Voucherify 和 mParticle：如何提供数据驱动的促销以实现有效营销

已发表: 2023-05-27

您是否想过如何成功地利用有关客户行为和偏好的信息来推动销售并提高客户保留率？如果答案是肯定的，我有一个完美的解决方案给你。

通过利用 Voucherify 和mParticle 集成，您可以有效地使用和管理精细的客户数据，以创建适合客户独特需求和属性的个性化和有针对性的促销活动。

mParticle是一个客户数据平台，允许企业收集、统一和激活来自各种来源的数据，例如网站、移动应用程序和第三方工具。得益于 API 优先的方法将 Voucherify 与 mParticle 连接起来既快速又简单。

我们平台与 mParticle 的集成提供入站和出站模式，使您可以在 Voucherify 帐户中接收来自 mParticle 的客户数据。另一方面，Voucherify 可以通知 mParticle 有关代码验证、兑换和客户收到奖励等关键事件。

Voucherify 和 mParticle 集成——它是如何工作的？

让我们看一个示例场景，其中 Voucherify 和 mParticle 集成可以派上用场：

客户在您的网站上留下产品评论，例如给予某种星级评级。
为了鼓励客户再次购物，您建议客户留下评论的奖励是他们下次购买的折扣代码。
评论发布后，您会通过电子邮件向客户发送一个唯一的折扣代码。
在折扣代码的激励下，客户再次在您的商店购物并兑换折扣代码。
在结帐过程中，折扣代码会被验证（根据活动的验证规则）。
赎回过程成功。有关客户操作的所有信息——评论留下、代码验证和兑换都存储在客户资料中。
商业智能工具记录兑换并计算奖励如何推动新评论，从而计算保留率和获取率以指导您未来的活动。

了解更多：如何通过 CDP 支持的激励措施最大限度地提高客户忠诚度？

如何使用 Voucherify 和 mParticle 设置活动？

现在，我们将通过将上述场景转化为现实生活中的促销活动来了解 Voucherify 和 mParticle 集成的全部内容。这将是一个循序渐进的指南，所以我邀请您跟随。

注意：以下演示显示了连接订单管理系统、CDP 和 Voucherify 的最小配置。 对于具有适当身份解析和数据模式的生产就绪设置，请考虑将 Voucherify 源和目标与协议和配置文件模块集成。

1.测试mParticle如何注册客户数据

从后端源接收数据后，mParticle 注册客户留下评论的事件。我们的客户以后将被称为 Joan Doe 女士。

2. 连接 Voucherify 作为 mParticle 的输出

为了让mParticle将上述关于评论的信息发送给Voucherify，我们首先需要连接Voucherify作为mParticle的Output。转到 mParticle 的选项卡设置，选择输出，然后添加事件输出。

然后，使用 Voucherify 的应用程序密钥激活连接。应用程序密钥可以在 Voucherify 的项目设置中找到。

Voucherify和mParticle连接成功后，事件会直接发送给Voucherify。

因此，事件 (review_left) 显示在 Voucherify 的仪表板中。该信息可以在客户的“活动”选项卡中找到。

您现在可以看到 Voucherify 已经为我们的客户 Joan Doe 提供了“评论者”部分的资格。此客户群实时在自定义事件review_left之上工作——每当为客户触发事件时，他/她将自动加入适当的用户组。

3. 使用 Voucherify 创建折扣代码活动

现在，我们将使用 Voucherify 创建折扣代码活动，以激励留下评论的客户。这将是一个带有自定义验证规则的折扣代码活动，以确保我们的活动安全和成功——只要总订单金额超过 50 美元，留下评论的客户将获得15 美元的折扣代码，用于下次购买。

设置活动后，Voucherify 将生成符合发布条件的促销代码列表。

4. 为客户分配代码

由于我们现在已经生成了一批唯一的折扣代码，我们现在需要触发 Voucherify 的分发机制以将代码分配给正确的客户（满足通过自定义验证规则创建的要求的客户）。

在我们为我们的活动（细分相关活动）选择合适的分发类型后，我们可以指定分发条件。然后，代码将自动分配给进入前面提到的“评论者”部分的客户。

当分发处于活动状态时，每位留下评论并因此注册到“评论者”细分市场的客户都会获得一个独特的折扣代码，可从我们的活动中享受 15 美元的折扣。因此，在网站上留下评论后，Doe 女士也获得了她的唯一代码。

