什么是员工流失率以及如何降低员工流失率
已发表: 2020-09-10再来说说员工流失，因为这是所有公司都需要关注的事情。 离职是指员工离开公司或必须被替换。 一些员工流失是不可避免的，但如果在给定时间内有太多员工离职，则可能会彻底毁掉一家公司。 我们不要忘记人员流动是昂贵的，一些消息来源称，寻找和雇用替代人员的成本约为员工工资的两倍。
上图不仅突出了员工流失的硬成本，还深入探讨了软成本，例如旷工、裁员、生产力损失以及联系和关系损失——这些成本更难计算，但其影响要大得多高亢。
SHRM 还预测，到 2020 年，将有 4700 万（或大约三分之一的工人）自愿离职——即使是在当前大流行的情况下。
为什么数字这么高？ 首先，员工没有得到适当的培训，工作不是他们期望的，福利和薪水不是很好，没有发展空间，缺乏沟通，没有灵活的工作时间表， 等等。
“雇主继续相信他们可以控制雇佣关系，但在当前的经济状况下，员工完全可以控制，”Danny Nelms 说。 “员工是卖方市场中的卖方。”
员工流动成本
员工流动率
入职新员工的总成本
生产力损失的总成本
综上所述，是时候以最适合您的方式确定贵公司的新员工和离职人员了； 而这一切都始于了解员工流失率，因此这里是您关于什么是流失率以及如何降低员工流失率的指南。
什么是员工流动率？
正如我们已经提到的，员工离职是指员工离开公司并需要更换。 或者更好的是，它是在给定时间范围内离开公司并被新员工取代的人数。
自愿 VS 非自愿离职
自愿离职是指员工主动选择离开公司。造成这种情况的原因可能是因为更好的工作机会、工作场所的冲突、脱离接触等等。
非自愿离职是指雇主决定解雇一名雇员，这可能是因为表现不佳、不良行为等。
不受欢迎的 VS 理想的营业额
当公司失去高绩效和有价值的员工并且寻找替代者既困难又昂贵时，员工流失也可能是不受欢迎的。此外，当公司失去表现不佳的员工并用可以帮助提高产出的员工取而代之时，员工流失率是可取的。
如何计算员工离职率
员工离职率是计算在给定时间段内离开公司的员工人数，它是员工总数的百分比。 通常，员工离职率按每年的百分比计算和报告，但您也可以针对不同时期进行计算。
这些是计算员工离职率所需的三个数字：
- 一年中（自愿和非自愿）离职的员工人数，
- 您年初的员工人数，以及
- 您年底的员工人数。
为了计算员工离职率，您需要将年初的员工人数与年底的员工人数相加，然后将该总数除以 2。接下来，除以离开的员工人数在年中由第一个等式中的数字。 将您的最终结果乘以 100，剩下的百分比就是您的员工流失率。
这样做是为了计算自愿离职率、非自愿离职率和总离职率。 例如，如果一家公司在年初有 100 名员工。 在这一年中，有六名员工辞职，九名员工在当年晚些时候被解雇。 当年的自愿离职率为 6/100 或 6%，而非自愿离职率为 9/100 或 9%。 总离职率将是 15/100 或 15%，因为我们加上了 6 名自愿离职的员工和 9 名被解雇的员工。
仔细查看您的员工流动率
为了更好地了解您的员工流失率，您需要问自己以下三个问题：
“谁是离开的员工？”
“他们什么时候走？”
“他们为什么要走？”
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关注“谁”
您需要查看哪些员工将离开公司，无论员工离职率是否低于您的行业平均水平。 你究竟为什么要调查谁要离开？ 因为如果您的优秀员工离职，您将希望尽快采取行动，否则，您公司的业绩和利润将受到严重打击。 然而，如果绩效不佳的员工离职，这是一个雇佣新员工的机会，可以提高敬业度、生产力和利润。
关注“何时”
通过了解员工何时离职，您可以更好地了解您的招聘和入职方法是否运作良好。 例如，如果您的大量新员工离职，这可能是因为入职不佳或因为他们的工作职责不是他们所期望的——这清楚地告诉您从第一天开始就改善入职体验，并在手。
专注于“为什么”
很容易理解为什么您想了解为什么您的员工要离开，因为这可以帮助您改变公司的管理风格或政策。 添加离职面谈，看看离职的员工是否给出了类似的原因，并询问他们是否有任何有用的建议。 想一想，如果大多数离职员工说这是因为他们觉得自己的努力和反馈没有得到赞赏，那么您就知道您需要与您的经理合作，帮助改变他们的绩效评估流程。 或者大多数员工由于单一经理的态度而离职，你知道根本原因是什么并可以立即解决。
