美国最佳电子商务公司和网站(美国/美国)

已发表: 2022-10-20

一、美国电子商务公司概况(美国)

电子商务行业在美国蓬勃发展,每天都有越来越多的企业将其业务转移到网上。 随着公司努力为客户提供最好的购物体验,这种日益激烈的竞争导致了技术和物流方面的一些令人印象深刻的进步。

流行的观点是,太阳永远不会落在美国市场上。 美国的顶级电子商务公司在建立电子商务生态系统的全球标准方面一直处于领先地位。 这一全球标准是在高科技解决方案和成功的物流公司的帮助下制定的。

与许多预测相反,即使在大流行之后,电子商务企业也已经整合。 现在,在线企业的利润率和客户群正朝着前所未有的数字发展。 此外,这些在线业务提高了提供有竞争力的售后客户体验的标准。 自动化工具和智能算法使这成为可能,它们成功地复制了成功的订单履行。

今天,现代科技工具正在改变电子商务市场的面貌。 增强现实、聊天机器人、大数据、语音购物、人工智能引擎和多种支付选项是一些可用的现代工具。

这些工具增强了客户体验,为整个购物流程提供了个性化的体验。 此外,电子商务企业正试图利用无人机送货和超本地化服务来快速跟踪美国的最后一英里运营。 为了进一步了解美国电子商务市场的状况,这里有一些统计数据和预测:

  • 智能手机是最常用的购物设备。
  • 55% 的用户在购买产品之前会在线搜索。
  • 书籍、音乐和视频在零售中的份额最高。
  • 计算机和消费电子产品占 53%。
  • 2021 年收入为 4692.45 亿美元。
  • 预计 2025 年收入将达到 5633.88 亿美元。
  • 社交媒体占 2021 年电子商务销售额的 4.3%。
  • 大约 650 亿美元用于拣货、包装和交付。
  • 约 40 亿美元的当日交货市场。

既然我们已经了解了在线公司在市场中的渗透率,那么让我们看看美国顶级电子商务公司。

2. 美利坚合众国(美国)十大最佳电子商务公司[2022更新名单]

在线购买所需物品的便捷性使其成为全球消费者的首选。 考虑到这一点,有许多成功的电子商务公司也就不足为奇了。

事实上,根据最近的报道,美国是一些世界顶级电子商务企业的所在地。 因此,如果您是电子商务企业主或正在考虑创办一家企业,那么您应该向以下 10 家公司寻求灵感和指导。 谢谢阅读!

2.1) 美国亚马逊电子商务公司

亚马逊是一家在线业务和云计算公司。 它最初是一家在线书店,现已成为全球收入最大的电子商务公司。 它收购了许多企业并建立了合作伙伴关系,以将自己打造成美国最杰出、最多元化的在线商店之一。 此外,亚马逊拥有自己的物流部门。

而在 2021 年,它的内部交付能力增加了 50%,其余部分由美国邮政服务、UPS 和其他物流服务覆盖。 虽然亚马逊有自己的为期两天的销售节,提供惊人的优惠,但完成订单的平均时间约为 15 分钟,为其客户节省了大量时间。 最后,该公司已拥有超过 2 亿会员,预计明年将产生 5400 亿美元的收入。

2.2) 美国 eBay电子商务平台

eBay 是一家美国跨国公司,通过其网站提供企业对企业和消费者对消费者的销售。 它既是一个在线拍卖平台,也是一个电子商务商店。 与任何成功的在线公司一样,eBay 冒险建立合作伙伴关系,并通过一系列投资收购了许多企业以扩大其领域。 此外,随着其产品类别扩展到包括任何密封项目,该业务增长并达到 108 亿美元的收入,拥有 13,300 名员工。

而在运输方面,eBay 为卖家提供了多种选择; 普通邮件、特快专递或快递服务。 最后,eBay 通过与知名物流公司合作并为客户提供无忧交付,在单一装运窗口提供物流解决方案。 这些合作伙伴关系通过卖家保护和自动运输更新提供具有竞争力的价格。

2.3) 美国百思买电子商务公司

百思买是一家美国跨国消费电子产品零售商,最初是一家名为“音乐之声”的音响专卖店。 后来它以现在的名称更名为消费和家用电子产品商店。 它通过其在线商店销售各种商品,包括软件、视频游戏、音乐、手机、提供保修和维修服务的家用电器。

