十大快递或运输或物流软件
已发表: 2022-10-20电子商务的运输或物流或快递软件概述
在过去的半个世纪里,物流业稳步发展。 电子商务行业改变了人们享受购物体验的方式,将数百万人带到了在线店面。 航运、物流和快递软件公司处于这一发展的中心。
随着 21 世纪电子商务的兴起,快递软件公司迅速做出改变,以应对日益增长的配送需求。 为了应对这些众多变化,电子商务公司转向物流软件。
每月订单量大(在 3000 到 10000 之间)的电子商务企业通常依赖于 2 家以上的运输公司来为其客户提供服务。 但这也意味着需要额外的努力来监控正在交付的订单和运输合作伙伴在不同时期的表现。
这就是电子商务运输和快递软件的用武之地,以简化对大量订单的管理。 运输物流软件可以在交付的各个方面提供帮助,从订单创建到客户更新,甚至是顺利的回程。 让我们探索全球在线业务所依赖的不同电子商务运输软件。
什么是运输或物流或快递软件以及它们如何工作?
正如我们今天所看到的,物流以更加精简的方式运作。 这在很大程度上要归功于物流软件。 电子商务运输/快递/物流软件,简而言之,是允许电子商务服务提供商与多家运输公司集成的运输系统。 Courier 软件使用技术支持的功能来提供更高效的物流解决方案,例如快速交付和实时自动订单跟踪。
这些物流软件可以自动化以前必须手动执行的各种交付流程和运输服务。 这些自动化系统有助于简化和优化交付流程。 这些软件可以帮助管理多个第三方物流供应商的运输、供应链、承运人选择、订单管理等。
根据可用功能的范围,运输和快递软件还可以帮助识别问题区域并解决重大挑战。 随着越来越多的客户选择在线购物体验,Courier 软件使物流行业和电子商务行业共同发展。 它们可以成为电子商务公司发展的代名词。
电子商务公司排名前 15 位的物流或快递或运输软件 [2022 更新列表]
物流软件可以有各种形状和大小。 一些快递软件专注于基于云的供应链管理解决方案。 其他人可能会提供整体物流解决方案。 这包括从人工智能驱动的快递推荐引擎和实时电子交付证明到自动化 NDR 管理协议的所有内容。
在全球范围内,电子商务企业正在使用最好的物流和运输软件来彻底改变在线购物体验。 现在,我国有超过 1 亿居民更喜欢在网上购物。
物流行业必须跟上他们的需求。 为了让您更好地了解运输管理软件的工作原理,以下是排名前 15 位的物流/快递/运输软件,可以帮助您深入了解这些不同软件的运行方式以及它们如何为您提供帮助。
#1) ClickPost 运输软件
ClickPost是世界顶级的物流运输智能软件。 该公司使用其供应链管理软件来集成和自动化各种运输解决方案,以确保为客户提供最佳交付体验,并确保电子商务企业获得发展业务所需的空间。
特征:
2.1) 这个强大的交付管理软件使用 API 来简化电子商务业务的订单创建。
2.2) ClickPost利用推送和拉取 API,通过可定制和品牌化的跟踪页面向客户提供实时跟踪更新。
2.3) 客户还可以通过不同渠道(SMS、电子邮件和 WhatsApp)的通知获得实时跟踪更新。
2.4) 该仓库管理软件的旗舰功能之一是 NDR 管理功能。 它可以快速响应失败的交付。
2.5) 它通过特定问题的查询与客户联系,并积极努力将此类订单转化为成功的交付,从而减少 RTO。
2.6) ClickPost 提供与印度和全球 120 多家物流公司的集成,如 FedEx、DHL 和 Blue Dart。
2.7) 所有快递公司的业绩数据都可以在仪表板上查看。 这使得可以定期执行的改进计划成为可能。
优点:ClickPost 提供最广泛的功能和运输服务。 它具有高标准的技术能力,以确保更简化的服务。
缺点:ClickPost 最适合大型企业。 只有特定类别的 SMB 能够有效利用 ClickPost。
#2) Aftership Courier 软件
Aftership是一家总部位于香港的公司,提供全球电子商务运输管理软件。 它成立于 2011 年,服务于全球各地的品牌。
特征:
1.1) Aftership 允许电子商务企业从 600 多家集成的第三方物流提供商中选择理想的运输合作伙伴。
