将您的服务转化为产品的分步指南

已发表: 2024-06-04

无论您的企业从事哪个行业，监控市场并找到适应客户不断变化的需求的方法都很重要。不断改进您的产品/服务可以让您扩大受众群体，并提供一系列选项，鼓励您的客户留在您身边，而不是转向竞争对手。

那么，您究竟如何适应市场或受众的变化？一种选择是将您的服务转变为产品。

这样做可以为您提供一种不同的收入来源——与最初面向客户的服务本身相比，这种收入来源需要的时间和资源要少得多。拥有多元化的收入来源也使得无论市场发生什么情况都更容易保持盈利。

您应该考虑将哪些服务转变为产品？您实际上如何做出这种改变？宣传这些新产品的最佳方式是什么？

让我们深入探讨并回答所有这些问题。

将服务转变为产品的好处

没有任何规则规定您必须提供物理/数字产品以及（或代替）您的服务。但您可能需要考虑它，特别是如果您正在寻找发展业务和/或减少花在面向客户的任务上的时间的方法。

不太确定服务和产品之间的真正区别是什么？在大多数情况下，服务是无形的优惠，使客户可以从您的知识和技能中受益。想想辅导、咨询、设计和开发。

另一方面，产品是客户可以自行购买和使用的物理或数字物品。想想电子书、课程、模板和软件。

在许多情况下，服务需要大量的时间和精力。无论您是与客户一对一互动还是主持小组辅导课程，您都必须始终保持积极的“准时”状态。另外，您还必须投入时间和精力来规划这些会议。

使用数字产品，您可以提前创建所需的一切，然后将其打包并出售给客户。产品通常不需要定制或您的输入。您可以标准化您的产品并将其“按原样”出售给客户。

通过将一些服务转化为产品，您有机会吸引更多客户。

例如，无法承担一对一辅导时间或费用的潜在客户可能会很高兴购买涵盖类似内容的自定进度课程。同样，不在市场上寻求您的定制图形设计服务的客户可能想要购买可定制的模板。

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因此，您决定将一些服务转变为产品 - 太棒了！第一步是确定哪些服务可以作为产品发挥良好作用。这里有一些要考虑的事情：

一旦您提出了这些问题并决定您的哪些服务可以作为产品使用，就可以决定从哪一项开始。

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如果您要完成将服务转变为产品的所有工作，您需要非常确定您的受众会购买它。

您的受众最大的需求是什么？这个潜在的产品能有效解决这个问题吗？

您应该非常了解受众的需求/挑战 - 毕竟，您现在提供的服务就是为了满足这些需求而设计的。但如果您觉得在开始产品开发之前需要更多信息，您可以随时询问具体反馈。

调查和民意调查是了解客户需求的好方法。您还可以查看当前产品的评论和评级，以确定客户认为最有价值的功能。

一旦确定了最常见的需求，您就可以构建解决该需求的核心产品。

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一旦您拥有了单一产品，下一步就是扩大您的报价以包括更多商品。拥有一系列产品可以让您吸引更广泛的客户。

以下是示例产品套件的工作原理：

现在，您可以提供三个阶段的优惠，为不同类型的客户提供服务。如果您最初提供的只是定制图形设计服务，您可能需要付出更多努力才能将潜在客户转化为愿意为如此高价值的服务付费的客户。

通过此设置，您可以吸引预算较少的客户。当您让这些客户之一购买您的定制设计服务时，您可能已经销售了两种较低级别的产品之一。

您的企业从单个客户那里获得了更多的利润，并且该客户获得了更好的体验，因为他们可以在旅程的每一步获得满足其需求的优惠。

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一旦您根据您的服务开发了一些新产品，就可以将它们提供给您的客户了。这意味着更新您的网站：

如果您希望调整业务以吸引更多产品流量，而不是一对一服务，请确保网站层次结构、文案和 SEO 反映这一变化。

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将服务转变为产品可以为您和您的客户带来好处。

您可以标准化并打包以前需要大量工作和定制的产品/服务。您的客户可以通过多种方式从您的专业知识中受益，而不必等到他们能够负担得起您的顶级服务产品。每个人都赢了！

准备好开始将您的一项或多项服务转化为产品了吗？确保您拥有在准备启动时更新网站的工具和资源。

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