经过一系列的合作和收购,百思买已经进入其他国家,其产品由八个内部品牌创造。 此外,百思买在 2020 年创造了 470 亿美元的收入。这个电子商务平台使用联邦快递、UPS 和 USPS 等重要的运营商来管理其物流服务。 最后,百思买预计将在 2022 年提供 520 亿美元的销售额。

2.4) 美国沃尔玛电商服务商

沃尔玛是一家零售连锁店,在美国经营大卖场、百货商店和杂货店。 它在 1990 年代上升到全球地位,并扩展到南美和欧洲的多个国家。 它是世界上最大的零售公司。 沃尔玛经营一个由私人运输车队支持的内部物流服务部门。 它还通过 GoLocal 提供最后一英里的送货服务。 它是最多样化的电子商务网站之一,允许客户在线购买从电子产品和卫生产品到艺术和摄影产品的任何东西。

沃尔玛使用数字库存和自动化工具在全国维持已建立的供应链网络和低价大型仓库。 此外,沃尔玛在 2021 年的收入为 168 亿美元。除此之外,沃尔玛还提供无缝的取货和送货服务。 这些服务和购买可以通过沃尔玛信用卡访问,并为客户提供无限制的免费送货服务。

2.5) 美国苹果电子商务公司

Apple 是一家跨国科技公司,提供消费和办公电子产品、计算机软件和在线服务。 苹果在市场上经历了相当长的一段时间后,经历了管理变革和投资的旋风。 之后,它成为世界上最有价值的公司之一,在客户中具有很高的品牌忠诚度。

它是一家领先的消费电子公司,也是美国五大信息技术公司之一,包括亚马逊、Facebook、微软和谷歌。 此外,Apple 在移动设备方面取得了巨大成功,目前在全球拥有 16.5 亿台活跃设备。 最重要的是,它通过投资音乐、Apple tv 和媒体制作软件来增强其数字领域。 最后,据估计,Apple 将在 2022 年创造 4050 亿美元的收入。它通过其网站经营着最成功的在线商店之一。

2.6) 美国 HomeDepot电子商务服务商

HomeDepot 是美国最大的家居装修零售商,在全国设有 70 个配送中心。 这个在线平台在 2010 年代创造了多项收购和合作伙伴关系。 目前,家得宝拥有 413,000 名员工,2020 年的收入为 1102.25 亿美元。此外,家得宝在美国拥有 90 个配送中心,为 2000 家商店提供服务。

HomeDepot 与 UPS 和 FedEx 等物流服务合作,并聘请 Roadies 在美国为 20,000 件商品提供当日送达服务。 它利用谷歌云来扩大规模,以应对前所未有的在线需求激增。 预计 HomeDepot 明年的收入将超过 1200 亿美元。

2.7) 美国Costco电商平台

Costco 是一家成立于 25 多年前的美国跨国电子商务公司。 它经营着一系列会员制仓储俱乐部,提供世界上最大的零售服务。 Costco 提供家用电子产品、优质牛肉、有机食品、烤鸡和葡萄酒。 它是一家专门从事大宗采购的领先零售商。

如今,Costco 在全球拥有超过 254,000 名员工,其交易名单中有 1.055 亿会员,由 804 个国际仓库提供支持。 此外,Costco 在 2020 年的收入为 166,761 美元。此外,这个顶级电子商务平台已经完成了美国约 70% 的大宗订单,预计在 2020 年创造的收入将达到 1500 亿美元。 2022 年。

2.8) 目标电子商务网站在美国

Target是一家美国零售公司,其门店成立于1962年。经过几十年的巨大成功,Target从2006年开始根据当地经验提供定制门店。此外,Super Target大型超市、小型Target和Target快递店多年来增加了以适应消费者需求和电子商务市场的演变。

此外,该电子商务平台还管理自有品牌产品。 他们还迎合各种行业,如杂货产品、宠物食品、个人护理产品、家居装饰、服装等。 最重要的是,Target 提供当日送达、订单提货和开车提货,这是一种路边提货服务。 这些多功能功能占其数字销售额的一半以上。 最后,Target 预计将在 2022 年创造超过 1000 亿美元的收入。

2.9) 美国Wayfair电子商务公司

它是这份名单上最新的公司之一,最初是一家在美国销售家具和家居用品的电子商务公司。 Wayfair 在其数字平台上提供来自 11,000 种全球供应的 1400 万种商品。 此外,Wayfair 在欧洲和北美拥有值得称道的 1200 万平方英尺的仓库空间。

