虚拟助手究竟做了什么? 您想知道的一切

已发表: 2021-12-30

作为企业主,您非常清楚一天有 24 小时,但即使这样还不够。

有了您需要做的一切——员工招聘和管理、管理和确保您的企业盈利,您只是没有时间 100% 尽您所能。

你也不应该!

对于这种情况,一个简单的解决方案是聘请一名助手。 但如果预算中没有空间聘请全职助理,一个不错的选择是聘请虚拟助理。

但是,可能很难确切知道如何聘请虚拟助理,以及关于虚拟助理做什么的细节。 让我们通过详细了解虚拟助手如何帮助您的业务来解决其中的一些问题。

为什么以及何时需要聘请虚拟助理?

在大多数情况下,聘请虚拟助理永远不会是一个糟糕的时机,所以最好在绝对必要之前聘请一个!

虚拟助手可以承担许多不同的任务,并以多种方式提供帮助,从而帮助您减少工作量。 通过委派您并不真正需要做的任务,您将有更多时间专注于业务的核心,而不是陷入耗时的工作之中。

对于任何处于扩展过程中的企业来说,聘请虚拟助理也是一个好主意。 对于企业来说,这总是一个忙碌的时期,这意味着重要的任务不可避免地会在洗牌中丢失。 但是拥有一个虚拟助手可以帮助确保细节不会被忽视,并且在这个繁忙的时期一切都按计划进行。

虚拟助理做什么?

那么,“虚拟助手是什么的?” 你可能在想自己。 这是一个相当开放的问题。 从某种意义上说,这取决于您雇用的虚拟助理的类型,因为有多种专长。 但你也可以决定你想让你的虚拟助理做什么,然后看看你雇用的虚拟助理可以做你需要他们做的任何事情(并且会成为你企业的好员工)。

更具体地说,大多数虚拟助手都可以为您执行各种任务,以提高您的工作效率。

  • 最基本的职责之一是管理您的日程安排,以及您所有的工作安排需求。 有了虚拟助手,您可以更轻松地安排、确认和接收有关所有约会的提醒,从而为您节省大量时间并帮助您提高效率。
  • 内部和外部沟通是虚拟助手可以提供很多帮助的另一个领域。 虚拟助理可以管理联系人列表和筛选电子邮件,只传递那些需要立即关注的人。 在虚拟助手的帮助下,向客户或员工发送群发电子邮件以及查找所需的电子邮件地址也变得更加容易。
  • 在某些情况下,虚拟助理将能够做一些会计工作并帮助管理公司的账簿。 这可能意味着审查您公司银行账户中的交易、发送发票或跟进未收到的付款。 不用说,这可以节省大量时间和精力,因为大部分工作都是单调但需要完成的。

如何聘请虚拟助理

how to hire a virtual assistant
Unsplash 上的视觉效果照片

在许多方面,了解如何聘请虚拟助理需要与填补公司任何其他职位相同的技能。 当然,您仍然需要裁剪流程; 雇用 CEO 不同于雇用一线员工,因此您需要真正定制招聘流程——测试、面试问题,甚至您寻找候选人的地点——都是为雇用虚拟助理量身定制的。

以下是一些快速提示:

  1. 确定您希望虚拟助手执行的任务。 评估您的需求并概述您想要外包给虚拟助理的任务。 考虑到这一点,您将能够为您的虚拟助理在工作期间需要做的事情写一份工作描述。 简而言之,您需要提前知道要让虚拟助手做什么。
  2. 您写下的工作任务将至少部分与下一步相关,即确定您的预算。 毕竟,如果不为这些任务提供适当的补偿,你就不能对虚拟助手提出太多要求。 您的预算将有助于确定您是否聘请全职助理、兼职助理,或者您是否想根据任务逐项聘请虚拟助理,这也是一种选择。 请记住,您希望将部分预算专门用于员工发展,包括虚拟助理的预算,前提是您能看到他们长期留在您的公司。
  3. 完成任务清单和预算后,您可以发布职位描述并等待应聘者找到您。 从那里开始,一切都是关于审查候选人、进行面试和尽职调查以找到最好的虚拟助手,就像您在其他任何工作中一样。

当你聘请虚拟助理时,最好缩小候选人名单,然后对他们进行测试,看看他们是否能胜任这份工作。 您会希望他们立即行动起来,因此进行测试将有助于确保您找到合适的人选。 一旦您相信自己找到了合适的虚拟助理,重要的是要设定您期望从该职位获得的期望,以及您希望新虚拟助理实现的目标的入职清单。 这可能与您希望外包的原始任务列表一致。 但重申一下你为什么聘请虚拟助理以及你需要从这个角色中得到什么是没有坏处的。

为什么要雇用虚拟助理?

在完成聘请虚拟助理的整个过程之后,重要的是不要忘记您最初需要一个虚拟助理的原因。 牢记这一点将有助于确保您充分利用虚拟助手,确保您有合适的人选,并提供最佳指导和管理。

对于初学者,您聘请了一位虚拟助手来节省某些任务的时间。 但您这样做也是为了通过减少与传统内部员工相关的一些管理费用来节省资金。 还可以聘请兼职虚拟助理、远程员工,或聘请只执行您需要的任务的人,这也可以为您的企业节省资金。

聘请虚拟助理也是为了让企业主和经理腾出时间更多地关注可以改善业务的大局措施,而不是花太多时间在日常运营上——经典的“你工作”业务,而不是其中'。 这些日常运营应该更有效地运行,这反过来又会为所有者和管理者腾出时间来更有效地度过他们的时间。 如果没有发生这种情况,则可能有必要重新评估对虚拟助手的需求或分配给虚拟助手的任务是如何完成的。

业务和员工管理软件:您的一体化数字助理管理工具

但是,如果雇用虚拟助理似乎令人望而生畏,您始终可以使用一种直观、简单的方法来管理您的虚拟助理,并轻松管理和委派一些最耗时的任务:通过使用一体化的员工和业务管理应用程序,例如 Connecteam。

想象这样一个世界,您可以简单地告诉您的虚拟助手该做什么,然后让他们从那里处理所有事情(同时让您完全监督)? 您最有可能委派的一切都可以通过 Connecteam 应用程序处理 - 它甚至不需要任何培训!

想象一个你的世界——

  • 虚拟助手可以通过数字化远程培训功能按照自己的步调自行上岗
  • 员工日程安排等重复性任务可以轻松实现自动化,这意味着您无需再四处寻找可以上班的人,也不必担心是否有任何日程安排冲突。
  • 员工可以通过智能手机(甚至可以从特定的地理围栏位置)自行打卡上下班。
  • 公司范围内的沟通可以像在应用程序上发布更新一样简单,然后向尚未看到它的任何人发送自动提醒。
  • 使用内置的任务管理工具,以更高效的方式简化工作流程和管理项目。

无需培训、永久免费计划和所有付费计划的 14 天免费试用,这就是 36,000 多家企业喜欢使用 Connecteam 来管理他们的虚拟助理、员工和业务的原因。

立即试用 Connecteam,看看它如何帮助您的虚拟助手开始运作,让您的业务运行得更好、更快、更强,并帮助您扩展规模!

您的一体化数字助理管理工具

14 天免费试用,无需信用卡。 立即试用 Connecteam!

了解更多