2023 年 5 大旅游营销趋势
已发表: 2023-01-16蓝色星期一来了！ 庆祝活动早已过去，寒冷的冬天天气似乎永无止境。 那么，还有什么比计划暑假更好的方法来克服一月的忧郁呢？ 与 2022 年同期相比，自年初以来英国人的销售额增长了 75%，这被认为是一年中最令人沮丧的一天，旅游预订量将激增。
需求的增加带来了一定的营销压力，因为旅游品牌争夺希望逃离寒冷的消费者。 虽然每个旅行者都有自己的假期计划，但西班牙、希腊、土耳其和美国等天气炎热的目的地是这个蓝色星期一交通量最大的地方。 然而，当前的经济环境意味着消费者必须更加精明地消费，尤其是在假期等奢侈品方面。 这增加了旅游市场的竞争压力，迫使品牌重新考虑来年的营销策略。
为 2023 年制定完善的旅游营销策略将具有挑战性，尤其是在不断变化的市场中，这将影响消息传递和媒体。 让我们来看看旅游营销人员应该了解的 5 大趋势，以最大限度地提高品牌成功率。
这篇文章有什么内容？
- 以财务为重点的基于价值的消息传递
- 促进生态友好型旅游，无需漂绿
- 使用微型影响者建立信任
- 个性化对于参与至关重要
- 通过使用视频内容激发灵感
1. 以财务为重点的基于价值的消息传递
随着生活成本危机的蔓延，预计许多英国消费者将减少旅行支出，减少出国旅行。 这可能意味着国际假期的减少，但也会影响那些出国旅行的人，将市场的重点转向更经济实惠的旅行。
对于那些计划今年出国度假的人来说，旅游业可以期待看到向预算友好型假期的转变。 根据 ABTA 的 2022 年假期趋势报告，由于当前的经济环境，35% 的度假者选择更便宜的假期以降低成本。
TUI 的“Next Summer Sorted”活动是品牌适应旅游市场这一变化的一个有效例子。 在此次活动中，该品牌推出了固定定价，可以分期付款，让精打细算的旅行者能够以经济实惠的方式预订假期。
公司可以通过关注其 USP 中的可负担性，寻求将这些主题纳入来年的营销活动中。 确保客户可以使用支付解决方案以在更长的时间内分摊假期费用也很重要。 这种气候的一个主要优势是品牌忠诚度下降，有利于预算友好的选择。 这凸显了付费广告吸引新客户以及忠诚度计划留住现有用户的重要性。
2. 提倡不洗绿的生态友好型旅游
多年来，公众对环境的关注一直在上升，75% 的英国成年人担心气候变化的影响。 在全球范围内，生态旅游市场目前价值 2008 亿美元，随着游客寻求减少碳足迹，预计未来四年该市场将增长。 因此，消费者正在仔细审查公司，并且愿意不顾忠诚度而探索替代品牌。 生态旅游旨在弥补这一差距，为关注气候的消费者提供一系列不会与其环境问题相冲突的旅行选择。
Sawday's 是这种方法的一个典型例子，他们以拥有 B Corp 身份而自豪。 它是第一家成为注册共益企业的旅游公司，也是仅有的 5 家获得此殊荣的员工持股公司之一。 Sawday 计划到 2025 年实现碳负排放，其对植树的关注与旅游业实现可持续发展的动力完全一致。
旅游公司要避免的一个主要优先事项是漂绿。 这是一种广受谴责的做法，因为公司只是采用环保主义的意象或语言，而实际上并未将其做法与环保事业保持一致。 幸运的是，减轻这种情况非常简单，例如，承诺植树计划可能是一种负担得起的解决方案。
旅游公司应专注于将其生态价值作为其主要 USP 的一部分。 所有输出的信息都应符合品牌的环保承诺。 品牌在这个领域的另一个选择是与以环保活动着称的影响者合作。
然而，旅游公司在与其他企业合作时应谨慎，因为与漂绿品牌或高污染产出的品牌合作可能会对品牌造成严重损害。 在这种情况下，可能需要进行危机管理，品牌需要与数字公关团队密切合作，以弥补损失。
3. 使用微影响者建立信任
在推广旅游品牌方面，微观影响者可能是一笔宝贵的财富。 微型影响者被归类为拥有 10,000 到 100,000 名追随者，与较大的影响者相比，他们与社区成员的参与度通常要高得多。 也许更重要的是，微型影响者可以与他们的追随者建立根深蒂固的信任，并可以影响他们的购买决定。 事实上，37% 的消费者信任社交媒体影响者胜过品牌，Z 世代最有可能通过这种方式发现产品和服务。 像这样的创作者通常比有影响力的人负担得起得多，有时甚至会免费发帖以换取他们的追随者的假期或折扣代码。
