前 10 名最佳回报主要竞争对手和替代品

已发表: 2022-10-20

1) 退货管理的最佳退货 Prime 替代方案概述

作为电子商务品牌,您知道退货是业务的必要组成部分。 但是退回产品可能既昂贵又耗时。 这就是为什么为您的企业找到合适的 Return Prime 替代品至关重要的原因。

这篇博文将概述 10 种最佳 Return Prime 替代品。 我们还将讨论每个选项的好处,并帮助您确定哪一个适合您的业务。 所以请继续阅读以了解更多信息!

shopify-退货管理

2) 在线业务的前 10 名返回主要替代品和竞争对手

2.1) ClickPost Returns Plus
2.2) 循环返回
2.3)点击返回
2.4) 退货
2.5) AfterShip 退货中心
2.6) 快乐回报
2.7) 丰厚的回报
2.8) 奥托罗
2.9) 奥多罗
2.10) 返回逻辑

3)详细回顾电子商务商店的10个最佳退货Prime竞争对手

3.1) ClickPost Returns Plus

ClickPost是为电子商务企业提供卓越运输和退货服务的全球领导者。 ClickPost Returns Plus 是一个专门的退货管理平台,旨在简化逆向物流。 此 Shopify 应用程序使客户能够通过易于使用的电子商务产品退货门户注册他们的退货请求,并输入有关他们退货原因的反馈,而无需处理任何文书工作或联系客户服务!

此功能允许商店所有者快速访问一个中心位置,从而帮助他们解决在运行此类操作时经常出现的重复性问题。 ClickPost 通过 WhatsApp、电子邮件和 SMS 向客户发送实时订单跟踪更新。 它很容易成为增强逆向物流的最佳 Return Prime 替代品之一。

3.2) 循环返回

让您的客户得到他们想要的最简单的方法是使用循环退货。 使用此退货服务,您可以匹配任何到达的物品及其适当的退货地址,并立即将其发送出去! 这使相关双方的事情变得更容易,因为无需等待或派其他人去办事。

Loop Returns 处理从开始(或结束)到完成的所有事情。 这意味着在员工可能忙于运送货物以外的其他任务的工作时间内浪费的时间更少,而且退货计划更加灵活。 这也是一个伟大的 Return Prime 竞争对手,将赢得你的心。

3.3)点击返回

Clicksit 退货管理通过提供卓越的退货体验来帮助在线企业增加收入。 它为 FedEx、UPS 和 USPS 等一些最受欢迎的承运商提供折扣运费; 您所要做的就是通过他们的应用程序或网站与他们预订您的包裹! 该公司还让事情变得简单——他们在每件商品上显示政策,因此如果在运输过程中出现问题(大多数公司不会告诉客户这一点),将不会发生什么不确定性。 Clicksit 可以成为您在线商店的绝佳 Return Prime 替代品。

3.4) 退货

Returnly 的便利之处在于您可以在退回错误的物品之前得到您交换的物品。 他们为希望以最少的麻烦退款的客户提供优质的服务! Returnly 应用程序连接所有销售渠道和市场,如 Amazon、Shopify、WooCommerce 等,因此可以从任何设备或浏览器轻松使用。

如果管理退货正成为您业务的问题,我们建议您检查一下。 这个 ReturnPrime 的竞争对手也比较容易上口袋!

3.5) AfterShip 退货中心

AfterShip Returns Center 是 AfterShip 软件的一个分支,负责处理所有物流事宜。 Aftership Returns Center 是一款优质的退货管理软件,旨在降低退货率,为客户提供卓越的售后旅程。

此退货应用程序可以在所有 iOS 和 Android 设备上下载,以便快速管理。 它提供退货标签打印、包装和实时订单跟踪服务。 它具有一个简单的仪表板,可显示订单退货、SKU、跟踪更新和客户反馈。 AfterShip 还提供定期绩效分析来跟踪退货策略的有效性。

3.6) 快乐回报

Happy Returns 是此列表中最好的 Return Prime 竞争对手之一。 这是在没有太多业务时间的情况下管理退货的最佳方式。 遍布美国的 3800 多个下车地点意味着您永远不会为任何产品找到合适的下车点!

通过提供如此多的退货选项,无论是否带有退货标签,Happy Returns 都能让客户的售后体验更加顺畅。

3.7) 丰厚的回报

Rich Returns 是一款退货管理应用程序,可让您管理来自 Shopify 的国际订单。 它使全球的在线商店所有者可以轻松享受自动预付款退货标签! 它与 50 家主要运输公司集成,并无缝连接到 WooCommerce、Magento、亚马逊、eBay 等其他平台。Rich Returns 还具有可定制的退货门户,品牌可以在其中以徽标、颜色、Instagram 提要等形式添加他们的触感. 这个品牌退货门户有助于追加销售和交叉销售。

3.8) 奥托罗

当您具有环保意识并希望节省退货费用时,Optoro 是完美的解决方案。 它让客户能够以低成本交换他们的产品,而无需费心地收回比花费的更多的钱——只需单击一下!

