上游和下游供应链解释：没有桨不要被抓住

在电子商务业务中，供应链绩效是影响整个业务绩效的关键因素之一。 如果供应链没有像它应该的那样无缝移动，它可能会导致进一步的中断，甚至导致交货延迟和客户失望。 因此，企业需要谨慎管理其上游供应链运营，以确保下游没有中断。

这篇文章将仔细研究上游供应链及其近年来受到的影响。 它还将探讨一些最佳策略，以更好地管理供应链的这一方面。 让我们开始吧。

什么是上游供应链？

上游供应链是指生产前阶段的库存流动，主要与组织的供应商有关。 它涉及与制造过程中所需原材料的采购和运输相关的所有活动。

同时，下游供应链涉及制造过程后的活动，这意味着将成品送到最终消费者手中。

上游供应链在 2020 年代受到了怎样的影响

过去几年的全球事件极大地影响了上游供应链。 从 COVID-19 大流行开始，导致全国范围内的封锁，原材料运输暂时停止。 由于大部分原材料是从中国进口的，而中国是最先受到大流行影响的国家，因此运输环节和原材料供应出现了长期而大规模的中断。

此外，47% 的公司还报告说，由于大流行，他们的员工队伍受到了影响。 紧随其后的是大离职，2021年底制造业离职率几乎达到60%。长期的劳动力短缺意味着上游供应链的许多活动不得不暂停或大幅推迟，导致供应链速度较慢。

即使大流​​行病有所缓解并且全球供应链开始恢复，乌克兰战争等其他事件也开始引发其他类型的问题。 例如，由于该地区的贸易中断，小麦和石油供应短缺。

下游供应链在 2020 年代受到了怎样的影响

就像上游供应链一样，下游活动也受到近期全球事件的影响。 封锁和劳动力短缺无疑导致了供应链瓶颈，因为许多仓库不得不关闭，导致履行和配送流程被颠覆。 无论哪个运输公司仍在运营，都超出了容量，这意味着客户必须等待更长的时间才能收到他们的货物。

即使供应链开始恢复正常，也出现了额外的意外事件，凸显了提高供应链弹性的必要性。 例如，2021 年苏伊士运河的堵塞使全球航运业的大部分暂时停止。 堵塞的每一天都会造成 1400 万至 1500 万美元的收入损失。

此外，大辞职并没有让物流业毫发无损。 事实上，卡车运输行业缺少大约 80,000 名员工，这意味着在供应链下游运输货物的车辆要少得多。 由于人员配备问题，洛杉矶和长滩等主要港口一直出现严重拥堵。

如何更好地管理您的上游供应链

可以想象，上游供应链的中断和延误往往是出乎意料和不可预测的。 虽然企业可能难以控制和预防这些问题，但有一些方法可以通过更好的供应链管理来减轻影响。 这里有一些想法可以帮助你。

提前思考和计划

如果您要有效管理上游供应链，就不能低估良好供应链规划的重要性。 确保您准确了解与生产和采购流程相关的交货时间。 这将使您能够相应地改进您的库存计划，这样您就不会受到意外中断的严重影响。

例如，在库存低于一定水平时重新订购库存，而不是在您完全缺货时重新订购库存，这样您就有足够的时间来制定备用计划，即使供应商端出现问题也是如此。

此外，物流规划也应该是重中之重。 这涉及弄清楚如何尽可能高效地将您的库存订单送到您的工厂或仓库。 例如，您可能需要考虑多种运输方式，例如空运和海运，以确定哪种运输方式最适合您要运输的库存类型。

供应商多样化

与多家供应商合作是改善上游供应链管理的最有效方法之一。 这样，即使您的主要供应商或制造商遇到生产问题，您也始终可以有备用选项。 即使拥有多元化的供应商基础，也要牢记确保适当的供应商关系管理，以便您拥有一组可靠的供应商。

保持最新

一个关键步骤是确保您始终了解可能影响上游供应链的最新趋势和事件。 这使您可以在问题变成大问题之前对其进行预测，然后为您的业务提出解决方案或应急计划。 例如，在您获得大部分原材料的国家/地区，政治紧张局势加剧可能表明需要寻找其他国家/地区的供应商，这样您的供应就不会受到太严重的影响。

使用数据和 KPI 来识别压力点

密切关注您的供应链指标是另一个关键步骤，因为这可以让您确定可能看起来有问题和需要改进的领域。 某些供应链 KPI 中的问题，例如准时交货率，可以追溯到更上游的问题。 同样，上游供应链活动中的问题也可能影响一些仓库 KPI。

