集市之声
已发表: 2024-02-17在电子商务的世界里,竞争只需轻轻一击。 您是否有能力使交易变得更加顺利,这很可能意味着浏览器的跳出率和客户的参与度之间的差异。 这意味着您必须设置有效的甜蜜陷阱(铅磁铁)来吸引购物者,提供培养他们的途径,并为持久的关系奠定基础。
让我们引导您内心的唐·柯里昂,了解如何向消费者提供他们不会拒绝的优惠。
章节:
- 什么是铅磁铁?
- 在电子商务中,什么才是好的铅磁铁?
- 电子商务网站的 10 个磁铁创意
- 优化您的电子商务网站以获得更好的铅磁铁结果
什么是铅磁铁?
铅磁铁只是一种交易,您提供一些有价值的东西来换取联系信息或其他行动。
让我们为您描绘一幅图景:您正在网上浏览,还没有准备好购买,只是随便看看。 然后,有东西吸引了您的注意——免费提供如何选择一双完美跑鞋的指南。 它所要求的回报就是您的电子邮件。 这是一个正在发挥作用的磁铁,一个甜蜜的小推动,旨在将您从一个随意的浏览者变成一个积极参与的潜在客户。
一旦您掌握了这些信息,您就可以利用它来进一步吸引潜在客户并将他们转变为付费客户。 因此,这次互动也是您希望进行的长时间对话中的第一个问候。 这是您开始建立信任并向潜在客户展示您的价值的地方。
在电子商务中,什么才是好的铅磁铁?
对于初学者来说,您的铅磁铁应该提供直接的价值。 人们必须能够立即使用它,这样他们才能立即体验到与您的品牌互动的好处。 这种即时的满足将满足对快速奖励的渴望(因为谁不喜欢这些?)并给人留下积极的第一印象。
理想情况下,您提供的内容还应该解决您的受众面临的问题。 解决实际问题的铅磁铁可以提供价值,并将您的品牌定位为有帮助和权威的。 例如,一家在线食品商店推出的《忙碌父母的 5 分钟餐食》食谱正合时间紧迫的家庭的心。
铅磁铁应该展示您的专业知识或产品质量。 这是一个展示您的品牌为何值得信赖且知识渊博的机会。 比如说,像来自具有生态意识的服装品牌的《可持续时尚完整指南》这样的磁铁可以在该领域建立思想领导力。
最后,最好的铅磁铁会鼓励未来的参与。 它不仅仅以下载或折扣结束,而且标志着关系的开始。
电子商务网站的 10 个磁铁创意
就铅磁铁而言,创造力有很大的空间,但我们有 10 个经过尝试和测试的最佳创意,可以让人们进入您的数字大门。
1. 折扣码
它成为经典是有原因的。 折扣很简单,但很有效——百分比折扣、固定金额折扣或独家优惠,以换取电子邮件注册或其他小动作。 由于折扣可以提供即时价值,因此大多数购物者都会毫不犹豫地决定与某个品牌合作。
他们为什么工作:
- 每个人都喜欢省钱。 折扣代码充分利用了这种普遍吸引力,为未来的购买提供即时优惠
- 对于那些因为以前从未购买过您的品牌而持观望态度的人,折扣可能是他们首次购买所需的激励
最佳实践:
- 使其独一无二。 您的折扣应该很特别。 如果您网站上的产品始终在促销,此类优惠可能会失去吸引力
- 设定一个时间限制。 通过在有限的时间内提供折扣来营造紧迫感并鼓励快速行动
2. 个性化咨询
个性化是铅磁铁的必需品。 个性化咨询是与受众进行更深层次联系的绝佳机会。 它们使您能够展示您的专业知识,了解客户的独特需求,并提供量身定制的建议,从而真正改变他们的决策过程。
他们为什么工作:
- 直接与客户互动可以建立品牌信任,这是任何成功关系的重要组成部分。
- 通过根据每个人的情况量身定制建议,您可以表现出一般信息无法比拟的关心和关注
- 咨询是一个积极、有吸引力的过程。 它邀请潜在客户与您的品牌互动,创造难忘的体验
最佳实践:
- 简化日程安排:使用易于导航的预订系统来最大程度地减少咨询过程中的摩擦。 预订越简单,人们就越有可能去预订
- 准备和个性化:每次咨询之前,收集有关客户需求的信息,以提供最相关和最有帮助的建议
- 跟进:咨询结束后,发送一封个性化的电子邮件,总结您提供的建议并建议后续步骤。 后续行动可以让对话继续进行,并根据您发现的问题促使消费者购买
3. 提前或独家访问
