了解 2022 年您需要关注的 11 种电子商务趋势,了解班加罗尔最佳电子商务网站开发
已发表: 2022-02-032020 年和 2021 年没有按计划进行。 大流行几乎影响了每个层面,无论是我们如何与客户沟通还是进行任何用户研究。 COVID-19 加速了已经存在的趋势。 宅在家中的消费者不得不极大地改变他们的购物行为,数百万企业开始投资首次上网或投资现有的电子商务渠道。 因此,如果品牌想在电子商务网站设计班加罗尔的竞争中脱颖而出,他们现在期待着适应。
然而,在这种情况下,前端应用程序开发人员拥有一种独特的方式来帮助商家在这些关键时期取得成功并蓬勃发展。 在本文中,我们试图记下在线购物的最新趋势,这些趋势可以定义未来 12 个月的基本电子商务战略和开发技术。
1、打通网购渠道:
Shopify Plus 代理机构 We Make Websites 的联合创始人亚历克斯·奥伯恩 (Alex O'Byrne) 表示,由于大流行,如今网站已成为许多品牌的主要购买途径,而不是店内的次要途径。
他进一步补充说,电子商务是一个竞争激烈的舞台,只有最好的技术才能带来更高的转化率。 因此,印度电子商务网站的发展需要提供比重要的电子商务强国更多的东西来树立实际榜样,并建议今年关注以下趋势:
- Kleva、Alogia 和 Search spring 提供了强大的搜索和过滤服务。
- 如果可能,应在每个接触点(即页面上、搜索中、购物车/结帐中或通过营销电子邮件等)适当应用个性化,并尽可能不引人注意地进行。
- 它增强了产品的购买信息。 例如,改进尺寸指南和试穿/增强现实。
- 随着开发实践和无头采用的增加,加载速度很快。
- 随着家庭订单量的增加,退货和换货政策得到简化。
- 对于拥有实体店的商店,一些想法可能适用于无尽的过道概念、店内提货和统一库存管理。
- 我们正在遵守与订单交付相关的承诺。
- 它改善了消费者的利他主义——例如,对忠诚行为的非货币奖励。
对于所有这些领域,Shopify 生态系统中提供全面的服务,使您能够在不浪费太多时间和资源的情况下增强品牌的服务或应用程序。
2. 进行快速客户研究:
体验设计机构 Big light 的联合创始人 Steve Borges 预测,寻求与客户需求、行为和偏好保持同步的零售商将转向快速客户研究以加速创新。
在他看来,客户体验领域的创新将成为比以往任何时候都更为重要的标准。 但品牌也应该以客户需求为重点进行调整,这意味着在从概念到设计的整个过程中实施客户研究。”
此外,进行广泛的快速客户研究以验证重大的转型想法,直到调整和优化提供商家快速适应它所需的清晰度和确定性。
有两种可能的方式来运行有意义的客户研究,远程或在几天而不是几周内进行,因为它不需要任何基于任何接近最终设计的东西。
即使作为智能设计研究的一部分,经过适当规划的概念也可以指出在这个新现实中什么可能有效,什么无效,或者以后可能会出现哪些问题,这些调整和优化可能会提高性能或消除任何摩擦客户体验。 去年,一些全球品牌选择以体验创新为中心进行快速客户研究。
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3. 扩展在线商店的店内体验:
据预测,商家将找到更多创造性的方法来弥补面对面和数字零售体验之间的差距,同时为客户提供搜索、比较和购买产品的新方式。 具体而言,增强现实和虚拟现实 ( AR/VR ) 的进步值得期待,在线客户服务也有望取得进展。
增强现实和虚拟现实:
虽然这与在现实生活中看到产品不同,但 AR/VR 体验有助于为客户提供做出购买决定所需的洞察力。 Shopify Plus 商家 The Sheet Society 已在其支持 AR 的 Bed Builder 中采用了这一点,使客户能够在购买前想象他们的床单如何出现在他们的实际房间中。 这使客户对他们的决定充满信心,并降低了承担退货成本的风险。
虚拟服务:
面对面零售的最大优势之一是与店内的潜在客户建立直接联系。 许多商家期待提供在线服务,例如一对一的实时聊天。 但是,到 2022 年,企业有望更加努力。
例如,设计师家具零售商 Broas 已开始通过虚拟参观提供完整的陈列室体验,并通过视频电话提供咨询。 汽车经销商——传统上依靠面对面销售而蓬勃发展的企业——已经开始采用更加独特和引人注目的在线体验。
4. 在全渠道营销中整合更多个性化和忠诚度计划:
它只是意味着品牌可以通过无缝地参考他们的网络为买家提供一种更频繁、更方便地购买产品的方式来收集跨渠道数据。 在大流行之前,一些忠诚度计划过去只存在于实体店中。
到 2022 年,从电子商店购买商品并立即收到感谢短信或电子邮件以确认您的购买,以及来自几乎所有规模的电子商务企业的扩展优惠和一些推荐机会,这将是一种自动和扩展的体验。
这种体验有助于与客户建立深厚的联系,为他们提供他们想要购买的东西以及价值。
一些数据收集和全渠道营销策略正在出现,适用于同时拥有实体店和在线商店的普通商店。 随着品牌充分意识到这些线上和线下渠道的潜力并将其个性化,建立客户忠诚度将更加方便
5. 使用社交商务平台进行关联:
成功的商店可以跨任何平台和渠道进行销售,并在他们花费大部分时间的地方与他们的客户建立联系。 因此,由于流行的流行病,商家需要更有创意地与客户互动。
社交商务领域将是一个令人兴奋的领域,因为这些平台可以继续合作。 例如,Facebook Shops 使品牌能够打造一个完全定制的在线店面,允许他们的客户通过 Facebook 应用程序浏览和购买产品,并具有由 Shopify 提供支持的结账功能。
另一方面,Instagram 采用了实时购物体验,使企业能够在实时视频中展示产品,客户可以浏览突出显示的产品并继续购买。
6. 重新思考市场:
社交平台等市场将在品牌的整体战略中发挥更重要的作用。 毫无疑问,像 Shopify 这样的平台已经使商家能够管理他们直接面向消费者的体验,并且这些市场的形态有望以更快的速度发展。
原生平台应用
Shopify 的 Shop 应用程序虽然最初是作为客户跟踪订单的一种简单方式,但已成为商家通过该应用程序直接向客户推荐和销售产品的强大工具。
客户互动的这种扩展为品牌提供了更多参与和提供更有针对性的服务和产品的机会。 客户可以关注他们最喜欢的品牌,同时,他们会收到他们可能感兴趣的产品提要。Shopify 有望继续扩展 Shop 的功能,从而为个人客户打造更加个性化的丰富品牌市场.
