什么是履行中心？ 使用一个的 10 个好处（+ 仓库差异）

作为中小型电子商务公司的所有者，您不仅是商业领袖，还是杂耍者！ 你有电话要打，有电话要接，账单要发票，营销计划要执行……最重要的是，你的车库——通常是企业管理的第一个仓库——已经满负荷，订单源源不断。

您希望如何快速打包和运送您盘子上的所有其他物品？ 对于许多电子商务公司来说，答案是与仓库或履行中心合作。

现在，听到有人将仓库称为履行中心并不罕见，反之亦然。 虽然两者都涉及容纳各种商品的大型建筑物，但它们实际上是完全不同的动物。 因此，在深入了解履行中心的好处之前，让我们来看看这两种类型的设施。

什么是仓库？

当您想到仓库时，您的脑海中可能会浮现出一个大空间的图像，其中货架伸向天花板，叉车时不时地忙着取货或移动它们。 这很准确！

在仓库中，货物通常以散装形式储存很长一段时间，或者直到需要它们为止。 例如，考虑一家生产万圣节面具的公司。 一年中的 11 个月，这些物品都没有需求，因此公司将它们存放在仓库中，以节省自己设施内的空间。 在运营上，仓库每天可能很少有活动，只有在添加或转出新库存时才会恢复活力。

大多数仓库为批发零售商或涉及大量产品的 B2B 订单提供服务； 他们通常不会将产品运送给外部客户或最终用户。 除了节省空间外，仓库还可以帮助企业节省资金； 企业不必购买自己的仓库并聘请员工来管理它，而是可以租用空间并与其他公司分摊成本。

什么是履行中心？

履行中心可能看起来很像其他公司的仓库和存储货物，但相似之处仅止于此。 在仓库长期存储产品的地方，履行中心通常存储经常运出的快速流动产品。 履行中心的工作是尽快将产品送到客户或最终用户手中。

履行服务与零售商、电子商务公司、公司和其他机构合作，履行 B2B 和 B2C 订单，将货物运送给最终用户。 例如，当您在线订购一双新鞋时，它们可能会从配送中心而不是仓库发货。 当然，一家大型鞋类零售商可能会在仓库中储存额外的双鞋，然后每隔几个月将鞋子从仓库运送到配送中心。

与仓库的大部分静态气氛不同，履行中心是活动的温床！ 人们经常夜以继日地工作，处理、包装、贴标签并将订单运送给客户。 还有进货库存来处理和管理客户退货。 为确保流程顺畅，良好的履行中心配备了处理订单、管理库存、组织运输等方面的最佳技术。

重要的是要了解履行中心也可以兼作仓库。 但是，仓库不充当履行中心。 最后要注意的一件事：履行中心有时被称为配送中心。 这两个术语实际上是可以互换的！

履行中心如何运作？

现在您对履行中心与仓库的不同之处有了更好的了解，具体是如何运作的？ 订单履行中心允许公司移交与仓库管理相关的责任和成本，以便专注于其业务的其他方面（AKA，所有其他悬而未决的事情）。

履行中心接收、挑选、包装和运送产品。 它还负责处理任何库存问题并承担相关成本，例如：

• Mispicks ，其中选择了不正确的产品来完成订单
• 失误，其中错误的项目被发送给客户

为了确保一切顺利进行，信誉良好的履行中心配备了最好的技术——中小型电子商务卖家可能买不起的技术——用于处理订单、管理库存、组织运输等。

电子商务零售商喜欢履行提供商的另一个原因是因为它们可以使运输更快，退货更容易。 由于收到的业务量很大，主要的运输公司经常与履行中心协商定价； 这些节省通常不适用于小型电子商务企业。 这使公司可以向客户提供免费送货或加急送货，这在当今的按需世界中非常重要。

此外，退货可以发送到履行中心，而不是直接发送到电子商务企业，从而使他们免于麻烦和收取补货费用的需要。

电子商务履行中心的好处

订单履行中心为实体和虚拟零售商提供了许多好处。 我们在上面的部分中介绍了其中的一些内容。 如果您想了解更多详细信息，请查看我们的博客，使用配送中心进行电子商务运输的 10 个理由。 同时，这里快速浏览一下我们履行中心的十大优势。

