2023 年最适合您企业的 15 款团队聊天应用程序
已发表: 2022-12-01与同事沟通的最佳方式是什么? 我们研究了最佳选择并为您带来了结论。 这里是最好、最聪明的团队沟通应用程序。
无论是在工作还是在家里,使用实时聊天进行即时交流已经成为人们日常互动的主要方式,这是非常有意义的。 聊天是即时的、快速发送、适合移动设备(与电子邮件不同)、支持所有媒体类型、易于操作,并且通常不需要培训即可开始使用。
对于不一定有办公桌的一线员工来说,并不是任何解决方案都可以。
- 最近的研究表明,美国只有 56% 的无办公桌员工感到与雇主有联系并互动
- 对工作的不满可能会促使许多年轻的无办公桌员工去其他地方寻找更令人满意的职位
- 84% 的无办公桌员工表示,他们没有从高层管理人员那里获得足够的直接沟通,只有 10% 的人感到与公司有紧密的联系。
工作场所中有效、快速的沟通对于任何企业未来的成功都至关重要。 投资团队聊天应用程序将改善公司的内部沟通、简化日常运营、提高员工生产力并提高员工敬业度。
我们进行了广泛的研究,并列出了当今市场上排名前 15 的团队聊天应用程序。
言归正传,它们就在这里。
如果您没有时间阅读我们的研究,请跳至我们的快速比较表。
我们的首选
领先的通信解决方案,可提高生产力、效率并减少时间浪费。
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有利于保持员工生产力
在团队聊天应用程序中寻找什么
选择最佳商务聊天应用程序时需要注意以下一些重要事项:
- 易于使用:具有视觉上令人愉悦的用户界面的应用程序对于不太精通技术的员工来说易于使用,可以节省大量时间。
- 多种类型的沟通:员工聊天应用程序包含的沟通模式越多,公司的沟通就越动态和简化。这些可以包括即时消息、员工警报、视频会议等。
- 管理功能:管理人员应该能够使用企业聊天应用程序来有效管理团队、共享信息,并轻松决定谁可以访问、谁不能访问该应用程序,同时维护数据安全。
- 群组功能:商务聊天应用程序应允许经理将对话组织成组。然后,团队可以根据项目、主题、事件等进行特定的对话。
- 工作流程集成:与薪资系统、文件存储系统(如 Google Drive)、内容管理工具和项目管理工具的第 3 方集成可以确保所有与工作相关的任务都在一个团队通信应用程序上执行,而不是多个团队通信应用程序。
2023 年 15 款最佳团队聊天应用
Connecteam — 最适合:Connecteam 非常适合任何拥有一线员工、无办公桌团队或远程员工的行业。
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
有了 Connecteam,内部沟通变得轻而易举。 经理和员工可以轻松搜索员工目录并联系他们需要的任何人。 更不用说高层管理人员可以向特定部门或团队发送有针对性的消息,或者向单个员工发送私人消息。
通过包含视频、图像、GIF、链接、文件等,让工作沟通变得有趣且有吸引力。 此外,社交信息流允许管理人员发送全公司范围内的更新、发布活动,甚至表彰表现出色的员工。
数字意见箱、调查或实时民意调查可以增强沟通,同时还为经理提供有关如何改进公司的宝贵实时反馈。 Connecteam 为企业提供对内部通信各个方面的实时监督和管理。
Connecteam 还提供终身免费计划 – 在这里尝试 Connecteam!