1.2) 它还与 eBay、Magento 和 Shopify 等最著名的在线店面和市场保持集成。
1.3) 该供应链管理软件的主要特点是自动发货跟踪机制。
1.4) Aftership 使用他们的自定义跟踪页面在交付的每个阶段更新客户。
1.5) 这些订单跟踪更新也通过品牌跟踪页面对客户可见。
优点:Aftership 的主要好处是易于实施以及与合作系统的集成。
缺点:对于订单量大的大型企业,众所周知,跟踪中的延迟和不准确会更频繁地发生。
#3) FreightPop 物流软件
FreightPop 加入 Narvar 和 Shippo,成为一个在全球范围内工作的加州运输软件。 FreightPop 是一种运输管理解决方案,旨在提供最佳集成解决方案并作为可靠的运输管理软件发挥作用,即使在未使用 WMS 和 ERP 服务时也是如此。
特征:
3.1) 由于 FreightPop 与 300 多家航运公司集成,订单分发变得更加容易。
3.2)通过这种合作关系,为电子商务企业提供可协商的运费。
3.3) 该软件还允许定期监控和审核费率、装运、发票和其他复杂性,以减少货运差异。
3.4) FreightPop 帮助电子商务企业处理国内和国际货运。
优点:无论现有合作伙伴关系如何,FreightPop 都可以更好地了解订单并简化仓库管理。
缺点:对于大公司而言,与 FreightPop 的实施和集成可能是一个乏味的过程。
#4) MetaPack 运输软件
MetaPack是一家位于伦敦的运输管理软件公司,为电子商务企业提供功能强大的运输软件。 当涉及到正向和反向旅程时,该运输软件可实现订单管理。
特征:
4.1) 该航运管理软件与 400 多家航运公司集成,电子商务企业可以与之合作以提供服务。
4.2) 这些服务包括国际快递、快递和海关文件。
4.3) MetaPack 在全球范围内维护着 350000+ 个仓储设施,在全球范围内提供接送服务。
4.4) 为客户提供实时跟踪更新。
优点:Metapack 被广泛认为是欧洲电子商务企业最重要的运输软件。
缺点:Metapack 提供的功能范围有限,并且在美国和亚洲的可维护性极低。
#5) Narvar Logistics 或 Courier 软件
Narvar是一家总部位于美国的航运软件公司,为欧洲、北美和亚太地区的电子商务业务提供服务。 遍布 38 个国家/地区的 800 多个不同品牌都在使用 Narvar。
特征:
5.1) 此运输管理软件有助于创建订单、处理和打包订单。
5.2) Narvar 确保订单在频繁跟踪更新的同时有效地交付给客户。
5.3) Narvar 在全球范围内还设有众多礼宾中心。 在这里可以取货或退货。
优点:可以通过订单跟踪准确性和预计交货日期来改善客户体验。
缺点:Narvar 的礼宾服务在很大程度上受到使用的运输合作伙伴的限制。
#6) Shippo Shipping 或 Courier 软件
Shippo与 Narvar 一样,是位于加利福尼亚州的电子商务运输管理软件,在其注册国家/地区运营最为活跃。 它成立于 2013 年,已将其服务扩展到包括国际货运和履行全球订单。
特征:
6.1) 该软件积极帮助电子商务企业打印运输标签、创建装箱单并确保客户收到实时跟踪更新。
6.2) 使用自动化系统在订单从原始仓库取货和交付时向客户发送电子邮件通知。
6.3) 该软件还为导入或导出的订单提供了清晰的监管。
优点:Shippo 提供定期验证检查以减少交付不准确的情况,并且在实施后易于使用。
缺点: Shippo 的实施可能是一个复杂的过程,并且仅提供有限范围的运输服务。
#7) ShipStation 电子商务运输管理系统
ShipStation是一个在欧洲、北美和澳大利亚运行的运输软件。 该运输软件使电子商务企业可以访问多种不同的订单和交付相关服务,以提高整体效率。
特征:
7.1) ShipStation 提供与 Etsy 和 Walmart 等在线市场以及 Shopify 和 Squarespace 等销售渠道的集成。