每当将代码分配给给定客户时，Voucherify 就会触发发布事件。该事件存储有关代码和客户的信息，但也可以携带其他元数据，并在客户的活动选项卡中注册。

现在，我们需要在 mParticle 中创建一个 Voucherify Input，以启用从 Voucherify 到 mParticle 的有关折扣代码兑换的数据流量。

设置输入后，只要客户兑换了 Voucherify 发布的促销代码，该事件就会在 Data Master Catalog 中的 mParticle 仪表板上注册。首先，让我们创建输入。

5. 在 mParticle 中创建一个 Voucherify 输入

转到 mParticle 的“设置”选项卡，单击“输入”，然后单击“添加提要输入”。接下来，选择一个选项来添加自定义提要。

建立输入后，您将在下方看到需要复制的服务器密钥。

返回 Voucherify 的仪表板，单击“Integrations”选项卡，然后在符合条件的集成列表中找到 mParticle。然后，单击它并粘贴从 mParticle 复制的服务器密钥。

完成这一步后，mParticle和Voucherify就连接成功了。您还可以将 Voucherify 源连接到另一个目的地，该目的地通过电子邮件或推送通知发送礼品卡代码。

6.兑换优惠码

为了测试Voucherify 和mParticle 之间的连接，我们现在兑换Doe 女士的凭证，看看两个平台如何注册信息。我们可以使用 Voucherify 的仪表板手动触发兑换。通常，此操作是通过集成执行的，其中 Voucherify 通过 API 与外部平台连接。

由于优惠券已成功兑换为已付款订单，因此当我们单击 Doe 女士的优惠券详细信息时，我们可以看到已注册成功兑换。当我们进入 Doe 女士的活动选项卡时，我们还可以注意到关于成功兑换的信息位于已下订单和之前的优惠券发布之上。

当我们转到 mParticle 的数据主目录时，我们会看到两个自定义事件： Customer Review Left （mParticle 已发送到 Voucherify）和redemption.succeeded （Voucherify 已发送回 mParticle）。

数据流稳定，Promotion Engine 和 CDP 的集成保证了更安全和个性化的促销营销方式。

将 Voucherify 与 mParticle 集成有哪些好处？

如上所示，只需几个简单的步骤，您就可以通过我们的集成跨多个渠道无缝管理和跟踪您的促销活动和精细的客户数据。但是，如果您仍然怀疑Voucherify x mParticle集成是否值得研究，让我们讨论一下该集成为您提供的一些独特可能性：

1.全面的促销个性化

将 Voucherify 与 mParticle 集成后，您可以根据客户的行为、偏好和人口统计数据创建个性化的促销活动。因此，您可以通过更加量身定制的体验来激发购物者的兴趣，增加转化的机会，并防止客户流失。

2. 获取实时数据

mParticle 提供有关客户跨各种渠道（包括网络、移动和离线）行为的实时数据。这些数据可用于在正确的时间触发促销和激励措施，就在您的客户最有可能与他们互动的时候。

3. 推广自动化

Voucherify 和 mParticle 集成还可以实现促销的自动化。您可以跨多个渠道自动分发促销信息，包括电子邮件、 SMS和推送通知。这可以节省时间和精力，同时确保您的促销活动按时交付给合适的人。

4. 增加投资回报率

通过 Voucherify 和 mParticle 协作，您可以跟踪促销的效果并分析它们对您的收入的影响。这使您能够优化促销并提高他们的投资回报率。

5. API优先的可扩展性

Voucherify 和 mParticle 都是可扩展的解决方案，具有强大的 API，可以随着您的业务发展。随着客户群的扩大和促销活动变得更加复杂，Voucherify 和 mParticle 可以满足您的需求并帮助您提供无缝的客户体验，而不会出现任何停机或性能问题。

有任何问题吗？观看我们关于 Voucherify 和 mParticle 连接器的视频：

将 mParticle 与 Voucherify 连接

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