除此之外，您的一些库存管理 KPI 可用于改进上游供应链管理。 例如，您可以使用提前期数据来确定您通常需要等待多长时间才能收到新库存，然后就何时下达补货订单做出明智的决定。 此外，关于安全库存、可用库存、滞销库存和库存天数的数据可以帮助您制定采购计划。

ShipBob 提供免费的分析报告工具，让您可以在一个地方跟踪所有关键的供应链指标。 使用此工具，您可以获得对库存数据的实时可见性并发现可以告知您如何管理上游供应链的关键见解。

如何更好地管理您的下游供应链

当谈到下游供应链活动时，企业对其管理方式有更多的控制权。 因此，他们还可以更好地控制中断和延误。 这里有一些技巧可以帮助您改进管理下游供应链的方式，从而提高整体电子商务绩效。

与客户沟通

有时，导致客户失望的不仅仅是等待。 不得不定期跟进并且没有听到任何来自业务的消息通常是客户感到沮丧的主要原因。 这就是保持供应链可见性并确保您的客户了解有关其订单的最新信息的重要性的原因。

确保您提供实时订单状态更新，以便他们准确了解正在发生的事情以及他们何时会收到订单。 这将确保您的客户始终了解最新信息，即使出现意外延迟和中断也是如此。

使用需求预测指标

缺货会对您的下游供应链造成不良影响。 因此，对于企业来说，通过预测需求和按时补充库存来提前计划库存需求至关重要。 ShipBob 提供需求预测工具，结合使用历史销售数据和库存数据来准确预测未来的库存需求。 这使您能够采购适量的库存以防止缺货，从而最大限度地减少下游供应链问题。

外包物流

您的履行和运输物流在下游供应链运营的无缝性中发挥着至关重要的作用。 这是许多公司陷入困境的地方，因为他们无法有效地履行客户订单。 将您的物流外包可能是解决这个问题最快和最简单的方法，因为您将有专家来处理您的大部分下游供应链活动。

ShipBob 允许您将履行外包，这样您就可以让物流专业人员管理您的大部分履行业务。 这包括库存存储和管理以及拣选、包装和运输等活动。 借助世界领先的自动化工具，ShipBob 简化了您的下游供应链任务，使它们能够无缝移动，而中断最少。

ShipBob 如何优化您的供应链效率

ShipBob 提供各种解决方案来优化您的小型企业供应链的上游和下游方面。 您可以使用 ShipBob 的端到端托管货运和库存配送程序 FreightBob 享受无缝的上游供应链。 这使您能够体验到 2 倍更快的运输时间，因为库存被装载到更快的船上。 此外，有保证的每周航行意味着更高的可靠性和更低的中断风险。

“多亏了 ShipBob 的货运计划，我们没有压力，并且在今年余下时间和 2022 年都有充足的库存，没有过去困扰我们的任何库存问题。

我们与 FreightBob 的第一批货物……我的意思是，这太棒了。 我们比将东西从亚洲运到我们在洛杉矶的仓库的平均运输时间快了至少 50%——而且它更容易，我们花的钱也更少。 有什么不值得爱的呢？

Sharkbanz 联合创始人兼首席执行官Nathan Garrison

ShipBob 还提供具有无缝集成的高级专有工具，以支持供应链数字化。 这使您可以提高整个链条的可见性，同时还可以实现自动化以提高运营效率。 此外，您还可以获得一个免费的分析报告工具来跟踪重要的供应链指标并快速识别压力点。

“ShipBob 为我们提供了具体的报告，帮助我们做出直接有利于我们业务健康发展的决策。 这表明他们致力于提高透明度——比如实际运输时间以及他们是否达到了服务水平协议。 他们真正致力于为客户服务，并对自己负责。”

Ample Foods业务运营经理Pablo Gabatto

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上下游供应链常见问题解答

以下是有关上下游供应链常见问题的解答。

下游供应链的例子是什么？

履行客户订单的过程是下游供应链的一个典型例子。

供应链上游参与者的例子有哪些？

供应商和制造商是供应链中的主要上游参与者。

ShipBob 如何帮助供应链物流？

ShipBob 提供可用于简化大部分供应链物流的服务和工具。 从端到端的托管货运计划到履行外包再到供应链分析——有许多解决方案可用于优化您的供应链物流。