7.2) ShipStation 还与 QuickBooks 捆绑在一起,为企业客户提供广泛的会计服务。
7.3) 库存管理和定制标签也是此运输软件辅助的服务。
7.4) 此软件可根据每月订单量以不同的付款计划购买,起价为 50 份订单 9 美元,至 10,000 份订单 159 美元。
优点: ShipStation 被认为是易于实施、集成和使用的运输软件。
缺点:它只对中小型企业最有效,并提供最少的客户支持服务。
#8) Shippy Pro Shipping 或 Courier 软件
Shippy Pro 是一款基于云的运输和供应链软件,于 2017 年在意大利出现,专注于通过自动执行订单创建、订单跟踪、更新客户等提供的许多其他服务来减少劳动力、成本和花费在每个订单上的时间。
特征:
8.1) 此货件管理软件与全球 130 多家承运商集成。
8.2) 它还提供与 20 多个在线市场和销售渠道的集成,如 WooCommerce、亚马逊、Magento 和 Shopify。
8.3) 从打印运输标签到提出退货请求的一切都是 ShippyPro 的简化流程。
优点: ShippyPro 以其用户友好的界面而闻名,该界面可实现无缝订单跟踪。
缺点:客户支持服务只能通过聊天获得。 附加功能通常会导致产生额外成本,不适合小型企业。
#9) ShipWell Commerce 运输软件
这家总部位于美国的公司提供运输软件,专门用于保持运输公司和电子商务企业的持续联系。 它还有助于保持供应链流程顺畅。
特征:
9.1) 使用ShipWell 的装载板专有匹配算法,航运公司可以选择对运费进行投标以选择货物。
9.2) 每个订单都根据电子商务业务偏好以及运输合作伙伴分配给正确的运输合作伙伴。
9.3) 除了订单创建、表现和跟踪之外,该供应链软件还使承运人能够确定最佳路线以实现顺利交付。
9.4)这种路线优化,加上软件的跟踪机制,使送货代理能够消除运输中的盲点。
优点:使用 Shipwell,实施和入职都很容易。 该平台还以其易于导航而闻名。
缺点:Shipwell 运输软件的功能很少是可定制的。 该软件也不具备应对交付挑战的能力。
#10) Veeqo 电子商务物流软件
Veeqo 是 2013 年在英国开发的供应链软件,用于处理英国和全球电子商务企业的库存管理和发货管理。 目前,英国有数百家电子商务企业使用该软件。
特征:
10.1) Veeqo 使企业能够在多个集成销售渠道和在线市场(如 Shopify、Ebay、Amazon 和 Magento)中同步他们的库存。
10.2)本订单管理软件定期评估库存,并可以预测库存状态,以确保在下订单时库存始终可用。
10.3) 除了高效的库存管理解决方案外,该运输软件还为客户提供实时跟踪更新。
优点: Veeqo 允许将电子商务库存指定到不同的仓库和商店。 它还可以实现不同合作伙伴之间更好的沟通。
缺点:每个供应商都必须独立集成,从而导致许多技术问题和入职困难。
#11) 远眼
FarEye 成立于 2009 年,在全球 30 多个国家开展业务。 它是领先的供应链管理和快递软件。 该货运代理软件可供全球电子商务企业使用。 它提供了一个低代码/无代码交付智能和管理平台,以优化运输速度。
特征:
3.1) FarEye 利用即插即用集成、人工智能驱动引擎和其他基于技术的解决方案。 这为客户创造了他们所说的更加个性化的交付体验。
3.2) 该软件还充当数据聚合器。 它跟踪和监控订单和最后一英里的交付操作,以便更快地进行改进。
3.3) 其运输可视化软件使交付和路线优化更容易编排。 它还允许将最准确的 ETA 信息传递给客户。
3.4) 向送货代理提供智能设备,使他们能够为客户提供实时跟踪更新。
优点:FarEye 是一个易于使用的平台,以在集成和实施期间提供良好的支持而闻名。
缺点:FarEye 的实施过程有些漫长和复杂。 特性及其功能也有许多限制。
#12) 登录下一个
总部位于加利福尼亚的物流公司 Loginext 成立于 2014 年,致力于通过其最先进的物流管理软件提供安全和自动化的物流服务。 它通过全面的仪表板提供端到端的物流和运输解决方案。