主要特征
员工名录
应用内聊天(一对一/小组)
附加图像、视频、GIF、链接等
通知和警报
调查和现场民意调查
更新、公告、活动的社交源
实时监督管理
音频通话
优点
易于使用和实施
一流的客户服务
移动、桌面和信息亭访问
价格实惠
缺点
不提供集成,因为它是一体化解决方案
价钱
提供终身免费计划高级计划起价为29 美元/月,可供 30 位用户使用
通过 Connecteam 安全聊天改善您的内部沟通
让我们开始吧Troop Messenger — 适合:小型企业到大型企业。
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
一款功能丰富的商务聊天应用程序,适用于远程团队,支持内部和面向客户的沟通和协作。 Troop Messenger 涵盖了音频和视频通话和会议、即时消息和聊天等基础功能,当然还有文件和屏幕共享。 我们喜欢的最酷的功能之一是强调数据安全性,具有名为“Burnout”的功能,该功能允许自毁式地交换机密信息,而无需任何聊天备份。
了解有关部队信使的更多信息主要特征
- 警报和通知
- 讨论话题
- 实时聊天
- 文件共享
- 视频会议
- 联系人管理
优点
- 便于使用
- 吸引人的用户界面
缺点
- 集成不多
价钱
起价为 2.5 美元/用户/月试用:是 — 仅限企业 1 个月免费计划:否
Slack — 适合:大型企业和组织。
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
从事高科技工作并需要团队聊天应用程序来进行项目协作的团队可以从 Slack 中受益匪浅。 它是一个企业消息聊天解决方案和团队协作平台。 Slack 具有令人难以置信的集成功能和机器人来设置自动操作和通知。
它还允许一对一和群组消息传递、个人和团队音频通话以及视频会议。 您只需要一封电子邮件即可邀请员工加入 Slack。
了解有关 Slack 的更多信息主要特征
- 活动/新闻提要
- 警报和通知
- 音频通话
- 讨论话题
- 实时聊天
- 视频会议
优点
- 移动访问
- 便于使用
缺点
- 专为高科技、世界500强企业打造
- 缺乏重要的整合
价钱
起价为 7.25 美元/用户/月试用:无免费计划:是
Microsoft Teams — 适合:小型到大型企业。
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
Microsoft Teams 团队聊天和协作应用程序旨在与其他 Microsoft 产品或 Skype 集成。 如果您正在寻找音频和视频通话,Microsoft Teams 可能是您的绝佳解决方案。 另外,如果您已经支付了 Microsoft Office 365 Essentials 或企业帐户的费用,则集成此企业聊天应用程序非常简单。 请记住,Teams 确实要求所有用户都拥有 Microsoft 帐户。
了解有关 Microsoft Teams 的更多信息主要特征
- 警报和通知
- 讨论话题
- 实时聊天
- 视频会议
- 调查与反馈
优点
- 桌面和移动访问
- 便于使用
缺点
- 客户服务差
价钱
起价为 4 美元/用户/月试用:是 — 对于特定计划免费计划:是
养蜂人——适合:一线工人。
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Beekeeper 以其成为“劳动力想法共享和投票应用程序”而自豪,它应该使您与团队的沟通更加容易。 用户可以接收公司通知并向其他员工发送即时消息,并通过加密的数据安全保护公司数据的安全。
了解更多关于养蜂人的信息主要特征
- 活动/新闻提要
- 警报和通知
- 音频通话
- 讨论话题
- 文件共享
- 实时聊天
- 调查与反馈
优点
- 便于使用
- 桌面和移动访问
缺点
- 没有图像附件功能
价钱
请联系供应商了解价格试用:无免费计划:无
Rocket.Chat — 适合:监管严格或拥有敏感业务或客户信息的公司。
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Rocket.Chat不仅仅是一个团队聊天应用程序,更是一个专为团队沟通和协作而设计的“沟通中心”。
经理和员工可以共享文件、实时聊天或切换到视频/音频会议。 一个独特的方面是它们提供对源代码的完整访问,因此您可以完全自定义、扩展或添加新功能来满足您的要求。
了解有关 Rocket.Chat 的更多信息主要特征
- 实时团队聊天
- 音频和视频通话
- 屏幕共享
- 分享文件
- 单点登录
优点
- 桌面和移动访问
缺点
