阿联酋(阿拉伯联合酋长国)最佳 10 电子商务物流公司

已发表: 2022-10-20

阿联酋(阿拉伯联合酋长国)电子商务企业物流公司概览

由于政府打算减少对石油的依赖,阿拉伯联合酋长国(UAE)近年来在多个行业实现了稳步增长。 阿联酋一直在吸引来自世界各地的投资,允许企业在该国著名的自由贸易区 (FTZ) 设立地区总部和办事处。 自由贸易区为在这些经济特区开店的企业提供丰厚的税收优惠,因此,阿联酋经济现在比大多数国家都更加多样化。

经济增长与国家之间和国家内部的贸易密切相关。 然而,为确保通过货物贸易实现的有机增长不受阻碍,必须有一个顺畅的物流基础设施。 2015 年阿联酋的物流和运输部门贡献了超过 290 亿美元,预计到 2022 年将以 4% 的复合年增长率增长。阿联酋物流部门的贡献导致人们选择在线购物而不是实体购买它带来的便利。

阿联酋的电子商务行业正在蓬勃发展,迪拜海关的一份报告显示,到 2022 年,电子商务销售额将增长 23%,市场规模将达到 270 亿美元。 大流行在为在线商务创造新机会方面发挥了关键作用。 根据渣打银行进行的一项民意调查,在大流行到来后,73% 的阿联酋人(阿拉伯联合酋长国)对在线购物感到更加积极。

电子商务和物流行业的增长归功于竞争激烈的航运公司、阿联酋港口集装箱运输量的增加以及大流行后经济的范式转变。 在本文中,我们概述了阿拉伯联合酋长国电子商务购物方面最好的 10 家物流公司,以及它们脱颖而出的原因。

阿联酋(阿拉伯联合酋长国)电子商务最佳物流公司 10 强 [2022 更新列表]

1)阿联酋Al-Futtaim电子商务物流公司

这家总部位于迪拜的企业集团的物流部门于 1980 年开始运营,是当今阿联酋最受欢迎的物流公司之一。 Al-Futtaim 为电子商务、送货上门、零售、餐饮、汽车和更多行业提供集成解决方案,可访问全球 150 个国家/地区。 该公司在全球和本地市场开展业务,为客户提供仓储解决方案、运输、搬迁、配送等服务。

强调:

  • AFL 促进在线订单跟踪,以帮助管理订单交付。
  • 该公司使用路线优化解决方案进行交付,以确保最高效率。
  • 该公司提供与产品相关的服务,例如订单取货、包装和标签服务,以帮助电子商务公司管理其交付业务。
  • 该公司根据客户的特定电子商务要求提供定制的包装解决方案。
  • Al-Futtaim 还提供专门的电子商务功能,例如“试用和购买”,帮助电子商务公司提高覆盖面和转化率。
  • 该公司为电子商务公司提供库存管理服务,以帮助他们跟踪现有、进货和出库库存。
  • 该公司提供预付货款以及货到付款选项,包括货到付款,以提供最大的便利。
  • 交付后,公司会提供电子交付证明以进行身份​​验证。

2)阿联酋Aramex物流公司(阿拉伯联合酋长国)

Aramex 是一家著名的物流公司,成立于 1982 年,总部位于迪拜。 该公司在超过 65 个国家/地区开展业务,覆盖 220 个国家/地区,在全球设有 600 多个办事处。 Aramex是一家综合运输解决方案提供商,包括为电子商务企业提供仓储和设施管理服务。

强调:

  • Aramex 允许新的在线企业建立在线商店,并提供与 Martjack 和 ShopGo 等销售渠道的集成。
  • 该公司帮助电子商务企业管理其仓库,以实现高效的库存管理。
  • 该公司为电子商务公司提供专门的运输和交付解决方案,以帮助他们降低成本和交付时间。
  • Aramex 提供增值服务,例如货到付款和联合包装。
  • 该公司还提供批量订单处理和订单跟踪等功能。

3)阿联酋Careem物流公司

Careem是一家总部位于迪拜的叫车和送货服务公司,是叫车巨头优步的子公司。 该公司在中东、南亚和非洲的 15 多个国家/地区开展业务。 该解决方案非常适合需要通过快速可行的交付服务接触客户的小型企业。

强调:

  • Careem 提供快速交付服务,时效为 45 到 60 分钟。
  • 该平台能够根据几个全天候因素优化交付,以确保最快和最实惠的交付体验。
  • 运输合作伙伴平台允许用户实时跟踪订单。
  • 该平台向公司提供基于数量的折扣,以帮助他们利用规模的成本优势。
  • Careem 还为客户提供 24x7 的客户支持,以更快地解决问题和查询。