有很多方法可以为您的潜在客户提供 VIP 待遇 - 其中最主要的是获得早期销售和产品下降。 这种策略利用了人类渴望成为精英群体的一部分并享受普通大众无法获得的特权的愿望。
他们为什么工作:
- 知道他们可以获得其他人无法获得的东西,从而提高客户对您所提供的价值的看法
- 等待尽早或独家获得产品或销售可以为您的品牌带来轰动和兴奋
- 获得特殊待遇的客户更有可能与您的品牌建立更紧密的联系,帮助您建立令人垂涎的品牌忠诚度
最佳实践:
- 明确定义优惠:确保您的受众了解他们正在访问什么以及为什么它有价值。 无论是预售、限量版产品还是抢先体验内容,优惠都应该具有吸引力
- 兑现你的承诺:不要动摇。 早期或独家访问体验应该是流畅且有益的。 任何小问题都会损害信任并降低您的报价的感知价值
4. 免运费
人们已经表达了——他们想要免费送货。 如果零售商不提供这种选择,62% 的消费者就不会从他们那里购买。 为潜在买家提供免费送货的机会消除了完成在线购买的最大障碍之一(增加成本),并吸引了几乎每个购物者从购买中获得更多价值的愿望。
他们为什么工作:
- 高昂的运输成本是放弃购物车的首要原因。 消除这一障碍可以显着提高您的转化率
- 购物者认为免费送货是他们购买的附加值,使交易看起来更甜蜜(又是蜂蜜)
- 通常,免费送货与最低购买金额挂钩,这可以鼓励客户向购物车添加更多商品,以获得资格并增加平均订单价值
最佳实践:
- 设定明确的阈值:如果您的免费送货优惠需要最低购买量,请确保该阈值得到明确传达并且易于实现
- 广泛推广:在主页、产品页面和结帐过程中突出显示您的免费送货优惠。 另外,请在您的营销电子邮件和社交媒体渠道中提及
- 测试和分析:尝试不同的免费送货阈值,找到提高平均订单价值而不损害利润的最佳点
5. 免费样品
谁不喜欢免费的东西? 作为铅磁铁提供免费样品是一种行之有效的方法,可以将潜在客户介绍给您的产品,并且不附加任何条件。 这种方法不仅可以让客户测试并爱上您的产品,还可以表明您对所销售产品的质量充满信心。
通过产品样品营销活动,您甚至可以要求消费者提供用户生成的内容(评论、图像或视频)以换取样品。 使用 UGC 来填充您的社交媒体源和产品页面是建立消费者对您的品牌的信任并提高转化率的最佳方式,因此除了联系信息之外,您还可以获得很多东西。
他们为什么工作:
- 免费样品允许客户在购买前试用,从而降低与购买新产品相关的感知风险
- 通过将您的产品交到潜在客户手中,您可以提高品牌知名度和未来购买的可能性
- 免费提供一些东西可以与您的品牌建立积极的联系,培养善意和互惠感
最佳实践:
- 轻松兑换:索取免费样品的过程应该简单明了,并且需要客户付出最少的努力
- 收集反馈:利用这个机会收集有关样品产品的反馈,并获得有关产品开发和营销策略的宝贵见解。
- 跟进:发送样品后,跟进一封电子邮件,提供全尺寸产品的折扣以鼓励购买
6. 竞赛和赠品
期待可能赢得一些很酷的东西是令人兴奋的。 正是这种兴奋使得竞赛和赠品具有如此有效的吸引力。 它们体现了人们对竞争的天然热爱以及免费获得某些东西的诱惑。
你也赢了。 通过提供目标受众无法抗拒的奖品,您可以显着提高参与度、增加电子邮件列表并增加社交媒体关注者,同时为受众创造有趣的体验。
他们为什么工作:
- 竞赛和赠品的互动性质鼓励观众积极参与
- 参与者经常与朋友和家人分享比赛,这有助于提高您的品牌知名度和影响力
- 您可以将在社交媒体上关注您作为参加比赛的强制要求,这样您就可以在这些渠道上扩大影响力,同时产生潜在客户
最佳实践:
- 利用用户生成的内容:鼓励参与者分享自己与比赛相关的内容(例如使用您的产品的照片),以提高参与度并为您的品牌生成内容
- 联系每位参与者:比赛结束后,向所有参与者发送一封感谢电子邮件,并向他们提供安慰奖,例如折扣代码,以鼓励他们购买
7. 互动测验
测验是两全其美的。 这些铅磁铁将娱乐与个性化结合在一起,以量身定制的结果形式提供即时满足感。 他们以独特的方式吸引潜在客户,并提供有关他们的偏好和行为的宝贵见解。 不去爱的种种?
