电子商务快递服务十大最佳逆向物流公司

已发表: 2022-10-20

1)逆向物流公司概况

开展电子商务业务是一个重大决定。 甚至在将产品放到虚拟市场之前,您就必须考虑很多事情。 你卖什么? 你如何出售它,谁将成为买家? 然后是更困难的部分,您如何将订单发送给您的客户? 一旦你弄清楚了运输物流,你就基本安定下来了,对吧?

是的,您可能会错过逆向物流的一个小细节。 当然,从来没有一个热情的在线商业企业家开始他们的业务,他们会想,“但是如果客户不想要他们的订单,他们将如何退货呢?”。 没有人喜欢回报。 客户讨厌它。 电子商务企业害怕它。 然而,它是印度电子商务物流的重要组成部分。 在线业务越早考虑退货和逆向物流问题越好。

不能回答这些问题很快就会成为一个主要问题。 电子商务中的产品退货是一种职业危害; 很有可能,您的在线业务增长得越多,退货数量也会随之增长。 退货管理或逆向物流的想法不是在发生此类事情时逃跑。 但是,相反,找到一种方法来处理它们。

大多数客户都希望退回破损或损坏的物品,但在某些情况下,他们可能希望退回状况良好的物品。 在这种情况下,贵公司是怎么做的? 它是否会替换这些物品,仅在某些情况下提供退款而不在其他情况下提供退款? 所有这些考虑,以及更多,都属于逆向物流的范畴。

2) 什么是电子商务中的逆向物流

逆向物流是货物或货物在供应链中逆向流动的过程,从客户到快递公司或在线企业主。 它涵盖了从退货、召回、维修、更换或保修等其他问题的所有内容。

制定功能性和高效的逆向物流计划既复杂又重要。 入站货物首先被发送到发送它的设施。 该设施可以是运输合作伙伴的仓库,也可以是电子商务企业主的家。

接下来,更新库存和会计账簿中的所有相关数据。 最后,在线业务所有者根据客户的要求决定如何处理退回的物品。 在在线制造和销售产品的同时管理这些复杂的逆向物流对于电子商务企业来说可能变得过于紧张。

输入逆向物流的快递或运输合作伙伴。 这些航运公司有能力处理退货,同时也仔细监控退货或取消的原因。 由于在线退货率高达 20%,因此拥有良好的逆向物流机制是当务之急。

3)电子商务航运十大最佳逆向物流公司[2022更新名单]

人们很容易认为订单履行是客户满意度的关键,但糟糕的逆向物流系统可能对客户保留和品牌忠诚度造成致命打击。 将逆向物流外包给第三方物流供应商 (3PL) 和快递服务可以帮助简化整个正向和反向供应链。

考虑到这一点,我们策划了印度逆向物流的 10 家最佳快递和航运公司名单。 这些公司不仅提供最好的退货管理计划,而且还拥有自己的几种不同的福利。 请继续阅读以了解更多信息!

3.1) Ecom Express逆向物流公司

Ecom Express是一家快递服务提供商,成立于2013年,业务遍及35个城市。 从那时起,它已扩展到覆盖印度和世界各地 2650 多个城市的 27000 多个密码。

虽然在货运代理中非常受欢迎,但 Ecom Express 还在印度提供支持 QC(质量检查)的逆向物流操作。 他们确保在 24-72 小时内将退货产品取货并交付到仓库或机构,即使在周日和节假日也是如此。 这加快了为客户安排退款的过程。

3.2) 首飞逆向物流公司

在过去的 30 年中,First Flight 一直提供及时可靠的快递服务。 它遍布全球 220 多个国家/地区,覆盖印度的 5000 多个密码。 他们为印度的电子商务企业提供强大的逆向物流解决方案。

除了通过实时更新及时取货、跟踪和追溯外,它们还提供“到货产品”的即时交换。 当然,这取决于卖方的条款和条件。 First Flight 提供极具竞争力的价格,与他们合作可以帮助您降低退货成本。

3.3) Shadowfax逆向物流合作伙伴

这个以客户为中心的物流合作伙伴专门从事逆向物流。 他们始于 2015 年,现在覆盖了印度 500 多个城市的 7000 多个密码。 Shadowfax已成为电子商务物流行业的逆向物流最佳快递合作伙伴。

更重要的是,他们甚至会从偏远的二三线城市取货,而这些城市并不在许多更大的航运合作伙伴的关注范围内。 Shadowfax Return Connect 可以加快取件速度,进行强制性质量检查,并为您的客户提供即时退款。 之后,货物立即运往商家仓库。

3.4) Blue Dart电子商务逆向物流公司

Blue Dart 是印度最值得信赖的快递合作伙伴之一。 他们于 1982 年开始运营,从那时起将业务范围扩大到覆盖印度各地和 220 多个其他国家/地区的 18000 多个密码。 Bluedart 是逆向物流最具成本效益的快递合作伙伴之一。

无论您的客户在哪里,或者送货目的地在哪里,您都可以及时取回您的包裹。 通过与他们合作,您还可以使用他们的其他值得注意的服务,例如大宗货物和超大包裹运输等。他们是印度唯一一家拥有 6 架货机(波音 757)专用机队的快递服务提供商,用于在国际上运输货物。

3.5) Safeexpress电子商务逆向物流

Safexpress 是一家领先的供应链和物流快递服务,始于 1992 年。他们目前在印度拥有 31000 多个 PIN 码的广阔网络,并管理 7500 多辆支持 GPS 的防风雨集装箱车辆。

