什么是行为营销？ 它是如何工作的？

过去，营销人员在使用受众数据来识别目标受众时遇到了困难。 由于客户的数据是基于他们的操作，例如客户访问的页面，或者客户在页面上访问的次数等。这些信息无法让您深入了解客户的选择。

营销是关于解决客户的问题，这对客户和营销人员都有利。 行为营销现在发生了很大变化。 现在行为营销是一种基于受众与您的品牌广告、电子邮件、社交媒体页面、网站等的互动来推广和销售产品的方法，它为营销人员提供了很多帮助。 在获得客户信息的洞察后，公司将能够了解潜在的潜在客户。

什么是行为营销

行为营销是一种使用不同类型的客户数据的方法，如人类行为、兴趣、意图、地理位置和其他指标，使用他们的网络历史、cookie、他们的旅程、搜索历史等。收集用户的特征有助于营销人员建立成功以及更有效的针对潜在客户的活动。 它为他们提供有用的信息，帮助他们为每个目标用户提供定制且高度相关的广告。

据麦肯锡称，使用受众数据的组织在销售增长和毛利率方面超过竞争对手 85% 和 25% 以上。 由于行为营销导致的定制方法以及作为燃料的受众数据，这些公司获得了更高的结果。

通过收集和分析行为数据，细分受众，并在未来的沟通中实施您的发现，以丰富您的市场策略。

为什么行为营销很重要？

行为营销可以跟踪受众的行为以定位可能的潜在客户。 借助行为营销方法，您可以制作量身定制的广告以吸引新的潜在客户。 并且还通过专门为他们定制的新优惠重新定位旧的。

以下是行为营销如此重要的几个原因：

1. 帮助创建定制或定制的广告

行为营销使您可以制作更量身定制的广告。 Google Ads 和 Facebook Ads 已准备好帮助您宣传您的公司及其产品和服务。 他们收集了用户的个人和行为数据，以便您可以更好地为对您的优惠感兴趣的受众定制广告。

2.帮助您获得更多潜在客户

用户的行为数据可以告诉你买家的旅程、偏好和兴趣。 有了这些用户的洞察和信息，您可以用更少的努力和投资找到并吸引更多的潜在客户。

3.有助于增加销售额

在行为营销的帮助下，您可以增加销售额。 因为它允许您将您的产品提供给感兴趣并需要它们的客户。 行为营销数据可帮助您的销售团队更准确地完成工作。 如果您了解用户行为模式，它将为您提供更好的结果。

4.有助于与观众建立牢固的关系

行为营销允许您向受众提供更多相关内容。 它不仅用于销售和广告，还可以帮助您与观众建立牢固的关系。 更好的沟通可以让您有更好的机会获得目标线索。 用户的行为数据会告诉您有关您的客户及其需求的信息，以便您可以使用数据为您的用户提供他们想要的东西以及他们最需要的时间。

行为营销如何运作？

行为营销利用数据创建定制的响应以获得更多潜在客户。 行为营销从以下三项活动开始： – 数据收集和分析、数据细分和应用。

1. 数据收集与分析

行为营销使用数据来获取潜在客户。 它从各种媒体收集数据，包括：

• 社交媒体（Facebook、Instagram、Youtube 等）；
• 搜索引擎（谷歌等）；
• 网站；
• 移动应用程序；
• 电子邮件；
• 聊天机器人。

现在，从社交媒体平台、在线零售商、电子邮件服务和移动应用程序等不同渠道收集数据变得容易。 有了这些信息，公司可以使用这些数据来提供更相关的内容和更有针对性的优惠，而无需额外的努力和金钱来收集行为信息。

2. 分割

细分是将人们分成具有相同人口统计和行为模式的群体。 受众细分很重要，因为它为您提供了为客户创建定制消息的信息。 您不能向所有观众发送相同的信息。

使用某些渠道（例如 Facebook 广告）进行细分变得很容易，因为它是半自动化的，这意味着您只需要选择要向其展示广告的受众即可。 您只需要获取用户的兴趣或行为模式，然后算法就会自动细分您的目标受众。

至于谷歌分析，它可以收集有关您网站的用户、受众在互联网上浏览多长时间以及他们使用什么查询的数据。 有了这些数据，您可以更准确地定位受众展示和重新定位广告。

在您的电子邮件营销活动中，您可以根据订阅者的参与度轻松细分订阅者。 例如，您可以发送电子邮件，尤其是发送给从未从您的品牌购买过商品的用户，或者发送给较早购买商品的用户，并向这些受众传递不同的信息。

3. 应用数据

在收集和分析数据，然后在最后阶段对受众进行细分之后，您需要根据您获得的客户数据洞察视图准备广告、电子邮件或其他消息。

最后，还有一些改进行为营销方法的技巧：

1. 为避免任何麻烦，请向您的受众解释您如何使用他们的数据。 让他们知道检查隐私政策页面。

2. 尝试与受众进行数据交流。 做调查； 向他们索取数据和反馈。

3.分析你的方法和策略的结果。 尝试找出可以为您提供更多利润的最佳方法或新策略。

4. 用户细分很重要，但不要过分将他们分成太多组。

结论

如果做得好，行为营销可以提高转化率。 这是使用受众数据获得更多利润和潜在客户的最简单方法。 通过行为营销，您可以更有效地满足客户的需求。 这是一种更省时、更少投资的方法。