降低员工离职率的技巧
以下是关于如何降低贵公司员工离职率的一些想法：
雇用合适的员工
雇用员工时，您需要准确了解优秀候选人的长相，以便正确审查面试者。 您想要的人不仅要符合工作要求，还要能完美融入团队、管理层和公司文化。
而且，如果您的员工全天候变得难以共事并对他们周围的人产生负面影响，那么请阅读如何在问题开始失控之前管理难相处的员工。
有很好的员工激励
查看您提供的员工激励措施，并根据需要进行更改。 发挥创意，因为这不仅仅与加薪和晋升有关。 员工想要更多的选择来保持快乐和参与，比如在家工作的能力、休闲的星期五、带宠物上班等等。
请记住，激励不是一个长期的解决方案，但当融入公司文化时，它们可以带来更好的保留。
使用正确的工具
仅仅改变您的内部策略、公司文化或福利是不够的。 作为一名经理，无论您经营的是小型企业还是大型企业，您都必须在员工所在的地方真正执行有效的保留策略，从而提高生产力和士气。 你的员工在哪里？ 在他们的手机上！
因此，如果您真的想减少员工流动率，请使用他们正确的参与工具。
Connecteam 是一款顶级员工应用程序，可为您的团队提供功能强大、灵活、移动优先的沟通和参与平台。 您可以将您的员工放在首位和中心位置，从而提高敬业度和士气，并且几乎不存在对人员流动的担忧。
以下是公司如何利用 Connecteam 吸引员工并降低人员流动率的一些示例：
- 员工认可和认可：庆祝新员工、个人里程碑（如周年纪念日）、创造员工聚光灯，并允许员工提名同事获奖。
- 分享员工成功：发送有关业务里程碑的更新，例如带来新客户、实现目标或 KPI 集等。还可以通过信件、图片、视频、故事等方式庆祝客户的成功故事。
- 以员工为中心：根据组织调查做出决策，提供意见箱以获取反馈，并引入开放政策，以便员工可以接触 HR 或高级管理层。
- 健康与福利：在一个地方提供所有关键信息，以便员工可以在需要时访问这些信息，并允许您的员工直接在手机上注册公司活动。
- 非严肃的交流：在互动内容中使用有趣的 GIF，允许人们在结构化安全的组织环境中点赞和评论以成为讨论的一部分，并开始创意投票，比如谁的宠物最可爱？
#1 沟通与参与应用
使用 Connecteam 的全套通信工具重塑组织中的通信、参与和士气
经常庆祝成就
公开认可员工，无论是通过电子邮件、社交媒体还是在所有同事面前的会议上。 这是帮助您的员工感到被重视的好方法。
盖洛普报告说：“工作场所的认可会激励员工，提供成就感，并让员工感到自己的工作受到重视。 认可不仅可以提高员工个人敬业度，而且还被发现可以提高生产力和对公司的忠诚度，从而提高留任率。”
在此处详细了解员工认可的力量。
允许增长和发展
提出具有挑战性和激励性的明确职业道路，并在员工的年度和年中审查中谈论它们。 鼓励他们在这一年中向他们的经理提出问题和要求。 授权员工负责自己的工作，并提供技能发展和培训。
根据 Inc. 的说法，不能忽视对成长和发展的关注，因为它有助于让明星员工留得更久，有助于培养会得到晋升的员工，导致员工敬业度，节省您的时间和金钱，并让您保持期待。
遵循我们的指南，了解如何创建有效的员工发展计划，同时又不会让银行破产。
收集频繁的反馈
员工真的希望被倾听并确认他们的意见确实很重要。 定期检查并寻求反馈，以便管理人员可以轻松地及早发现问题并实施解决方案。 此外，员工会更高兴地知道他们的反馈得到认真对待。
但是，如果您很难从所有员工那里收集信息（例如通过调查），如果您没有地方庆祝成就，如果您努力让员工了解情况并与公司保持联系，则可以使用工具像 Connecteam。
如果这是一个共同的主题，这也让您有机会管理员工的压力。
如何降低员工流动率的底线
为了真正了解如何降低员工流动率，您必须首先对自己的公司进行一些研究。 看工作环境，雇佣的员工类型，已经达到和未达到的目标，公司文化是什么样的，看看离职的员工，再看看工资，提供的福利等成本， 等等。 在显微镜下对您的公司进行深刻反思，可以让您了解可以从哪里开始。
如果问题出在管理上，请查看我们创建的本指南，了解如何提高您的管理技能，使员工敬业度和满意度水平高而不是低。
检查我们在上面这个博客中涵盖的所有内容，让您从正确的脚开始，因为正如您现在所了解的，人们离职远不止是为了钱。
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