Safexpress 提供独特的退货功能。 如果他们的商品在一段时间内没有售出,他们会为商场和购物中心的零售店提供逆向物流。 他们也从个人客户那里退货。 所有退回的货物都免费包装在他们的品牌纸箱中。

3.6) Xpressbees逆向物流公司

Xpressbees 是印度快速发展的快递服务公司,为电子商务企业提供航运物流解决方案。 他们有一个分销网络,在印度渗透了超过 20000 多个密码。

他们为前向和后向物流提供当日交货和次日交货(SDD 和 NDD)。 他们的逆向物流机制使您可以使用统一的技术平台实时跟踪和跟踪订单。

3.7) Trackon逆向物流服务

Trackon 成立于 2002 年,是一家知名且备受推崇的航运服务提供商,在印度各地开展业务,拥有 5000 多个 PIN 码。 Trackon 在电子商务物流领域提供广泛的服务,例如快递、国际交付、配送管理和逆向物流。 他们很好地处理退货,并立即将客户反馈转发给在线卖家。 他们还有一个专门的申诉单元用于退货。

3.8) TCI Express逆向物流合作伙伴

TCI Express 专门处理反向运输。 他们有多达 3000 个用于电子商务运输的货物提货点。 这意味着他们可以帮助您利用他们的员工和服务来高效、及时地取货和送货。 除此之外,TCI Express 还提供所有退回货物的集中跟踪和包装。

3.9) Aramex逆向物流公司

Aramex 是一家领先的电子商务物流和航运服务提供商,业务遍及国内和国际。 他们向全球 220 多个国家/地区发货,重点是订单履行和物流效率。

该公司旨在协助初创企业和成熟企业进行供应链管理、技术支持等。 他们为预算紧张的电子商务企业提供有吸引力的逆向物流解决方案。 从提货、质量检查和包装,Aramex 会照顾您的整个回程。

3.10) Gati-KWE逆向物流服务商

Gati-KWE 是 Gati 与日本近铁世界快递 (KWE) 的合资企业。 它提供整体物流解决方案,包括枢纽到枢纽的货物运输、包装和仓储、IT、最后一英里交付和反向/退货取货。 但是,它们仅提供逆向物流作为增值功能。 他们还提供其他增值项目,如条形码、包装和标签。

4)如何选择最好的逆向物流公司?

精简的供应和物流链对于电子商务业务的生存至关重要。 在考虑几件事后,应该为您的在线业务选择具有逆向物流服务的快递合作伙伴。 下面,我们将讨论在线商业企业家在与物流运输合作伙伴合作之前应始终考虑的几个因素。

4.1) 运费

在线卖家雇用快递服务来处理运输物流的主要原因之一是因为他们提供的价格更便宜。 但是,需要记住的是,物流伴随着许多隐藏成本。

因此,即使您的快递服务提供商提供较低的基本费率,运输的总支出仍然会变得相当高。 造成这种情况的原因是增值项目、重量差异和其他额外费用。 始终联系您的快递服务提供商,以确定他们是否提供逆向物流作为附加服务。

4.2) 到达

一般来说,每个电子商务企业的目标都是尽可能广泛地覆盖。 更广泛的影响力,无论是在电子市场还是地理区域,都意味着更广泛的受众可以添加到您的客户群中。 但我们总是要求在线企业主看看他们选择的快递服务提供商是否迎合了他们的客户来自的地区。 这在逆向物流的情况下更为重要。

如果你仔细看,你会发现很多船公司并没有从他们送货到的所有地方都接受退货。 因此,如果您正在查看电子商务物流公司交付给的 PIN 码数量,您还必须查看它是否接受来自所有这些地方的退货。 未能确定这一点会使您陷入困境。

4.3) 订单跟踪可见性

通过跟踪和追溯平台跟踪订单对于正向和反向物流都很重要。 使用逆向物流,您希望能够实时跟踪订单,因为在退货到达仓库之前无法开始向您的客户转移退款。 为了确保客户保持满意并且不会经历糟糕的购买后体验,在线卖家需要保持其订单跟踪功能的透明性。

4.4) 返回速度

快速退货可能是逆向物流快递公司最令人垂涎​​的特点。 电子商务企业应该像对待正向物流一样重视逆向物流。 真的,收到退货是没有办法的。 你唯一能做的就是很好地处理退货,让客户在购买过程中不会错过任何一个节拍。

4.5) 专业逆向物流服务

在确定逆向物流的快递服务提供商之前,请记住询问他们是否提供任何特殊的运输服务,例如上门质量检查 (QC)、即时退款、包装、温控和防风雨集装箱等。

这些服务可以免费提供,也可以额外收费,但它们始终是一种奖励。 如果您的业务涉及需要此类特殊运输条件的特定物品,例如药品、易腐烂商品等,请务必提前向您的快递服务部门咨询。

5) 最终结论

在整篇文章中,我们一直在讨论有效逆向物流在电子商务业务中的价值。 此外,物流和快递服务公司如何在建立该简化系统中发挥巨大作用。 处理好逆向物流可能是您业务的一个差异化因素。

毕竟,逆向物流通过减少浪费时间和改善客户服务来帮助产品保持最大价值。 我们希望通过这份精选的 10 家最佳逆向物流快递服务公司名单,您现在可以更轻松地为电子商务选择最佳逆向物流运输合作伙伴。