运营管理面临的主要挑战及其解决方法

已发表: 2022-12-21

因此,让我们面对现实吧:您花在杂草丛生的问题上的时间越少,您就可以分配更多的时间来真正让您的业务更健康,帮助您的团队蓬勃发展并更快地调整您的目标以促进结果。

在本文中,我们将讨论通过减少混乱和快速高效地简化所有操作来避免延迟和错误并快速取得进展的策略。

运营管理面临的最大挑战

在运营管理中,目标是始终让您的流程顺利运行,没有中断。 这意味着通过在一个地方组织您需要的一切来简化您的整个运营管理流程并减少错误。

因此,让我们以改进流程和效率的方式审视最常见的运营管理挑战。

应对强大的竞争对手

每家公司都必须应对竞争,同时努力提供最好的产品或流程、留住客户并扩大客户群。 因此,了解您的竞争对手的内在和外在并尽可能分析他们的策略至关重要。 将您的数据与他们的数据进行比较,以获得您可以在营销策略中争取的基准点,这始终是一个好主意。 甚至他们的客户评论也可以帮助深入了解您的策略。

协作中的挑战

运营管理涉及组织内的许多人和部门。 这里的挑战是实现有效的协作,而不浪费时间搜索当前更新、轻松查找信息以及与内部和外部团队成员快速沟通。 要与您的团队进行有效协作并实施更好的文件管理,最好将所有对话、文件、更新、数据、项目和任务保存在一个数字工作场所中。

低生产率

当涉及到大量任务、资源分配不当以及导致倦怠或糟糕结果的错误时,团队无计可施的情况并不少见。 要提高工作效率并更智能、更快速地工作(尤其是当您的团队处于远程或混合状态时),您应该对日常任务有很好的了解并跟上需要完成的工作,而不必一直筛选电子邮件。

不在决策中使用数据

当团队在运营管理中做出决策时,通常是关于前进的步骤和工作流程。 当他们没有根据他们所拥有的数据、他们开展的活动以及他们在营销和销售策略中使用的渠道做出决策时,问题就开始了。 数据不仅仅是原始数字; 它在讲一个故事。 不过,并不是每个人都能轻松解读这些数据,因此使用数字化工作场所是个好主意,它允许您使用现有数据构建仪表板,并一目了然。

How to use data in decision-making - Slingshot

新技术整合

运营管理中一些最常见的问题往往与所需技术的采用或集成有关。 实施您的团队需要的所有功能可能会令人厌烦,但它提供了竞争优势、成本节约和更快的流程简化。 因此,寻找一种方法将您的所有流程整合到一个工具中,该工具包含并集成了您运营业务所需的所有技术——云提供商、数据源、聊天和讨论选项、任务跟踪和项目管理选项。

团队责任

在业务运营和运营管理中,可见性、问责制和透明度对于避免混淆、重复任务、延误和客户不满至关重要。 始终寻找使团队透明的方法,让每个在项目上工作或协作的人都知道任务的进度、状态和所有权。

What are operations management top challenges

克服运营经理面临的最大挑战

如果您目前正在应对上述任何挑战,请不要担心——您肯定不是唯一的挑战。 运营经理负责有效地提供优质服务、流程和产品——对于一家公司来说,没有什么比这更重要了。

运营经理最终可能会被其他经理很少遇到的问题弄得不知所措。 要真正解决这些问题,您需要按照以下步骤将您的游戏提升到一个新的水平:

随时随地培养问责制

要创建一支高绩效团队,您需要全面了解每个人的工作。 这意味着,无论他们在哪个部门,只需单击几下即可找到项目的进度并快速联系您的团队。这里的关键是确保您不会浪费时间寻找谁在做什么时候什么时候——一切都应该在你的指尖。 这不仅可以让您了解截止日期,还可以通过透明度推动问责制。

How to foster accountability in operations management

收集市场数据和研究竞争对手

掌握市场趋势并及时了解客户的偏好 - 请记住,他们经常变化。 因此,分析什么有助于您实现目标,并在整个组织范围内调整您的团队。 查看您需要加强努力的地方以及到目前为止您取得成功的地方,以便始终了解自己的立场。 至于竞争对手,您需要依靠社交媒体,但也需要数据分析来了解他们提供的产品,并以此来改善您自己的运营。

技术是你的朋友

依靠工具来控制您的运营管理,并帮助您的团队保持一致。 相信一个可以统一您的流程并让您的团队成员持续协作的工具。 连接并使用所有必要的数字功能,以带来更好更快的结果。

让数据成为你最好的朋友

在运营管理中,数据是关键。 对一切。 确保您依赖相关的数据源,并通过相关的数据洞察力过滤每一个机会。 通过为他们提供正确的工作视角并帮助他们遵循重要的数据,告知您的团队接下来的步骤。 数据可让您窥视未来,而不再盲目直觉行事。

相信事实,当它们告诉你为什么你的策略中的某些东西有效以及为什么无效时。 如今,通过创建漂亮的可视化效果并将收集到的数字转换为图片的工具可以轻松处理数据,从而快速为您提供知识。

How to use data to solve operational challenges

使用 Slingshot 解决运营管理挑战

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那么,您在运营管理方面有挑战吗? 也许现在是解决它们的时候了。