什么是加急运输以及如何将其提供给您的客户
已发表: 2022-10-03当您的客户在您的商店购买产品时,他们通常期望快速发货。 客户不想等待太久才能获得他们支付的产品。 事实上,根据 eMarketer 引用的一项调查,最常引用的订单发货“可接受的时间范围”是三天(24% 的受访者)。 下一个最可接受的发货时间是两天(19% 的受访者)。
更快的运输意味着包裹更快而不是更晚到达 - 这让客户更开心。 因此,当许多客户购买他们想要尽快到达的商品时,他们会寻找“快递”或加急运输选项。
什么是加急运输? 加急运输费用是多少? 您能否在不破坏银行的情况下为您的客户提供加急运输?
什么是加急运输?
加急运输是一些承运人提供的可选运输服务,可减少包裹到达预定目的地所需的时间——以换取一些象征性的费用。 不同的运营商可能会为这项服务使用不同的名称,例如称其为“优先邮件”。
一些承运人将“快递运输”一词与“加急运输”同义,而其他承运人则使用该术语来指代不同级别的服务。
在比较加急运输与标准运输时,两个主要区别是交货速度和运输成本。 加急运输成本几乎总是高于标准运输成本,因为承运人必须采取额外措施来加快交付过程。 但是,许多客户愿意支付溢价以获得加快的运输时间,因此他们不必等待较慢的运输方式。
包裹通过加急运输与标准运输到达的实际时间可能会有所不同,具体取决于它需要旅行多远以及是否跨越任何国界。 即使是“加急”包裹也可能在国家之间的海关中停滞不前。 一般来说,加急运输可能需要大约五天的运输时间,并将其减少到两到三天 - 但是,这会因一个承运人而异,并且还可能取决于您的加急包裹跨越的运输区域。
加急运输费用是多少?
使用加急运输选项时最大的担忧之一是所涉及的成本。 因此,电子商务企业家及其客户的一个常见问题是:“加急运输会花费我多少?”
不幸的是,这个问题没有一个简单的答案。 为什么? 因为变量太多,例如使用的特定承运人、包裹的重量、包裹需要跨越的运输区域以及包裹何时交付(某些承运人提供额外费用的周日交付)。
以下是一些来自不同承运人的加急运费示例:
加急运输服务 | 最低成本 | 最大包装重量 | 最大封装尺寸 |
优先邮件快递 (USPS) | 26.35 美元(邮局) 22.75 美元(商业基础/加) | 70 磅。 | 长度/周长 108” |
UPS 2nd Day Air(日费) | 19.30 美元(1 磅包装) 219.00 美元(150 磅包装) | 150 磅。 (较重的包裹可以使用基于运输距离的乘法成本进行运输) | 长度/周长 165 英寸(组合) 最大 108” 长度 |
联邦快递 2 天 | 19.11 美元(1 磅包装) 219.00 美元(150 磅包装) | 150 磅。 | 长度/周长 165 英寸(组合) 最大 108” 长度 |
这不是一个全面的图表——它只是列出了每个承运人的快递选项之一。 列出的最低成本仅假设一个“运输区”,因此更长距离的运输成本可能高于此处所述的费率。 此外,承运人可能会根据正在运送的物品或可能影响包裹交付能力的其他问题评估额外的附加费。
如何在省钱的同时提供加急运输
根据距离和包裹重量/尺寸,加急运输可能是一项主要成本。 然而,能够为客户提供快速运输可能值得支付溢价。
您如何为客户提供加急运输,而不会对您的运营费用造成太大影响? 以下是一些可供考虑的选项:
- 将账单转交给客户。 最简单的解决方案是为您的客户提供加急运输选项,并根据您的承运人在结账时向您收取的费用向他们收取费用。 重要的是要强调,如果客户愿意,在客户结账之前,承运人将收取加急/特快运输费用。 对于重量特别高的包裹,这可能是最佳选择,并且可能是远距离交付所必需的。
- 限制您的快递范围。 将加急或快递选项仅提供给附近运输区域的客户可以帮助您限制加急包裹的成本。
- 仅对轻量级商品提供加急运输。 与其关注地理位置,不如尝试将加急运输限制在您最轻的产品上,这样承运人的附加费就不会太高。 如果可以的话,创建一个客户可以一起订购的“可加急运输”产品列表可能会有所帮助。
- 与不同的运营商货比三家。 不同的承运商有不同的快递选项,您可能希望为您的产品使用这些选项。 虽然他们的加急运输服务的许多“大范围”可能相似(例如,UPS 2nd Day Air 和 FedEx 2Day 服务具有相似的速度、成本和尺寸限制),但包裹跟踪或其他方面可能存在一些差异可能更适合您或您客户需求的辅助服务。 此外,您可以与您所在地区的一家运营商协商比另一家更优惠的价格。
- 如果可用,请考虑使用统一费率盒。 并非您通过加急运输发送的每个包裹都需要定制运输箱。 如果您希望节省一些快速运输费用,一些承运人会提供统一费率的箱子,这可以消除管理成本中的一些猜测。 但是,您运送的产品需要能够放入这些盒子中。 创建可以整齐地放入您选择的统一费率盒子中的产品捆绑交易可能是一种产生销售的好方法,同时充分利用您支付的运费!
- 与经验丰富的履行中心合作。 与专业的履行公司合作可以对您的运输速度和成本产生巨大影响。 您可以从最近的履行中心运送您的产品,而不必专门在可能靠近或可能不靠近客户的单一配送中心工作(例如,The Fulfillment Lab 有两个美国国内中心和 12 个国际中心可以提供帮助)确保快速交货,不必经过太多运输区域)。 履行中心还可以与承运人协商优惠价格,以帮助您节省加急运输成本(您可以将其转嫁给客户或增加利润)。
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