为什么电子商务业务需要运输 API

已发表: 2022-10-20

电子商务行业对运输 API 的需求是什么？

应用程序编程接口（更好地称为 API）是基于代码的软件中介，它传递信息并使操作能够在两个应用程序或系统之间执行。 API 充当其各自系统的信息存储库，以促进功能。例如，YouTube API 使第 3 方平台能够在其网站上显示 YouTube 视频。 API 一直在提高各种基于互联网的行业的效率，从社交媒体到 - 是的，你猜对了 - 电子商务。

任何电子商务零售企业的主要工作之一就是向客户运送订单。随着发货订单数量的增加，电子商务企业通常会聘请具有技术支持解决方案的快递服务提供商公司，以确保最大程度地履行订单。这些解决方案通常利用各种 API 集成，称为运输 API。运输 API自动化并加速了无数的交付功能，确保提高整体效率并让客户享受最佳的在线购物体验。

您的电子商务业务需要运输 API 集成的 6 大关键原因

管理在线业务是一个多方面的过程，在客户购买之前，直到订单完成之后，每一个功能都需要精心设计和用户友好。这就是运输 API 可以提供帮助的地方，无论任务是让您的客户了解情况，跟踪您的所有订单，甚至帮助您将失败的交付转变为成功的交付。航运 API 在 6 个主要领域可以帮助企业。

1.显示交货日期

在线购物的众多优势之一是客户可以在查看任何给定产品的所有可用信息后进行购买。许多因素会影响客户进行购买，其中之一是预计交货日期 (EDD)。用户可以指定他们想要的送货密码，EDD API 集成处理客户提交的数据。

它会分析提交的 PIN 码以及运输合作伙伴的历史数据，以确定大约何时完成交付。该日期随后会显示在“产品信息”页面上，以便客户可以相应地下订单。显示的日期越准确，客户就越有可能信任您的电子商务品牌。

2. 订单显示和 AWB 生成

在您的电子商务网站上下订单后，它仍未准备好发货。首先，秩序必须经过显现的过程。此过程实质上是在运输合作伙伴平台中构建订单，以便顺利运输。此流程的第一步是将订单详细信息提交给指定处理订单的选定运输合作伙伴。

一个运输 API 集成用于创建订单，然后另一个 API 生成 AWB（航空运单）。 AWB 编号是每个订单的识别码。运输或 Courier API 集成也可以打印运输标签，然后最终分配取货订单。

3.跟踪订单

创建订单并准备取货后，运输合作伙伴的主要工作就开始了——订单的运输。虽然订单在运输途中，但可能会发生很多事情，这可能会导致延误或导致货物被卡住。当客户不知道他们的订单在哪里，订单是否延迟或按时交付时，他们往往会感到焦虑。

跟踪 API 集成从运输合作伙伴处获取信息，以便在运输途中跟踪订单。每次跨越交付里程碑时，例如提货、途中和交付，运输 API 集成会获取这些跟踪更新并将其实时发送给客户。收到每个跟踪更新后，客户都会感受到收到订单的兴奋和期待。

4. 简化取消

取消是经营电子商务业务不可避免和不可避免的一部分。尤其是在运输途中取消订单的情况下，迅速开始订单的回程可以帮助减少被取消的订单卡住或丢失的可能性。

运输 API 可以帮助快速、清晰地处理取消。使用运输 API 集成，取消的订单会经历类似于表现的过程。取消的订单必须在运输合作伙伴平台上创建，这将启动其返回原始仓库的新旅程。一旦安全返回并在库存中重新进货，即可转售。

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5. 编辑订单

电子商务企业及其客户都需要不时编辑订单。可能需要更改交货目的地或联系信息等信息。或者，电子商务企业可能希望为某些订单定制交付选项或提供适用于它的折扣或优惠。在相应的店面和运输平台上更新所有这些信息是一项可以在 API 集成的帮助下轻松完成的工作。

6. 管理 NDR

NDR（未交付报告）是运输合作伙伴发出的通知，通知电子商务企业在给定时间范围内发生的第一次失败的交付尝试。在多次交付重新尝试失败后，大量 NDR 最终可能成为 RTO。

但是，在某些运输 API 的帮助下，这种转化率可以大大降低。通知 NDR 后，可以确定传递失败的原因。根据原因，可以就特定问题的查询联系客户。用于 NDR 管理的最有效的运输 API 是获取客户提供的信息并与运输合作伙伴共享以确保下次交付尝试的 API

如何管理运输 API 集成？

电子商务企业需要实施如此多的运输 API 集成以确保高效交付。管理多个运输合作伙伴已经够难的了。将与每个承运人的多个运输 API 集成添加到组合中，您将面临一项非常繁重的任务。

这就是多承运人集成运输软件和系统发挥作用的地方。这些是运输软件，使企业能够通过对运输 API 集成的仔细和一致的管理来管理多个运输合作伙伴的任意数量的订单。

他们利用最新的技术解决方案，使运输 API 的使用变得更轻松、更高效。一个好的多运营商集成平台，如 ClickPost，提供创新的解决方案，如多个功能的单一 API 集成，并使用推送和拉取 API 来确保订单的实时跟踪更新可以发送给客户。

定论

所有电子商务公司都有相同的目标：增加订单量并优化订单履行。运输 API 确实彻底改变了物流行业。它们几乎可以在交付过程中执行所有主要功能。从客户开始查看产品页面的那一刻起，Shipping API 集成就开始工作，将准确的信息传递给客户，了解他们的订单何时到达以及他们的订单在哪里下达。

在电子商务运输 API 的帮助下，甚至取消订单也变得更加容易，从而提高了客户忠诚度。运输 API 集成使流程自动化，从而可以最大限度地减少损失并尽可能高效地使用资源。