- 用户报告客户服务不佳
价钱
起价为 7 美元/用户/月,至少 25 个用户试用:是 — 30 天免费计划:是 — 用于自我管理部署
Google Chat — 适合:小型到大型企业。
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
Google Hangouts 被一些用户称为“Google 版本的 Slack”,用于团队消息传递和工作场所协作。
员工聊天应用程序可帮助团队通过私信和群聊轻松高效地协作。 您可以设置专用的虚拟房间来容纳一段时间内的项目,此外,线程对话是我们喜欢的功能。 由于它与谷歌的其他软件集成,使得这个商务聊天工具可以方便地跟踪进度和跟进任务。
了解有关 Google 聊天的更多信息主要特征
- 屏幕共享
- 消息、语音和视频通话
- 虚拟房间
优点
- 便于使用
- 移动访问
缺点
- 客户服务差
价钱
请联系供应商了解价格试用:无免费计划:无
Whatsapp — 适合:小型企业。
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
除了大多数人熟悉的常规流行聊天服务外,该提供商还提供了一个名为 WhatsApp Business 的独立商务聊天应用程序,旨在让企业及其客户更轻松地相互互动。
虽然我们不能忽视这个团队聊天应用程序,但考虑到它的受欢迎程度,我们认为它远非工作相关沟通的理想选择。 事实上,许多经理和员工都对将该应用程序用于组织目的表示担忧,例如溢出不相关和分散注意力的信息,甚至员工之间的羞辱和争斗。
了解有关 Whatsapp 的更多信息主要特征
- 个人和企业简介
- 语音消息和通话
- 具有自动回复功能的消息工具(仅限 WhatsApp Business)
- 消息统计(仅限 WhatsApp Business)
- WhatsApp 网页版 桌面版
- 适用于中型和大型企业的 WhatsApp Business API(仅限 WhatsApp Business)
优点
- 便于使用
- 移动访问
缺点
- 客户服务差
- 没有监督或管理
价钱
请联系供应商了解价格试用:否免费计划:是
Flock——适合各种规模的团队。
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
使用 Flock 团队聊天应用程序,您可以发送即时消息或启动群组频道来向您的团队发送消息。 此外,员工可以共享待办事项列表、提醒、投票和笔记,让每个人都了解最新情况。 Flock 还可以与其他应用程序无缝协作,例如 Google、MailChimp、Dropbox、Jira、Trello 等。
了解更多关于羊群的信息主要特征
- 活动新闻提要
- 警报和通知
- 音频/视频会议
- 聊天和消息传递
优点
- 桌面和移动访问
- 便于使用
缺点
- 客户服务差
价钱
起价为 4.5 美元/用户/月试用:是 — 30 天免费计划:是 — 最多 20 位用户
RingCentral — 适用于:各种规模的企业。
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
RingCentral 允许公司发送直接消息、安排视频聊天会议以及在需要时进行电话呼叫。 RingCentral 与 Salesforce 和 Google Workspace 等 100 多种不同的软件服务集成。 除了企业聊天应用程序功能之外,RingCentral 还提供有关您的团队如何使用所提供的消息、视频和电话工具的实时见解。
了解有关 RingCentral 的更多信息主要特征
- 音视频会议
- 消息传递
- 通话记录和监控
- 联系人管理
- 员工名录
优点
- 桌面和移动访问
- 易于设置
缺点
- 客户服务差
- 用户报告某些功能难以使用
价钱
起价为 19.99 美元/月 + 每个用户 19.99 美元试用:是免费计划:否
有线 — 适合:寻求安全通信的企业。
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Wire 声称它们是市场上最安全的会议软件。 他们的团队聊天应用程序提供视频会议、聊天和消息传递、文件共享和屏幕共享。
了解更多关于线材的信息主要特征
- 论坛和讨论
- 实时聊天和消息传递
- 屏幕共享
- 音视频会议
优点
- 桌面、移动和信息亭访问
- 安全消息传递
缺点
- 用户报告一些故障
价钱
请联系供应商了解价格试用:无免费计划:无
Twist — 适合:希望限制干扰的远程团队