4) 阿联酋全球航运物流服务公司

Global Shipping and Logistics LLC (GSL) 是一家位于迪拜的第三方物流公司,专门从事货运管理、仓储和配送解决方案。 该公司为在线商务公司提供独家解决方案,并在阿联酋各地提供服务。

强调:

  • GSL Group 允许用户跟踪订单以确保及时交货。
  • 该公司为企业提供库存管理服务。
  • 该公司拥有最先进的存储设施,拥有近 300 万平方英尺的存储空间。
  • 该公司有专门的存储消费电子产品的解决方案。
  • 该公司在阿联酋提供当日送达服务。

5) 阿联酋联合包裹服务公司 (UPS) 提供电子商务物流服务

UPS 或 United Parcel Service是世界上最大的物流公司之一,业务遍及 220 个国家/地区。 该公司在中东地区占有重要地位,通过公路运输、铁路、飞机和集装箱船进行运输。 UPS 为电子商务企业提供专门的服务,并提供一系列功能以提高交付流程的效率。

强调

  • UPS 根据订单量提供灵活的运输选项。
  • 这家快递公司提供与主要在线店面和市场的集成,以帮助扩大卖家的覆盖范围。
  • 电子商务运营商提供电子履行、订单跟踪、运输历史和自动化服务。
  • UPS 为阿联酋的小企业和女企业家提供专门的送货服务,以实现可行和可靠的运输。

6)阿联酋Ceva电子商务物流公司

Ceva 是一家总部位于瑞士的物流公司,主要在阿联酋开展业务。 该公司在全球 160 多个国家/地区设有 1000 多个设施。 该公司是一家端到端物流解决方案提供商,为电子商务企业提供专门的解决方案。

强调:

  • Ceva 为 D2C、B2B 和 B2C 公司提供物流解决方案。
  • 该公司提供电子商务和全渠道履行仓储解决方案。
  • 航运公司提供最后一英里的交付解决方案。
  • 快递服务提供商为电子商务企业提供退货解决方案。
  • 该公司为经纪和跨境电子商务提供解决方案。
  • Ceva 提供当日送达、多个取货地点、重新包装和重新贴标签等服务。

7) 阿联酋的 Fetchr Courier Company

Fetchr 是一家相对较新的航运公司,成立于 2012 年。Fetchr是在中东经营的小型企业的理想物流解决方案提供商。 该公司专注于通过基于应用程序的交付平台提供灵活的交付解决方案。

强调:

  • Fetchr 使用人工智能来提高供应链的效率。
  • 该承运人为小型企业提供专门的解决方案,在阿联酋提供负担得起的运输服务。
  • 快递服务提供商还促进跨境电子商务交付。
  • 该提供商还提供高效的退货管理服务。
  • 该公司允许用户通过其基于应用程序的平台跟踪订单、管理库存和进行超本地交付。

8) 阿联酋沙特邮政航运公司

沙特邮政快递公司是一家政府运营的物流公司,也被称为“al-Bareed”,总部位于利雅得。 该公司在中东拥有重要业务,并向世界各地的国家发货。 该公司拥有一个专门的小型企业和电子商务平台,可以更轻松地促进中东地区的在线购物。

强调:

  • 沙特邮政允许企业在门口、储物柜或邮局投递选项之间进行选择。
  • 该公司允许企业接受货到付款订单,可选择通过卡和货到付款方式付款。
  • 该公司提供逆向物流管理服务来管理客户的退货。
  • 该公司允许企业为订单选择多个取货地点。
  • 沙特邮政的平台允许企业跟踪订单并接收交付证明。

9) 阿联酋的 ViaMe 物流公司

ViaMe 是一家总部位于迪拜的送货服务提供商。 该公司专注于技术驱动的解决方案,以在阿联酋实现可行和及时的运输。 公司特别注重最后一公里配送,是中小型网购网站的理想之选。

强调

  • ViaMe 为企业提供即时和预定交付的按需交付解决方案。
  • 该公司允许用户实时跟踪订单。
  • 航运公司提供了一个统一的平台,该平台带有一个直观的仪表板,用于查看该承运人处理的订单的详细信息。
  • ViaMe 为其电子商务客户提供全天候支持,以便即时解决申诉。

10) 阿拉伯联合酋长国 Naqel Express物流服务

Naqel Express是一家领先的物流公司,业务遍及中东 12 个国家/地区。 公司成立于1993年,总部位于利雅得。 Naqel Express 每年管理超过 400 万件货物,拥有 3000 辆汽车和 3500 多名物流专业人员。

强调:

  • Naqel Express 提供端到端的物流解决方案,包括货运代理、清关和仓储服务。
  • 该公司为电子商务企业的定制要求提供一系列最后一英里的送货服务。
  • 该公司允许企业接受货到付款订单,并可选择在交货时通过现金和卡付款。
  • 该公司提供电子履行,以及电子商务公司库存的存储空间。

如何为您的电子商务业务选择阿联酋(阿拉伯联合酋长国)最佳物流公司?