这种方法的一个很好的例子是英国航空公司的“UnGrounded”活动，该航空公司将 100 名技术专家（包括各种微型影响者）从硅谷飞往伦敦。 在飞行过程中，他们集思广益，想出了一个新平台的概念，以帮助像他们这样的技术人员解决全球社会问题，展示了将人们聚集在一个房间里的力量。 该活动有效地说明了飞行的价值，同时也得到了多家科技新闻媒体的报道，使他们能够专注于科技行业的商务旅行者。
公司可以通过直接联系定期与微型影响者合作，因为许多公司没有代理人。 关键是选择能够体现贵组织 USP 某些方面的影响者。 另一种选择是在您自己的活动中使用这些影响者创建的内容。 这可以有效地围绕您的品牌产生嗡嗡声，因为您可以展示许多不同的影响者在高质量的音频或视频剪辑中积极讨论您的品牌，这可以开展有效的广告活动。
4. 个性化对于参与至关重要
个性化是决定一个品牌在 2023 年在旅游行业取得成功的关键因素。自 2020 年全球大流行以来，区域市场的细微差别变得更加明显，这可以从他们对生活成本危机的不同反应中看出。 考虑到这一点，旅游品牌应设法将其内容和消息本地化，将对其核心受众的深入了解与附属出版商的本地知识相结合。
Airbnb 通过提供超过 60 种不同语言的应用程序和网站，有效地利用个性化，同时还通过翻译用户创建的内容（如评论和列表）超越自我。 这为用户提供了与品牌更亲密的体验，有助于他们在全球取得成功。
个性化是一种非常宝贵的工具，它可以让品牌开拓新市场并获得巨大回报，尤其是在与当地出版商合作时。 根据 Salesforce 的研究，52% 的消费者希望提供个性化的优惠和促销活动，这表明公司必须利用客户数据洞察力和行为科学来吸引用户。 可以从 Google Analytics 中利用大量的人口统计洞察力，为希望投资于多样化方法的企业提供付费媒体广告、有机内容和用户生成内容的无限个性化。
5. 通过使用视频内容激发灵感
视频内容是旅游营销中非常宝贵的工具，可让您的品牌通过情感联系吸引消费者，其方式是其他类型内容无法比拟的。 在英国，视频广告支出预计在 2023 年达到 112.6 亿美元，与仅包含图片的类似帖子相比，视频内容的参与度高出 45% 以上。 但这是为什么呢？
与其他类型的内容营销不同，视频内容可以触发观众的镜像神经元。 这使他们能够体验他们正在观看的人的情绪，因此，他们可以替代地体验假期。 它可以在如此短的时间内给人留下非常深刻的印象。
在访问苏格兰的 2021 年视频中可以看到这种方法的一个很好的例子：“苏格兰，你的享受。 负责任的。” 该视频突出了苏格兰的宁静和自然美景，同时也提倡旅行者对环境的关注。 因此，苏格兰自然美景的全部影响可以被用户吸收，并且潜在的信息始终很重要，尤其是对于年轻的观众。
为您的品牌创建视频内容是非常值得的，而且通常并不像企业担心的那样昂贵。 编辑一系列图片来讲述一个故事并使用随身摄像头和无人机记录体验是具有成本效益的解决方案，可以创建同样强大的内容。 然后可以将其进一步分解为带字幕的图片、短视频和 GIF，以进一步帮助传播。
旅游营销人员的主要考虑因素
预计今年将为旅游业带来无数变化，从视频内容和生态旅游等现有趋势的整合到新趋势，例如优先考虑基于价值的营销和个性化。
然而，如果所有旅游营销人员希望达到他们的 KPI，就必须定义他们的目标以反映这些市场趋势。 仔细构建您品牌的核心信息并据此规划您的内容将为 2023 年的成功奠定基础。旅游营销通常受情感驱动，并为消费者提供逃离压力越来越大的世界的机会。 以情感联系为主导并专注于“自由”感将发挥您品牌的独特卖点。
2023 年，旅游公司应与消费者建立新的关系并维持现有关系。 旅游品牌需要加倍努力，以利用因注重成本的购买而导致的品牌忠诚度缺失。
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