通过使用这种 Return Prime 替代方案,电子商务公司可以降低维持和管理大量劳动力的物流成本。 再加上您将更改为交易所的退货数量,您就拥有了一个出色的退货解决方案提供商。

3.9) 奥多罗

如果您希望您的退货管理软件也提供其他电子商务运输服务,那么 Ordoro 就是您的最佳选择。 这个 Return Prime 竞争对手涵盖了电子商务商店的直销、仓储、库存管理、包装、履行等方方面面。

如果您使用 Ordoro 进行转发和退货,该公司提供了一种从原始订单处理 RMA 的便捷方式。 该应用程序还为所有包裹提供运输保险,因此如果订单出现问题,无需执行额外步骤或担心获得赔偿!

3.10) 返回逻辑

Return Logic 对于希望新的退货软件与现有系统无缝同步的在线商店来说,是一个出色的 Return Prime 替代方案。 Return Logic 可与各种 ERP、仓库管理系统、运输软件和店面轻松连接。 入职过程相对简单,有大量技术支持。

企业家可以扫描退货商品的 SKU,以将订单正确匹配到目的地地址。 退款/换货速度足够快,每次退货都能赢得忠实客户。

4) 如何选择最佳退货 Prime 替代方案来管理电子商务退货

4.1) 退货解决方案的价格

在运输和退货方面,电子商务品牌需要考虑退货解决方案的价格。 在为客户提供简单的退货流程和最大限度地降低品牌成本之间找到平衡至关重要。 在定价方面选择 Return Prime 竞争对手时需要考虑几个因素。 诸如“这些服务能帮助我降低退货成本吗?”、“这些服务够用吗?”、“它在我的预算范围内吗?”之类的问题应该会引导您找到最好的退货管理软件。

4.2) 可维修位置

在向客户运送产品时,必须考虑他们的位置,以选择最好的 Return Prime 竞争对手可用的产品。 通过选择在这些地点提供服务的退货解决方案提供商,您的电子商务品牌可以避免延误并确保顺畅的客户体验。

4.3) 可扩展性

随着您的业务增长,您必须考虑您当前的物流和电子商务平台是否可以处理增加的数量。 如果没有,您可能需要探索可适应未来增长的可扩展选项。 通过提前计划,您可以避免潜在问题并确保您的品牌持续取得成功。

4.4) 实时订单跟踪更新

当客户下订单时,他们希望及时收到有关其进度的更新。 如果几天后他们没有听到任何声音,他们可能会开始担心他们的包裹丢失或被盗。 这可能会导致负面评论和业务流失。

幸运的是,借助货运跟踪软件等工具,提供实时订单跟踪更新比以往任何时候都容易。 在选择您的 Return Prime 竞争对手时,请务必检查他们是否提供实时订单跟踪更新。

4.5) 客户服务

如果您是电子商务品牌,您就会知道提供优质客户服务的重要性。 毕竟,这就是让您在竞争中脱颖而出的原因。 客户评论是一个很好的指标。 但即使您提供出色的客户服务,也可能会出现问题。 这时就必须有一个专家团队来帮助尽快解决任何问题。 因此,在选择您的 Return Prime 替代方案时,请注意新的退货软件的客户服务。

4.6) 品牌退货页面

拥有易于使用且可从任何设备访问的品牌退货门户将使您的客户满意。 品牌退货门户还将帮助您跟踪客户退货并密切关注可能出现的任何问题。 通过使退货流程尽可能简单,您可以确保您的客户对他们的体验感到满意,并有可能在未来返回。

4.7) 更快的退款处理时间

每个在线商店都希望减少退货,但如果发生这种情况,您需要确保快速处理您的退款。 客户不想等待他们甚至不喜欢的产品拿回他们的钱。 因此,更快地退款将缓解他们的紧张情绪,并使他们更有可能再次回到您的商店。

4.8) 返回分析报告

作为电子商务企业,您知道提供出色客户体验的重要性。 这包括确保买家拥有良好的购物体验,并且可以快速退回他们不想要的商品。 退货分析是了解和改善客户体验的关键部分。

4.9) 集成

将您的电子商务商店与其他店面、销售渠道、运输平台、WMS、ERPS 等集成将帮助您实现更多增长。 通过这些集成,您的退货管理和运输流程变得更加简单。 因此,您选择的 Return Prime 竞争对手必须具有此功能。

4.10) 多承运人运输

通过与多家运营商合作,电子商务品牌可以确保他们获得最优惠的价格和服务。 这也是让您的产品接触到客户的最快方式之一。 多承运人运输还增加了您的可服务网络范围。

5) 结论

我们看过的所有退货软件都是一流的,但哪一个最适合您的业务? 这取决于你需要什么。 您想要可以完成所有工作的综合软件吗? 或者您在处理和分类退回的产品方面需要帮助吗? 花一些时间考虑您的需求,然后尝试其中一些替代 Return Prime。 我们认为您会对结果感到满意。 谢谢阅读!

6) 关于最佳回报 Prime 竞争对手和替代品的常见问题解答

6.1) Shopify 用户的最佳 Return Prime 替代品是哪些?

Shopify 用户的最佳 Return Prime 替代品是 ClickPost、Happy Returns、Return Logic 和 AfterShip Returns Center。 其中一些退货管理软件提供完整的物流服务,而另一些则专注于退货

6.2) 为什么我的电子商务商店需要 Return Prime 替代品?

如果不及时处理,退货可能是一个持续的物流问题,导致损失。 Return Prime 的竞争对手可以简化您的退货流程、更快地退款、有效地管理库存并提高客户满意度。