经验

将存储、包装和运输外包给经验丰富的 3PL，以便即时接触了解业务并使用一流设备的员工。

抵达

使用具有国际网络的履行中心接受来自世界各地的订单，该网络了解其他国家的规则和规定。

空间

将您的业务（以及所有包装用品）带出车库、地下室或阁楼——节省空间，同时在此过程中变得更有条理。

服务

使用通过电子邮件或电话提供 24/7 支持的履行中心轻松管理退货、换货和退款。

重点

将您的注意力集中在最重要的活动上——发展您的业务——让您的履行中心处理其余的事情！

可扩展性

准备好订单增加，甚至可能是大量季节性订单涌入； 然后在业务缓慢时缩减规模。

船运

充分利用履行中心的快递折扣和从多个地点发货的能力，让您的包裹跨越更少的运输区域。

定制

创建您自己的定制装运箱、优惠券和插页——升级您的包装，让皮草客户新鲜而令人兴奋。

运营

通过规模经济消除空间、质量控制、雇用员工、购买包装用品和执行您自己的运输等间接成本。

技术

利用 3PL 最先进的软件进行库存管理和跟踪，并与其他企业分摊费用。

履行中心与仓库：哪个适合您的业务？

回顾一下：仓库通常用作长期存储解决方案。 同时，履行中心为即将或经常运送给客户的物品提供临时存储。 仓库通常由单个公司或企业拥有或使用，而履行中心通常由为多个商家提供服务的第三方物流 (3PL) 公司运营（例外包括电子商务行业巨头，例如亚马逊，它们运营自己的网络履行中心）。

而且，虽然仓库仅用于存储，但履行中心处理履行的所有阶段，从拣货和包装订单到与快递员协商价格。

所以，问题仍然存在，哪个适合您的业务——仓库还是履行中心？ 如果您是一家大型企业，并且需要在运送到另一家企业之前存储大量产品任意时间，那么仓库是一个很好的、具有成本效益的选择。

另一方面，如果您是中小型企业，并且您发现自己花费了太多时间打包箱子和运送订单，那么通过履行中心外包订单履行可以真正减轻负担！

另一个想法：如果你的存储空间（或车库空间，家庭企业经常出现这种情况）用完了，那么仓库可能是一个选择； 但是，如果您以相对频率移动产品，那么履行中心可能是更好的选择，因为它可以存放您的货物并提供包装和运输服务。

拥有完整的、专业的履行专家人员，履行中心通常还可以更快地将您的产品送到客户手中，并通过更好的包装和展示来改善客户体验并帮助确保未来的订单下达。

使用履行中心的公司示例

据Beroe Inc.称，全球履行服务市场正在稳步增长，预计到 2021 年将达到 556 亿美元的价值。 如今，随着 COVID-19 将电子商务销售额推向新高度（据《福布斯》报道，5 月份在线总支出达到 825 亿美元，同比增长 77%），越来越多的公司转向履行中心来处理大量涌入的订单.

Lifesprout Bio 和 BeBella Cosmetics 是两家转向 The Fulfillment Lab 的公司。 这就是他们不得不说的！

“[TFL 软件] 的重大升级确实改变了我们报告的游戏规则……因为他们在全球拥有各种设施，它使我们能够在保持良好交付时间的同时走向全球。” - 吉米，Lifesprout Bio

“我们已经经营了 4 年，并且已经从每月 50,000 美元的运营增长到每月 500,000 美元。如果没有我们角落的 Fulfillment Lab，我将无法做到这一点。” -贾斯汀，贝贝拉化妆品

结论

仓库和履行中心都有其特定的用途。 如果您是企业主并且厌倦了存储、包装和运输产品的负担，The Fulfillment Lab 是一家可以提供帮助的履行公司！ 我们的履行服务包括：

• 可靠的全球履行和电子商务履行
• 总共 14 个履行中心（2 个国内和 12 个国际），可加快交付速度
• 加急运输选项，保证在 3 天或更短时间内送达
• 贯穿我们整个履行过程的端到端可见性
• 专有的、易于使用的履行软件
• 定制包装，打造无限品牌潜力
• 与每个主要电子商务系统的动态集成

一个快速、简单和可靠的订单履行过程是可能的！ 立即联系我们以了解更多信息。

常见问题 (FAQ)

什么是仓库？

仓库是用来长期存放货物的建筑物。 它可能是公司拥有的或通过第三方租用的。

什么是履行中心？

履行中心存储经常运出的货物。 员工总是忙于处理、包装、贴标签和向客户运送订单，同时管理进货库存和客户退货。

如何找到我附近的履行中心？

世界各地有许多履行中心。 履行实验室运营着一个由 14 个履行中心组成的全球网络，因此我们可以帮助您满足您的电子商务履行需求。

什么是履行软件？

Fulfillment 软件可自动化库存管理、创建拣货清单、协助包装、运输和跟踪流程等。 它可以购买，但通常非常昂贵； 许多中小型电子商务企业将转而使用履行中心并利用他们的软件。

仓储和履行是一回事吗？

不完全的。 仓储是长期存储物品的行为； 履行是在收到订单时取出存储的物品并将其运送出去的行为。