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Twist 为偏爱生产力而非在线状态的远程和分布式团队提供消息传递解决方案。 该应用程序依赖异步聊天以及线程来组织对话。 这些通过限制持续的会议、电子邮件和消息造成的干扰来鼓励集中工作。
了解更多关于扭曲主要特征
- 实时聊天和消息传递
- 协作工具
- 会议管理
- 远程访问
优点
- 减少干扰
- 良好的用户体验
缺点
- 令人困惑的线索
- 有限的集成
价钱
起价为 6 美元/用户/月试用:无免费计划:是
Redbooth — 适合任何需要团队协作的人
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Redbooth 是一个用于在单一空间中管理项目和任务的现代平台。 该应用程序允许团队协作、讨论和文件共享,使来自各个行业的团队和部门能够完成工作。
了解有关雷德布斯的更多信息主要特征
- 项目计划
- 高清视频会议
- 话题式对话
- 任务管理
优点
- 标记和通知
- 直观的设计
缺点
- 移动应用程序的功能有限
- 能力不足
价钱
起价为 9 美元/用户/月试用:是 — 14 天免费计划:是 — 最多 2 个工作区
Mattermost — 适合:研发团队
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Mattermost 的企业级协作平台被一些世界领先的组织所使用。 功能丰富的开源软件允许跨网络、移动设备和 PC 进行安全、可配置和高度可扩展的消息传递,并进行存档。 Mattermost 的设计充分考虑了开发人员的需求,允许开发人员直接与第三方开发人员工具交互,其他技术功能可帮助他们保持流畅。
了解有关 Mattermost 的更多信息主要特征
- 一对一和群组消息传递
- 安全的音频通话
- 实时聊天
- 聊天记录
优点
- 无限的团队和渠道
- 自动化和机器人集成
缺点
- 高价标签
- 低于标准的移动应用程序
价钱
起价为 10 美元/用户/月试用:是免费计划:是
Discord — 适合:游戏社区
可用于
- 网络
- iOS系统
- 安卓
- 视窗
- 苹果
Discord 是一个通信平台,允许公共或私人社区的用户通过视频、音频和文本进行聊天。 社区按渠道和角色排序,从而允许用户调节对话并向某些用户授予差异化访问权限。
了解有关不和谐的更多信息主要特征
- 视频会议
- 集团管理
- 一对一消息传递
- 讨论和论坛
优点
- 很棒的布局
- 可定制性
缺点
- 缺乏商业特色
- 有限的文件共享
价钱
起价为 9.99 美元/用户/月试用:无免费计划:无
比较最佳团队聊天应用程序
话题 | |||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
评论 | 4.8 | 4.8 | 4.7 | 4.5 | 4.6 | 4.3 | 4.5 | 4.7 | 4.5 | 4.3 | 4.5 | 4.4 | 4.4 | 4.4 | 4.7 |
价钱 | 前 30 位用户每月只需 29 美元 | 起价为 2.5 美元/用户/月 | 起价为 7.25 美元/用户/月 | 起价为 4 美元/用户/月 | 联系供应商了解价格 | 起价为 7 美元/用户/月,至少 25 名用户 | 联系供应商了解价格 | 联系供应商了解价格 | 起价为 4.5 美元/用户/月 | 起价 19.99 美元/月 + 每个用户 19.99 美元 | 联系供应商了解价格 | 起价为 6 美元/用户/月 | 起价为 9 美元/用户/月 | 起价为 10 美元/用户/月 | 起价为 9.99 美元/用户/月 |
免费试用 | 是的 14天 | 是的 仅限企业 1 个月 | 不 | 是的 对于具体计划 | 不 | 是的 30天 | 不 | 不 | 是的 30天 | 是的 | 不 | 不 | 是的 14天 | 是的 | 不 |
免费计划 | 是的 免费最多 10 位用户 | 不 | 是的 | 是的 | 不 | 是的 用于自我管理部署 | 不 | 是的 | 是的 最多 20 个用户 | 不 | 不 | 是的 | 是的 最多 2 个工作区 | 是的 | 不 |
什么是团队聊天应用程序?
团队聊天应用程序是旨在帮助员工和经理更高效、更有效地沟通的软件解决方案。 同一公司中的所有用户,只要得到管理员允许,就可以相互通信,通常可以通过多种方式进行通信。 其中包括直接消息、群聊、视频会议、电话等。
团队聊天应用程序还充当信息集中的平台,这意味着用户可以彼此共享与工作相关的数据和文件。 它们通常包含允许团队在项目上相互数字化协作和分配任务的功能。
团队聊天应用程序如何工作?
