Connecteam 节省了管理任务的 Total Compass Care 时间，并使团队保持联系和参与
已发表: 2020-05-31许多家庭护理服务公司都面临着同样的挑战，因为他们的员工总是在旅途中照顾许多有特殊需求的患者。 家庭护理服务经理需要兼顾轮班安排、时间跟踪、确保合规性和保持内部沟通，同时提高员工敬业度。
这正是位于佛罗里达州的家庭护理服务公司Total Compass Care求助于 Connecteam 员工管理应用程序的原因。
Total Compass Care 的首席运营官 Brian Jolliff 总结了他们使用 Connecteam 的经验，
“我们在 Total Compass Care 的目标很简单，我们希望为我们的客户提供最好、最有效的护理。 Connecteam 使我们能够准确地做到这一点。 凭借易于使用的日程安排、实时通信和更新、可定制的工作流程和自动时间跟踪，Connecteam 为我们节省了大量管理任务的时间，并让我们的团队保持联系和参与。 此外，它非常易于使用且非常实惠！”
在一对一的 Zoom 会议中，我们请 Brian 更多地谈谈他使用 Connecteam 的经历，他是这样说的：
在使用 Connecteam 之前，您使用什么？
刚开始的时候，我和姐姐用电子表格和 PowerPoint 独立完成所有工作。 一切都是手工完成的，但我意识到随着团队的不断壮大，我需要更高效的东西。
我知道我需要一个具有强大日程安排功能的解决方案，因为每个人都在旅途中。 另外，它应该易于使用，特别是因为我的团队中的大多数人并不完全精通技术。 我不希望他们费力地使用解决方案——这是一种旨在让他们的日常工作更轻松的工具。
我实际上是在 Capterra（一个评论平台）上找到了 Connecteam，评论真的吸引了我。开始免费试用后，我立即看到了它的潜力，并且已经成为两年多的客户了！
告诉我们您最常使用的功能以及它们对您的公司和员工有何帮助：
调度：
关于调度功能，我不能说太多好话！ 设置起来真的很容易，它为我节省了很多时间，我们的主管和用户知道他们必须在何时何地，并实时更新变化，我非常清楚我们如何投资我们的资源。
时钟：
这是最好的功能之一，因为我的员工可以进入应用程序并在跟踪他们的工资单时自动执行所有操作。 有了打卡器，我就知道确切的时间，而且我很快就为发工资做好了一切准备。 现在，请假、请假、加班等都在手机上完成，实时处理，也更加准确。
工作流程：
我定制了很多工作流程（数字表格），我们将其用作 CRM，这样我们就可以跟踪所有客户和潜在客户。 我也将其用于合规性、阅读和签名。 例如，我们有过渡检查表、家庭安全评估、服务协议、客户预筛选表、设施联系人线索等。
资源分享：
所以我在人力资源方面定制了很多应用程序。 这使得与我的团队共享所有相关信息变得容易：福利、紧急联系人、协议等。 我还有一个员工目录，其中包含团队的详细信息、带图像的个人资料、联系信息等。
培训：
我有 5 个单独的文件夹，都是关于培训的，例如公司概况、熟悉政策和程序、员工资格检查表等。团队可以在旅途中通过手机完成这真的很棒。 它也非常适合新员工入职，在 COVID-19 期间非常有帮助。
聊天：
聊天功能可帮助员工保持参与和联系。 我们创建了聊天家庭团队，员工可以在这里庆祝成就并发送有关任何事情的更新。 例如，让团队知道 X 夫人起身四处走动。
更新：
更新很棒很酷，我真的很喜欢这些模板——我用它来分享生日、高中毕业的孩子、宣布好消息以帮助提高参与度等。我们甚至做一些琐事和游戏来真正提高参与度并联系团队. 例如，我们让每个人都发送他们的婴儿照片，每个人都必须猜谁是谁，猜对的人首先获得一张 30 美元的礼品卡——这让团队非常兴奋。
您对实施过程有何印象？
我对它的简单性感到惊讶，我只是浏览了 YouTube 视频，自己在应用程序上玩了一下，发现帮助中心是一个很好的资源。 这是一次非常好的体验。
新员工大约需要多长时间才能熟悉 Connecteam？
我喜欢逐渐将它介绍给新的团队成员，我发现它的一个关键优势是它不会占用员工手机上的数据，但入职过程非常快。
您对可能正在考虑我们产品的其他人有什么建议？
规划您的期望以及您需要执行哪些操作才能使您的业务更好。 您的员工目前的能力如何，不仅在工具方面，而且他们是否愿意尝试新事物？ 你希望这尽可能简单，使用复杂的工具会耗费你的时间和金钱，选择一个简单的解决方案是关键。
还有价格！与其他人相比，价格是无与伦比的。 没有比这更好的了——条条大路都把我带到了 Connecteam。
我们的产品让您感到惊讶的是什么？
我真的很喜欢 Connecteam 推出的所有更新，例如时钟、打印时间表或设计改进。 我不期望它，但了解有新功能总是很棒。 我对这些变化非常满意，因为它向我展示了 Connecteam 一直在为他们的客户改进他们的产品。
关于您使用 Connecteam 的体验，您还有什么想补充的吗？
Connecteam 对我们来说是一个非常好的选择。 将一切都放在一个屋檐下，但保持简单是一个很大的优势。 我认为这个工具确实帮助我们，作为一个企业，更好地完成我们所做的事情，它节省了时间和金钱，并且它帮助我们改善了与我们团队的经验和沟通。
我还要感谢客户支持团队，无论大小，他们都可以帮助我解决任何问题，我所要做的就是提出要求！
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