大卖场
尽管独立电子商务品牌数量激增,但传统的“大型”电子商务市场也在以同样的速度增长。 这为品牌进入这些市场提供了巨大的机会,并通过 Shopify 的沃尔玛销售渠道等预建集成加速了这一进程。
以编辑为中心的市场
像 Gear Patrol 这样的编辑市场已经成功地在精选产品和品牌合作以及高度编辑化的产品内容的交叉领域占据了一席之地。 他们已经从以产品为中心的博客转变为基于 Shopify 的完整市场,并为其他品牌扩展独特的合作和促销活动打开了大门。
交付应用程序
COVID-19 的出现无疑加速了交付应用程序作为杂货和外卖来源的采用。 由于消费者习惯于通过手机购买并期望本地送货,我们看到从食品和杂货扩展到在线交付的各种产品。 商家还考虑探索第三方本地交付合作伙伴,或者他们使用多个应用程序配置本地交付,例如 Shopify Local Delivery,可以为零售商提供自我管理选项。
7、多种支付方式:
我们期待在 2021 年看到比商家提供的更多支付选项。Apple Pay 等数字钱包将成为取代信用卡支付的默认支付方式。 融资解决方案将成为必备功能,越来越多的商家会选择多种融资方式。 预计加密货币也将最终合法化,成为一种不仅仅适用于暗网的支付方式。
但这些观点是以美国为中心的,显然,随着电子商务将在全球范围内爆发式增长,并且交易需要以比以往更多的方式进行,这些趋势在全球范围内的表现将有所不同。
8. 道德电子商务的价值:
根据 IBM 零售报告,有意识的消费者的概念已经上升,大约 57% 的购物者愿意帮助减少对环境的负面影响。 作为一种趋势,消费者积极寻找反映其价值观的本地和独立企业。 例如,Shopify 正在采取重要措施帮助应对森林砍伐和碳危机。 还可以观察到,客户现在购买商品的主要目的。
到 2021 年,中小型道德和可持续品牌将大幅增长,客户正在寻求诚实和透明的品牌,以证明其产品对自然环境友好。 因此,如果您认为您在 2021 年优化了一个电子商务网站,请仔细考虑一些选项,以确保您在坚持可持续价值观的绿色基础上构建它们。
9. 聪明有创意的广告策略:
预计 2022 年 3D 图形和 CGI 将更多地用于广告,尤其是在美容行业,因为它是产品广告的绝佳选择。 事实证明,它比传统的广告宣传片更省时、更划算。
使用 CGI 动画,可以更轻松地以多种方式编辑最终结果,并且组织起来更顺畅。 品牌可以通过为 Instagram 创建限量版滤镜来为快闪活动增添个人风格。 由于大流行,实体活动暂停,未来几个月的艺术装置可能是一个不错的选择,因为消费者总是喜欢跳出框框思考的品牌。
10.各级性能优化:
性能始终是关键特性之一,因为更快的商店可以以更高的速度转换。 2022 年将是店主努力解决各个层面与绩效相关问题的一年。
声称具有高性能的主题将会激增。 应用程序将变得更苗条,服务器端图像压缩将成为一种常态。
影响电子商务商店性能的唯一因素是客户加载页面所需的时间。 要了解您的电子商务商店的真实性能,您还可以查看 Google Analytics 的“站点速度”,它会告诉您在不同平台和设备上呈现每个页面大约需要多长时间。
谷歌浏览器还可以测量页面速度并克服恶劣的网络条件和低质量的手机网络。 投资于绩效是一种有意识的选择,因为它是一项积极的投资回报率活动。 因此,性能优化是一个轻松的胜利,始终在您的控制范围内,这在今天和未来一年都是值得的。
11. 关注无头商务:
今年假设包含无头架构,将电子商务商店的后端与面向客户的端分离,预计将为商家提供一张白纸,让他们可以根据自己选择的内容管理系统构建新的店面。
此外,通过采用 headless,商家将能够更方便地使用 Shopify 来继续改进交易并以更好的方式处理他们的产品管理。 这对于希望从整体上获得对其网站更多控制权的中型企业和企业来说更为常见。
使用现代技术堆栈和无头方法(如 React 和 Vue.js)更容易,甚至可以通过将店面转换为渐进式 Web 应用程序来观察显着的性能提升。 Nacelle 和 Shogun Frontend 等服务完全为您处理 API 数据层,以便您可以构建独特的高性能店面体验。
无头可能也有其缺点。 但是,如果商家不使用 Shopify 主题定制器并且可以了解新的内容管理系统(如 Contentful、Prismic 或 Builder)的内部工作原理,那就更好了。 如果他们不具备集成到无头店面的 API,则他们在使用某些 Shopify 应用程序时也需要小心。 最后,我们可以总结出这种方法需要更多的时间密集型开发人员资源来制作和维护店面。
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