经过 2010 年代的持续投资,Wayfair 继续在 2020 年创造 144.5 亿美元的收入。此外,拥有 2,300 名工程师和 3,000 名客户服务代表,以提供全面的供应链和客户体验。 此外,它还提供最先进的机器学习和数据科学,以帮助客户找到合适的产品。 最后,为了扩大市场,他们正在寻求雇佣 1000 名技术人员在全球范围内设计其组织。

2.10) 美国克罗格电子商务平台

它是一家美国零售公司,也是该国最古老的零售公司之一。 凭借 100 多年的持续成功,克罗格于 2018 年进入了在线领域。这创造了新的收入并致力于建立国际合作伙伴关系。 内部系统执行物流服务,克罗格在与众多货运公司的合作伙伴关系的帮助下运营自己的运输服务车队。

此外,克罗格拥有自己的自有品牌,涵盖家居用品、宠物食品、快时尚、插花、婴儿用品、药品等。 克罗格在过去一年中进行了超过 13 亿次数字互动,此外还与 Drone Express 合作开发无人机送货。 最后,预计克罗格明年将产生超过 1350 亿美元的收入。

3. 如何选择美国(美国)最好的电子商务网站?

那里有许多在线平台。 从一长串列表中选择顶级电子商务网站时,重要的是要查看一些关键因素。 以下列出了这些因素,供您决定最合适的在线平台。

3.1) 发送到的区域/密码的数量

选择电子商务公司的一个关键因素是其向大量地区/密码提供服务的能力。 作为消费者,我们倾向于享受能够运送到不同地区的优势,无论是偏远地区还是国际。 此外,如果在线业务可以批量运送订单,这也可能是一个很好的方面。

3.2) 产品、服务和利益

在产品方面,电子商务公司有责任提供范围广泛的商品。 降压并不止于此,因为顶级在线企业提供了一个很棒的套餐。 您订购的产品可能附带各种服务和好处。 它们可以包括折扣、延长保修期和免费服务,这些对客户来说是一个很好的选择。 因此,下次请留意这些优惠,以进行令人满意的购买。

3.3) 交付机制

存储、运输、通信和定期交付构成了电子商务公司采用的交付机制。 在订购时,我们作为消费者总是因在线公司的交付机制而异。 实践安全可靠的运输协议的电子商务平台将始终赢得消费者的认可。 特别是用于保护敏感和昂贵的物品。 因此,客户从不担心购买任何种类的商品。

3.4) 交货速度

整个售后体验的一个重要部分是在线平台提供的交付速度。 而消费者主要是在寻找快递速度。 产品在 4-5 天内交付的日子已经一去不复返了。 因此,电子商务平台一直在努力促进更快的交付。 它们包括加急选项,例如快递、当日、次日和超本地交付。 结果,电子商务企业设法让消费者放心,减少了取消。

3.5) 订单跟踪可见性

具有端到端可见性的订单跟踪是一项多功能功能,可提供令人满意的客户体验。 实时订单跟踪以及各种里程碑的自动更新可以安抚客户的神经。 这也是当今电子商务实践中的一种名义要求。

3.6) 交付证明

顶级电子商务企业的交付系统通过交付证明进行验证。 在交付失败或不当行为的情况下,交付证明将是一个分裂因素。 它将帮助在线平台处理客户对交付时产品状况的查询和投诉。 此外,交付证明还将让快递代理对他们一方的任何错误负责。

3.7) 退货政策和管理

您总是有可能退回购买的产品。 在这种情况下,重要的是在购买之前寻找明确的退货政策。 具有简洁退货政策和管理的在线公司将确保产品的提货和逆向物流得到有效安排。

3.8) 电子商务公司的声誉和评论

最后,一个重要但简单的方面是您要购买的在线平台的声誉和评论。 许多电子商务网站和博客提供有关各种电子商务公司的评论和信息。 这些网站可以帮助您确定满足您要求的最佳在线购物网站。

4。结论

电子商务行业现在在美国是一个 8650 亿美元的市场,估计年增长率为 6%。 这种增长得到了物流公司和社交媒体平台的支持,这些平台使在线购物比以往任何时候都更容易获得。 FedEx 和 UPS 等公司能够利用他们的专业知识在世界各地运送货物。

他们还通过在海外分销产品帮助小企业发展壮大。 在线业务还与 Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台密切合作。 这些平台在他们的网站上为这些零售商提供全面的营销; 仅此一项服务每年仅从一家公司就产生了价值数十亿美元的销售额! 因此,本文将引导您了解美国(美利坚合众国)排名前 10 位的电子商务公司及其对生计和在线市场的影响。