特征:
4.1) Loginext 的仪表板使深入分析能够与其他主要功能一起执行。
4.2) 这些包括路线规划和优化,以及订单可见性。 订单可见性涉及跟踪装运能力和订单量。
4.3) 另一个自动化功能是以客户电子签名的形式接收实时电子交付证明。
4.4) 其车队管理系统收集运输系统的历史数据。 它还可以监控驾驶员行为、燃料利用效率和其他车辆特定指标。
4.5) 它可以轻松执行按需和预定交付。 这包括安排回程取件和回程路线优化。
优点:它的主要服务 Loginext Mile 以高效的跟踪系统和退货管理而闻名。
缺点:仅提供某些最后一英里的送货服务,导致响应时间延迟。 基于所集成的系统,实施可能很困难。
#13) 包裹实验室
Parcellab 是一个物流软件平台,于 2014 年在德国慕尼黑成立,自 2015 年开始运营。如今,它是欧洲最大的快递软件之一。 它通过专注于运营体验管理以改善品牌互动,为 Bose 和 Nespresso 等主要品牌的 500 多家客户提供服务。
特征:
6.1) 通过 ParcelLab 软件,电子商务服务提供商可以访问快递集成和店面集成。
这使客户能够轻松地与您的品牌互动,并从您的网站访问品牌“订单状态”页面。
6.2) 该软件还可以通过电子邮件通知向客户发送定期订单跟踪更新。
6.3) ParcelLab 的软件专注于每个电子商务企业提供的运营体验。
6.4) 它使用交付数据和分析来增强客户体验并提高品牌忠诚度。 这是通过基于品牌的定制和与客户的个性化沟通来完成的。
优点:ParcelLab 的实施和入职都是简化的流程。 还提供良好的支持服务。
缺点:大型企业会发现使用 ParcelLab 管理订单很困难,因为提供的功能范围有限。
#14) 包裹执行
ParcelPerform是一款电子商务运输和快递软件,使电子商务企业能够通过各种运输流程加快交付流程。 ParcelPerform 可以管理库存、存储产品并为客户提供更快的交付。
特征:
14.1) 除了 Shopify 和 Squarespace 等在线销售渠道外,ParcelPerform 还与 50 多家物流公司集成。
14.2) 该平台还提供其他软件集成,如会计渠道 QuickBooks 和众多 ERP 系统。
14.3) ParcelPerform 还使电子商务服务提供商能够定制交付服务中的各种流程,例如运输标签和包装。
14.4) 通过定期的库存报告和数据分析,库存管理变得更加简单。
优点: ParcelPerform 提供与广泛的系统和物流合作伙伴的轻松集成。 该平台也简单易用。
缺点: ParcelPerform 提供最适合中小型企业的功能。 不支持投递异常识别,提升投递体验。
#15) WeSupplyLabs
WeSupplyLabs是售后客户服务和运输软件,负责监督电子商务业务的整个运输业务。 借助 WeSupplyLabs,在线企业可以为在线购物者提供 WMS、OMS 和实时订单跟踪功能。
特征:
15.1) WeSupplyLabs 提供与 Shopify 和 Magento 等众多销售渠道和店面以及 eBay 和 Amazon 等虚拟市场的集成。 这使电子商务企业能够跨多个平台管理他们的库存,客户可以在这些平台下订单。
15.2) 软件确保库存账户和簿记在上述所有渠道和平台上同步。 主要目标是确保下达的每个订单都有必要的可用库存来完成。 这应该与电子商务业务使用的平台无关。
15.3) 该软件使他们能够进行定期库存评估。 它还提供库存预测数据,以便在库存不足或用完时立即通知企业。
15.4) 除了库存管理,WeSupplyLabs 还提供了一个平台,用于在单个平台上查看多个物流合作伙伴的所有订单。
优点:WeSupplyLabs 以实现系统之间更有效的通信而闻名。 它还允许电子商务企业控制不同存储位置和商店的库存供应。
缺点:为了跨多个供应商管理库存,每个供应商必须单独集成。 较大的库存需要更复杂的实施和集成过程。
如何为您的电子商务业务选择最佳的运输或快递或物流软件?
