什么是语音邮件投递以及如何利用它来改善您的勘探

已发表: 2024-04-03
苏詹·帕特尔
Sujan Patel 是 Mailshake 的创始人,这是一款被 38,000 名销售和营销专业人士使用的销售参与软件。 他拥有超过 15 年的营销经验,曾领导 Salesforce、Mint、Intuit 等许多财富 500 强企业的数字营销策略。
  • 2024 年 3 月 12 日

内容

我们生活在一个来电显示后的世界。 当接到陌生的姓名或号码打来电话时,您通常会做什么? 如果您像我们大多数人一样,您可能会忽略它或拒绝它。 事实上,80% 的呼叫最终都会转到语音信箱。

据 RingLead 称,销售代表平均每天留下 70 条语音邮件。 加起来平均为每个月 25 小时/代表。

但这就是数字世界与模拟世界的交汇之处,让您能够利用电话的力量,同时绕过我们筛选电话的倾向,并选择退出通话-收听-留下相同消息的单调乏味:语音邮件丢失。

什么是语音邮件投递?

最简单的是,语音邮件丢弃(也称为预录语音邮件)实际上是将预录消息“丢弃”到某人的语音邮件收件箱中。 他们的电话没有响铃,但他们确实收到了有新消息的通知。

为什么使用它?

这很有效。 虽然忽略或拒绝电话很容易,但人们不太愿意在不听语音邮件的情况下删除它。 事实上,像 Drop Cowboy 这样的语音邮件投递服务提供商拥有 5-20% 的回复率。

这是负担得起的。 根据提供商和计划的不同,每条消息的传送成本可能仅为几美分。

它影响深远,可与移动电话固定电话配合使用。

它用户友好且直观。 您可以快速上传录制的消息,或从帐户仪表板创建新消息。

这是一个节省时间的方法。 您可以为通话列表的一部分录制一条个性化消息,然后一键立即发送出去,而无需单独拨打数十个号码,等待呼叫转入语音信箱,听取问候语并留下消息。 将这些消息保存在您的个人图书馆中,正确的消息总是在等待并准备好发送。

这将为每个代表或销售团队节省多少时间? 如果一名代表每月平均花费 25 小时,那么由 5 名代表组成的团队每月仅在语音邮件上就会损失 125 小时。 回顾那些小时。

最后,您可以进行联系和互动,而不必打扰或打扰潜在客户的家庭和工作。 他们听到消息并在方便做出回应。

如何使用语音邮件丢弃进行勘探

勘探是一门艺术,也是一门科学。

如果您以任何方式参与销售,您可能已经有了一种行之有效的寻找潜在客户的方法(提示:电子邮件)。 您已经有了自己喜欢的工具和服务,可能还有一两个电子邮件勘探模板。

好消息是:将语音邮件添加到您的勘探工具库中比您想象的要容易。 事实上,您已经具备了技能和专业知识。

黄金法则是像对待冷电子邮件一样对待语音邮件:个性化和相关性至关重要。

如果对于电子邮件勘探来说是这样,那么对于语音邮件丢弃来说也是如此。

做你的作业

正如您研究电子邮件的前景一样,对语音邮件也进行同样的研究。 对您的通话列表进行分段并为每个分段个性化一条消息。

显然,您无法在个人级别记录个性化消息,但您肯定可以针对精心选择的片段进行记录:

图片来源

  • 即将举行或刚刚结束的会议或活动的与会者
  • 您所在市场中特定利基市场的公司
  • 您已经有一段时间没有收到消息的老客户
  • 营销总监、销售经理、IT 工程师和最高管理层
  • 人口统计数据,例如位置、员工数量或年收入

你明白了。 细分和个性化以获得最大影响。

完善您的信息

您只有一次机会给人留下第一印象。

随着语音信箱的减少,情况并不完全正确。 您可以享受实时留言或与真人交谈时不可能实现的奢侈:您可以根据需要起草、修改、练习、记录、删除和重复,直到您的消息完全符合您的要求。成为。

少即是多

保持消息简短。 很短。

大多数专家建议 30 秒或更短。 现在不是进行全面推销的时候。 您想要得到回应,而不是销售。

每超过 30 秒,您获得响应和连接的机会就会减少 2%。 因此,目标是 17-29 秒的最佳时间。

寻找模板

就像电子邮件一样,利用模板可以节省大量时间和精力。 那里有很多,而且效果很好。

由于时间不超过 30 秒,您希望保持简短、简洁且有趣。

Hubspot 建议的基本语音邮件结构包括:

  • 姓名
  • 致电原因
  • 回电的好处
  • 您的联系方式
  • 承诺发送后续电子邮件(使用 Mailshake 等自动化工具)

不多也不少。

内部销售提供了略有不同的概要:

  • 开场白(姓名以及打电话的原因)
  • 信任阶梯
  • 定位声明
  • 对他们的主要好处
  • 证明故事
  • 承诺继续(C2C)

PhoneBurner 绘制了这样的模板:

  • 你是谁?
  • 你为什么打电话?
  • 下一步是什么?他们为什么要采取这个步骤?
  • 重复自己

那么什么是正确的方法、一个理想的模板呢? 这取决于您的前景。

跟踪、监控和调整

听起来有点熟? 正如我所说,如果它适用于电子邮件,也适用于语音邮件。

跟踪并监控每条消息的执行情况; 哪些正在压垮它,哪些正在被压垮。

A/B 测试可随着时间的推移优化您的消息。 是用你的名字开头更好,还是留到最后并从对他们的好处开始? 测试并找出答案。 下面列出的大多数提供商都可以快速、轻松地跟踪和监控。

最佳实践

留下一些模糊性和神秘感来激起他们的好奇心。

请求特定的回调时间或范围,而不是保持开放状态。

保持简短并切中要点。 别再胡言乱语了。 给人留下你的时间很宝贵的印象……因为确实如此。

多一些关于他们的事情,少一些关于你的事情。

不卖。

Namedrop – 共同的朋友、推荐人等 – 如果适用。

保持积极、热情和真诚。

语音邮件丢弃服务

如果您想将语音邮件添加到您的勘探工具带中,请考虑这些提供商:

  1. 掉落牛仔
  2. 环DNA
  3. 随叫随到
  4. 战略网络公司
  5. 铅雨
  6. 语音逻辑

领英语音留言

在语音邮件投放领域相对较新的是LinkedIn Voice Message。 LinkedIn 语音消息允许您在潜在客户的 LinkedIn 收件箱中留下语音邮件,就像在他们的手机上一样。

JBarrows 的 Morgan Ingram 在销售勘探峰会的采访中深入探讨了如何使用 LinkedIn 语音消息来确定销售勘探节奏。

勘探游戏永远不会结束。 您总是需要在漏斗中添加更多内容。 语音邮件删除与冷电子邮件相结合,对于任何销售部门来说都是强大的一击两拳,无论行业或利基。

语音邮件丢弃是 100% 合规的,可产生高达 96% 的收听率,而连接到现场人员的率仅为 15%,这只是现代世界中数字与模拟集成的一个例子。

尝试一下。

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