市场上充满了航运公司的选择。 要选择快递合作伙伴,您需要了解您的业务和客户的需求。 寻找适合您业务的合适人选可能会让人不知所措。 因此,在选择适合您业务的运输合作伙伴时,请考虑以下因素。

1.成本

在考虑阿联酋的航运公司时,交付成本是一个重要因素。 运输产品的成本是根据几个标准计算的,包括运输的性质和大小、增值服务等。 合适的运输合作伙伴并不一定意味着市场上最便宜的供应商,但是,必须提供负担得起的解决方案以帮助保持可行性。

市场上的一些选择似乎提供比竞争对手便宜得多的服务。 然而,最便宜的选择可能是有代价的。 通常,这些更便宜的解决方案提供商会为其服务收取某种隐藏费用,这些费用最终会比其他前期成本更高的平台花费更多。

不要仅仅为了节省前期成本而选择更便宜的送货方式; 考虑到整个交付过程和客户的要求。 选择为相关服务提供具有竞争力的价格和合理费率以及良好业绩记录的交付合作伙伴。

2.访问

您选择的交付合作伙伴必须能够接触到您的客户。 在选择与航运公司合作之前,必须评估您平台的目标市场,并且必须考虑此类客户的地理位置。 您的运输合作伙伴为您的目标受众所在的地区提供服务对于您的业务的生存至关重要。 更重要的是,它应该很好地服务于您的目标区域,以确保客户满意度。

具有更广泛影响力的航运公司可以帮助您的业务增长的另一种方式。 大型网络使您可以访问新区域和潜在客户。 它还可以通过改善区域存在来更好地服务于您现有的目标市场。 可维护性改进使企业能够更好地为现有客户服务并获得更多客户。 为确保您不会错过客户,请选择在您的运营区域具有广泛影响力的合作伙伴。 广泛的交付网络还确保您的客户能够更快地收到产品。

3.效率

承运人的效率与交付速度成正比。 现代客户的耐心大大低于过去。 在即时满足的时代,延迟交货会影响您的销售数据。 随着市场的激烈竞争,最小的错误可能导致在线销售平台的消亡。 对于任何在线卖家来说,他们的运输过程都必须高效且可靠。 在决定运输合作伙伴时,您必须获取有关运输公司效率的信息。

除了标准运输流程的效率之外,寻找提供快递和按需运输解决方案的合作伙伴也很重要。 为了快速安全地交付订单,企业必须与高效的运输公司合作。 交付合作伙伴必须能够有效地交付产品,同时减少支出并缩短交付时间。 准时收到产品的客户将有助于提高客户保留率。

4、增值服务

只有具有竞争力的产品性能与无与伦比的服务相结合,才能使客户满意。 可用的增值服务列表可以永远存在,但请查看一些最重要的服务,例如货到付款(或卡),以便为您的客户提供在线购物体验之外的额外便利。 选择提供与您的业务和目标市场相关的增值服务的运输服务。

虽然在寻找合作伙伴时公司提供的一些服务可能与您的业务无关,但最好选择提供更多附加组件的公司。 附加服务允许企业试验他们的运输经验,同时也允许随着公司的发展增加更多的解决方案。 提供增值服务的航运公司还可以帮助将包装、标签等活动整合到一个屋檐下。 这提高了效率并降低了企业的成本。

5. RTO 费率

当运输公司报告交付失败时,会发生退货。 高 RTO 百分比意味着公司无法最大程度地履行订单,而这正是您需要避免的。 RTO 费率是航运公司业绩的明确指标。

由于通常要求运输公司进行至少三次交付尝试,因此交付代理通常会伪造交付尝试。 此类假冒尝试意味着运输公司确实尽一切努力将产品交付给客户,同时导致您失去销售机会并花费您运输产品的价格。

对于确保其交付代理正在尽一切努力使交付成功的航运公司而言,RTO 百分比很低。 许多因素都可能导致 RTO,例如无法与客户端连接或交付信息不正确。 可靠的合作伙伴会通过及时通知在线平台来尝试解决这些问题。 选择在您的运营区域和目标区域中 RTO 百分比较低的合作伙伴。 这使您可以确保您的交付合作伙伴尽一切可能将产品交付给您的客户。