通常,员工聊天应用程序拥有典型的面向通信的功能,例如视频会议、发送音频剪辑的功能和团队聊天消息传递。 虽然某些应用程序不一定包含所有这些功能,但往往会存在重叠,毫无疑问,团队聊天功能似乎是最普遍的功能。
商务聊天应用程序始终为用户提供直接或分组发送消息的能力。 通过此功能,用户通常可以共享各种媒体类型,从 GIF 和视频到图像和文件,以及表情符号和录音。
使用团队聊天应用程序有哪些好处?
- 让每个人都了解情况
团队聊天应用程序是确保所有部门和团队都在同一页面上的简单方法。 公司现在可以完全数字化并简化内部沟通以提高效率,而不必传递大量文书工作和文件。
- 提高员工敬业度
Connecteam 等强大的团队聊天应用程序可为用户提供数字社交源,员工可以在其中对公司更新、新闻或活动进行点赞和评论。 此外,管理人员可以设置数字意见箱、调查或实时民意调查,以进一步提高员工参与度并收集可行的反馈。
- 实时监督
团队聊天应用程序为经理提供了对其内部沟通的全面监督。 通过警报和通知,经理可以确保每个员工都已看到并阅读了消息。 通过电子邮件发送的日子已经一去不复返了。 公司现在正在转向团队聊天应用程序,以提高运营效率和内部沟通。
团队聊天应用程序的费用是多少?
就付费计划而言,即使是最好的企业聊天应用程序,其价格也会根据其拥有的特性和功能而有很大差异。 Troop Messenger 和 Google Chat 等解决方案的前 30 位用户每月费用分别为 125 美元和 120 美元。 其他解决方案(例如 RingCentral)可能要贵得多,21-50 个用户每月的费用为 1399.50 美元。
但值得注意的是,许多商务聊天应用程序都提供免费试用,这意味着您可以在升级之前尝试它们最基本的功能,以确定哪种解决方案最适合您的组织。
Connecteam 的免费试用版允许前 50 名用户搜索其他联系人、与所有团队成员沟通、接收公司更新信息并通过调查提供反馈。 所有这些都可以通过移动设备完成。
如果您选择升级到基本计划,则可以使用许多更高级的子功能,基本计划的费用为每月 29 美元,最多可容纳 30 名用户。 即使您选择不升级,您也可以永远保留免费计划,并且考虑到其除员工聊天应用程序之外的广泛功能以及整体用户体验,Connecteam 的平台是同类平台中最好的。
常见问题解答
商务聊天应用程序适合我的所有团队成员吗?
这实际上取决于应用程序。 有些比其他更容易使用和实施。 随着团队聊天应用程序的发展,Connecteam 对于员工技术不太精通的公司来说是一个很好的解决方案,并且几乎不需要培训就可以开始使用。
聊天内容可以被监控吗?
是的,大多数应用程序都允许经理监控消息传递。 有一些工具不允许管理者控制私人消息。 借助 Connecteam,所有消息和评论都可以受到监控,如果有任何不当行为,都可以将其删除。 此外,如果出于任何原因您需要解雇员工,他们在离开公司后将无法访问该应用程序或任何聊天记录。
团队聊天应用程序适用于所有手机吗?
不可以。在选择团队聊天应用程序之前,您应该确保它适用于 iOS 和 Android。 此外,一些聊天应用程序在桌面上运行得更好,如果您的大多数员工在旅途中工作,这对您的公司来说可能不是一个好的解决方案。 Connecteam 团队聊天应用程序专为无办公桌员工、一线员工和很少坐在办公桌后面的远程团队而设计。
团队聊天应用程序的底线
对于小型企业和大型组织来说,团队聊天应用程序是与员工沟通的自然首选解决方案。
它允许在白天进行快速交互和数据共享,并有助于保持员工的参与度和工作效率。 在与远程员工打交道时,没有比团队聊天应用程序更好的方法来有效管理他们了。
最好的商务聊天应用程序价格实惠,提供免费试用,易于使用,并且提供的不仅仅是通信解决方案。
借助 Connecteam 一体化员工管理应用程序,您可以轻松简化内部沟通,以及许多其他功能,有助于减少日常摩擦并加快日常运营。