他们为什么工作:
- 测验让用户从始至终都保持点击、参与和兴趣,从而显着增加与您的品牌互动的时间
- 通过个性化的结果,测验让每个参与者都感到被看到和理解,从而增强他们与您的品牌的联系(以及他们根据测验结果购买东西的可能性)
- 测验是收集有关受众偏好和需求的零方数据的有效工具,可以为未来的营销策略提供信息。 随着第三方 cookie 的崩溃,这是一个值得欢迎的好处。
最佳实践:
- 可共享的结果:使结果可以在社交媒体上轻松共享,以提高参与者的参与度并扩大测验的影响范围
- 跟进个性化推荐:使用从测验中收集的数据来跟进个性化产品推荐或内容,将参与度转化为转化率
- 针对所有设备进行优化:您的测验应该适合移动设备,以便让用户在智能手机上进行互动(他们会在智能手机上花费大量时间。说真的)
8. 专属会员俱乐部
我们已经讨论过排他性的诱惑,但您知道什么比抢先体验产品更好吗? 作为独家会员俱乐部的一部分,该俱乐部不断提供福利、特别优惠和内幕信息。
这种类型的铅磁铁将排他性的概念提升到了一个全新的水平,因为它创造了一种特殊社区的归属感。 这不仅仅是一次性的优惠,而是持续的价值。
他们为什么工作:
- 人类是复杂的生物,但说到归属感,其实又很简单。 人们喜欢感觉自己是一个独特群体的一部分,而会员制俱乐部则满足了人们对社区和认可的天生渴望
- 与一次性下载或折扣相反,会员俱乐部为购物者提供与您的品牌互动的持续理由
- 由于持续的福利和对品牌的情感投资,会员更有可能成为回头客、忠诚的客户
最佳实践:
- 更新,更新,更新。 定期添加新的福利,让会员保持兴奋和有价值。 停滞是参与的敌人(孔子没有这么说,但他也可能这么说)
- 排他性,但包容性:虽然俱乐部应该给人排他性的感觉,但要让你的目标受众能够加入——毕竟,它是一块磁铁
- 定期沟通:使用电子邮件通讯或网站上的专门会员区域让人们了解新的福利和优惠
9. 虚拟活动
虚拟活动越来越受欢迎,提供了一种在舒适的家中与观众联系的独特方式。 它们具有娱乐性和信息性,以独特的见解、宝贵的知识和互动体验来吸引人们,这是他们在其他地方无法获得的。
他们为什么工作:
- 虚拟活动允许嘉宾、主持人和观众之间进行实时互动,让后者感觉与您的品牌有更紧密的联系
- 他们可以通过提供有价值的见解、娱乐或接触专家来吸引广泛的受众,具体取决于活动的重点
最佳实践:
- 尽早并经常进行宣传:使用所有渠道(电子邮件、社交媒体、网站)在活动开始前尽早建立预期并鼓励注册
- 提供独家内容:确保活动提供在其他地方找不到的独特价值,例如现场问答环节、幕后游览或新产品抢先体验
- 使其易于访问:确保您选择的平台用户友好,并且可供不同技术水平的人使用
- 活动后互动:活动结束后,向与会者发送一封电子邮件,其中包含要点、其他资源和号召性用语(CTA),例如特别优惠或订阅新闻通讯的邀请
- 记录并重新利用:并非所有感兴趣的人都能够参加现场直播。 另外,您在制作活动上投入了大量精力,因此您应该从中榨取每一滴内容。 为那些注册但无法参加的人提供录音,并考虑在未来的营销材料中使用活动的部分内容
10. 免费试用
订阅企业可能会发现发送产品样品变得更加困难。 免费试用解决了这个问题,因为它们允许潜在客户充分测试您的服务。 就像样品一样,免费试用是有效的,因为它们消除了客户决策过程中的风险。 人们在做出财务承诺之前可以亲眼目睹您的服务是否适合他们的需求和生活方式。
他们为什么工作:
- 客户无需任何财务承诺即可试用您的服务,这使他们更有可能尝试一下
- 与演示或先睹为快不同,免费试用使客户可以访问整个服务,从而体验其全部优势
- 通过提供免费试用,您表达了对服务价值的信心,从而建立了潜在订阅者的信任
最佳实践:
- 清晰的沟通:明确免费试用的条款,包括其持续时间以及试用结束后会发生什么。 透明度是信任的关键
- 试用期间参与:利用试用期与用户互动,提供有关充分利用服务的提示,并突出显示他们可能无法自己发现的功能
- 无缝过渡到付费:通过简单的升级过程和令人信服的理由在试用后继续使用,让试用用户轻松成为付费订阅者
优化您的电子商务网站以获得更好的铅磁铁结果
您的铅磁铁是吸引人们的钩子,但您的网站才是真正发生魔法的地方。 这是最初的兴趣转化为持久的关系并最终转化为销售的地方之一。
通过专注于利用引人注目的磁铁吸引客户并提供优化的在线购物体验,您可以为电子商务的成功奠定基础。
所以,不要让蜂蜜的动力停止。 确保您的网站像您的磁铁一样优化和有效,继续您的卓越电子商务之旅。