虽然每个运输软件提供的整体服务基本相同,但每个软件都有自己的运营领域和专业领域,从运输管理到库存管理。 重要的是要记住快递软件在优化交付机制中所起的重要作用。 电子商务物流服务提供商根据他们选择的物流软件获得了巨大的优势。
但是,决定哪些快递软件可以影响您的业务成功是一个综合过程。 它需要详细了解您的业务运营以及对不同物流软件的专门研究,如上面列出的那些。 有了这些信息,您将有能力查看这些重要标准。
1) 运输软件的可维护性
可服务性是指运输或快递或快递软件在您的电子商务业务需要的区域内并根据您的业务每月和每天收到的订单量提供服务的能力。
虽然全球物流软件可能与 500 多个运输合作伙伴集成,但其中只有 3-4 个可能在您指定的区域内运营。 这会削弱您满足所下订单量的能力。 有些人起初可能能够处理较小的数量,但随着订单量的增长将无法保持效率。
2) 物流软件的业务重点
低价格并不总是意味着低支出,因为交付机制的低效可能导致电子商务企业承担重大损失。 因此,当我们讨论运输/快递软件收取的运费和费率时,这些成本必须包含广泛的交付服务,这将降低您的整体物流成本。 这些服务可能会对客户体验和 RTO% 等某些 KPI 产生更大的影响。
3) 快递软件的运费
随着您的电子商务业务的增长,不同的问题变得更加明显,每个问题都需要解决。 运输软件可以帮助以简化的方式解决这些问题。 但是,首先,您必须了解您的业务优先关注的问题以及运输和快递软件提供的可以解决这些问题的服务。 如果您的首要任务是确保客户收到实时更新或降低 RTO%,那么您选择的快递软件将相应地专门用于同一领域。
4) 物流/海运/快递软件的特点
一旦您了解了您的电子商务业务需要什么、客户想要什么以及您的利润率是多少,您就可以更深入地了解您的运输/快递/物流软件。 查看运输管理系统在不同地区提供的所有不同功能。
当根据您的业务需求进行定制时,某些功能会变得更加有效。 某些运输软件仅提供有限的功能,可能会阻碍您的整体业务增长。
5) 运输软件的实施和易用性
简要了解任何相关运输/物流/快递软件的评论和过去的性能数据将使您了解它们的工作原理。 该软件必须在您的系统中实施,您的系统必须与他们的系统一起使用。 必须完成与运输合作伙伴和其他物流合作伙伴的整合。
由于目标是确保最大程度地履行订单,因此延迟的实施过程可能会损害您的利润。 同样,一旦安装,电子商务运输和快递软件应该易于导航和用户友好。
6) 快递软件的客户关系管理
运输软件通常需要频繁更新和升级,以及一般维护。 作为一个技术支持的系统,该软件必须能够跟上最新的物流和运输服务。
这意味着您需要附带有效且及时的技术支持的软件。 这种支持应该超越实施和入职。 它必须在任何给定点都可用,以确保无缝交付机制持续运行。
7)运输和快递软件的实时订单跟踪
使用快递/运输/物流软件运输的最大优势之一是您和您的客户可以轻松跟踪订单。 运输和快递软件使用软件来整合客户实时可见的订单状态信息。
快递或物流软件还可以提供品牌跟踪功能,将客户重定向到您的品牌跟踪门户,而不是运输/快递公司的跟踪页面。 品牌跟踪门户能够向客户的手机、电子邮件、WhatsApp 发送品牌订单跟踪通知,还可以增加销售额和参与度。
8) 物流或运输软件的订单保险
无论您计划和包装物品以进行运输的程度如何,总有可能出现问题。 这就是为什么拥有将保险作为其包装的一部分的运输和物流软件很重要的原因。 通过选择包含保险范围的软件,您可以放心,您的物品将受到保护,以防损坏或丢失。
9) 航运物流软件技术能力
运送产品可能是一项艰巨的任务。 您必须决定哪家承运商、什么类型的包装以及您想要多少保险。 在包裹推出之前,需要做出很多决定。 运输/物流/快递软件简化了电子商务企业的这一流程,让您可以轻松地从多个承运商处找到最佳运费并在结账时计算最佳包装重量。
但是管理所有这些复杂的过程需要先进的技术能力。 因此,在为您的企业选择快递或物流软件时,请始终选择使用最新物流技术的最好的。
10)快递和运输软件提供的各种交付方式
为了使企业在电子商务中取得成功,必须拥有能够适应不同交付和支付方式的运输软件。 这将使企业能够接触到更广泛的受众并增加销售额。 通过了解可用的不同选项,企业可以选择最适合其需求的运输软件。
有许多不同的运输软件可供选择,每种都有自己的优点和缺点。 企业应研究不同的选择,并找到满足其特定需求的选择。