营商支持是我们对云托运平台的最高标准。
多承运商运输通过提供跨境和国际交付的承运商为您打开全球市场。 它还为卖家提供了更大的机会来比较运费。 此外,如果一家承运人面临重大供应链问题,多承运人云运输公司可以保持交付渠道畅通。
2) 实时货件追踪
任何曾经在线购物的人都明白准确跟踪信息的必要性。 您选择的云运输公司必须为您的客户提供实时订单跟踪数据。 最好在每个里程碑通过短信、电子邮件和 WhatsApp 发送实时订单状态通知。
与客户分享实时发货状态有助于他们对何时可以收到订单建立切合实际的预期。 它还为他们做好准备以防出现延误,或者让他们在他们不在时采取预期措施。
3) 退换货管理
品牌必须意识到他们规划退货物流的方式。 如果您选择与云运输公司合作进行远期运输,那么我们建议您也对退货做同样的事情。 逆向物流极其复杂,在很大程度上取决于客户满意度和保留率。
通过云运输公司,企业无需手动接受每个退货订单,而是可以通过退货门户自动化退货和换货,并从他们的仪表板跟踪每个退货/换货的状态。
4) 运力
重要的是,您为在线商店选择的云运输软件为您提供了空间,可以在短时间内舒适地发展您的业务运营和每月订单。 随着企业的起步,他们可能会处理低订单量,但大多数电子商务公司都见证了快速增长。
因此,考虑运力是非常重要的。 此外,请注意您的云运输公司集成了多少运输公司。 这是因为随着订单的增长,您将需要访问更多承运商以便及时履行订单。
5) 轻松入职
云运输软件无法在真空中工作。 如今,大多数电子商务公司都使用不止一种软件来管理运输和其他业务运营。
为了保持业务平稳运行,所有技术产品协同工作至关重要。 简单的入职培训表明,您引入现有技术堆栈的新产品将顺利运行,几乎没有故障。 它现在可能看起来不太重要,但我们向您保证它是。
6) 客户服务部
没有电子商务卖家希望他们的客户在任何情况下都直接与他们联系,因为这主要意味着出现了非常严重的问题。 但是,客户想要取得联系的原因有很多。 也许他们想更多地了解您的产品或对某项功能感到困惑,或者在您的网站上找不到他们正在寻找的信息。
有了全天候的客户支持部门,您将能够缓解客户的焦虑、回答查询,甚至产生更多的销售额。 在任何情况下,无法与商店代表交谈都会对客户对您企业的形象产生负面影响。
结论
最好的云运输公司是那些优先考虑客户偏好、相应地定制服务并为企业提供急需的发展空间的公司。 我们向您介绍了来自世界各地的最佳云托运人,并强调了他们的主要特点。 我们希望通过我们对哪些功能对长期成功至关重要的详细见解,您会找到最适合您的功能。 一切顺利!
常见问题
1)云航运公司是否使用云计算?
是的,云运输公司将云计算用于其所有运营,因为它允许企业在其服务器上安装软件。 云航运公司,也称为SaaS(软件即服务)公司,将其所有产品提供给云上的客户,这只有通过云计算才能实现。 使用云运输,几乎不需要处理物理数据。
2) 云运输最适合电子商务公司吗?
是的,与实体运输业务相比,云运输是一种更高效、成本更低的选择。 它在交货时间方面也更快,并通过持续参与和更好的运输体验提高客户的忠诚度和保留率。