6.退货管理

网上购物体验自然不同于实体购物。 消费者只有在已经付款后才能感受到产品的感觉。 当客户决定取消已经在途中的订单时,也可能存在这种情况。

在这种情况下,某些产品将不可避免地被客户退回。 如果产品已经交付给客户,客户可能对产品不满意或收到错误的产品。 在这种情况下,客户可以提出退货或更换请求。

如果您的客户提出退货请求,您需要有一个交付合作伙伴来管理退货流程而没有任何麻烦。 退回的产品再次暴露于整个运输过程,这意味着它们再次面临损坏或丢失的风险。 如果处理不当,逆向物流对您的业务来说可能会非常昂贵。 选择一个具有可靠历史的交付合作伙伴,该合作伙伴可以在不造成任何损失或损坏的情况下将产品恢复到业务中。

7. 技术

电子商务平台是技术的产物。 如果此类业务以技术为基础存在,那么合乎逻辑的前进方式是与其他领域的技术友好型公司合作。 就航运而言,如果他们的航运合作伙伴利用该技术来扩展某些功能,如可见性、订单管理等,电子商务公司将受益匪浅。

在为您的业务选择运输合作伙伴时,请记住,技术集成带来的合作伙伴关系将改善您的运输业务的性能和体验。 因此,请寻找使用正确技术并为其平台提供集成的合作伙伴。

8. 以前的记录

虽然未来的预测很重要,但在参与之前评估公司过去的表现同样重要。 在为您的在线业务寻找合适的运输合作伙伴时,更喜欢表现出可观的过去业绩的企业。 重要的是,企业主避免与过去表现不佳的公司合作,以免面临麻烦。

在寻找合作伙伴时,您可能会发现某些提供相当便宜的解决方案的公司,但是,获得该公司的评论至关重要。 表现不佳的人倾向于提供更便宜的服务,最终由于表现不佳、延误、损坏和其他原因导致成本增加。 体面的历史表现也转化为优质的体验。 高度评价为您的运输操作设定了高标准,并帮助您实现更高的效率和客户满意度。

载体总公司创始人服务部门收入
富泰姆阿联酋迪拜阿卜杜拉·富泰姆1980 货运、仓储、运输、合同物流、海运货运,航运,3PL 4500 万美元~
阿拉美阿联酋迪拜比尔·金森,法迪·甘杜尔1982年快递物流、货运代理、仓储、清关、电商运输航运,货运,3PL $1.6B
卡里姆阿联酋迪拜穆达西尔·谢哈
马格努斯·奥尔森
阿卜杜拉·埃利亚斯
2012 超本地交付、快递交付、按需交付超本地化物流8300 万美元~
GSL 阿联酋迪拜阿卜杜拉·M·阿尔·希拉维,
莫汉·G·瓦拉尼
1975年国际货运、婴儿床仓储、配送跨境物流,3PL 1.42亿美元~
UPS 美国乔治亚州詹姆斯·E·凯西1907年派送、物流、仓储、货运、跨境运输全球物流、3PL、航运$84.6B
切瓦法国马赛肯·托马斯2007年供应链管理、货运、项目物流、客户经纪、 全球航运,货运$7.4B
提取器阿联酋迪拜
伊德里斯·阿尔·里法伊
2012 最后一英里交付、订单履行、超本地交付、供应链管理订单履行、快递、供应链不适用
沙特邮政沙特阿拉伯利雅得阿卜杜勒·阿齐兹·本·阿卜杜勒·拉赫曼·沙特国王1926年快递、电商物流、国际海运航运、物流、3PL 2.75B 特区~
维亚美阿联酋迪拜穆罕默德·贾马尔,拉什德·阿尔·塔米尼2019 最后一英里交付,国内运输快递、物流500万美元~
纳克尔快递沙特阿拉伯利雅得穆罕默德·巴亚提1993 最后一英里交付,电子商务履行,清关,货运,快递航运,3PL,货运4.89 亿美元

定论

物流是所有电子商务企业不可分割的要求。 然而,很少有大公司能够维持内部物流基础设施,尤其是在阿联酋。 中小型企业需要物流合作伙伴的服务来帮助他们将产品交付给最终消费者。

在线卖家可以利用阿拉伯联合酋长国物流公司的专业知识来接触他们的客户,而无需了解航运业的复杂性。 电子商务行业正以前所未有的速度增长,因为它为客户提供了便利和易于访问。 今天的消费者有无限的在线购物选择,而您选择的物流合作伙伴可能是您成功与失败之间的区别。